eコマースでブランドパッケージが重要な理由（およびビジネスがそれを採用すべき理由）

公開: 2018-09-26

(これは、商人が独自のブランドのティッシュペーパーをデザインできるようにする会社、Noissue の友人からのゲスト投稿です。)

パッケージングの重要性は、e コマース小売の世界ではしばしば失われます。良い製品は「それ自体が売れる」というのは神話です。市場の競争が激化するにつれて、わずかな違いが大きな影響を与える可能性があります。あなたの現在のパッケージは顧客を興奮させ、あなたのブランドを「売る」のに役立ちますか? そうでない場合は、リフレッシュを検討する価値があるかもしれません。

パッケージデザインが重要な主な理由は次のとおりです。

1.有意義な顧客関係を構築するのに役立ちます

e コマースでは、顧客との関係を構築するのが難しい場合があります。実店舗とは異なり、直接やり取りする機会はありません。また、コミュニケーションのほとんど (すべてではないにしても) がオンラインになるため、物事は少し非人間的に感じることがあります。そのため、困難ではありますが、ビジネスと顧客のために努力する義務があります。結局のところ、顧客に自分が大切にされていると感じてもらうためには、従来の実店舗よりもずっと一生懸命働かなければなりません。

典型的な衣料品ブティックでは、多くの場合、購入プロセスの各ステップを案内する販売アシスタントがいます. ブラウジングから製品の選択、販売時点まで。 e コマースでは、これらすべてを指示するのは顧客です。これは、関係を構築するための従来の機会の多くを失うことを意味します.

個人的な交流の瞬間がますます重要になります。あなたが持っている最高の弾薬のいくつかは、販売後の段階にあります. 実店舗では、顧客がドアを出たときに販売が終了しますが、e コマースでは、顧客が注文を開いたときにのみ取引が完了します。商品が届く瞬間は、お客様にとってワクワクするものでなければなりません！「開梱」は贈り物を受け取ったような感覚を生み出し、取引自体はすでに行われているため、まるで贈り物が無料であるかのようです。カスタムパッケージは、中身を見る前からすでに「贈り主」に好感を持っているため、ここで役に立ちます。

優れたパッケージングは、あなたが顧客の経験を大切にしていることを示しています。最終的なやり取りに注意を払うことで、リピートビジネスに必要なブランドロイヤルティが育まれます。

2. 消費者の意思決定の大きな部分を占める

競合他社に勝とうとするなら、(文字通り)群を抜いて目立つ必要があります。

一部の市場が飽和状態になっているため、消費者は迅速な指標に頼って膨大な種類のブランドから選択するようになっています。浅いように見えますが、人間は外見が本当に重要な視覚的生き物です。第一印象を形成するのに役立つのは、私たちが受け取る最初の情報です。そのため、ルックスがすべてではありませんが、それでも購入決定の主要な要素です.

あなたを際立たせるのは、何かユニークなものを提供することです。それがあなたの価値であるかどうか p

位置付けまたは一般的なビジネスへのアプローチ。ブランド化されたパッケージは、短い注意力に適した簡潔で視覚的なピッチで、外部へのメッセージを提示する素晴らしい方法です。

この戦術が成功する理由は、従来のマーケティングよりも具体的ではないものの魅力です。ブランドのパッケージングは大きな価値の代名詞となっているため、ビジネスは単なる製品ではありません。ここで重要なのは、価値は企業や製品との経験にあるということです。

3. マーケティング戦略の貴重な手段である

消費者は受動的ではなく能動的であり、そのように扱うことが重要です。自分の素晴らしさを語ることに全力を注ぐ

マスタードをカットするつもりはありません。あなたと同様のサービスを提供している企業が他に 10 社ある可能性があります。それで、あなたはどのようにあなたのゲームをアップしますか？

最初に気付くのは、ソーシャルメディアが消費者に力を与えているということです。厳選されたセレクションを提供する独自のメディアアウトレットにアクセスできるようになりました

余暇にスクロールするブランドの。特に e コマースビジネスでは、ソーシャルメディアはすでにマーケティングの中心となっています。これを理解してください。パッケージングは、この力をさらに活用するのに役立ちます。

Instagram などのサイトは事実上、製品の仮想棚です。したがって、実際の生活と同じように、オンラインの顧客の目を引く必要があります。彼らは購入する前にあなたの製品を見るだけなので、あなたのビジュアルが適切であることが重要です. Instagram フィードを e コマース販売用に最大限に活用するためのヒントについては、こちらをご覧ください。

ブランドに言及するパッケージは、ビジネスを新しい市場に広める素晴らしい方法です。それは、ソーシャルメディアユーザーの素晴らしい美学への愛に訴えるものであり、彼らが好きでフォローしているものは何千人もの人々に届きます。これは、あなたのブランドを新しいオーディエンスに広める素晴らしい場所になります.

4.その機能的な目的は、ブランドにプラス（またはマイナス）の影響を与える可能性があります

多くの場合、パッケージングは単に見栄えを良くするだけではありません。壊れやすい商品や、漏れたり汚れたりする可能性のあるものを販売している場合は、機能性が見た目よりも重要かもしれません。発送したガラス製品が壊れた状態で届いた場合、パッケージのブランドや魅力がどれだけ優れていても関係ありません。まずは基本をしっかりと。

廃棄困難な包装も同様です。リサイクルできない、または複雑すぎて分解できない場合、顧客は注意を払うことができます。よく考えられていないパッケージングは、顧客体験に悪影響を及ぼす可能性があります。これはブランドに対する最終的な印象であるため、これまでの努力が損なわれる可能性があります。

反対に、美的でよく考えられたパッケージは、消費者の大きなポイントを獲得します。これは、デザインがブランドの価値観に共鳴する場合に特に当てはまります。ブランドが持続可能性を重視している場合、リサイクル可能なパッケージを使用することは、あなたが説いていることを実践していることを示しています。言葉を行動で裏付けることで信頼が生まれます。これは、リピートビジネスを構築するための最大の要素です。カスタムパッケージは、あまりにも巧妙でセールス的なものに出くわすことなく、これを育成するための優れた方法です.

要点は、ブランドのパッケージングには、きれいなデザインを選択するだけではないということです。現在のパッケージがブランドを反映しておらず、機能的な目的を果たしていない場合は、パッケージを変更する時期かもしれません。ブランド化されたパッケージは、顧客が大切にされていると感じたときに成功し、伝えたい重要なメッセージをそこから引き出すことができます。古典的な段ボール箱の中で立ち往生している人にとっては、一石二鳥の素晴らしいチャンスです。マーケティング戦略を補完し、顧客体験を向上させます。

著者について

Beth Owens は、https://www.noissue.co のデジタルマーケティングアシスタント兼コンテンツライターです。彼女の主なトピック分野には、e コマース、ソーシャルメディアマーケティング、優れたブランディングの技術が含まれます。