効果的な e コマース コンバージョン率戦略を立てる方法

コンバージョン率を上げるための簡単なハックが必要ですか? ないかもしれませんが、E コマース CTR を向上させるための簡単な手順がいくつかあります。

電子商取引ビジネスの場合、コンバージョン率は企業が繁栄しているか苦戦しているかを示します。 コンバージョン率は、Web サイトを訪れた何人の訪問者が望ましいアクションをとったかを測定し、ほとんどの e コマース ビジネスでは、そのアクションが売上を促進します。 見込み顧客を購入者に変えることが最終目標です。 コンバージョン率は、会社が長期的に存続し、成長するかどうかを予測するのにも役立ちます。

これらの理由から、ウェブサイト上の人々が確実に購入するためには、適切な戦略を立てることが重要です。

ビジネスのあらゆる運用面を目標達成に結びつけることが最善です。

私たちはお手伝いをするためにここにいます。 このブログ投稿では、影響力のある e コマース コンバージョン率戦略を開発する方法を説明します。

eコマースのコンバージョン率を高める戦略を構築するための 7 つのステップ

この記事で取り上げる内容は次のとおりです

目標から始めましょう
対象読者を特定する
主要な指標を定義する
指標をコンバージョン戦略にリンクする
ウェブサイトのデザインを最適化する
製品のランディング ページに焦点を当てて最適化する
A/B テストを使用して戦略を洗練する

この投稿では、コンバージョンを高めて目標を達成するための実践的なステップバイステップのプロセスを説明します。 後ほど、giosg が目標の達成にどのように役立つかについて説明します。

目標から始めましょう

e コマースのコンバージョン率戦略で何を達成したいのかを知ることが、望ましい結果を確実に得るための第一歩です。 目標を定義することは、明確さ、集中力、方向性を決めるために不可欠です。

広い目標から始めましょう。 この例には、あなたの地域でナンバーワンの家具電子小売業者になることや、より良いヘルスケア製品で患者の生活を変えることが含まれます。 このような大きく包括的な目標は、ブランディングの決定からマーケティング キャンペーンに至るまで、あらゆるものに影響を与えます。

ただし、実際的な e コマース ビジネスの目標については、より具体的にしたいと考えています。

具体的な目標は次のようになります。

• 売上転換率を 20% 向上
• カート放棄率を 5% 削減
• ホリデーシーズン中の平均注文額の2倍など。

これらは、具体的な目標がどのようなものかを示すほんの一例です。 適切な目標から始めると、戦略全体の一貫性が高まり、望ましい結果が得られます。

対象ユーザーを特定する

効果的な電子商取引コンバージョン率戦略を構築するには、視聴者を調査することが基礎となります。

彼らが誰なのか理解してみてください。

• どの年齢層に該当するか
• 彼らはどのような場所にいるのか
• 彼らの興味や好みは何なのかなど

しかし、ターゲットとするユーザーについてはどうやって知るのでしょうか?

Google Analytics や広告キャンペーンを実行している場合はその結果から直接データを取得できます。 また、視聴者にアンケートを実施し、レビューやソーシャル メディアでの会話を調べることもできます。

収集したデータは、詳細な顧客プロファイルの作成に役立ちます。 これらのプロフィールまたは購入者ペルソナには、ターゲットを絞ったキャンペーンを作成できるように、購入者の興味や好みが含まれている必要があります。

たとえば、対象読者が幼い子供の親にあたる人であることがわかっている場合は、彼らの忙しい生活を手助けするというメッセージに焦点を当てることができます。

または、ビジネスプロフェッショナルをターゲットにしている場合は、フレンドリーな口調で彼らのライフスタイルに語りかけるキャンペーンを作成することもできます。

ターゲット ユーザーについて詳しく知ると、より優れたパーソナライゼーションが提供され、e コマース ビジネスにより良い結果が得られるようになります。

適切なターゲットユーザーを念頭に置くと、Giogs ソフトウェアを使用して Web サイトにトリガーを作成し、適切な情報で適切なタイミングで潜在顧客を獲得するのに役立ちます。

主要な指標を定義する

指標を定義することは、包括的な目標を定義された測定可能なものに変換するため、非常に重要です。

主要な指標は何であるべきでしょうか? 以下に主なものをいくつか示します。

• 販売コンバージョン率:サイトの訪問者の何パーセントがあなたから購入するか。
• CTA コンバージョン: CTA ボタンからのコンバージョン数を追跡します。
• サイト滞在時間:人々はあなたのウェブサイトにどのくらいの時間を費やしていますか?
• ユニークな訪問者と再訪問者: Web サイトがどれだけの素晴らしい訪問者と再訪問者を獲得しているかを監視します。
• エンゲージメント率: ユーザーが Web サイトに費やした時間の長さを追跡します。 これには、投稿をどのくらい読んだか、ボタンをクリックしたか、フォームに記入したかなどが含まれる場合があります。
• 平均注文金額は、顧客が 1 回の取引で費やす平均金額です。
• 顧客生涯価値は、顧客が生涯にわたってどれだけの収益をもたらすかを測定します。

これらは、効果的なコンバージョン率の最適化を確実にするために追跡する必要がある重要な指標のほんの一部です。

視聴者と業界に基づいて、他のものよりも重要なものが見つかります。

たとえば、単一の消費者向け製品を販売している場合は、販売コンバージョンのみに焦点を当てる可能性があります。 ただし、階層に属する複数の製品を提供するとします。 その場合、顧客が生涯にわたっていくら支出するかを追跡することが役立ちます。

指標と KPI が会社全体の目標に適合しているかどうかを自問してください。 また、聴衆に目を向けたときに、それらは意味をなしますか？

適切な指標を理解することは、電子商取引サイトとマーケティング キャンペーンが正しく機能しているかどうかを追跡するのに役立ちます。

指標をコンバージョン戦略にリンクする

この段階で、行動を起こす準備が整いました。

マーケティング キャンペーンやその他の活動を実際のコンバージョンと一致させる時期が来ました。 言い換えれば、ここで電子商取引のコンバージョン戦略を計画し、実際のアクションに結びつけることができます。

例を挙げてみましょう。

電子商取引サイトのブランド認知度を高めたいですか? ウェブサイトへの再訪問者の数を追跡してみてはいかがでしょうか?

それともソーシャルメディア上であなたのブランドが言及された数でしょうか？ これらの指標は、ブランドの認知度が高まっていることを示す指標として機能します。

もっと売上を伸ばしたいですか? 広告キャンペーンと高度に最適化されたランディング ページを作成します。 そして、売上高を見てみましょう。

このキャンペーンのあらゆる側面を調整して、結果を改善します。 売上を伸ばすもう 1 つの方法は、カートを放棄したユーザーを取り戻すことです。 カート内の製品の割引を記載した電子メールを送信します。

彼らがあなたの電子メールを開封したか、リンクをクリックしたか、製品を購入したかどうかを追跡できます。 これにより、販売率が向上し、カート放棄が減少します。

本質的には、指標とアクティビティを全体的な目標に関連付けることになります。 これはコンバージョン最適化戦略の重要な部分です。

次のセクションでは、行動を起こし、測定し、取り組みを改善するために役立つ残りの手順に焦点を当てます。

ウェブサイトのデザインを最適化する

ウェブサイトのデザインの核心に迫ります。 売上の増加とブランドイメージの向上には不可欠です。

デザインからコピーまですべてを見て、魅力的かどうかを自問してください。 ユーザーに行動を強制するものですか? もっと良くなるでしょうか？

肝心なのは、ウェブサイトが水準に達している場合、コンバージョンは水準に達している場合にのみ発生するということです。

ウェブサイトの最適化は、電子商取引のコンバージョン率戦略を成功させるための最初で最も重要なステップです。 ウェブサイトを最適化するために実行できる手順は次のとおりです。

• UX デザイナーとライターを雇い、デザインを最適化するための最高の UX ライティング ツールを入手します。
• 才能のあるコピーライターやUXライターと協力してライティングを最適化します。
• Web サイトがモバイル対応であることを確認してください。
• Google アナリティクスとタグ マネージャーを追加して、サイト上でユーザーがどのように行動するかを理解します。 この情報を使用して設計を改善します。
• 見込み顧客を獲得するには、適切なフォームを使用することが不可欠です。 Giosg は、Web ページを迅速かつ簡単に最適化できるように、 Giosg フォーム ビルダーを最適化してきました。

このような活動は、人々がサイトに到着してすぐに離れてしまうことを確実に防ぐために重要です。 購入者が購入時に問題に対処しないようにするには、サイトのエクスペリエンスを改善することも重要です。

これは、そのような取り組みがコンバージョンにどのような影響を与えるかを正確に測定できないステップの 1 つです。 しかし、サイトを最適化していないことが、人々が購読、購入、ブランドへの関与などの行動を起こさない理由であることは避けられません。

したがって、電子商取引最適化戦略の一環として、サイト全体を最適化し、最大の効果を生み出すようにしてください。

製品のランディング ページに焦点を当てて最適化する

広告を使用してサイトへのトラフィックを誘導している場合、商品のランディング ページがコンバージョンする必要があります。

売上を伸ばすには、最高のマーケティング戦略とランディング ページ最適化テクニックを使用する必要があります。

その方法は次のとおりです。

オファーで緊急性を高める

ランディング ページで緊急性を高めることは、販売を促進し、コンバージョンを高めるための優れた方法です。 訪問者に必要なモチベーションを与えるには、期間限定で提供される無敵のセールを提供してみてください。

これにより、彼らは後でではなく今行動するための準備が整えられます。

魅力的なオファーを作成し、温かく、フレンドリーで、勇気を与えるような言葉遣いを保つことを忘れないでください。顧客はそれを高く評価するでしょう。

切迫感があると人々は購入する可能性がはるかに高くなることに留意してください。そのため、カウントダウン タイマーや期間限定オファーなどの戦略を使用して、人々があなたの提供するものを利用することに興奮するようにしてください。

顧客レビューを常に見えるようにする

ランディング ページで肯定的なレビューを紹介することの重要性を無視することはできません。

ユーザーが作成したコンテンツは、信頼性の創出から顧客との感情的なつながりの構築まで、大きな変化をもたらす可能性があります。

優れたコンテンツはコンバージョンの促進に役立ちますが、レビューの掲載はコンバージョン率の最適化プロセスに不可欠です。

今日の顧客は意思決定を行う際にオンライン レビューに大きく依存しており、星評価などの重要な評価システムにより、顧客は情報に基づいて迅速に意思決定を行うことができます。

したがって、より高い販売コンバージョンを達成したい場合は、ランディング ページに評価を目立つように表示することで、顧客からの優れたフィードバックを誇示し、信頼を高めます。 これは、潜在的な顧客との関わりを始めるのに最適な方法です。

チェックアウトプロセスを簡単にする

オンライン ショッピングは、顧客にとっての利便性と容易さがすべてです。

コンバージョンを確実に増加させるには、チェックアウトプロセスをスムーズにすることを優先する必要があります。

顧客が購入するために難しいことをする必要がないように、一般的な支払い方法が利用可能であることを確認してください。

ゲスト チェックアウト オプションを提供すると、摩擦が軽減されますが、関連する詳細のみを尋ねることで、顧客は迅速に購入を完了できます。

顧客がカードを取り出して何かを購入する段階に達したとき、Web サイト上に顧客の進行を妨げるものがあってはなりません。

したがって、健全で信頼できる支払いゲートウェイを使用し、開発チームが支払いプロセスを優先するようにしてください。 これにより、販売がシームレスに行われることが保証されます。

製品ランディング ページを機能させるための重要な方法は他にもたくさんあります。 これらのヒントは、標準的な Web サイトのページにも当てはまります。 チェックしてください:

• 行動喚起を追加する
• 機能ではなくメリットを紹介する
• スタックは価値バンドルの作成を提案します
• ショーケースの紹介文
• オプションのポップアップ フォームを使用してユーザーにニュースレターを購読してもらい、後で連絡できるようにします。

Giosgは、コンバージョンを確保し、リアルタイムの洞察と顧客の意思決定に基づいて外出先でアップセルを行うのに役立つ多くのショッピング カート機能を提供します。

製品のランディング ページは、製品やサービスへの関心を引き起こし、人々が望ましい行動を起こすように促すようにデザインする必要があります。

A/B テストを使用して戦略を洗練する

A/B テストは、電子商取引の最適化戦略にとって不可欠な部分です。 これは、コンバージョン率を最大化し、最適化の取り組みを最大限に活用するための優れた方法です。

A/B テストを使用すると、ページの 2 つのバージョン (A と B) を比較して、どちらのパフォーマンスが最も優れているかを判断できます。

このプロセスには、複数のページ バージョンを作成し、それらを分割テストしてどれが最もパフォーマンスが高いかを確認し、顧客にとって最適なページが得られるまで最適なバージョンを改良することが含まれます。

電子商取引サイトと広告キャンペーンで次の要素をテストします。

• タイトルまたは見出し
• 行動喚起のコピー
• 画像
• レイアウトとデザイン
• ページの流れなど

ページ上のさまざまな要素をテストすることで、コンバージョン率に最も大きな影響を与える変更を特定できます。

A/B テストを適切に実行するには、Google オプティマイズや Visual Website Optimizer などのツールが必要です。

これらのツールは、どの変更が最も効果的かを判断し、コンバージョンの増加に関して優位性を得るのに役立ちます。

A/B テストを使用して商品のランディング ページを微調整することで、キャンペーンの効果を最大化し、コンバージョン率を最適化できます。

giosg はコンバージョン率戦略の向上にどのように役立ちますか?

戦略を定義したら、GiosG がサポートします。 どのように言いますか？

潜在顧客を正しいページに誘導する: 顧客がニーズに合った適切な製品、サービス、情報を迅速かつ簡単に見つけられるようにしたい場合は、顧客を正しい方向に確実に誘導することが重要です。 GiosG AI は、製品と顧客のニーズに応じて最適なファネルを作成するように設計されています。

AI またはライブ アシスタンスを提供します。

Giosg の機械学習ソフトウェアを使用すると、ユーザーは AI 支援および人間支援によるインタラクションから恩恵を受けることができます。 このプラットフォームは AI テクノロジーを使用して顧客を理解し、迅速かつ正確に対応することで、最高の顧客サービス エクスペリエンスを提供し、コンバージョンを最大化します。

アップセルを改善します。

GiosG は、企業が顧客エンゲージメントを最大化し、売上を促進できるようにする強力なアップセルおよびクロスセル機能を提供します。 ソフトウェアのショッピング カートに関する洞察を活用することで、組織は購入時に買い物客向けにパーソナライズされたオファーを作成し、顧客が可能な限り最良の取引に確実にアクセスできるようにすることができます。

より多くのメールを取得し、コミュニティを作成します。

Giosg は、より多くのメールを受信して​​コミュニティを作成するのにどのように役立ちますか? Giosg を使用すると、顧客のメールの取得と保存が容易になり、興味に基づいてリストに分割できるため、コミュニティの作成に役立ちます。 さらに、Giosg の AI を活用した自動化機能により、電子メール キャンペーンを簡単に設計し、ユーザーの行動に基づいて自動メッセージを送信できます。

これらの機能のいくつかを説明するだけで、次のことが可能になります。

• コンバージョンを増やす
• クリック率を向上させる
• 注文額を増やす

あなたに戻って

電子商取引のコンバージョン率の最適化は、ビジネスを成功させるために不可欠な部分です。 コンバージョンを促進する要因を理解し、適切な戦略と戦術を導入する必要があります。

コンバージョン率を高めるには複数の戦略が必要であることに留意してください。 しかし、少しの努力と創造力を使えば、ビジネスのニーズに合わせた効果的な e コマース コンバージョン率戦略を立てることができます。