データ セキュリティの問題: CMS を保護するためのマーケター向けガイド
公開: 2023-04-18ねえ、顧客のデータを保護するために必要なことはすべて行っていますか?
これを想像してみてください: あなたは、最新のウェビナー登録ページを通じて聴衆から情報を収集しました。 そして今、あなたの聴衆は、彼らが決して求めていない電子メールを受け取り続けています. 彼らはあなた、あなたのマーケティング プロセス、そしてあなたのサービスをもう信頼してくれるでしょうか?
絶対違う。
世界のデジタル化と相互接続が進むにつれて、セキュリティはあらゆる規模の企業にとってますます重要になっています。 マーケティング担当者、技術者、または単なる中小企業の経営者であっても、強力なセキュリティ対策の重要性を見逃すことはできません。
実際、最近の調査によると、コンテンツ マーケターとマネージャーの 80% が、セキュリティは成功に不可欠であると考えています。 非常に多くの機密データと個人情報が危険にさらされているため、さまざまな業界の企業がかつてないほどセキュリティを優先しているのは当然のことです。
一歩先を行くために、企業はプライバシーとセキュリティを犠牲にすることなく顧客のニーズを満たす柔軟なコンテンツ管理システムに目を向けています。 顧客データの管理、マーケティング資料の作成、またはビジネスの円滑な運営を目的としているかどうかにかかわらず、今日の急速に変化するデジタル環境で成功するには、強力なセキュリティ戦略が重要です。
確かに、すべてのサイバーセキュリティの問題を予測することは現実的ではありません。 ただし、最善の戦略は、組織と顧客のデータを保護するための事前対策を講じることです。 つまり、潜在的な脅威が発生する前に防止するために、安全なシステムを制定する必要があります。
このブログでは、マーケティング担当者のレンズを通して見たデータ セキュリティの重要性を学びます。 なぜそれが重要なのかを分析するだけでなく、CMS で情報を保護するためのヒントと戦術も提供します。
マーケティング担当者がデータ セキュリティを考慮する必要がある理由
マーケティング担当者は、顧客情報を保護することが成功に不可欠であるため、データ侵害に注意する必要があります。 理由は次のとおりです。
インバウンドマーケターは信頼を築く必要がある
顧客との信頼関係を築くことは、マーケティング戦略を成功させるための重要な要素です。 優れたサービスを通じて強力な関係を築くことで、見込み客を、安心して取引できる忠実な顧客に変えることができます。 単なる販売ではなく、取引を超えた信頼関係を築くことです。
満足した顧客は、あなたのビジネスをサポートし続けるだけでなく、他の人にも勧めてくれます。 ただし、彼らの信頼を失うと、そこから下り坂になります。 そのため、顧客との信頼関係を築くことに常に注力してください。長期的には、それだけの価値があります。
クライアントと顧客はデータ セキュリティに関してマーケティング担当者を信頼しています
マーケティング担当者は、顧客からの信頼を守るという特別な責任を負っています。 彼らは、登録フォーム、ウェビナーのサインアップ、ニュースレターの購読を通じて喜んで情報を提供し、あなたとあなたのビジネスがそれを安全かつ健全に保つと信じています. それは信頼のしるしであり、どんな犠牲を払ってもデータを保護することによってそれを尊重することが重要です. 結局のところ、彼らがあなたに寄せる信頼は繊細な花のようなものです。
顧客の情報を安全に保つために、さらに一歩進んでください
顧客のプライバシーを保護し、尊重することは非常に重要であり、保護者になるのはあなた次第です。 彼らの個人情報を意のままに使いまわすことはできません。それは大したことではありません。 大騒ぎになる可能性を避けるために、彼らに連絡する前に必ず彼らの同意を得てください。 彼らのデータに責任を持つことは、彼らの信頼を獲得するだけでなく、あなたを自立したビジネスにすることにもなります. ですから、保護してサービスを提供してください - あなたの顧客はそれを感謝します.
CMS に求める 5 つのセキュリティ機能
マーケティング担当者のデータ セキュリティの必要性の背景を説明したので、CMS を使用する前に CMS で探す必要がある 5 つの必須のセキュリティ機能を次に示します。
暗号化
CMS に、システム間で交換される保存データとコンテンツ資産を保護するデータ暗号化機能があることを確認してください。
ファイアウォール
ソフトウェア デバイスであれハードウェア デバイスであれ、CMS のファイアウォールは、ネットワーク経由でデータを拒否、許可、またはプロキシするように構成されています。 これにより、さまざまな信頼レベルを介してデータが浸透すると同時に、ネットワーク内のセキュリティ脅威の激しさを軽減できます。
認証
認証機能により、CMS は高度なセキュリティの要塞となり、コンテンツにアクセスできるユーザーを制御できます。 この機能は、システムに保存されている詳細と相互参照することでユーザーの資格情報を検証し、シングル サインオン、SAML、OAuth などの優れたアクセス制御オプションを提供します。
OpenID およびデフォルト認証プロトコルによって提供される追加のセキュリティ対策で、ワンランク上のものにします。 CMS ワークフローに認証を実装することは、Web サイトに個人用警備員を雇うようなものです。
マネージド クラウド ホスティング
マネージド クラウド ホスティングを使用すると、組織の IT 部門はインフラストラクチャの管理に気を配ることができます。 さらに、自動更新と定期的なセキュリティ パッチにより、クラウド ホストはセキュリティを確保します。
CDN サポート
高度なセキュリティと優れたパフォーマンスを備えたサーバーのネットワークに CMS が依存していることを確認してください。 CDN は、地理的に分散されたサーバーですべてのデータをキャッシュします。 このようにして、データの主要な場所は安全に保たれ、ネットワークにアクセスしようとする人は最も近いサーバーにのみアクセスできます.
CMS をどのように保護できますか?
セキュリティ上の懸念に関しては、CMS を保護するためにハック タイトなセキュリティ対策を使用することを強くお勧めします。 CMS を利用したオープンソースの Web サイトは、現在最も人気のある Web サイトであり、WordPress、Drupal、Joomla が CMS を利用した Web サイト市場の 75% を占めています。
オープンソースの Web サイトは人気がありますが、サイバー脅威に対して簡単に脆弱になる可能性があります。 そのため、このような脆弱性を回避し、CMS をハッカーから保護する方法をいくつか紹介します。
- 管理者のバックエンドに強力なパスワードを実装する: /administrator を使用して、ほとんどのユーザーがオープンソース Web サイトのバックエンドにアクセスできます。 強力なパスワードを設定し、パスワードを定期的に変更して、Web サイトを保護してください。
- ファイアウォールをインストールする:ファイアウォールは、Web サイトを保護するだけでなく、脅迫的な活動を追跡し、ハッカーの IP アドレスを監視するのに役立ちます。
- システムをバックアップする:データ バックアップの重要性は過小評価されています。 重要なデータが予期せず失われないように、バックアップを定期的に更新してください。
- 強力なセキュリティ フレームワークを構築する:強力なセキュリティ フレームワークを使用すると、業界のベスト プラクティス、規則、規制、およびセーフ ハーバー、SOX 404 などの認定に準拠できます。セキュリティは、サーバーへのパッチ以上のものです。 また、人事トレーニング、採用プロセスの変更、メディア保護など、システムに加えられた変更をどのように制御できるかについても重要です。
- CMS を更新する:安定性と安全性を確保するために、CMS を最新の機能、バグ修正、および拡張機能で最新の状態に保つようにしてください。 Drupal ユーザーは、最新の Drupal バージョン (9 または 10) にアップグレードして、最新の機能、セキュリティ アップデート、およびより優れた統合に関する最新情報を入手する必要があります。
- システムを定期的に分析する:ビジネスを安全に保つために、危険なプログラムがインストールされていないことを確認してください。 ソフトウェア管理、バージョン管理、アプリケーション、ネットワーク スキャン、およびセキュリティ アーキテクチャのレビューに堅牢なシステムを利用します。 侵入検知システム センサーを実装して、不正なアクセスの試みに関する情報を常に入手します。
最終的な考え
共感的なマーケターになる
オーディエンスとの信頼関係を築くことは、マーケティングの成功のバックボーンです。 一流のサービスを提供し、高い評価を得ることで、潜在的な顧客との真のつながりを築くことができます。
彼らがあなたとビジネスを行うかどうかを自信を持って決定できるように、彼らの考えを自由に表現するよう奨励してください。 信頼は一日にして成らずですが、専門知識とプロ意識を一貫して示すことで、必然的に顧客の心と財布を勝ち取ることができます。
ビジネス目標に沿ったマーケティング目標の達成を支援する CMS が Drupal です。 Drupal のセキュリティ チームは、潜在的なセキュリティの脅威を常に監視し、悪用可能な脆弱性から組織のデータを保護します。 高度なセキュリティのために、セキュリティ パッチと修正プログラムを随時リリースしています。
透明性を提供し、顧客のデータが安全であることを保証することで、信頼が促進されます。 CMS を活用し、効果的なマーケティング戦略を利用することで、これを確実にします。