E コマース コンテンツ マーケティング戦略の作成方法
公開: 2022-08-13それを得るためには、お金を使わなければなりません。 ほとんどの e コマース企業のオーナーは、マーケティングを扱う際にその考え方を使用しています。 E コマースは通常、オンライン ストアフロントへのトラフィックを促進するために PPC 広告に重点を置いています。 ただし、広告にお金をかけなくても、広告費を支払うよりも高い ROI を享受できる可能性があります。 そのためには、e コマース コンテンツ マーケティングが必要です。 なぜそれが重要なのか、そして人々が店頭に戻ってくるようにする e コマース コンテンツ戦略を作成する方法を学ぶ時が来ました。
目次
eコマースが重要な理由
ECサイトとは、インターネット上で商品を売買するサイトです。 e コマースは、売上の増加から製品オプションの増加、マーケティングのチャンスまで、ビジネスにさまざまな機会を提供します。 最適化され開発されたサイトにより、ブランドの目標を簡単に達成し、24 時間年中無休で便利なサービスを顧客に提供できます。 電子商取引のその他の利点を次に示します。
- コストの削減:オンライン ストアでは、製品が物理的な場所にないため、オーバーヘッドが少なくなります。
- グローバル化:世界中のどこでも製品を販売でき、倉庫から顧客に直接出荷できます。
- リスクが少ない:オンラインストアに関連する初期費用が低いため、セキュリティ対策と光熱費を節約して、より競争力のある販売を行うことができます.
Eコマースコンテンツマーケティング
世界中には 1,200 万から 2,400 万の e コマース ビジネスが存在すると推定されており、毎日さらに多くの企業が作成されています。 そのため、目立つためには e コマース マーケティング戦略が必要です。 E コマース コンテンツ マーケティングは、価値のあるコンテンツを配布および作成することにより、視聴者を構築するのに役立つマーケティング戦略です。 読者は特定の問題を抱えており、回答を得るために記事やブログに目を向けます。 Web サイトのコンテンツが検索クエリに回答する場合、同じブログで詳細情報を参照する可能性があります。 これにより信頼が確立され、ビジネスの売上が増加します。
コンテンツ マーケティングはコンテンツ Web サイトだけのものではありません。 また、e コマース企業にとっても重要です。 プライベート ブランドから販売する場合でも、有名ブランドのいずれから販売する場合でも、コンテンツ マーケティングはリピーターのオーディエンスを作成することでビジネスを強化します。
ほとんどの e コマース ストアは 1 回の販売に重点を置いていますが、多くの場合、より多くの購入を行えるように顧客を育成する方が有利です。 E コマース コンテンツ マーケティングは、そのための優れた方法です。
現在、顧客は再び製品を購入していますが、そのブランドで得た素晴らしい経験を家族や友人に話しています。 オンライン ストアは、顧客との関係を築き、顧客リストを構築する必要があります。
効果的な E コマース コンテンツ戦略を作成する
ブランドがすでにコンテンツ マーケティングを実施しているか、開始しているかにかかわらず、これらのヒントはキャンペーンを微調整するのに役立ちます。
顧客を知る
成功するためには、聴衆とその問題点を真に理解する必要があります。 したがって、バイヤーのペルソナを作成し、頻繁に再訪することをお勧めします。 潜在的な顧客について学ぶべき新しいことは常にあります。
フィードバックを読み、顧客について学ぶのに最適な場所は次のとおりです。
- ソーシャル メディアでの言及
- フィードバックフォーム
- 商品レビュー
市場調査ツールを使用すると、ターゲット ユーザーがたむろする場所、人口統計、使用するサイト、好きなコンテンツ タイプなど、ターゲット ユーザーに関する洞察を得ることができます。 彼らが何を気にかけ、何に苦労しているのかを知ることは、ブランディングにとって重要です。
人気のあるブランドは、優れた e コマース コンテンツ マーケティング戦略の土台を築くために、カスタマー サービスとの強力な関係を築きます。
ここでは、顧客からのフィードバックが一番の選択です。 否定的な発言はしばしば傷つきますが、不満を抱いているクライアントが何を達成したくて何を達成できなかったのかを明らかにすることができます。 これにより、より多くの情報が得られ、時間の経過とともにそれを変更する方法が得られます。
戦略を立てる
視聴者が抱える問題点がわかれば、問題に対処して克服するコンテンツを作成するための戦略を立てることができます。
最初のステップでは、コンテンツに関連するトピックの調査に焦点を当てます。 多くのツールが役立ちますが、起業家は業界に関する独自の知識を使用して開始することもできます。
キーワード調査を実施して、オーディエンスが使用する検索クエリを判断することをお勧めします。 ソフトウェア ツールは、検索ボリュームやその他の必需品に関する情報も提供できます。
関連するトピックとキーワードのリストを作成し、発行スケジュールまたは編集カレンダーを作成します。 メール ニュースレター、ソーシャル メディア プラットフォーム、ウェブサイトのブログ、製品リストなどのコンテンツを作成または配布する日時と場所をマークします。 その情報を準備しておくことで、起業家は適切なタイミングで公開してより多くのエンゲージメントを得ることができます。
マーケティング キャンペーンの影響を測定する目標を作成する
マーケティング キャンペーンの目標を設定することで、オンライン ストアの所有者は、e コマース コンテンツ戦略が機能しているかどうかを確認できます。
主要な指標 (ユーザーの行動とエンゲージメント レベル) を追跡すると、e コマースのコンテンツ戦略がこれらの目標を満たしているかどうかがわかります。 Google アナリティクスは最も一般的なツールです。 ただし、特定の CRM (顧客関係管理) ツールには、組み込みの分析機能も備わっています。
追跡が整ったら、戦略の成功を測定する指標を決定します。 全体的な目標がメール ニュースレターの作成である場合は、リストを宣伝する特定のコンテンツからの購読者の数に注目するのが最善です。
トラフィック量やソーシャル メディアでの「いいね」の数など、e コマース コンテンツ マーケティングに焦点を当てる場合は、虚栄心の指標を避けるのが最善です。 目標は、視聴者がブランドの製品を購入することで目的を達成できるようにすることです。 虚栄心の指標は良さそうに見えるかもしれませんが、戦略の影響を示すものではなく、人のエゴを短期間だけ高めようとするものです。
優れたコンテンツを作成する
書くトピック、目標、公開スケジュールが決まったら、コンテンツを作成します。 制作プロセスでは、視聴者にとって価値のあるコンテンツを作成する必要があることを覚えておくことが重要です。 このコピーは、読者がカスタマー ジャーニーを進めて目標を達成するのに役立ちます。
一般に、e コマース コンテンツ マーケティングは、成功する方法を示すことで視聴者を教育します。 ブランドやその製品に焦点を当てたコピーは、最高の効果をもたらしません。 なぜそのアイテムが素晴らしいのかを気にする人はめったにいません。 彼らはそれがどのように役立つかを理解する必要があります。
コピー全体を通してストーリーを伝えることで、エンゲージメントを向上させます。 お客様の声やケーススタディは、ブランドを過度に売り込むことなくそれを行うための自然な方法です. 顧客は自分の言葉で自分の弱点を共有し、会社の製品が何らかの形で役に立ったと説明します。
コンテンツのすべての領域を使用して、顧客が成功を視覚化できるようにします。 これには、画像内のテキストと電子メールの件名が含まれます。 コンテンツが読者にとってポジティブな結果を示している場合、コンバージョン率は確実に上昇します。
流通戦略を立てる
配信戦略は、ブランドのリーチとコンテンツの有効性を高めます。 一般に、コンテンツを配布するのに最適な場所は、ターゲット ユーザーがどこにいるかによって異なります。 Pinterest を頻繁に使用する場合、関連するハッシュタグを付けてリンクや引用を投稿すると、より多くのエンゲージメントが得られます。
配信戦略を決定するときは、他のチャンネルを試してみる前に、1 つのチャンネルを所有することをお勧めします。 多くの起業家は、一度に複数のチャネルを成長させようとし、結局燃え尽きてしまいます。 さらに追加する前に、1 つまたは 2 つの能力を発揮してください。
戦略を確認する
e コマース コンテンツ マーケティングの戦略とプロセスを定期的に見直すことで、より多くの利益を生み出し、より少ない労力で済む強固な作成システムを構築することができます。 これらの要因は持続可能性にとって重要です。
文章、オーディオ、ビデオのいずれのコンテンツを制作する場合でも、プロセスは、ブランドが非効率的なコンテンツ作成に起因する燃え尽き症候群を回避するのに役立ちます。
最高のコンテンツ プラットフォーム
e コマースのコンテンツ戦略が整ったら、次のステップはコンテンツをどこで作成するかを決定することです。 最高のチャネルは、ターゲット オーディエンスが住んでいる場所です。 市場調査はこれを明らかにすることができます。 特定のプラットフォームで適切に機能するコンテンツ タイプを次に示します。
E コマース Web サイト
e コマース サイトは、ビデオやブログを追加することで、視聴者の問題を解決するのに役立ちます。 ただし、ほとんどの起業家は、店頭にのみ誘導するランディング ページを使用して、Web サイトを制限しています。 全体として、ブログとオンライン ストアを検索エンジン用に最適化する必要があります。
これらのヒントを使用して、Web サイトの SEO を改善できます。
- 関連コンテンツの制作
- altタグを活用する
- 画像サイズを縮小する
- ページ間の読み込み時間を短縮
検索エンジンは SEO に適した Web サイトをすばやく検出できるため、ターゲット ユーザーがコンテンツを見つけやすくなります。
ビデオコンテンツ
ビデオ コンテンツは、顧客をストーリーの中心に置き、目標を視覚化するのに役立ちます。 魅力的な画像を使用すると、製品がどのように問題点を解決できるかを簡単に示すことができます。 日常的に使用されている製品を有機的に紹介するコンテンツを作成できれば、はるかに効果的です。
動画コンテンツをウェブサイトのブログやソーシャル メディア アカウントに簡単に追加できます。 ただし、製品リスト ページにそれらを含めることを忘れないでください。 このような貴重なコンテンツは、視聴者がページに興味を持って関与している間に、問題の解決策を提示します。
メールマーケティング
ブランドは、新製品が到着したときに接触するオーディエンスを構築できるため、メール マーケティングは非常に重要です。 メーリング リストは、検索エンジン アルゴリズムの一部ではありません。 購読者は自由に電子メール アドレスを提供できるため、企業は SERP の影響を受けずに必要なコンテンツを共有できます。
聴衆が何を望んでいるのかを理解する必要があるため、リストを作成するには時間がかかります。 A/B 分割テストを使用して、読者が肯定的に反応する変化を明らかにし、クリック率を高めます。
SEO Design Chicago で E コマース コンテンツ マーケティング戦略を作成する
e コマースの起業家になるのは簡単ではありません。 すべての e コマース スタートアップの最大 90% が、最初の 120 日以内に失敗します。 e コマース コンテンツ マーケティングは成功に役立ちますが、おそらく単独ではできません。 SEO Design Chicago は、ブランドがニーズを満たす e コマース コンテンツ戦略を構築するのに役立ちます。 時間、忍耐、そして成功への意志があれば、より多くの顧客をあなたのブランドに引き寄せることができます!
よくある質問:
- eコマースビジネスの利点は何ですか?
- ECコンテンツマーケティングとは?
- 効果的な e コマース コンテンツ マーケティング戦略を作成するにはどうすればよいですか?
- e コマース ビジネスのコンテンツ マーケティングに最適なプラットフォームは何ですか?
- e コマース コンテンツを作成するにはどうすればよいですか?