準拠した調剤デジタル マーケティング キャンペーンの最適な戦略

コンプライアンスが重要な理由

コンプライアンスは、大麻業界の多くのマーケターにとって厄介な問題です。 しかし、薬局のインターネット マーケティングに関する最も重要な規制を理解することで、コンプライアンスを維持しながらブランドの認知度と売上を向上させるキャンペーンを簡単に作成できるようになります。

考慮すべき規則セットには、州の大麻広告規則と連邦電気通信法の 2 種類があります。

州の大麻法は異なるため、事業を展開するすべての州の既存の広告規制を確認する必要があります。 すべての広告を制限している州もあれば、大麻に関するメッセージの管理を目指している州もあります。 州の規制機関のルールをよく理解して、どの戦略がキャンペーンに最も有益であるかを評価してください。 また、タイムラインに影響を与える規制当局による広告掲載が必要かどうかも確認してください。

複数の州にまたがる大麻企業は、事業を展開する州ごとに規制を調査する必要があります。一部の州では制限が厳しいため、より制限の厳しい地域ではさまざまなキャンペーンを実施する計画を立ててください。

デジタル マーケティング担当者は、CAN-SPAM と TCPA という 2 つの連邦法も遵守する必要があります。

• CAN-SPAM:電子メールを送信する場合は、未承諾のポルノおよびマーケティング行為の攻撃の規制に従う必要があります。 これは、電子メールの送信者、内容、およびビジネスの場所に関する明確な情報を提供することを意味します。 また、人々があなたのリストから簡単に退会できるようにする必要もあります。 FTC のガイドラインに従って、メールが準拠していることを確認してください。
• TCPA:電話消費者保護法は、テキスト マーケティングを使用するすべての人に適用されます。 準拠するには、リストのメンバーがオプトインする必要があり、あなたが誰であるかを明確に識別し、人々がオプトアウトする簡単な方法を提供する必要があります. 一部の州には、独自のテキスト マーケティング法もあります。 キャンペーンを開始する前に、州名 + 「テキスト マーケティング法」を Google で検索してください。

カリフォルニアでビジネスを行う場合は、CCPA が適用されるかどうかも確認する必要があります。

デジタル マーケティング キャンペーンを成功させるための最も一般的なコンポーネント

総合的な薬局のインターネット マーケティング キャンペーンを作成するときは、規制当局の怒りを買うような戦術を避ける必要があります。 各戦略の長所と短所を考慮し、最小のリスクで最大のリターンをもたらす戦略を実行してください。

検索エンジン最適化

はい、Victorious は SEO エージェンシーであるため、検索エンジン最適化 (SEO) から始めています。 しかし、それだけが理由ではありません。

SEO は、薬局や大麻ビジネスにとって最も過小評価され、十分に活用されていないマーケティング ツールの 1 つです。 適切に実装されていれば、規制当局とのトラブルに巻き込まれない唯一のものであるため、これは残念です. 私にとって、SEO は完璧なデジタル マーケティング戦略です。

SEO は、検索エンジンがコンテンツを見つけやすくすることと、訪問者に優れたエクスペリエンスを提供することの 2 つに重点を置いています。 これらは両方とも、大麻ビジネスに利益をもたらします。

SEO のベスト プラクティスに従うことで、検索エンジンの結果ページ (SERP) での検索の可視性が向上し、見込み顧客が簡単に見つけられるようになります。 大麻薬局は特定の地域のサービスに重点を置いているため、地域で購入する準備ができている個人とつながるには、ローカル SEO が重要です。

コンテンツ マーケティング

コンテンツ マーケティングは、薬局のインターネット マーケティング戦略の一部である必要があります。 平均的な人が理解できるように書かれた、医療用大麻の使用に関する信頼できる信頼できるコンテンツが不足しています。 . 医療ユーザーや娯楽愛好家は医者ではありませんが、世の中に出回っているコンテンツの多くは、実際には解読するのに修士号が必要です。

残念ながら、大麻コンテンツの作成にはいくつかのリスクがあります。 一部の州の規制機関は、大麻について薬局が言えることを制限しています。 たとえば、一部の州では、診療所が大麻の利点について話し合うことを許可していないか、大麻の使用に関する議論で免責事項を要求する必要があります. 規則を破ると、違反ごとに多額の罰金が科せられる可能性があり、薬局のライセンスが危険にさらされる可能性があります。

コンテンツ マーケティングは、視聴者を教育する優れた方法であり、さらに SEO 戦略と連携して機能します。 ただし、失敗を避けるための明確なガイドラインが必要です。

あなたを明確に保つためのいくつかのヒント：

• 大麻が特定の影響を与えるとは決して述べないでください。 必ず「かもしれません」と書きます。
• 人によって影響が異なる可能性があるという事実に必ず対処してください。
• 大麻を治療と呼ぶのは避けましょう。 代わりに、人々が特定の状態を管理するのを助けるためのツールとしてそれを重視し、可能な場合は信頼できる医学文献を引用してください.

あなたの州がカリフォルニアのようで、大麻について何を言うことができるかについて制限がない場合は、すばらしいことです! ブログの投稿やその他のコンテンツで多くの楽しみを得ることができます。 SEOコンテンツ作成サービスと連携して、投稿のリーチを最大化することもできます.

メールマーケティング

多くの診療所は、お得な情報や特別オファーを伝える方法として、メーリング リストをプッシュしています。 ほとんどの小売業者にとって、これは忠実な顧客を育成するために不可欠です。

ただし、薬局向けの電子メール マーケティングを使用する場合、固有のリスクがいくつかあります。

多くの電子メール プロバイダーには、プラットフォームを使用して「違法な」物質を販売することに関する規則があります。 大麻は依然としてグレーゾーンにあり、州レベルの法律に焦点を当てるのではなく、電子メールマーケティングプラットフォームがサービス条件を作成する際に大麻の連邦政府の地位に焦点を当てるのは簡単です.

通常、大麻の販売について言及したり、価格を含めたりすることはできません。 また、これらのガイドラインに従っている場合でも、プラットフォームによっては、十分な注意を払ってシャットダウンする場合があります.

以前に薬局向けのメール マーケティング キャンペーンを行っていたチームメイトの 1 人は、MailChimp、Active Campaign、Constant Contact のアカウントを停止していました。 クラビヨは大麻に優しい選択肢として宣伝されていますが、保証はありません.

ソーシャルメディアマーケティング

ソーシャル メディア チャネルの急増のおかげで、会社がプラットフォーム全体で希望する名前を使用できるようにすることが、大麻ブランドの作成の一部になりました。 ただし、ソーシャルメディアに投資しすぎないように大麻薬局に警告します。

ソーシャルメディアはオウンドメディアではありません。 あなたは自分のプロフィールを所有しておらず、フォロワーリストも所有しておらず、ソーシャルメディアプラットフォームはいつでもあなたの手から両方を引き裂くことができます. あまりにも多くの診療所がこれを困難な方法で見つけました. ソーシャル メディアの利用規約は非常に曖昧であるため、ユーザーは、ある日、プラットフォームがアカウントを停止し、オーディエンスにリーチできなくなっていることに気付くことがあります。

アカウントが閉鎖されないようにするために、薬局や大麻ブランドは厳格な投稿ガイドラインを用意する必要があります。 消費量を表示したり、取引や価格を共有したりしないでください。 大麻ブランドは、新規および既存の顧客への販売に集中するのではなく、ブランド認知度のためだけにソーシャル メディアを使用する必要があります。 また、ルールに従っている間も恣意的にシャットダウンされる可能性があるため、メールまたはテキスト マーケティング リストにサインアップしてもらい、フォローを最大化してください。

残念ながら、ソーシャル メディアで有料広告を使用することを考えている場合は、運が悪いです。 主要なプラットフォームのいずれも、大麻企業によるソーシャル メディア広告を許可していません。 一部のマーケティング代理店はこれを回避する方法があると主張していますが、ルールを回避しようとすると、アカウントが閉鎖される可能性があります。 フォロワーを増やすために投資した後では、これはかなり危険です。

SMS/MMS マーケティング

SMS マーケティングまたはテキスト マーケティングは、大麻のテキスト マーケティングを専門とする少なくとも 2 つの企業で、薬局でますます人気が高まっています。 テキスト マーケティングは、規制を覆し、メッセージを顧客の手に届ける方法として歓迎されています。 また、ロイヤルティ プログラムの一部としても使用できます。

ただし、過去数年間、携帯電話キャリアは、自社のネットワークが TCPA に準拠していることを確認するために、SMS マーケティングを制限してきました。 SMS マーケティングを使用する場合は、選択した配信パートナーの利用規約をよくお読みください。 言ってよいことと言ってはいけないことを理解し、メッセージのペースを調整して、スパムと見なされないようにします。

PPC & ディスプレイ広告

ペイ・パー・クリック (PPC) とディスプレイ広告を最後に保存しました。 SEO と PPC はうまく連携できるので、嫌いだからではなく、州の大麻規制に準拠しながら、これら 2 つのデジタル広告ツールが最も使いにくいからです。

Google 広告

Google 広告は PPC 広告の中で最も人気のあるタイプなので、直接お話ししたいと思います。

特定の州が医療用または成人用の大麻の販売を合法化または非犯罪化しているかどうかに関係なく、Google 広告 では大麻の広告を許可していません。 一部のデジタル マーケティング担当者は、これらのルールを回避するのに役立つと言っていますが、それによって Google や規制当局との関係が悪化する可能性があります。 Google はお客様の Google 広告アカウントを停止する場合があり、これにより、同じメール、住所、または支払い方法で別のアカウントを作成することができなくなります。 大麻関連のブランドでさえ、Google 広告を安全に使用するのは難しいと感じています。

調剤広告を規制する州にお住まいで、Google 広告を掲載することを選択した場合、適切なチャネルを通じて広告を送信しないことで罰せられることもあります。

要約すると、Google 広告を薬局に使用する正当な方法はありません。 はい、回避策はありますが、Google をだます必要があります。 あなたの目標がSERPのトップに到達することである場合、SEOは安全で正当な方法を提供します.

ディスプレイ広告

ディスプレイ広告、ジオターゲティング広告、ジオターゲティング広告、プログラマティック広告 — これらは同じリスクに直面しているため、まとめて紹介します。

ほとんどの医療およびレクリエーション州には、誰が大麻の広告にさらされる可能性があるかについての規則があります。 これは一般に、21 歳以上の視聴者の割合に集中しています。したがって、準拠したディスプレイ広告を掲載するには、年齢を遵守することが重要です。

ディスプレイ広告について最も頻繁に宣伝される利点の 1 つは、特定のモバイル広告が表示されたときに地理的にターゲティングできることです。 ただし、カナダと一部の州では、このタイプのターゲティングが許可されていません。

そのターゲティングがディスプレイ広告の主なセールス ポイントです。 おそらく、リーチしている相手、リーチしている時期、広告が表示される場所をターゲットにできるため、他の広告タイプよりも効果的です. しかし、Apple は、App Tracking Transparency のおかげで、この種のターゲティングの効果を大幅に低下させました。 iOS 14.5 以降を使用していない顧客にとっても、「サードパーティ Cookie の死」はディスプレイ広告ネットワークのリーチに影響を与えています。 プライバシーに重点を置いた機能が増えるにつれて、このタイプの中断型広告は、必要な投資の見返りをもたらさない可能性があります.

投資を最大限に活用し、コンプライアンスを維持

マーケティング予算を最大限に活用しましょう。SEO とコンテンツに重点を置いてください。

検索エンジンの最適化により、Web サイトのオンラインでの認知度が向上し、人々が購入したいときにすぐに見つけやすくなります。 それをSEOコンテンツと組み合わせると、より多くのキーワードでランク付けするのに役立つだけでなく、購入ジャーニーのさまざまな時点で潜在的な顧客とつながることができます.

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