e コマース 3PL (サードパーティ ロジスティクス パートナー) の簡単なガイド

商品の保管と輸送は、初心者のオンライン商人だけでなく、経験豊富な商人にとっても頭痛の種です。 この工程には細心の注意が必要であるだけでなく、十分な設備（車両、保管倉庫など）も必要です。 オンライン商人は単なる起業家であり、ロジスティクスの専門家ではないため、これは重大な問題です。 この問題を解決するために、ますます高度なロジスティクス ソリューションが生まれており、 e コマース 3PLはその 1 つです。 その助けを借りて、e コマースの小売業者は物流業務を自分で維持する必要はありませんが、それでも最良の結果を得ることができます。

では、そのような大きな可能性を秘めているのは、一体何なのでしょうか? 下にスクロールして答えを見つけてください！

e コマース 3PL: 概要

3PLとは？

マーケティング代理店と同様に、e コマース 3PL またはサードパーティ ロジスティクスは、e コマース ビジネス向けの専門的なアウトソーシング サービスの提供を専門とする企業です。 ロジスティクスの問題を迅速に解決します。 最も一般的に見られるサービスは、在庫と倉庫の管理、商品の配送、注文の発送、交換、代金引換、さらには製品の返品です。

ご存じのように、オンライン起業家はすでに非常に重いビジネスワークロードを抱えていることが多いため、細心の注意と注意を必要とする時間のかかる活動であるロジスティクスを処理することは、彼らにとって非常に困難です. 3PL のおかげで、パートナーが保管と輸送の役割を果たすため、ロジスティクスはもはや問題ではありません。

具体的には、3PL パートナーの従業員が製造工場に到着し、商品を直接受け取ります。 そこから専門的かつ整然とした方法で倉庫や店舗に輸送されます。 顧客が商品を注文するとすぐに、在庫が確認され、倉庫から顧客に出荷されます。 一言で言えば、このプロセスは、起業家にとって最も重要なこと、つまり新しい顧客を見つけて製品を販売することに集中するのに役立ちます.

3PL は他の PL とどう違うのですか?

ご存じないかもしれませんが、3PL に加えて、1PL、2P、3PL、4PL の 4 種類の PL があります。 専門家は、あなたとあなたの顧客の間に分散した仲介者の数に基づいてそれらを分類します。 次のように：

1PL: e コマース マーチャントが商品を顧客自身に発送する

2PL:出荷単位は、マーチャントの倉庫から注文をピックアップし、それらの商品を顧客に代わって配送します。

3PL:上記のとおり、商品は物流業者によって保管、梱包、発送、回収されます。

4PL:マーチャントと 3PL e コマースの間の協力プロセスを調整する別のユニットがあります。 彼らはあなたのために配送プロセスを管理し、問題が発生した場合はすぐに連絡します.

3PL はどのように機能しますか?

具体的なワークフローは非常にシンプルです。物流代理店がほとんどすべてを行います。

1. まず、もちろん、3PL パートナーの従業員が生産工場で直接製品を受け取り、倉庫に持ち込んで適切な場所に保管します。
2. eStore で注文を行う場合、注文番号、SKU、受取人の住所、製品価格などを 3PL に具体的に通知する必要があります。ただし、一部の 3PL では、このプロセスが完全に自動化されます。
3. 3PL パートナーの従業員が商品を倉庫から取り出して梱包します。
4. 3PL は、自社で出荷するか、注文を配送パートナーに送信して顧客に配送することができます。
5. 配送プロセス中に、パートナーの 3PL システムを通じて注文ステータスを追跡して、心配する必要がある問題がないことを確認できます。

eコマースビジネスにおける3PLの長所と短所

e コマース 3PL のプロ

コストの削減:ご存じのとおり、倉庫保管は最もコストのかかる費用の 1 つです。 実際、在庫量の多い企業は、年間の倉庫レンタルに大金を費やすことができます (人員配置、技術、保管などのコストは言うまでもありません)。 eCommerce 3PL の助けを借りて、巨大な製品保管容量を手に入れながら、保管コストがかからず、スタッフの給与が減り、配送コストが削減されます。

作業負荷の軽減:専任の専門家の支援により、手間のかかる流通や在庫管理のプロセスから完全に解放されます。 あとは、在庫をリモートで頻繁に追跡するだけです。

より良い仕事の結果: eビジネスの管理とロジスティクスの同時維持が得意な起業家はほとんどいません。 これは、物流関連のトラブルを引き起こす主な原因でもあります。 外部委託することにした場合、パートナーの専門知識のおかげで、これを完全に回避できます。

eコマース3PLの短所

制御性が低い:製品を完全に制御できないため、保管および配布プロセス中にエラーが発生した場合にすぐに気付くことができません。 これにより、商品が損傷する可能性があります。 一部の企業はオンラインの製品モニタリングを提供していますが、これはまだ対面式の管理に代わるものではありません.

悪いサービスはあなたのブランドを反映します:あなたの顧客は、実際に誰に販売しているか気にしません。 彼らが気にかけているのは、サービスの質だけです。 したがって、悪い行動はブランドイメージに影響を与える可能性があります。

あなたのビジネスのための3PL会社を選ぶ方法

テクノロジー

私たちの意見では、テクノロジーは、潜在的なサードパーティのロジスティクス パートナーを探すときに最初に注意を払うべきものです。 テクノロジーの進歩は、効果的な商品の保管と流通にとって不可欠な要件です。

たとえば、製品のステータスをリアルタイムで送信できるソフトウェアとのコンパニオンは、コンテンツを 24 時間年中無休で監視するのに役立つため、推奨される選択肢です。

一方、潜在的な 3PL パートナーのすべてに、倉庫管理システム (WMS) について尋ねることを忘れないでください。 これは基本的に、3PL が上記のワークフローを合理化するのに役立つ不可欠なシステムです。

これにより、倉庫管理パネルを販売プラットフォームと統合できるようになり、すべての注文情報がソフトウェアで自動的に更新されます. さらに、すべての情報はリアルタイムで変更されるため、より適切でタイムリーな意思決定を行うことができます。

安全性と保安

仕事や情報伝達のプロセスは主にオンラインであるため、セキュリティと安全性も重要です。 ビジネスや顧客情報がハッカーに盗まれるのは望ましくありません。 このような場面が発生すると、ご自身や現在の顧客に迷惑をかけるだけでなく、将来の顧客のブラックリストに記載されることにもなります。

ただし、PCI、DEA、FDA など、多くの種類の証明書がパートナーのセキュリティ能力を証明できるため、あまり心配する必要はありません。 さらに、e コマース 3PL の安全な配送能力を証明する HAZMAT 証明書にも注意を払う必要があります。

正確さ

3PL パートナーは、高い精度で作業できる必要があります。 ここでの高精度は、保管管理だけでなく輸送にも及びます。 待っていないものを受け取らなければならない場合、顧客は間違いなく腹を立てるので、十分に注意してください。 これは、次回の購入の妨げになります。

3PL の成功配信率または正確な配信率は、Web サイトで確認できます。 99%以上であることを確認してください。 より少ない数の代理店と提携する場合にのみ、お金を無駄にします.

トップ7のベスト3PL eコマースフルフィルメント会社

＃1。 FedEx 3PL eコマース フルフィルメント会社

FedEx は、現在世界をリードする物流会社の 1 つです。 1971 年、FedEx は米国で設立され、今日まで成長を続けています。 50 年以上にわたり、同社は 220 以上の国と地域に手を差し伸べてきました。 このような大規模な市場で成功を収めるには、1 日あたり 1,250 万個以上の小包を処理する 60 万人の従業員の助けが必要です。

FedEx の顧客になることは、その膨大な在庫と最適化された保管技術の恩恵を受けることを意味します。 さらに、この会社は多くの車両と配送パートナーも所有しているため、すべての注文が最短時間で顧客に届きます.

＃2。 DHL サードパーティの e コマース フルフィルメント

DHL は、ロジスティクスを専門とする企業である Deutsche Post Group ファミリーのメンバーです。 55 年近くの開発を経て、DHL は多くの B2B クライアントに知られる有名なロジスティクス ブランドになりました。 現在、世界中の数千のオンライン加盟店の販売活動をサポートする重要なパートナーです。

いくつかの会社の統計によると、DHL には現在 380,000 人を超える従業員がおり、年間 18 億回の貨物輸送を行っています。 これは、資金力、技術力、高度な専門性を備えた企業だけが扱える驚異的な量です。

＃3。 Aramex 3PL フルフィルメント サービス

3PL に興味があっても Aramex を知らないとしたら、それは大きな間違いです。Aramex は世界で最も古い運送会社の 1 つだからです。 1982 年の設立以来、約 22 か国の数千の企業に配送サービスを提供してきました。 今日まで、同社は世界中に 17,000 人の従業員を擁し、年間 1 億件以上の注文を処理しています。

サービスに関しては、リストの他の名前と同様に、Aramex は e ビジネス向けの輸送ソリューションの提供も専門としています。 その際立った製品には、速達配送、広範な倉庫保管、国境を越えた配送などがあります。さらに、梱包、COD 配送、ラベル付け、および物流保険もサポートしています。

＃4。 UPSサードパーティフルフィルメント会社

UPS または United Parcel Service は、1907 年に設立され、米国に本社を置くグローバル ロジスティクス企業です。 100 年以上の継続的な開発を経て、同社は現在、世界 220 か国以上で事業を展開しています。 特にUPSは早期スタートのメリットにより、全世界で50万人以上の従業員を擁する巨大な規模を誇っています。 毎年、この会社は 47 億個以上の小包を輸送しています。

もちろん、UPS のサービス品質もその評判に似ています。 現在、速達便、倉庫保管、バルク発送など、ほとんどのロジスティクス製品は UPS で利用できます。この会社のスタッフの豊富な経験は完全に信頼できます。

＃5。 Ceva 3PL倉庫サービス

主にフランス市場で事業を展開している場合は、Ceva Logistics が最適です。 これは、2007 年に設立されたマルセイユに拠点を置くサプライ チェーン管理会社です。リストにある他のすべての名前よりも若いにもかかわらず、Ceva は 160 以上の国で急速に成長し、800 以上のオフィスを構えています。

78,000 人以上の従業員の助けを借りて、Ceva は毎年、300 万件近くの道路貨物の注文、43 万件の海上貨物の注文、36 万件の航空貨物の注文を処理しています。

Ceva のターゲット顧客は、主にオンライン小売業者、テクノロジー企業、ヘルスケア企業です。 強力なテクノロジー プラットフォームのおかげで、ほぼ完璧な保管および倉庫管理機能を備えています。 その結果、Ceva があらゆるパートナーにとって強力なロジスティクスとして機能できることは間違いありません。

＃6。 3PL向けのDCL Logistics eコマースフルフィルメントサービス

DCL Logistics は、ロジスティクスとサプライ チェーンの専門家です。 この会社は 1982 年に設立され、カリフォルニア州に本社を置いています。 設立以来、DCL は質の高いサービスと手頃な価格でパートナーを常に驚かせてきました。 現在では、1 日あたり 250 万件を超えるグローバル注文を処理できるまでに成長しました。

また、DCLは最も物流サービスを提供する企業の1つとしても知られています。 たとえば、エクスプレス、クロスボーダー、即日配送サービスに加えて、この代理店は在庫管理と注文追跡ソリューションも提供しています。 詳細については、同社の公式ウェブサイトで確認できます。

＃7。 Blue Dart サード パーティ フルフィルメント会社

Blue Dart は 1983 年に設立された物流会社です。長期にわたる継続的な成長を経て、現在、この会社は世界中の 220 を超える国と地域に存在しています。

このような大規模な市場に対応するために、Blue Dart は 11,000 台の車両、約 300 万フィートの保管スペース、12,000 人を超える従業員を所有しています。 これは、世界のほとんどの企業にとって夢の規模です。

Blue Dart は、ほとんどの物流機関が所有している基本的なサービス (速達または代金引換) に加えて、国境を越えた e コマースの発送や通関サービスなど、多くの高度なサービスも提供しています。 特に、高度な保管技術のおかげで、倉庫​​は必要な場所で温度を調整することもできます。 したがって、このサービスは多くのマーチャントにも好まれています。

結論

e コマースは非常に可能性の高い市場ですが、非常に厳しい市場でもあります。 実際、多くのオンライン起業家は、物流業務が悪いために最善を尽くしたにもかかわらず、ここで失敗しています. この分野に特化していない場合でも、上記の 3PL 企業のような専門家を雇って代わりに行うことができます。

さらに、ストアを上記の 3PL サービスとうまく統合するには、Web サイト開発技術に関する知識を把握する必要があります。 しかし、これは最初の起業家にとって大きな障壁となる可能性があります。 手頃な価格でありながら専用の代理店を雇うことは、この問題を処理するための最適な方法です.

実行可能なオプションがまだない場合は、アジアの主要な e コマース開発会社である Tigren を検討できます。 10年以上のWebサイト開発・デザインの経験により、高品質を保ちながらリーズナブルな価格でサービスをご提供できると自負しており、末永くご愛顧いただけるパートナーとなります。

続きを読む：

eコマースウェアハウスの決定版ガイド（2022年更新）

2022 年のグローバル e コマース: 統計、傾向、および成長

e コマース OKR: ビジネスを成功に導く

2022年のトップ10ベストホールセールeコマースプラットフォーム