ダイナミックプライシングと毎回適切な価格を取得する技術

RedStagFulfillmentのマーケティングディレクターであるJakeRheudeによるゲスト投稿。

世界は変化しており、その価格戦略も変化しています。 以前は、「ダイナミック」と呼ばれる業界はごくわずかでした。つまり、航空会社、ホテル、イベントチケットなど、気まぐれに価格を変更できる業界はほとんどありませんでした。 今日、ますます多くの業界が同じ動的価格設定の原則を採用して、より多くの市場シェアを獲得し、コンバージョンを増やし、利益を増やし始めています。

ただし、動的価格設定は、最初は理解するのが少し難しい場合があります。 eコマースのような業界で最初にそれについて考えるとき、それは混乱を感じるかもしれません—なぜあなたはある顧客に別の顧客よりも高い価格を請求するのでしょうか？ 彼らが見つけたら彼らは怒りませんか？ 価格を設定し、広告、販売、一般的なマーケティングなどに頼って、サイトに顧客を呼び込み、購入するべきではありませんか？

簡単に言えば、違います。 動的価格設定は、無視してはならない自由に使えるツールです。 いくつかの異なる戦略について説明し、次にこの戦略の実装を開始するときに留意すべき点について説明します。

どうやってするの

まず、適切なソフトウェアを見つける必要があります。 最後にやりたいことは、1つの巨大なスプレッドシートですべての競合他社の価格を手動で追跡することです。これは、AIに委任できる最も簡単な方法です。 奇妙な不具合や誤って顧客にペニーを請求することも心配しないでください。ソフトウェアを簡単にセットアップして提案を行うことができ、最終的な承認を得ることができます。

第二に、あなたは戦略を決める必要があります。 ダイナミックプライシングは通常、1つの大きな戦略と呼ばれます。つまり、顧客が支払う意思に基づいて異なる価格を請求します。 これは真実ですが、実際には、それを行うにはさまざまな方法があります。 適切な戦略の選択は製品と市場によって異なるため、ビジネスに合わせて調整する必要がある場合があります。 一般的な戦略は次のとおりです。

競争力を維持する

これはおそらく最も一般的な戦略です。競合他社よりもわずかに低い料金を請求します。 ただし、これが最も一般的ですが、最善ではない場合があります。 その価格設定ソフトウェアを使用しているのが他の人よりも1ペニー少ない料金である場合、それはあなたのコンバージョンをそれほど増やすことはありません。

競合他社が行っていることを常に把握すること（そしてそれをより良くしていることを確認すること）が最優先事項ですが、価格を下げる以外にそれを行う方法は他にもあります。 ダイナミックプライシングを使用して、適切な価格帯にいることを確認しますが、それを唯一の戦略にしないでください。 競合他社に基づいて適切な価格帯にいる場合は、他の戦術を実装するか、別の動的な価格設定戦略を検討するときが来ました。

市場のセグメント化

気づかないかもしれませんが、機能、品質、保証など、支払う意思に基づいて市場をセグメント化することは、効果的な動的価格戦略であるだけでなく、コンバージョンを劇的に増やすことができます。利益。 製品の1つのバージョンだけを提供するのではなく、さまざまなオプションを提供することで、さまざまな潜在的な顧客の注意を引くことができます。

時間ベース

このタイプの動的価格戦略は、顧客が製品を購入する時期に基づいて、より多くの料金を請求します。 おなじみですか？ そうすべき。 これまでに予約したすべての航空会社とホテルがこの戦略を実装しています。旅行の予約を遅らせるほど、航空会社とホテルの料金が高くなります。

なぜこれが機能するのですか？ あなたは正しい日付を得るためにもっとお金を払っても構わないと思っているので、そしてあなたが早く予約すればあなたはそれを延期した人と比較してお金を節約するでしょう。 配送もこの方法で行われます。注文が時間に敏感な場合（つまり、昨日その商品が必要な場合）、顧客はできるだけ早く注文するために最高額を支払う用意があります。

季節性

熱波の真っ只中にA/Cウィンドウユニットを購入しようとしたことがあれば、季節性を理解できます。 顧客はいつあなたの製品の必要性を他の時よりも強く感じますか？ その知識を活用し、それに応じて動的な価格戦略を設定します。 法外な価格を請求するべきではありませんが（こんにちはPRの悪夢）、顧客が喜んで支払う金額を調査し、それに応じて調整する余裕は確かにあります。

それを正しく行う方法

• データを使用します。 優れたソフトウェアに投資し、それをカスタマイズするために時間を費やし、注意を払ってください。 うまくいくものが見つかるまで、推測して実験しないでください。これは、顧客を苛立たせ、プロセスで大きな間違いを犯す確実な方法です。
• 「底辺への競争」の戦術は避けてください。 あなたの戦略の始まりと終わりが他の人よりも低い価格を請求することであるならば、あなたはそれを間違っています。 これは良い出発点ですが、全体像を監視し、その戦略を他の戦略と組み合わせるようにしてください。
• 乱暴にぶらぶらしないで、新しいことを試してみてください！ 1つのことがうまく機能しているからといって、それを微調整してもさらに良くなるわけではありません。 また、競合他社も実験を行っています。 これにより、時代の先を行くことができます。

結局のところ、コンバージョン率の最適化は多くの異なる戦略の組み合わせであり、ビジネスに役立つものを見つける必要があります。 顧客がより多く支払う意思があるときに、顧客が支払う意思があるものを活用する動的な価格戦略を実装すること、そして最も重要なこととして、これが変動する理由が成功の鍵となります。

著者について

Jake Rheudeは、 eコマースから生まれたeコマースフルフィルメントウェアハウスであるRedStagFulfillmentのマーケティングディレクターです。 彼はeコマースとビジネス開発で長年の経験があります。 余暇には、ジェイクはビジネスについて読んだり、自分の経験を他の人と共有したりすることを楽しんでいます。