なぜダイレクト メール マーケティングは旅行と観光に有効なのか

ダイレクト メール マーケティングは、旅行および観光業界で見込み客にリーチするための実証済みの方法です。 デジタル マーケティング チャネルの台頭にもかかわらず、ダイレクト メールは企業が消費者とつながり、予約を促進するための効果的な方法であり続けています。 このブログ投稿では、ダイレクト メールが旅行者にリーチするための強力なツールである理由を探ります。 ホテルの予約を増やしたり、ツアー会社へのトラフィックを増やしたり、目的地を宣伝したりする場合でも、ダイレクト メール マーケティングは目標の達成に役立ちます。

旅行業界が復活するのを見るのはエキサイティングです！ 私が空港を歩いていると、旅行者が歩いたり、出入りしたり、次のゲートに向かう他の旅行者の間などの騒ぎや狂気があります（はい、時には忙しいこともあります）.旅行会社、ホテル、航空会社、クルーズ会社、旅行代理店、テーマパーク、カジノ、および目的地は、これ以上満足することはできません!

実際、この夏、旅行支出は 2019 年の水準を超えて1,050 億ドルに達しました。 TSA 2022のスループットは 2020 年から 40% 増加し、1 日あたりの平均旅行者数は 200 万人を超えました。 これは、パンデミックを通じて複数の損失を被った業界にとって特にエキサイティングなニュースです。 失われた時間を取り戻し、競争の激しい業界で放浪癖のある消費者をターゲットにしたいと考えている旅行広告費は、今年 36% 増加すると予想されています。

実証済みのマーケティング チャネルであるダイレクト メールは、旅行ブランドのマーケティング ミックスでトップの座を取り戻しました。 旅行およびホスピタリティ業界の 2021 年のメール量は、前年比で 281% 急増し、2022 年まで増加を続けました。

全体として、ダイレクト メール広告市場は 2021 年の 427 億 9000 万ドルから 2026 年には 463 億 3000 万ドルに成長し、2031 年には 479 億 3000 万ドルに達すると予想されています。ダイレクト メール広告に関連する利点は、この有利な市場の成長に貢献しています。

ダイレクト メールは、もはやかつてのようなマス マーケティング ツールではありません。 いくつかの理由から、これまで以上に優れています。 郵便の即時性と具体的な存在は、それがほとんど処理されることを要求することを意味します. USPS の調査によると、約 80% の人が毎日印刷されたマーケティング メールをスキャンまたは読んでいます。 これは、ダイレクト メールが物理的な自宅のメールボックスに届いたときに、文字通りどのように影響を与えるかを示しています。

では、ダイレクトメールの何が特別なのですか?

役立つ情報がぎっしり詰まったパンフレットや旅行のアイキャンディーのようなポストカードなど、印刷物はしばしば保存され、何度も参照され、表示され、家族や友人と共有されます。 これにより、パーソナライズされたオファー、取引、ツアー、目的地、および旅行パッケージが流通し続け、受信者 (および場合によっては家族、友人、または職場の同僚) にオファーについて継続的なリマインダーが提供されます。 ダイレクト メールの潜在的な持続力により、ブランドが強化され、より多くの旅行者がより多くの旅行を予約するようになります。

今年のダイレクト メール戦略を策定する際に考慮すべきこれらのポイントを確認してください。

• 旅行マーケターにとって、パーソナライゼーションは重要です。 とてつもない力を持っており、70% の人がダイレクト メールは電子メールよりも個人的なものだと考えています。 彼らの名前がメールに印刷されているという事実だけで、応答率が 135% 増加します。

• 消費者の70% ダイレクトメールはオンラインでのやり取りよりも個人的なものだと答えています。

• ダイレクト メールとデジタル キャンペーンを組み合わせると、コンバージョン率が 28% 向上し、反応率が 450% 向上します
  
  
• ダイレクト メール マーケティングは、顧客や見込み客の世界にあなたを直接連れて行き、自宅や職場での単調な (または多忙な) 1 日に重要で意味のある一時停止を作成します。 今、あなたは彼らの細心の注意を払っています。 印刷されたメディアでマルチタスクを行う可能性は低くなります。 ダイレクト メールを使用すると、これまでにないほど見込み客のリビング ルームに足を踏み入れることができ、オンラインのみのマーケティング戦略よりもはるかに販売に近づくことができます。

• はがきの人気が高まっており、昨年は封筒パッケージが15% 減少しました。

• ミレニアル世代の 90%近くがメールの受信を好み、信頼できる広告源であることに同意しています。 この調査では、57% がダイレクト メールのオファーに反応したことも明らかになりました。

• 消費者の 76% は、デジタル チャネルで購入を決定する際にダイレクト メールを信頼しています。

• 見込み客に送信されたダイレクト メールの ROI は112% で、SMS は 102% で、メールは 93% の ROI でした。
  
• アメリカの消費者の 73% は、自分の都合でメールを読むことができるため、ダイレクト メールでブランドから連絡を受けることを好みます。 出典：イプシロン

• 米国の回答者の 59% が、ブランドから新製品に関するメールを受け取るのが好きだと答えています。
  出典：イプシロン

• ダイレクト メールの開封率は 90%で、メール マーケティングの開封率 23% とはかけ離れています。 これは、消費者、特にミレニアル世代が、有名なブランドからのものであっても通常は無視される電子メールとは異なり、具体的で後で読むことができる販促資料を好むためです.

• ジェネレーション X の消費者の 3 分の 2 は、関連するマーケティング メールを送信する企業に対して肯定的な印象を持っていると述べています。 出典: USPS世代調査レポート

• 98% の人が毎日メールをチェックし、72% の人ができるだけ早く受け取り、77% の人がすぐにメールを仕分けしています。 出典： USPS

最後に、オンライン マーケティング チャネルをバックアップせずに、空虚な状態でダイレクト メールを送信することを提案しているわけではありません。 同様に、オンライン マーケティングだけでは、オンライン メッセージは、1 日にアクセスした (および電子メールを読んだ) 他の Web サイトの海から際立っていないことが多いため (素敵な画像であっても)、少し横ばいになる可能性があります。 ここでのポイントは、私たちはオムニチャネルの世界に住んでおり、消費者は夢を見たり、調査したり、旅行の決定や予約を行ったりする際に、複数のデバイス、メディア、メディアを使用しているということです. ダイレクト メール マーケティングは、オンライン チャネルとモバイル チャネルを強化し、より価値のあるものにするための信頼できる手段と見なす必要があります。 それは、ダイレクトメールだけができる独自の物理的な方法で、見込み客または過去のゲスト、乗客/顧客に手を差し伸べてつかむことによって実現します。