デジタルマーケティング分析：あなたの成長への鍵！

公開: 2022-01-31

マーケティング分析は、組織がビジョンを定義し、ケーススタディを開発し、イニシアチブを明確なロードマップに編成し、戦略的価値と競争力を生み出す能力を構築するのに役立ちます。マーケティングリーダーの約76％は、データ分析に基づいて意思決定を行っており、マーケティングイニシアチブと戦略的意思決定をサポートする上で最も重要な要素として競争力のある洞察を挙げています。

オンラインに優れた組織は、データパターンを実用的な洞察に変換する高度な分析ツールを導入しています。分析はビッグデータに依存しています。平均的なマーカーは、最大17の異なるWeb分析ツールとアプリケーションを使用して調査結果を集約できます。ただし、ビジネス目標が決定されると、より狭いビューにサブスクライブし、使用する回数を大幅に減らすことができます。

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デジタル分析のメリット

マーケターは、ターゲットオーディエンスを理解して関与し、本物のコンバージョンを促進し、顧客を維持し、結果を生み出す必要があります。デジタル分析アプローチを最も迅速に採用する企業は、競争上の優位性を確保する態勢を整えています。明らかな利点は、効率を改善し、デジタル戦略を強化する微妙なデジタルマーケティングと並んで、収益の成長です。

収益のメリット

マーケティングおよび販促投資でより高いリターンを生み出す
新規顧客獲得コストの削減
顧客離れを減らす
顧客の忠誠心を高める
カスタマーサービスを改善する
営業チームの有効性を高める
既存顧客への売り上げを伸ばす

デジタルマーケティング分析のメリット

デジタルマーケティングのメリット

ターゲットオーディエンスセグメントをパーソナライズする

デジタル分析により、さまざまな顧客セグメントの動作を調査し、これらのセグメントがマーケティングキャンペーンに反応する可能性を予測できます。高度なAIを使用すると、企業は顧客の好みに合わせてタイミング、コンテンツ、配信チャネルを調整できます。これにより、変換の可能性が高まり、無駄な支出が削減されます。

積極性と有効性を向上させる

特定のデジタル分析プログラムには、データマイニングを実行して予測モデルを開発およびスコアリングするソリューションが含まれています。これにより、ある程度、顧客や市場の行動を予測し、積極的に対応することが可能になります。

ソーシャルメディアマーケティング戦略を強化する

デジタル分析ツールはリアルタイムで動作し、ソーシャルメディアプラットフォームでターゲットオーディエンスがどのように行動するかについて率直な外部の視点を提供します。顧客からのフィードバックであろうと一般的な関与であろうと、組織は現在、マーケティング戦略を改善し、より良い顧客サービスを提供するための詳細なデータを持っています。

マーケティング活動の包括的なビューを取得します

デジタルマーケティングの主な課題の1つは、チャネル間で異なるマーケティングデータをまとめることです。チャネル（電子メール、ソーシャルメディア、実店舗など）の急増を考慮すると、マーケティング分析ツールは、複数のデータソースの統合、アクセス可能性、および分析を容易にします。

追跡するWeb分析メトリクス

マーケティングの目標が、意思決定に最も影響を与える瞬間に適格なリードに到達することである場合、マーケティングのパフォーマンスを測定するために使用される主要業績評価指標は何ですか？手がかり：それは収益だけではありません。

さらに、すべてのマーケティング指標が同じというわけでもありません。たとえば、バニティメトリックは肯定的に見えますが、コンバージョン率を促進する意味のあるデータに常に変換されるとは限りません。例としては、アプリのダウンロード数、ページビュー、ソーシャルメディア共有などがあります。

最も適切な指標はキャンペーンごとに異なりますが、マーケターは常にキャンペーンが顧客の行動に与える影響を測定します。適切な指標は、ビジネス目標に最も大きな影響を及ぼします。これは、あるキャンペーンのリード保持と別のキャンペーンの売上である可能性があります。

できるだけ多くのKPIを追跡することは魅力的ですが、いくつかの主要なビジネス指標から始めるのが最も効果的です。次に、最大のビジネス価値を提供する監視データを戦略的に拡張できます。当然のことながら、デジタルマーケティング分析は、常に会社の目標と一致している必要があります。

ユニークな訪問者

Google Analyticsでは、一意の訪問者を次のように定義しています。「指定された期間にWebサイトに重複していない（1回だけカウントされた）訪問者の数」。ユニークな訪問者を追跡することで、組織は彼らが引き付けているオーディエンスのサイズを知ることができます。トラフィックデータを定期的な訪問者とユニークな訪問者に分けると、デジタルマーケティング戦略に関連してマーケティングチャネルとキャンペーンがどのように行われているかをより正確に判断できます。

たとえば、マーケティングキャンペーンで200人の訪問者がWebサイトにアクセスしたとします。それらは、ユニークな訪問者または定期的な訪問者の混合、または200回戻った1人の訪問者である可能性があります。なぜこれが重要なのですか？商品やサービスを販売している場合、繰り返し訪問する訪問者が少ない場合よりも、200人のユニークな訪問者で販売する可能性が統計的に高くなります。

もちろん、リピーターは1回限りのセールよりも多くの収益をもたらす可能性が高いことも事実です。これは矛盾しているように見えますが、コンテキストに応じて両方のシナリオが当てはまる可能性があるため、データ分析の重要性を完全に示しています。コンバージョンの目標に関係なく、ビジネスのWebサイトトラフィックに関する完全なデータセットを用意することが重要です。

一意の訪問者メトリックは、広告がWebサイトで受け取るインプレッションの数を利害関係者とマーケターに示すため、重要です。また、以前のWebサイト訪問者にリターゲティングする広告を選択するのにも役立ち、ストラテジストがユーザーを購入顧客に変えるコンテンツを開発する際のガイドになります。

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ページビュー

ページビューは、訪問者がWebサイトまたはランディングページにアクセスする頻度を示し、最も一般的に追跡されるマーケティング分析の1つです。これらは、ターゲットオーディエンスが何に興味を持っているか、ページのSEOがどれほど効果的であるか、カスタマージャーニーの傾向を判断するのに役立ちます。このメトリックは、個々のページへのトラフィックを評価するときに特に役立ちます。

たとえば、過去1か月間、ウェブサイトのトラフィックが全体的に平均的だったとします。ただし、ページのパフォーマンスの価格設定を見ると、ページビューの数が異常に多いことがわかります。これは、より多くの訪問者がそのページを閲覧していたか（クリック課金型の販売広告が原因である可能性があります）、または行ったSEOの変更が機能しているか、技術的な問題のためにページが絶え間なくリロードされ続けていることを示している可能性があります。

高いページビューは、いくつかのことの1つを意味する可能性があります。これは、ビューがどこから来たのか、ページを表示した後にユーザーが何をしたのかをさらに調査するための良い出発点を提供します。それどころか、低いビューは、ページが訪問者を引き付けるのに十分魅力的ではないことを示します。

すべてのまともなデジタルマーケティング戦略は、より多くのページビューを獲得するよう努めています。苦労している場合は、コンテンツの品質を確認して高水準であることを確認し、技術的なSEOとWebサイトのレイアウトを最適化することをお勧めします。

ページビューの指標を最大限に活用するには、ユーザーが同じページにアクセスしたか、ウェブサイトのランダムなページを探索したか、給料日の直後にアクセスを強制されたかにかかわらず、ユーザーが1日にアクセスするページ数を監視する必要があります。理解することで、企業は購入者のペルソナを更新したり、有料広告をいつスケジュールするかを決定したりするなど、データに基づいた意思決定を行うことができます。

トラフィック

Webサイトのトラフィックとは、Webサイトにアクセスするユーザーの数を指します。さまざまな分析ツールを使用すると、Webサイトのトラフィックがどこから来ているのかを正確に判断できます。ほとんどのマーケティング活動はマルチチャネルマーケティング戦略を採用しているため、これは重要です。つまり、さまざまなソーシャルメディアプラットフォーム、電子メールマーケティング、有料検索広告を使用して新しい顧客にリーチします。このデータがないと、キャンペーンをどこで後押しまたは改善するかがわかりません。

ウェブサイトのマーケティング分析を測定する際に考慮すべきいくつかの指標があります。

グーグルアナリティクス

セッション番号

これは、指定された期間にWebサイトが受ける訪問数であり、実装後の設定された時間枠内で有料広告キャンペーンがどのように実行されるかを測定するのに最も役立ちます。

チャネル

以前、トラフィックがどのチャネルから来ているかを判断することの重要性について触れました。たとえば、FacebookがInstagramよりも多くのトラフィックを促進する場合、ロジックはそれに応じてマーケティング費用を調整する必要があることを示します。

購入率

これは、サイトにアクセスして購入したユーザーの数であり、顧客維持率と平均注文額を予測するのに役立ちます。平均注文額を計算することは、価格戦略とマーケティング活動を洗練するのに役立ちます。

バウンス率

Backlinkoは、バウンス率を次のように定義しています。「サイト内の他のページを表示し続けるのではなく、サイトに入ってから離れる訪問者の割合」。高いバウンス率は、ユーザーが固執しないことを示します。 Webページの読み込み時間が長すぎるか、SEOの戦術が誤解を招く可能性があります。いずれにせよ、それは修正を要求します。

ページ上の時間

バウンス率と混同しないように、ページ滞在時間とは、ユーザーがWebサイトページで費やした平均時間を指します。ページの時間は、Webサイトが適切なトラフィックを引き付けているかどうか、およびそのコンテンツが対象のターゲットオーディエンスに関連しているかどうかについての洞察を提供します。

使用するデジタルマーケティング分析ツール

デジタルマーケティング分析に使用されるツールは、機能と価格が異なります。マーケティングチームは通常、ビジネスのニーズとマーケティング戦略に応じて、ソフトウェアアプリケーション（別名「マーテック」）の組み合わせを採用します。 Martechは、技術プロセスを自動化し、マーケティングイニシアチブの技術的影響を測定し、効率的な支出を開始します。

以下は、Comrade Webの専門家を含む主要なマーケターがマーケティング指標を確認するために頻繁に使用する、最も信頼できる信頼できるデジタル分析ツールです。

グーグルアナリティクス

最も有名なウェブ分析マーケティングツールであるGoogleAnalyticsは、魅力的なチャート、グラフ、スプレッドシートの形式で、ウェブサイトとマーケティングパフォーマンスの包括的な概要を提供します。基本的に、データを堅牢でカスタマイズ可能なレポートに集約することで、ユーザーがコンテンツにどのように関与しているか、さまざまなチャネルが果たす役割を明らかにします。

Google Analyticsを検索エンジンの他のパブリッシャー製品、および他のサードパーティのCRMシステムと接続して、データを一元化することができます。 Google Analyticsは、組み込みのテクニカルサポートを提供し、ウェブサイトやアプリから安全で正確なデータを提供します。

アナリティクスには、組み込みのテクニカルサポートとグローバルインフラストラクチャも付属しています。そのため、アナリティクスは、世界中の企業がニッチなオーディエンスを見つけて維持するのに役立つため、正当な理由で広く使用されています。

次のマーケティング指標などを追跡します。ユーザー、セッション、セッションあたりのページ数、デバイス、ページがない平均時間、ランディングページ、終了ページ。

Google検索コンソール

2018年にリリースされたGoogleSearchConsoleは、Google検索結果でのウェブサイトの存在を維持、監視、トラブルシューティングするのに役立ちます。場合によっては、サーバーエラー、サイトの読み込み時間、ハッキングやマルウェアなどのセキュリティの問題を解決できます。マーケターはまた、サイトのメンテナンスの改善がスムーズで、検索パフォーマンスを混乱させないようにするためにも使用します。

グーグル検索コンソール

Google検索コンソールは、検索エンジンが新しいエラーに気付いたときに通知を送信することで、ウェブサイトの技術的な部分を処理します。これにより、オーガニックパフォーマンスを向上させながら、ウェブサイトの健全性へのオーガニックトラフィックの安定した流れを維持します。

Google Search Consoleを使用すると、次のWeb分析を表示できます。

最高のオーガニックページを特定する
CoreWebVitalスコアを確認する
ユーザビリティの問題を修正する
訪問者がサイトを見つけるために使用したキーワードを確認する
すべてのWebページが適切にインデックス化されていることを確認します

Ahrefs

Ahrefsは、人気のあるコンテンツおよび検索エンジン最適化ツールです。これは、Webサイトのリンクプロファイル、キーワードランキング、およびSEOの状態を分析するために使用されます。信じられないほど、あなたはグーグル、ユーチューブ、そしてアマゾンでさえキーワード研究を行うためにソフトウェアを使うことができます。多くのSEOスペシャリストは、Ahrefsを使用して競合他社を調査し、WebサイトをスキャンしてSEOの問題を検出しています。

ahrefs

Compare Campのレビューによると、Ahrefsの主な利点は、「大規模な被リンクチェックソリューション、競合他社の検索トラフィックを深く掘り下げる機能、およびどのタイプのコンテンツがより良い収入を生み出すかをすばやく特定できること」です。 Ahrefの名声は、サイトのURLの背景に関する情報を提供する強力で信頼性の高いバックリンクチェッカーです。

このソフトウェアは、適切に使用されるとトラフィックを迅速かつ効率的に生成する実用的なデータを提供することにより、エンジン最適化の理解をさらに深めます。同社によれば、コンテンツの90％以上がGoogleからのトラフィックをゼロにしています。あなたのデジタルマーケティング戦略がこの出発に欠けているなら、あなたは間違いなくあなたのマーテックスタックにAhrefsを含めたいでしょう。

AWR

高度なWebランキングは、世界で最も長い歴史を持つインターネットランキングツールです。モバイル、デスクトップ、ローカル検索のすべての主要な検索エンジンで、キーワードの順列とそのランキングを視覚化できます。カスタマイズ可能なレポートには、ローカルの月間検索数など、現在、過去、および最高のパフォーマンスのキーワードが表示されます。

高度なWebランキングは、MozおよびGoogle Analyticsから権限メトリックを取得するため、あなたと競合他社のバックリンクについてもレポートできます。 AWRを使用すると、オンラインマーケティング活動の更新を時間の経過とともに実行し、それらを比較してリンク構築の取り組みを改善することができます。 AWRは、デジタル分析の足がかりを得ようとしている中小企業にとって理想的です。

興味のある方のために、AWRはランク追跡、ローカリゼーション、ホワイトラベルレポート、分析データ、開発者API、SEO監査、およびソーシャルメディア分析を提供します。

モズ

ウェブサイトによると、Mozは「SEO、インバウンドマーケティング、リンク構築、コンテンツマーケティングを簡単にする」ツールを構築しています。これは、SEOキャンペーンを成功させることに厳密に焦点を当てたSEO会社です。 Mozの人気のあるオールインワンSEOツールを使用すると、企業は無料および有料のオプションを使用してWebサイトのパラメーターを調査および監視できます。

現在、4つの用途の広い製品を提供しています。

Moz Pro —キーワード調査、リンク構築、ウェブサイト監査、ページ上の最適化に焦点を当てたSEOツールセット
Moz Local —より多くのローカル顧客を獲得し、ローカルリストを管理するのに役立つローカルSEOおよび評判管理ツール
Mozscape API —データリンクとインテリジェンスメトリックを使用して検索ランキングを向上させるソフトウェア（これについては後で詳しく説明します）。
Moz STAT —大規模なランク追跡と検索分析のためのツール

SEMRush

SEMrushのソフトウェアは、企業がSEOデジタルマーケティングキャンペーンを実行するのにも役立ちます。これは、経験豊富なマーケターがデジタル分析を実用的な戦略に変え、SEO、PPC、SMM、キーワードリサーチ、競争力のあるリサーチ、PR、コンテンツマーケティング、キャンペーン管理を支援する素晴らしいツールです。

semrush

ただし、キャンペーンに使用するツールキットを選択する必要があるため、SEMRushにはマーケティングのノウハウが必要です。一定の金額を使用する義務はありませんが、該当するものを選択することが重要です。支援するために、SEMRush Academyは、より強力なSEOパフォーマンスのために最適化する場所と方法を理解しやすくするためのトレーニングリソースを提供しています。

SEMRushは、市場で最も包括的なSEOソフトウェアを提供し、SEOを超えた無数の便利なツールを備えています。ただし、中小企業にとっては高額になる可能性があり、Googleの検索エンジンのみを分析し、他のエンジンからのトラフィックを持つものを制限します。

マーケティング戦略に分析データを適用して改善する方法

マーケターは、ターゲットオーディエンスを理解し、デジタルマーケティング戦略を強化することを決意し、マーケティング分析を活用する方法を知る必要があります。数十の詳細な方法と最良のマーケティング分析手法に関係なく、それらは常に次の質問に準拠する必要があります。

何を知りたいですか？
どのようなマーケティングKPIを使用して支援しますか？
あなたのデータはどこから来ますか？
どのスケールが異なるデータセットに適用されますか？
データ品質をどのように確保しますか？
データをどのように分析しますか？
どのデータ視覚化を使用しますか？
どんなソフトウェアが必要ですか？

データは洞察を提供しますが、これらの洞察がビジネスを正しい方向に向けることを確実にするために、適切な質問をする必要があることを忘れないでください。または、受賞歴のある専門家を雇って、マーケティング分析を行うこともできます。

専門家と話をしたいですか？

（312）265-0580までお電話ください

結論

デジタルマーケティング分析が機能する唯一の方法は、企業の精神全体がデータ主導のアプローチに基づいて構築されている場合です。その一環として、ビジネスのすべての人にデータの価値を理解してもらう必要があります。これは、専門家でない場合は注意が必要です。単に希望と希望が実りある結果をもたらすことはめったにありません。

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