越境EC物流: ハウツーとベストプラクティス
公開: 2023-08-05世界がさらに進化するにつれて、テクノロジーもそれに伴って進化し、あるいは世界の進化と成長を先取りすることさえあります。 彼らは過去にこう言いました。 テクノロジーは多くの機会、成長、変化への入り口でした。 しかし、時間が経つにつれて、テクノロジーは人生そのものの絶望と死になりました。 その結果、特にサイバー システムに関して、人々が現在も直面しているいくつかの紛争が生じました。
さらに、一方ではテクノロジーの利点も生まれます。 この地球上や生命システム上に存在するものと同様に、テクノロジーには長所と短所があります。 テクノロジーの進歩において、さまざまな効果を提案し、暴露しました。 進行中の初期段階で最初にポジティブなことが見られ、それがどれほどひどいものになる可能性があるかを示しました。 しかし、さらなる研究と適切な使用により、私たちはそれを倫理的に利用できる時代に来ました。
テクノロジーのおかげでビジネスは急成長し、産業や企業は繁栄しました。 同社は、幅広い機会を通じて大衆にサービスを提供するという期待に応えています。 ソーシャルメディアが主流として知られるビジネスがますます増えています。
オンライン ショッピング プラットフォームがトレンドになりました。 電子商取引が台頭し、物流業界と企業が一体となって飛躍するようになりました。 配送および配車管理サービスの需要が高まり、これは人々が雇用され、仕事と給与を得る非常に優れた機会でもあります。
しかし、e コマースの世界とその基本をさらに深く掘り下げる前に、まず e コマースとは何か、そしてその種類の 1 つである越境 e コマースについて知っておきましょう。
- eコマースとは何ですか?
- 越境ECとは何ですか?
- 国境を越えた電子商取引のベストプラクティスを倫理的に活用する方法
- 1. コンプライアンスの徹底
- 2. 支払いソリューションを選択する
- 3. 消費者の動向を調査する
- 4. ローカライズされたマーケティングと顧客サービスを活用する
- 5. 文化的な好みを理解する
- 越境電子商取引の重要性
eコマースとは何ですか?
e コマースは、商品、アイテム、製品をショッピングまたは購入するためのオンライン プラットフォームです。 これは、ビジネスを運営するすべての業界、簡単に言えば、製品や商品を販売するすべての業界を網羅し、吸収する販売チャネルです。 これは、ブランドや取引などの認知度や販売を販売または促進するオンライン プラットフォームです。
さて、私たちが e コマースについて話すとき、その名前やこの特定の単語を聞くまでに、非常に多くのことを思い浮かべることはすでにわかっています。 e コマースの世界は、その構成要素と同様に、間違いなく広くて大きいです。
また、電子商取引には「越境電子商取引」と呼ばれるタイプがあります。このタイプの電子商取引は非常に複雑に聞こえるかもしれませんが、単に国際的な機会や取引を意味するだけです。
関連: eコマース ビジネスを始める前に知っておくべき 8 つのこと。
越境ECとは何ですか?
「クロスボーダー」という名前は、取引または取引を行う際に国境を越えることを意味します。 簡単に言うと、国際取引のための国際商取引です。 電子商取引やプラットフォームを利用して国境を越えて商品を販売します。
このタイプの e コマースでは、2 つの一般的な取引タイプがあります。企業と別の企業間の取引、または企業から直接消費者への取引です。 これらは、Business to Business (B2B) と Business to Consumer (B2C) です。
Business to Business または B2B では、電子商取引取引は両方の企業または法人間で行われ、サプライヤーは大量に販売するか、一般に卸売として知られるものを販売します。 後者のタイプの e コマース取引である企業対消費者または B2C では、企業から消費者への直接取引が行われます。
当事業は、消費者または特定の顧客に製品を直接販売します。 取引は企業の Web サイトから、またはオンライン マーケットプレイスやショッピング プラットフォームを通じて行うことができます。
国境を越えた電子商取引のベストプラクティスを倫理的に活用する方法
国境を越えた電子商取引は、あらゆる種類や規模の企業に多種多様かつ計り知れない機会をもたらします。 さらに、このタイプの電子商取引は、新しい市場へのアクセスと販売の可能性を提供します。 これは既存の顧客にリーチするための革新的な方法を提供し、最終的には企業が国内だけでなく国境を越えてリーチを拡大および成長させることを可能にします。 企業が越境電子商取引を活用する主な方法を 5 つ紹介します。
1. コンプライアンスの徹底
国境を越えた電子商取引に成功することが不可欠です。 貿易と税金に関する国およびその外国の法律について十分かつ詳細な知識を持っていることは、優れた電子商取引を確立する上で強力な優位性となり、プラスとなる可能性があります。
2. 支払いソリューションを選択する
効果的な販売と良好な顧客エクスペリエンスを実現するには、消費者向けの支払い手順を最適化する必要があります。 企業は、潜在的な顧客に最良の選択肢を提供するために、支払い方法と通貨を調査し、対比する必要があります。
e コマース プラットフォームは、支払い方法のさまざまな代替手段や選択肢を提供します。 支払い方法の一部として、または電子銀行や電子ウォレットを通じて代金引換または代金引換が利用できます。 この時点で、あなたのビジネスに最適と思われるもの、つまりあなたにとって、そして最終的には顧客にとっても便利なものを選択する必要があります。
参照:ショッピングのニーズに最適な e コマース マーケットプレイスを選択するには?
3. 消費者の動向を調査する
持続可能で収益性の高い越境電子商取引には、対象地域の消費者パターンを徹底的に認識する必要があります。 産業、トレンド、ファッションは国ごとに異なるため、企業はこれらの違いを理解し、それに合わせて商品やサービスをカスタマイズすることに時間を費やす必要があります。
トレンドは市場にとって非常に重要です。 結局のところ、人は常にトレンドを追い、それに依存する傾向があります。 人間は、人を喜ばせるか、自分を喜ばせるかのどちらかで、生来的に喜ばせます。 彼らは、トレンドに乗る限り、自分が直面するであろう高さに関係なく、この特定のアイテムや製品を所有するよう促されます。
市場や売上もトレンドと同じです。 販売とマーケティングのパフォーマンスに応じて、高くなってヒットすることもあれば、低くなって失敗することもあります。 物事がうまくいけば売上は増加しますが、その逆の場合は売上の減少が反映されます。
トレンディなマーケティング戦略や製品を検索してサーフィンすることは、あなたのビジネスに利益をもたらします。 より多くの顧客や消費者を惹きつけることができ、売上高が増加し、在庫、サービス、設備をさらに拡大するための予算も増加します。
4. ローカライズされたマーケティングと顧客サービスを活用する
国境を越えた電子商取引を効果的にするには、マーケティングおよび顧客サポート戦略を現地で調整する必要があります。 企業は地元の顧客に向けたコンテンツをターゲットにし、そのグループに応えたいという誠実な願望を示す必要があります。 企業はまた、自社の担当者やソフトウェアが顧客の母国語でサポートできることを確認する必要があります。
ただし、国際的に事業を展開している場合や、国境を越えた電子商取引を利用している場合でも、必ずしも海外の消費者だけに焦点を当てなければならないというわけではありません。 やはり、地元の消費者に焦点を当てなければなりませんし、そうすべきです。 地元の消費者を優先する必要があります。 彼らがいなければ、拡大することはできませんし、今後も拡大することはできません。
地元の消費者によってもたらされた売上は、あなたが獲得した、そして今後獲得するであろう海外の消費者の潜在的な顧客を惹きつけました。 国際的な見込み客を惹きつけるのは、第一に、あなたの地元から得られる売上です。 また、あなたの国際的な将来性を大いに惹きつけるのは、周囲の人々や地元に奉仕するというあなたの決意です。
5. 文化的な好みを理解する
買い物の好みや行動は国によって大きく異なる場合があります。 対象とする市場の文化的嗜好を調査することが重要です。 企業は、これらの個別の好みを考慮して、コンテンツを調整し、地元の視聴者に合わせて提供する場合があります。
ターゲットとなるさまざまな市場に対応しているため、顧客の好みやショッピング パターンが異なることが予想されます。 研究し、研究し、学び、そして何よりも文化的な好みを理解することが極めて重要です。 好みはそれぞれ異なる場合があります。 もう 1 つは他の 2 つ以上とは異なる場合があります。
人種や文化が異なれば、好み、好み、習慣、買い物のパターン、トレンドも異なります。 あなたが住む世界の側で流行っているものは、地球の反対側ではそれほど流行っていない可能性があります。それが、トレンドを調査することが前述した理由です。
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越境電子商取引の重要性
越境電子商取引を通じて、企業や企業はさらに成長し、対象市場と顧客ベースを国境から国外、そして他国の多くの扉へと拡大できるようになりました。
しかし、この種のビジネスは、経営者が認識しておくべき複雑な点があるため、複雑です。 彼らは現地市場を調査し、現地法または国際法に従い、消費者や顧客が支払いを行ってサービスにシームレスに適応できる適切な方法を見つける必要があります。 また、国内および海外の顧客の製品や興味と一致させる必要があります。
このため、企業は国際的な展望や市場にアクセスできるようになり、デジタル技術を通じて自社が提供する商品やサービスを宣伝する媒体として、重要かつ独自のオンラインアイデンティティと存在感を確立する機会を得ました。
その結果、追加の顧客を獲得し、見込み客とその企業を成長させることができるようになります。 適切かつ徹底した確立があれば、成功はそう簡単に掴めます。
これにより、ショッピングやその他すべてのことが便利になりました。 国際的な電子商取引、そして電子商取引自体を通じて、人々は携帯電話や手持ちの機器を使ってインターネットをサーフィンし、必要なものや欲しいものを探すことができるようになりました。 数回クリックするだけで、ショッピングが簡単、複雑でなく、問題なく行われます。
企業は国境を越えた電子商取引を慎重に使用する必要があります。 合理的、公正、かつ価値のある顧客向けのプランを作成する必要があります。 その製品やサービスは、海外および国内の顧客に対応できる多用途性を備えていなければなりません。