デジタル マーケティングとは何か、その目的と戦略の例

デジタルマーケティングは、一連のデジタル メディアマーケティング戦略の適用です。

現在、オフライン マーケティングや従来のマーケティングの手法やアクションの多くが、オンラインの世界やデジタル マーケティングに翻訳されています。

デジタル領域は常に進化しています。 新しいツールが常に登場しているか、現在のツールが改善されています。

即時性、新しいネットワーク、実装された各戦略のますます徹底的な測定の可能性などの要因が含まれます。

原則から始めましょう。デジタル マーケティングの定義とその進化の簡単な歴史です。 続いて、デジタル マーケティングの目的を定義し、企業がデジタル マーケティングを最大限に活用する方法を説明します。

さあ行こう！

デジタルマーケティングとは？

現代マーケティングの父として世界的に知られており、マーケティングの戦略的実践の最初の専門家であるフィリップ コトラーは、デジタル マーケティングを次のように定義しています。

デジタル マーケティングとは、新しいビジネスを引き付け、ブランド アイデンティティを開発するために、企業または個人がインターネット上で実行する一連の活動です。

フィリップ・コトラー

デジタル マーケティングは、主にブランドの認知度と認知度を高め、売り上げを伸ばしますが、多数のオンライン マーケティング手法を通じて複数の目的に使用できます。 オンラインでのマーケティング。

前述したように、デジタル マーケティングの概念は固定されたままではありません。 この規律の実践は常に進化しています。 さらに、近年、デジタル マーケティングのツールとプラットフォームは成長を止めていません。

デジタルマーケティングの歴史は？

デジタル マーケティングの概念または定義は、1990 年代に初めて使用されました。 デジタル マーケティングという用語が生まれたのは、インターネットの黎明期でした。

2000 年代から 2010 年代にかけての 10 年間、テクノロジーの進化と新しいソーシャル ツールやモバイル ツールの出現により、デジタル マーケティングの概念はとどまるところを知りませんでした。 顧客への宣伝目的のみに使用することをやめ、ユーザーを含む体験を作成する目的を追加します。

Philip Kotlerは、デジタル マーケティングを 3 つの時代に分類し、その進化を明確に説明しています。

• マーケティングウェブ 1.0
• マーケティングWeb 2.0
• マーケティングWeb 3.0
• マーケティングWeb 4.0
  
  

ウェブ1.0

1990 年代に、 Web 1.0 と呼ばれる最初のバージョンのインターネットが登場しました。 このバージョンのインターネットでは、ユーザーが Web ページを積極的に操作することはできず、単純な検索システムで情報を見つけることしかできませんでした。 ユーザーは受動的にコンテンツにアクセスしました。

それは従来のマーケティングと非常によく似ていました。コミュニケーションは一方的なものであり、企業によって行われ、消費者はコンテンツを受動的に受け取り、2 つの当事者間の相互作用は一切ありませんでした。

クリック不要の広告が最初に登場したとき、インターネット ユーザーは、Web 上で宣伝した企業とより多くのやり取りをするようになりました。 しかし、今日私たちが知っているように、デジタル マーケティングが別のものになったのは 2000 年代になってからです。

Web 1.0 時代の最大の特徴は、コミュニケーションとユーザー露出の不可能性です。 企業だけが自社について公開された内容を管理していました。

ウェブ 2.0

Web 2.0 では、ソーシャル ネットワークの出現と、動画や画像などのほぼ瞬時の交換を可能にする ICT (情報通信技術) の急速な進化のおかげで、情報を簡単、簡単、迅速に共有する可能性が生み出されました。

Web 2.0 の時代になると、インターネットはもっぱら情報を検索する手段としての使用をやめ、ユーザーが世界中のさまざまな国のユーザーと常に関係を築くコミュニティになり始めました。

この時代、コミュニケーションはより民主的になり、すべての参加型ユーザーがインターネット上の重要なコンテンツの作成者になりました。

これからは、ユーザーは相互に対話したり、インターネット上で利用可能なコンテンツと対話したりできます。 インターネット ユーザー数の増加がこの変化につながり、現在もその変化は続いています。

ウェブ 3.0

Web 3.0の段階では、セマンティック Web の概念を導入します。これは、ナビゲーションがユーザーの好みに適応することを目的としています。

Web 3.0は、ユーザー間の会話や対話を可能にするだけでなく、積極的に行動し、ユーザーがよりパーソナライズされたナビゲーションを実行できるようにします。 大量の情報が殺到するため、ユーザーに最も近い体験を提供しようとします。

この時代は、新しい言語、新しい検索および保存技術の適用を可能にする絶え間ない技術の進化のおかげで起こります。

コンテンツの正規化と人工知能の結合により、信頼できる情報を取得できます。 情報の検索と発見を担当するマシンを作成することです。

Web サイトにアクセスして、以前の行動や閲覧経験に基づいて広告を表示したり、関心に関連するニュースが表示されたりするとき、これらの変化を最もよく観察できます。

Web 3.0は、私たちの好み、好み、習慣、さらにはコンテキストを考慮に入れています。 しかし、あなたがもたらしたすべてのナビゲーションの利点と改善と引き換えに、私たちのプライバシーが保存されているというマイナスの要因があり、これがもたらしたすべての論争と、すべてのインターネット ユーザーのデータ保護法を適用する必要性があります。 .

ウェブ4.0

Web 4.0 は、ナビゲーターのニーズに合わせて具体的かつカスタマイズされたソリューションを提供し、より完全でパーソナライズされたユーザーとの対話の新しいモデルを提案します。

これは、はるかにアクティブな Web サイトであり、人工知能を備えた仮想アシスタントとして機能します。 現在の仮想アシスタントは言語を理解し、以前のアクション、好み、およびその他のユーザー固有の要因に依存しています。

一方、Web 4.0 はよりインタラクティブです。 ビッグデータ、機械学習、および現在の出席者の改善による大量の情報により、タスクの最大限のカスタマイズと最適化が可能になります。

Web 4.0 は、セマンティック Web とその膨大な可能性を活用するために必要な統合レイヤーです。 Web 3.0時代の進化を目指し、急速に進化するICTの進化にリアルタイムで適応するために誕生した新しいインターネットのモデルです。

Web 4.0 時代は、企業のイノベーションの方法を変えました。 仮想プレーンでは、アクションがよりアクティブになり、ユーザーによってカスタマイズされます。

デジタルマーケティングは何のため？

従来のマーケティングは、直接的かつ押し付けがましい方法で顧客にアプローチします。 デジタル マーケティングは、製品やサービスが消費者に認知されることを目的として、品質と価値のあるコンテンツを通じてインターネット ユーザーとつながります。

デジタル マーケティングの目的を見てみましょう。

• 見込み客の募集
• 売上の増加
• カスタマー・ロイヤルティ
• ブランドの認知度と知名度を向上
• オンラインでの評判の作成
• 従来のマーケティングと比較したコスト削減

見込み客の募集

まず第一に、クライアントを知る必要があります。 バイヤー担当者を定義します。

このようにして、一般的なマーケティングおよびコミュニケーション戦略 (広告、ソーシャル ネットワーク、コンテンツ作成など) を実施する際に、ターゲットとする適切なメッセージ、トーン、ポジショニングを見つけることができます。

メッセージが一般的すぎて使えないため、すべての潜在的な顧客をターゲットにすることはできません。その結果、メッセージが十分に具体的でないため、品質と影響の可能性が失われます。

理想的な顧客を定義して、その人の肌に身を置き、彼らのニーズと好みを理解し、信頼を得ることで可能な限り親密に話すことができるようにします。 2/3 (最大) の優先顧客タイプに遭遇する可能性があります。

売上の増加

どの企業も、売り上げを伸ばすことを求めています。 デジタル マーケティング戦略は、これを達成するための最良の方法です。

マーケティング戦略に最大数のアクションを実装することで、最も便利な方法から潜在的な消費者を獲得できる可能性が高まり、営業担当者が最高の仕事である販売を行うことができます。

したがって、強力なデジタル マーケティング戦略を持ち、ターゲット ユーザーを見つけることが不可欠であり、いくつかの方法でそれを達成することが最善です。

カスタマー・ロイヤルティ

多くの調査では、投資に関しては、新しい顧客を獲得するよりも現在の顧客を維持する方が簡単であることが証明されています。

デジタル マーケティングは、顧客への忠誠心を維持するのに役立ちます。 侵略的ではなく、常に連絡を取り合うことで、消費者にあなたのビジネスとのつながりを確立してもらうことができます。

常により多くの顧客を引き付けようとすることを忘れないことが重要です。これは、優れたSEO ポジショニングなどの優れた戦略で達成できます。

ブランドの可視性と認知度

デジタル マーケティングを通じて、さまざまなタイプのオーディエンスにブランドを知らせることができます。

あなたの見込み客とバイヤーは、あらゆるタイプの聴衆の中にいる可能性があります。 優れたデジタル マーケティング戦略を実施して評判を高めることで、ユーザーがどのオーディエンスに属しているかに関係なく、多くのユーザーがあなたのビジネスとブランドを知ることができます。

オンラインの評判

オンラインでの評判とは、ブランドや個人がインターネット上で獲得する威信や尊敬のことです。 インターネットユーザーは、コメントや意見を提供することで製造に貢献できるため、完全に企業の管理下にあるわけではありません.

デジタル マーケティングと特定の監視ツールのおかげで、ブランドのオンラインでの評判の状態を知ることができます。

デジタル マーケティングと従来のマーケティングのコスト削減

テレビ、ラジオ、印刷物の広告には、膨大な量のリソースが必要です。

デジタル マーケティングでは十分な予算が必要ないと考えるのは間違いですが、投資コストはかなり低くなる可能性があります。 事業の種類によっては、具体的な成果を得るために有料広告に投資する場合、起業家は自分の経済力に基づいて投資額を決定することができます。

企業におけるデジタルマーケティング戦略

今日、企業に適用できる多くのアクションとデジタル マーケティング戦略の中で、以下を強調します。

SEO

Google で適切な位置を取得することは非常に重要です。 人が情報を必要とするとき、何かを知りたいとき、または製品を知りたい、または購入したいときは、Google で検索します。

SEO 戦略の策定についてサポートが必要な場合は、 Kiwopまでお気軽にお問い合わせください。

SEM

緊急の理由で SEO アクションを開発する時間がない緊急の Web プロジェクトや、開始する Web プロジェクトでは、検索エンジン マーケティングまたはSEM としても知られる Google の有料広告を使用することが必要になることがよくあります。

ペイ・パー・クリックは、ユーザーが広告を見たときにクリックするたびに料金を支払う方法です。

これは、このユーザーが明確な関心を持っていることを意味するため、ユーザーがクリックして Web サイトを完全に適合させ、ユーザーが Web にアクセスしたときに見つけるコンテンツと広告が一致するようにする必要があります。

CRO

コンバージョン率の最適化(CRO) とは、Web サイト、e コマース、またはマーケティング キャンペーンのコンバージョン率を高めることを意味します。

CRO には、デジタル マーケティングの最適化、ウェブサイトの最適化、ランディング ページの最適化、テスト、カスタマー エクスペリエンス、ユーザビリティ、およびウェブサイトでのユーザーの行動の最適化に焦点を当てたあらゆる分野が含まれます。

WPO

Web の速度は、オンライン検索エンジン (SEO) またはコンバージョン (CRO) でのポジショニングと同様にユーザビリティ (UX) の両方に貢献するため、Web を最適化する場合に考慮しなければならない各 Web サイトの重要な要素になっています。 .

Webパフォーマンスの最適化(WPO)には、Web アップロード速度、つまり、ユーザーが Web サイトのページをどれだけ速く読み込んで操作できるかを改善することを目的としたすべてのアクションが含まれます。

ソーシャルメディア

ソーシャル ネットワークは、デジタル マーケティングを適用するのに最適なプラットフォームです。 しかし、それらがどのように使用されているか、またそれらを最大限に活用するために何に使用されているかを知ることが重要です。

各ソーシャル ネットワークには、独自の構造、ルール、および行動ラベルを持つさまざまな役割があります。

このように、LinkedIn ソーシャル ネットワークはビジネスの世界に向けられており、Facebook や instagram は他のユーザーの投稿に対話、共有、コメントするコミュニティを生成します。

したがって、顧客を引き付け、質問し、疑問を解決し、プロモーションを提供するなど、ネットワークで何をしたいのかを知っておくと便利です。

メールマーケティング

メール マーケティングは、顧客データベースを持つオンライン ストアや企業 Web サイトを対象としています。

データベースは、ユーザーが自発的に登録し、送信される広告の受信を要求した、購入したものではなく、独自のものでなければなりません。 そうしないと、スパムについて話していることになります。

優れたメール マーケティング キャンペーンは、オファーを提示したり、特別な購入日を記憶したり、購入者との絶え間ない連絡を維持するのに役立ちます。

電子メール マーケティングは、データベースで見つかった電子メールに無差別に不要な広告を送信することではありません。これは、とりわけ、ユーザーをいらいらさせ、私たちをフォローしなくなる可能性があるためです。

リマーケティング

リマーケティングとは、Web サイトにアクセスしたものの購入には至らなかったユーザーに対して、企業がコンテキスト広告を表示できるデジタル マーケティング手法です。

リマーケティングを使用すると、企業はユーザーをターゲットにして、購入プロセスがいつ放棄されたか、購入に興味を示した人々に特定の広告が提供されているかどうかを確認できます。

Web コンテンツの最適化

売上比率が低下した時点で、より効果的な新しいモデルがあるか、より高い顧客シェアまたは売上とコンバージョンのより大きな効果を達成できるように、各 Web サイトを更新することが重要です。

したがって、継続的な CRO サービスとコンテンツ マーケティング (以下で定義します) を持つことが重要です。

コンテンツマーケティング

効果的なマーケティング戦略でアプリケーションのコンテンツを作成することは、トラフィック、リード、および販売の重要なソースです。

ユーザーに価値を生み出すコンテンツを書くことは、成功している企業とそうでない企業を区別する要因であり、毎月最大 70% も多くの見込み客を生み出しています。

そのためには、公開するメッセージ、公開する頻度、チャネル(Web サイト、ブログ、ソーシャル ネットワーク、ニュースレターなど) を慎重に定義し、視聴者を引き付けて維持するためにコンテンツをどのようにすべきかを特定する必要があります。

デジタル マーケティング戦略をオンライン ビジネスに適用する

デジタル マーケティングとは何か、またその目的についての知識を深めることができたことを願っています。 また、紹介した企業のデジタル マーケティング戦略を実践してください。

e コマースまたはデジタル マーケティング戦略に関してサポートが必要な場合、または質問の解決を希望される場合は、喜んで対応させていただきます。

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Kiwopは、コンテンツ ライティング、デジタル マーケティング、ウェブ開発、 e コマースのスペシャリストです。

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