デジタル予測パート2：2017年の音声検索
公開: 2017-02-10Digital Predictions 2017 eBookおよびWebinarのフォローアップシリーズのパート2として、PPCの専門家がよく理解していない分野である音声検索に移行します。
キーボードは2016年です。2017年は音声検索の年です。 マイクロソフトは最近、成人の50％が過去数か月間に自分の声で検索を開始した方法を示すデータを公開しました。 興味深いことに、それは若い大人だけではありません。 18〜29歳の人口統計は確かに技術的に傾いていますが、最近の調査によると、44〜54歳以上の人々の38％が定期的に音声検索を使用していました。 それらの数は増えるだけです。 ComScoreは、2020年までに、すべての検索の50％が入力ではなく音声で行われると予測しています。
音声検索は、ゲームコミュニティの間でも波を立てています。 Microsoftは、Xbox 360ゲーマーがBingとKinectの音声コマンドを使用して、あらゆる種類のコンテンツを即座に見つけることを許可しています。
音声検索は、従来のキーボード検索とは大きく異なります。 ユーザーは、会話型の音声検索とは対照的に、コンピューターで検索するときに、おそらくいくつかのキーワードを使用するでしょう。 ユーザーは、誰かと話しているように、電話で話しているときに完全な質問をする傾向があります。
では、ロングテール検索クエリとパーミエーションがほぼ無限に発生する可能性がある場合、SEOおよびSEMマーケターはどのようにして音声検索者の広告キャンペーンを最適化できるでしょうか。 Acquisioは、2017 Digital Predictions Webinarで才能のあるプレゼンターの助けを借りて音声検索の将来について話し合いました。音声検索とマーケティングについて明確な結論は出ていませんが、いくつかのアイデアがあります。
音声検索テクノロジーのリテラシー
音声検索を最適化するには、マーケターは市場に出回っている4つの主要な音声検索テクノロジーを理解する必要があります。 AppleのSiri 、AmazonのAlexa 、MicrosoftのCortana 、Googleのアシスタントはすべて、マーケターが知っておくべき名前です。
Googleアシスタントは、その名前が示すように、あなたがいつも望んでいたプロのアシスタントのようなものです。 Siriも似ていますが、テキストを読むなどの社会的機能に優れています。 Alexaは、エンターテインメントやショッピングの音声検索を対象としています。 Cortanaは一種の何でも屋の音声検索ツールですが、他のツールのようなスピードや優雅さを常に備えているわけではありません。
これらはどれも完璧ではありません。 音声検索はまだ改善されており、100％正確なツールを開発した主要なプレーヤーは誰もいません。
たとえば、言語が異なれば、主要な音声検索ツールすべてが実際に混乱する可能性があります。 Purna Virjiが指摘しているように、イヴサンローランのような別の言語でブランドを検索する必要がある場合、音声検索の能力は低下します。
私たちは、私たち自身のいくつかの音声検索が間違った例を思いついた。 左端のスクリーンショットでは、私たちのチームは音声検索を使用してキールズの最も近い場所を探しました。 すぐ左のスクリーンショットでは、私たちのチームは音声検索を使用して男性用のクリニークフェイスクリームを探しました。
製品カテゴリを指定しても、Siriはかなり離れていました。 キールズの音声検索では、Cuisine Kell'sFastFoodの結果が提供されました。 男性用のクリニークフェイスクリームの音声検索を使用したとき、検索エンジンは代わりに近くの低コストの動物クリニックを提案しました。 私たちが実際に探していたものに関連するものは何も見つかりませんでしたが、Siriが私たちの質問に対して地元企業を提案する傾向があることに気づきました。
Googleが音声検索を処理する方法
市場にはいくつかの異なる音声検索ツールがありますが、すべての音声検索の大部分はGoogleをプラットフォームとして使用しています。 結局のところ、Googleは北米で最も人気のある検索エンジンです。
音声検索を使用してGoogleに広告を掲載する場合、広告主は、ユーザーが提示したクエリに対する回答である場合に広告をアクティブ化できます。 したがって、Googleで広告を掲載している場合、ユーザーが求めているものに対する答えであるときに広告が表示されます。 ただし、クエリに10語が渡されると、Googleは残りを無視します。 そのため、長いクエリで広告が表示されるかどうかわからない広告主にとってはかなり注意が必要です。
Googleはまだ音声検索広告スペースを完全に現金化していない。 しかし、そうだとしても、Googleの広告スペースの量は、音声検索でははるかに制限されます。 音声検索ツールはユーザーに提案を与えることができますが、それは標準のGoogleSERPに表示されるもののほんの一部になります。
短期的には、音声検索がより目立つようになるにつれて、広告主が利用できる不動産の量は減少します。 グーグルはおそらくこの問題をすでに認識しているが、音声検索広告がどのように現金化されるかについてはまだ具体的な答えを出していない。
Bingが音声検索を処理する方法
同じ問題が、北米で2番目に人気のある検索エンジンであるBingにも存在します。 ただし、音声検索の追跡方法に関しては、BingのCortanaはGoogleとは異なります。
Cortanaを使用する場合、提起された質問は検索クエリとして認識され、「to」や「for」などのストップワードを含めてBingのデータベースに保存されます。 メインキーワードのみに焦点を当てているGoogleとは異なり、BingのCortanaは一括質問を使用して、表示する広告を決定します。 残念ながら、Cortanaを介したBingでの広告のベストプラクティスを概説するために利用できるデータは大量にありません。
音声検索マーケティングの謎
これまでのところ、音声検索マーケターとして自分自身をブランド化した人は誰もいませんが、彼らの日が来るかもしれません。 2つの最大の検索エンジンは、音声検索広告を適切に現金化して実装する方法を理解していないため、マーケターは最適な立場にありません。 それでも、最終的には、クライアントの音声検索コードを解読するのはマーケターの責任になります。 マーケターは検索エンジンに懸念を表明する必要があります。 検索エンジンが代理店や企業に検索マーケティングへの投資を求めている場合、クライアントが音声検索でどのように動作するかを理解するために、検索エンジンは私たちをサポートする必要があります。
さらに重要なことは、ユーザーが音声検索でどのように広告に到達しているか、そしてどのように広告が表示されているかを知る必要があります。 音声検索への詳細な洞察がなければ、マーケターは真に情報に基づいた効果的な意思決定を行うことができます。
オポチュニティコール！
音声検索が有料検索広告にどのように影響するかについての理解は限られていますが、一部のマーケティング専門家は、この慣行が利用可能になると、広告主に多くの潜在的な機会を開くと信じています。 FindMeFasterの社長であるMattVanWagnerは、Acquisioの2017 Digital Predictions eBookで、音声検索が「マイクロオーディエンスターゲティングと現在の50〜100倍優れたオーディエンスセグメントの絞り込み」にどのようにつながるかを指摘しています。 ワーグナーはマーケターにとっての機会をさらに説明し、音声検索は性別、地理的起源、さらには幸福や不安などの感情など、ユーザーに関するより多くの情報を提供することを指摘しています。 これらのとらえどころのないユーザー情報により、マーケターはプライバシーを侵害することなく、まったく新しい方法でオーディエンスを知ることができます。 検索ユーザーを広告に接続することは、前例のない程度に最適化され、マーケター、ユーザー、および検索エンジン自体に大きな恩恵をもたらします。
音声検索によって提供される豊富な情報は、SEMに革命をもたらすでしょうか？ 以下のコメントであなたの考えを教えてください！
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特集画像： Twitterでブランド化
Chandal NolascodaSilvaによるすべてのスクリーンショット。 2017年2月に撮影。