Instagram と Facebook 間でクロスプラットフォーム メッセージングを使用する方法

ほとんどのビジネス オーナーにとって、好奇心旺盛な顧客からの Instagram DM や Messenger チャットに遅れずについていくことは、フルタイムの仕事です。 最近の消費者は、Facebook、Instagram、Twitter のダイレクト メッセージを通じてブランドに連絡することを好むため、ソーシャル メディアは、顧客とのより強い関係を構築しようとするブランドにとって最大のチャネルとなっています。

際立った称賛から激しい苦情まで、ブランドのソーシャル メディアの受信トレイにはすべてが含まれています。 これだけで処理するには十分ですが、新しいソーシャル メディア プラットフォームが登場するたびに、DM の管理がますます難しくなっています。

では、少なくとも3 つの異なるソーシャル アカウントを運用しながら、タイムリーな応答を提供し、メッセージ リクエストを管理し、顧客満足度を維持するにはどうすればよいでしょうか?

クロスプラットフォーム チャットに参加します。

さかのぼる 2020 年に、Facebook はクロスアプリ メッセージング機能を導入しました。これにより、Instagram から Facebook Messenger の連絡先に、またはその逆にメッセージを送信できます。 この投稿では、Instagram と Facebook Messenger 間のクロスプラットフォーム メッセージングについて知っておく必要があるすべてのことを分析しています。

• なぜあなたのビジネスに役立つのか、
• 仕組みと、
• メッセージが受信トレイに直接届くようにアカウントを設定する方法!

Facebook クロスアプリ メッセージングは​​どのように機能しますか?

クロスアプリ メッセージングは​​、Facebook と Instagram のメッセージング機能を、各プラットフォーム内に既に存在する機能の拡張としてマージします。 チャット リスト、連絡先、および会話は、Instagram と Facebook の両方で利用できます。このチャット機能を使用すると、Messenger のユーザーは Instagram アプリのユーザーとチャットすることができ、両者を切り替える必要はありません。

クロスプラットフォーム チャットを有効にすると、Instagram ユーザーが現在 Messenger アプリを使用しているかどうかに関係なく、Facebook アカウントを持っていなくてもメッセージを受信できます。 これにより、お気に入りのアプリからすべてを管理できるため、チャット スレッドやグループ チャットの最新情報を簡単に入手できます。

クロスプラットフォーム機能は、Facebook メッセンジャーの機能を Instagram と融合させ、アップデートには次のような新機能が含まれています。

• カスタマイズ可能なチャットの色
• セルフィー ステッカー
• 絵文字リアクション
• バニッシュモード
• IGTVの「一緒に見る」機能。

また、いずれかのアプリからそれぞれのアプリのメッセージ ウィンドウに写真やビデオを直接送信したり、友人がどのプラットフォームから電話をかけているかに関係なく、ビデオ通話に参加したりすることもできます。

Messenger と Instagram の間でクロスプラットフォーム メッセージングを設定する方法

クロスプラットフォーム メッセージングを使用して、顧客、従業員、パートナー、ベンダー、さらには友人と通信できます。 これは、すべてのメッセージや重要な問い合わせを最新の状態に保つのに最適な方法です!

Facebook と Insta の間でクロスアプリ メッセージングを設定する方法を正確に分析してみましょう。 開始する前に、Facebook と Instagram の両方の最新バージョンがインストールされていることを確認してください。 Android を使用している場合は、Google Play ストアにアクセスしてアップデートを確認してください。 iOS の iPhone ユーザーは、Apple App Store からアップデートを確認できます。

Instagram アプリから:

1. Instagram アプリを開き、右下隅にあるプロフィール写真をタップしてプロフィールにアクセスします。
2. プロフィールで、右上隅にあるメイン メニューに移動します。 3 本の水平線のように見えるはずです。
3. メニューで、[設定] を選択します。
4. 次の画面で、[プライバシー] を選択します。
5. [プライバシー] メニューで、 [メッセージ] に移動します。
6. メッセージ コントロールページの上部に、Messenger ユーザーからメッセージを受信する方法のオプションが表示されます。 これらのメッセージをメッセージ リクエスト、プライマリ受信トレイ、または一般受信トレイのいずれに配信するかを選択できます。

Facebook アプリから:

1. Facebook Messenger アプリを開きます。
2. 画面の左上隅にあるプロフィール写真をタップします。
3. [設定]セクションまで下にスクロールし、[プライバシー] をタップします。
4. 次の画面で、[メッセージ配信] を選択します。
5. このページでは、Instagram ユーザーや他の連絡先からあなたの電話番号でメッセージを受信する方法のオプションを制御できます。 これらのメッセージをチャットに直接送信するか、メッセージ リクエストに残すかを選択したり、不要なメッセージを拒否する方法を制御したりできます。

よし、アカウントがリンクされました。 次は何ですか？

アカウントがリンクされると、クロスアプリ チャットを通じて友人や連絡先とチャットを開始できます。 しかし、元の Facebook の友達や Instagram のフォロワーである連絡先をどのように確認できますか?

Facebook で Instagram の連絡先を見つける方法:

Messenger アプリを開き、画面の右上隅にあるペン アイコンを選択します。 これにより、新しいメッセージが開始され、完全な連絡先リストが表示されます.

連絡先リストをスクロールします。 Instagram からアクセスしたユーザーには、Instagram のユーザー名が灰色の小さなテキストで表示され、単に「Instagram」と表示されます。

Instagram チャットで Facebook の友達を見つける方法:

Instagram アプリを開き、画面の右上隅にあるメッセージ アイコンを選択します。 Instagram 内から Facebook の友達と会話を開始するには、右上隅にある [新しいメッセージ] アイコンをタップします。 ペンと紙のように見えるはずです。

新しいメッセージを開始すると、連絡先リストが表示されます。 連絡先リストを下にスクロールすると、「Facebook の友達」というタイトルの別のセクションが表示されます。 これは、Facebook からすべての友達に連絡できる場所です。

クロスプラットフォーム メッセージングがビジネスに役立つのはなぜですか?

クロスプラットフォーム メッセージングは​​、視聴者にリーチし、彼らと関わり、ブランドを構築するための優れた方法です。 また、ウェブサイトやソーシャル メディア プロファイルへのトラフィックを促進したり、クライアントや顧客とのより深い関係を構築したりするためにも使用できます。 また、複数のプラットフォーム (Amazon など) で製品を販売する企業にとって、他の場所で製品を購入することに関心がある可能性のある買い物客とつながる絶好の機会でもあります。

自分のフォロワーとの交流に加えて、クロスプラットフォーム メッセージングは​​、あるネットワーク (Facebook など) のユーザーが別のネットワーク (Instagram など) のコンテンツにアクセスできるようにすることで、新しい顧客にリーチするのに役立ちます。

クロスプラットフォームのメッセージングに関しては、Facebook と Instagram が非常に使いやすくなっています。 Instagram と Facebook に依存するビジネスをしている場合、この機能は必須です。 顧客と連絡を取り合い、両方のプラットフォームで簡単に情報を共有できます。 Instagram の人気が日増しに高まっている今、この種の機能を通じて視聴者とのつながりを維持することは理にかなっています!

Instagram の強豪になるまであと 1 歩です。

クロスプラットフォーム メッセージングを活用して友人や顧客とのつながりを維持する方法がわかったので、次は Instagram のパフォーマンスをさらに向上させます。

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