強化された分析のためのクロスドメイントラッキングを解明する
公開: 2023-10-19Web サイト訪問者の断片的な旅をつなぎ合わせようとして、探偵になったような気分になったことはありますか? まあ、それがまさにクロスドメイントラッキングの感じ方です。 ただし、薄暗い路地で手がかりを追うのではなく、デジタル分析の迷宮の世界をナビゲートすることになります。
この強力なツールを使用すると、視聴者が 1 つのドメインから別のドメインに移動する様子を追跡できるため、視聴者の道筋が明らかになり、他の方法では得られなかった洞察が得られます。 メトリクスを増大させたり、貴重なデータ ポイントを逃したりすることなく、複数のドメインにわたってユーザーを追跡できることを想像してみてください。
より複雑なシナリオを扱う場合には、いくつかの高度なテクニックについても説明します。 私たちは、お客様の状況がどのようなものであっても、Google アナリティクス 4 で効果的なクロスドメインおよびサブドメインのトラッキングを実現するための適切なソリューションを確実に提供できるようにするためにここにいます。
目次:
- クロスドメイントラッキングを理解する
- クロスドメイン追跡における Cookie の役割
- クロスドメイントラッキングの重要性
- Google アナリティクス 4 でのクロスドメイン トラッキングの実装
- クロスドメイントラッキングの設定
- セットアップのテスト
- サブドメイン追跡の構成
- 使い方?
- 訪問者を二重にカウントすることはもうありません。
- セットアップは簡単です
- 構成をテストする
- デバッグモードを有効にする
- データストリームを分析する
- Tag Assistant の録音を使用する
- Cookie とトラッキング コードの展開を確認する
- 問題のトラブルシューティング
- ドメイン構成を確認する
- 紹介除外リストを確認する
- 紹介の除外とリンク装飾の処理
- 紹介除外リストの使用
- リンク装飾を活用する
- Eコマースストアにおけるクロスドメイントラッキングの重要性
- 正確なトラフィックの帰属
- ドメイン間のユーザー行動の測定
- クロスドメイントラッキングの将来の傾向
- アナリティクスはプラットフォーム全体でユーザーを追跡します
- 機械学習アルゴリズムの統合
- Google を超えて: ツールと手法の多様化
- クロスドメイントラッキングに関するよくある質問
- クロスドメイントラッキングとは何ですか?
- クロスドメイントラッキングを使用する理由は何ですか?
- クロスドメイントラッキングを有効にするにはどうすればよいですか?
- Google Analytics のクロスドメイン トラッキングはどのように機能しますか?
- 結論
クロスドメイントラッキングを理解する
クロスドメイン トラッキングは、Web 分析において極めて重要な役割を果たします。 これは、複数のドメインにわたるユーザーの行動を追跡できる秘密のソースです。 しかし、それは正確には何でしょうか? 分解してみましょう。
たくさんの店が並ぶショッピングモールに入っていくところを想像してみてください。 各店舗には独自の監視カメラがあり、あなたの行動を個別に記録します。 クロスドメイン トラッキングを使用しない場合、Google アナリティクスはユーザーをこのように認識します。つまり、異なる「ストア」(ドメイン) への個別の訪問となります。
クロスドメイン追跡における Cookie の役割
私たちの例えでは、Cookie をモールの入り口で取得する ID バッジと考えてください。これにより、どの店舗 (ドメイン) に入っても、すべてのカメラがあなたを 1 人の訪問者として認識できるようになります。 具体的には、Google Analytics は「_ga」と呼ばれるファーストパーティ Cookie を使用します。 この Cookie は、ある種のデジタル ブレッドクラム トレイルのように、訪問者とそのセッションに関する情報を保存します。
こうすることで、ユーザーがドメイン A (メイン Web サイト) からドメイン B (オンライン ショップ) に移動すると、両方のサイトで GA Cookie が使用されるため、2 回の訪問ではなく 1 回の連続訪問として認識されます。 実際、クロスドメイン トラッキングにより、Google Analytics は 2 つ以上の関連サイトで進行中のセッションとして訪問者を追跡できます。
クロスドメイントラッキングの重要性
単一の訪問者を 2 回カウントすることで指標を膨らませることなく、正確なデータが必要な場合は、クロスドメイン トラッキングが不可欠です。 簡単に言うと、より良いデータ = より賢い意思決定 = より多くの成功を収めることができます。
「目標はデータを収集することだけではありません。 しかし、そのデータを実用的な洞察に変換します。」
ユーザーが当社の Web サイト、ブログ、ショップ、アプリをどのように操作するかをより深く理解することで、どこに注力すべきかについて、より多くの情報に基づいた決定を下すことができます。 クロスドメイントラッキングを導入すると、最初のタッチポイントからコンバージョン、そしてそれ以降までのカスタマージャーニーの全体像を把握できます。
今日の世界では、データと取り組むことを躊躇しないことが重要であることを忘れないでください。 恐れることなく分析に飛び込みましょう。 正しく行えば、宝石の山を発見したような気分になります。
クロスドメイン トラッキングは、複数のドメインにわたるユーザーの行動を理解するための秘密兵器です。 これは、「_ga」のような Cookie のおかげで、Google Analytics にユーザー ジャーニーの鳥瞰図を提供するようなものです。 これを使用すると、生データを実用的な洞察に変換し、より賢明な意思決定を行うことができます。 したがって、ためらわずに、分析に真っ先に取り組んでください。
Google アナリティクス 4 でのクロスドメイン トラッキングの実装
Google アナリティクス 4 (GA4) によるクロスドメイン トラッキングは、ユニバーサル アナリティクスよりも合理化されています。 新しい設定プロセスにより、ドメインをリンクし、複数のサイトにわたる訪問者を追跡する方法が簡素化されます。
クロスドメイントラッキングの設定
開始するには、GA アカウントの管理者エリアにアクセスしてください。 [プロパティ] 列で [データ ストリーム] を探し、Web サイトのデータ ストリームを選択します。
データ ストリームの詳細で、[その他のタグ付け設定] オプションを見つけて、[詳細構成] をクリックします。 ここで、クロスドメイン追跡のためにリンクする必要があるすべてのドメインを追加できます。
ここで重要な注意事項があります。このフィールドにドメイン名を追加するときは、プロトコルやサブディレクトリを含めずにドメイン名を記述するようにしてください。 したがって、サイトの URL が # の場合は、単純に「example.com」と入力します。 これらが追加されると、GA は自動リンクされたドメインのリストを自動的に作成します。
アナリティクスのプロパティやタグ マネージャーのコンテナ設定変数などの他の側面について疑問に思うかもしれません。 さて、良いニュースです。 GA はそのほとんどを裏で行うため、個別に構成することを心配する必要はありません。
ここの本当の美しさはシンプルさの中にあります。 ユニバーサル アナリティクスでは、クロスドメイン トラッキングの設定には、Google タグ コードを手動で変更するなど、いくつかの手順が必要でした。
これは便利なだけでなく、ga Cookie による正確なユーザー ナビゲーション情報の収集に影響を与える可能性があるエラーの可能性も軽減します。
セットアップのテスト
導入後にすべてが適切に機能することを確認することが重要であることは誰もが知っています。 GA4 でこれを行うには、[Tag Assistant Recordings] の [Data Streams] メニューにある DebugView 機能を使用します。 リアルタイム データが提供され、クロスドメイン トラッキングが期待どおりに機能しているかどうかを確認できます。
また、Google Analytics は現在、新しい GA Cookie (_ga4_ という名前) を使用して、さまざまなドメイン間でユーザーを追跡していることを覚えておいてください。 これは、この目的で「_ga」Cookie を使用したユニバーサル アナリティクスとは異なります。
Google Analytics 4 (GA4) により、クロスドメインの追跡がこれまでより簡単になりました。 管理セクションに移動し、「データ ストリーム」を選択し、「詳細設定」にドメインを追加するだけです。 複雑な設定やコード変更は必要ありません。GA はほとんどの作業を舞台裏で実行します。 DebugView を使用してテストし、すべてが完全に動作していることを確認します。
サブドメイン追跡の構成
Google Analytics でサブドメインを追跡する従来の方法に慣れている場合、GA4 は簡単に感じるでしょう。 通常のドメイン設定とは異なり、サブドメインの追跡は Google アナリティクス 4 (GA4) で自動的に行われるため、追加の構成は必要ありません。
各サブドメインを手動で構成する時代は終わりました。 Google Analytics を設定するための面倒なプロセスは、GA4 では大幅に簡素化されました。 これで、さまざまなサブドメインからのすべてのトラフィック データが 1 つ屋根の下できちんと整理され、ユーザー側で追加の手順を行う必要がなくなります。
使い方?
簡単に言うと、誰かがプライマリ ドメイン上のページにアクセスし、同じセッション内で接続されたサブドメイン上のページに移動すると、GA4 はそれを 2 つの別々の訪問ではなく 1 つの連続した訪問として認識します。 つまり、直帰率やセッション継続時間などの指標は、個別のドメインだけでなく複数のドメインにわたる正確なユーザー行動に基づいて計算されるため、水増しされません。
このアップデートにより、ユーザーがメイン サイト経由か、「サブドメイン」とも呼ばれるさまざまなブランチ経由かにかかわらず、Web サイトのあらゆる面とどのようにやり取りするかを正確に表現することで、より正確な分析が保証されます。
訪問者を二重にカウントすることはもうありません。
www.example.com/blog から blog.example.com への切り替えは、同じ訪問者に属していても 2 つのセッションとしてカウントされる時代は終わりました。 訪問者を二重にカウントすることはもうありません。 偏った統計はもうありません。 デジタル資産全体で起こっている実際のユーザー ジャーニーに関する純粋で純粋な洞察。
セットアップは簡単です
「このために何か設定する必要があるの?」と疑問に思っているかもしれません。 セットアップは必要ありません。GA4 は、設定が完了すると、プライマリ ドメインに関連付けられたすべてのサブドメインを自動的に追跡します。 GA4 は、プライマリ ドメインを構成すると、それに関連付けられたすべてのサブドメインを自動的に追跡します。
それは正しい。 Google アナリティクス 4 を一度設定するだけで、魔法のように機能します。
GA4 はサブドメインの追跡を簡素化し、手動構成が不要になります。 さまざまなサブドメインからのすべてのトラフィック データがきちんと整理され、すべてのドメインにわたるユーザー行動の正確な分析が提供されます。 そして一番いいところは? お客様側でのセットアップは必要ありません。 Google Analytics 4 を一度設定するだけで、そのまま機能します。
構成をテストする
クロスドメイン トラッキングが適切に機能していることを確認するために、GA4 のデバッグ ビューを使用してセットアップをテストしてみましょう。 GA4 のデバッグ ビューを使用してセットアップをテストする手順をいくつか説明します。
デバッグモードを有効にする
最初のステップは、Google アナリティクス 4 でデバッグ モードを有効にすることです。これにより、特定のデバイスからのイベントを確認し、舞台裏で何が起こっているかを把握できるようになります。
データストリームを分析する
GA4 で、「Realtime」の「DebugView」に移動します。 ここでは、クロスドメイン追跡に関与するさまざまなドメインからのデータ ストリームを分析します。 セッションの中断やメトリクスの増大もなく、これらのドメイン間でトラフィックがスムーズに移動していることがわかります。これは、構成の実装が成功したことを示しています。
Tag Assistant の録音を使用する
すべてが期待どおりに動作することをさらに確認するには、 Tag Assistant Recordings を使用します。 これにより、サイトの閲覧セッションを記録し、その閲覧中にタグが発行された場所を正確に表示できます。これは、タグの問題をデバッグするための貴重なツールです。
Cookie とトラッキング コードの展開を確認する
最終チェックには、Cookie とその展開が含まれます。 ここでは、ユーザーレベルのデータ (クライアント ID など) を処理する「_ga Cookie」が重要な役割を果たします。 ユーザーが Chrome DevTools などのブラウザ開発者ツールを使用してリンクされたドメイン間を移動するときに、この分析 Cookie が渡されるかどうかを確認します。
問題のトラブルシューティング
まだ正常に動作していなくても、パニックに陥る必要はありません。 Google Analytics の設定または Google タグ マネージャー コンテナの設定を確認する必要がある場合があります。
ドメイン構成を確認する
関連するサブドメインや個別のドメインを含め、すべてのドメインが GA4 の「データ ストリーム」セクションで正しく構成されていることを確認してください。
紹介除外リストを確認する
紹介として表示されるべきではないトラフィック ソース (支払いゲートウェイなど) がある場合は、それらを紹介除外リストに追加します。 これにより、ユーザーがこれらのサイトから戻ったときにセッションが中断されるのを防ぎます。
結論として、クロスドメイン追跡をスムーズに機能させたい場合は、テストが非常に重要です。 必要な装置と正確さを見極める目が必要です。
紹介の除外とリンク装飾の処理
サードパーティの支払いゲートウェイまたは同様のサービスを扱う場合、クロスドメイン追跡は困難になる可能性があります。 このような場合、GA の紹介除外リストとリンク装飾が役に立ちます。
紹介除外リストの使用
Google Analytics (GA) の参照除外リストは、特定のドメインが新しいセッションを開始できないようにするツールです。 ユーザーがある Web サイトから別の Web サイトに移動すると、通常、GA で新しいセッションが開始されます。 ただし、複数のドメインにわたってユーザーの行動を追跡したい場合、これは望ましい結果ではありません。
クロスドメイン追跡が不可能な場合は、参照除外リストにセカンダリ ドメインを追加すると、2 つのサイト間のトラフィックが同じセッションの一部として扱われるため、正確なメトリクスを維持できます。 これにより、「_ga」Cookie の値が全体にわたって一貫していることが保証されます。
リンク装飾を活用する
ただし、場合によっては、紹介を除外するだけでは不十分な場合があります。特にユーザーがブラウザで Cookie を無効にしている場合、または「_ga」などのファーストパーティ Cookie が保持されないシークレット モードでアクセスしている場合はそうです。 そこで登場するのが、リンカー パラメータとも呼ばれるリンク デコレーションです。
リンク装飾では、訪問者データの保存に Cookie のみに依存するのではなく、URL パラメーターを利用します。 これらの追加情報でリンクを効果的に「装飾」することで、訪問者がサイト内をどのように移動しても、たとえ訪問者がシークレット モードであっても、Cookie が無効であっても、引き続き訪問者を追跡できます。
したがって、クロスドメイン設定が適切に機能しない場合は、URL にリンカー パラメーターを手動で追加することを検討してください。 これにより、ドメインが変更され、正しい値が採用されるときに「_ga」Cookie 値が正しく追加されるようになり、正確な分析追跡に不可欠なステップとなります。
Eコマースストアにおけるクロスドメイントラッキングの重要性
E コマース販売店は、これまで以上に正確な情報にアクセスする必要があります。 クロスドメイン トラッキングを使用すると、購入プロセス全体を通じてユーザーの行動を測定し、トラフィック ソースを正しく属性付けることができます。
正確なトラフィックの帰属
Google 広告からの ROI を最大化するには、トラフィックがどこから来ているかを知ることが重要です。 ソースに関係なく、顧客はブログ投稿、広告キャンペーン、またはソーシャル メディアの共有から e コマース ストアに誘導される可能性があります。
Google Analytics のクロスドメイン トラッキングを使用すると、顧客が [今すぐ購入] ボタンを押すまでの経路をたどることができます。 彼らをそこに導いた理由について明確な洞察が得られます – それは Instagram 広告でしたか、それとも巧妙に作成された SEO ブログ投稿でしたか? その知識により、推測ではなく確かな証拠に基づいた意思決定が可能になります。
これが正しく行われれば、売上の増加に役立つだけでなく、コンバージョンを最も効果的に促進するチャネルにリソースを集中させることでマーケティング支出を最適化することもできます。
ドメイン間のユーザー行動の測定
パーソナライズされたエクスペリエンスを提供し、コンバージョン率を高めるには、ユーザーがさまざまなドメイン間でどのようにやり取りするかを理解することが重要です。 誰かがあなたのメイン Web サイトにアクセスしてから別の Web サイトに移動したとき、たとえば www.yourwebsite.com (プライマリ ドメイン) から shop.yourwebsite.com (サブドメイン) に移動したとき、これら 2 つのインタラクションが次のように追跡されれば便利ではないでしょうか。 1セッション?
良いニュースです。GA プロパティ (_ga cookie) のようなファーストパーティ Cookie を使用したクロスドメイン トラッキングでは、それが可能です。 これらの小さな人たちは、単一セッション内で複数のサイトの訪問者を追跡しながら、閲覧されたページやサイト滞在時間など、各訪問に関する貴重なデータを収集します。
このカスタマー ジャーニーの全体的なビューにより、サービスをより適切に調整し、ユーザー エクスペリエンスを向上させることができます。 最終的には、満足した訪問者は忠実な顧客に変わる可能性が高くなります。
クロスドメイン トラッキングをマスターして、e コマース ゲームを強化します。 これにより、ユーザーの行動を追跡し、トラフィック ソースを正確に特定できるようになります。推測に頼らず、データに基づいた決定を行うだけです。 効果的なチャネルに焦点を当てて売上を伸ばすだけでなく、ファーストパーティ Cookie を利用してドメイン全体のユーザー エクスペリエンスをパーソナライズします。
クロスドメイントラッキングの将来の傾向
Web 分析の状況は継続的に変化しており、クロスドメイン トラッキング技術もこの進歩から免除されるわけではありません。 将来に目を向けると、いくつかのトレンドがこのテクノロジーの運用方法を形作ると予想されます。
大きな変化の 1 つは、2023 年までにサードパーティ Cookie を段階的に廃止するという Google の決定に関係しています。この変更は、複数のドメインにわたるユーザー データを収集するためにこれらの Cookie に大きく依存している Google Analytics のクロスドメイン トラッキングに間違いなく影響を及ぼします。
考えられる対応としては、GA4 の「データ ストリーム」などのツールを介したファーストパーティのデータ収集がより重視されることになるかもしれません。 企業は、プライバシー規範に違反することなく、顧客の行動についての直接的な洞察を得ることができます。
アナリティクスはプラットフォーム全体でユーザーを追跡します
注目に値する次のトレンドは、ユニバーサル アナリティクスが Google アナリティクス 4 (GA4) に移行することに関するものです。 前任者とは異なり、GA4 はイベントベースのモデルを使用しており、異なる Web サイト間だけでなく、モバイル アプリや Web ページなどのさまざまなプラットフォーム間でもユーザーを追跡できます。
この新しいモデルは、企業がカスタマー ジャーニーをより包括的に把握し、別々のドメインからのやり取りを 1 つのまとまったストーリーに結び付けるのに役立ちます。 意味合いは? タグ マネージャー コンテナを管理したり、アナリティクス プロパティで変数を設定したりするためのより高度な方法が間もなく提供される予定です。
機械学習アルゴリズムの統合
機械学習に触れずに将来のトレンドを語ることはできません。 予測モデリング アルゴリズムは、クロスドメイン トラッキングの領域内でますます統合されるようになっており、収集された膨大な量のユーザー データを時間の経過とともによりよく理解できるようになります。
Google を超えて: ツールと手法の多様化
業界の専門家も、ツールや手法の多様化への動きを予測しています。 Google は依然として多くの人にとって頼りになる存在ですが、よりカスタマイズ可能なソリューションを提供する代替プラットフォームが台頭しています。
Cookie のみに依存する時代はもう終わりかもしれません。 新しいプライバシー法と消費者の要求に適応する中で、クロスドメイン トラッキングの将来を形作るこれらの傾向を理解し、先を行くことが重要です。
今後の展望: クロスドメイン トラッキングの将来は動的であり、Google がサードパーティ Cookie を段階的に廃止し、ファーストパーティ データに重点を置くなど、大きな変化が見られます。 包括的なカスタマー ジャーニー ビューを実現する、より高度なツールが登場することが期待されます。
技術トレンド: ユニバーサル アナリティクスから GA4 のイベントベース モデルへの移行が見られます。 この新しいアプローチは、ユーザーをより効果的に追跡することを目的としています。
クロスドメイントラッキングに関するよくある質問
クロスドメイントラッキングとは何ですか?
クロスドメイン トラッキングを使用すると、Google Analytics は複数の Web サイトを 1 つのサイトであるかのように監視できます。
クロスドメイントラッキングを使用する理由は何ですか?
この方法により、ユーザー パスに関する正確なデータが得られ、コンバージョンの属性を正しく特定できるようになり、ユーザーがサイト間を移動する際の指標の増大を回避できます。
クロスドメイントラッキングを有効にするにはどうすればよいですか?
Google アナリティクス 4 では、[データ ストリーム] の [管理] セクションでクロスドメイン トラッキングを設定できます。 ユニバーサル アナリティクスの場合よりも簡単です。
Google Analytics のクロスドメイン トラッキングはどのように機能しますか?
「_ga」Cookie は訪問者情報を保存するという重要な役割を果たします。 この情報はドメインが変更されると URL に追加されるため、サイト間でセッションがシームレスに継続されます。
結論
ここまでで、クロスドメイン トラッキング、ウェブ解析においてクロスドメイン トラッキングが果たす重要な役割、および Google アナリティクス 4 での設定方法について明確に理解できたはずです。これまでに共有した洞察は、複数のドメインにわたる視聴者のジャーニーを明らかにするのに役立ちます。
GA Cookie の魔法は否定できません。GA Cookie には、ユーザーを正確に追跡できるようにする重要な訪問者情報とセッション情報が保存されます。 ただし、このツールはデータを収集するだけではないことを覚えておいてください。 指標の水増しを防ぐのにも役立ちます。
クロスドメイン トラッキングの設定を段階的に説明し、ユニバーサル アナリティクスと比較して GA4 でどれほど簡単になったかを強調しました。 サブドメイン追跡についても忘れないでください。追加のセットアップは必要ありません。
また、支払いゲートウェイなどの難しいシナリオに対処する場合、紹介除外リストとリンク装飾がいかに重要であるかについても学びました。 この知識は、正確なトラフィック アトリビューションを目指す電子商取引ストアにとって非常に貴重であることがわかります。
最後に、クロスドメイン トラッキングの将来のトレンドを受け入れてください。これにより、将来的にはさらに高度なツールや技術が提供されることが約束されています。 これから自信を持って、この迷路のようなデジタル分析の世界を進んでいける準備ができていることを願っています。
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