2023 年に効果的な SaaS コンテンツ マーケティング戦略を作成する方法
公開: 2023-09-19Software as a Service (SaaS) コンテンツ マーケティング戦略を成功させるには、顧客を引きつけて維持することが不可欠です。 以下の手順には、ターゲット ユーザーの特定、ユーザーの問題点の分析、キーワードの調査、キャンペーン目標の設定、進捗状況の追跡、魅力的なコンテンツの作成、効果的な配信、結果の継続的な監視と最適化が含まれます。
対象読者を特定する
問題点を分析する
キーワードを検索する
キャンペーンの目標と追跡を設定する
コンテンツを制作する
コンテンツの配布
結果を監視および最適化する
対象読者を特定する
ターゲット ユーザーを定義することは、コンテンツ マーケティング戦略の基礎です。 まずは重要な質問に答えることから始めましょう。
- あなたの理想的な買い手は企業ですか、それとも消費者ですか?
- 年齢、性別、収入などの人口統計はどのようなものですか?
- 彼らはどの業界に所属し、どのような役職に就いているのでしょうか?
- 彼らはどのブランドを好みますか?
- 彼らはどのような Web サイトやソーシャル メディア プロフィールにアクセスしていますか?
詳細な購入者ペルソナを作成すると、視聴者に人間味を与え、効果的なコンテンツのアイデアをブレインストーミングするのに役立ちます。 Facebook Analytics などの分析ツールを活用してソーシャル メディアのフォロー状況を把握し、正確な購入者プロフィールを作成するのに役立ちます。
問題点を分析する
視聴者の問題点を理解することが不可欠です。 カスタマー ジャーニーを作成して、最初の認識から忠実な顧客になるまでのステップをマッピングします。 このプロセスでは、視聴者が最初にブランドを発見し、Web サイトを探索し、無料トライアルにサインアップし、有料顧客に移行し、製品を受け入れ、顧客サービスに関する懸念事項に対処するときなど、重要な段階を計画することが重要です。途中で発生する可能性があります。
この過程で、お客様は進歩を妨げる課題や問題点に遭遇する可能性があります。 例としては、ブランドの関連性を認識するのが難しい、Web サイトを操作する、無料トライアル中に問題が発生する、支払いの問題に直面する、製品のオンボーディング中に技術的なハードルに遭遇する、不十分な顧客サービスに対処するなどがあります。
キーワードを検索する
カスタマージャーニーの各段階で、ターゲットユーザーは特定のキーワードを使用して情報を検索する場合があります。 視聴者のニーズに真に応えるには、キーワード調査の世界を深く掘り下げることから始めます。 Google キーワード プランナー、Ahrefs、SEMrush、Moz、BuzzSumo などの重要なツールを備えて、コンテンツと完全に共鳴するキーワードを正確に特定します。
次に、これらのキーワードを各作品にシームレスに統合し、視聴者のジャーニーに合わせてコンテンツ戦略を微調整します。 この賢明なアプローチにより、検索エンジン最適化 (SEO) ゲームが向上し、ターゲット ユーザーがコンテンツを簡単に見つけられるようになります。
キャンペーンの目標と追跡を設定する
コンテンツを作成する前に、キャンペーンの明確で測定可能な目標を設定します。 主要業績評価指標 (KPI) には、ユニーク訪問者数、セッション継続時間、直帰率、顧客獲得コスト (CAC)、リード コンバージョン率 (LCR) などの指標を含める必要があります。
これらの KPI を効果的に追跡するには、カスタマイズされたレポートを作成できる分析ツールとダッシュボードを活用します。 SaaS マーケティング戦略の全体的な視点を得るには、顧客生涯価値 (LTV) や投資収益率 (ROI) などの指標を統合することをお勧めします。
スタートアップトーキー
コンテンツを制作する
魅力的なコンテンツを作成することは、戦略における重要なステップです。 以下を含む構造化されたコンテンツ制作プロセスを開発します。
- 視聴者や視聴者の流れに沿ったトピックを調査し、キーワードを特定する
- コンテンツの計画と優先順位付けのためのコンテンツ カレンダーの作成
- コンテンツクリエイター、理想的には業界の思想的リーダーを募集します
- コンテンツの制作と編集
- コンテンツ公開のスケジュール設定
各ステップの標準操作手順を文書化し、進化する市場力学に適応する柔軟なコンテンツ作成を維持します。
コンテンツの配布
ターゲット視聴者にリーチするには、コンテンツを効率的に配信することが不可欠です。 次のようなコンテンツをどこでどのように公開および宣伝するかを決定します。
- コンテンツを公開する Web サイトのセクションを決定する
- 特定のコンテンツをプレミアム ユーザーに制限する必要があるかどうかを評価する
- ゲストのブログやサードパーティのサイトでのパートナーシップの機会を模索する
- コンテンツの配信とプロモーションのためのソーシャル メディア プラットフォームの特定
- マーケティング自動化プラットフォームを活用して、Web サイトやソーシャル メディア プロファイル全体でのコンテンツ配信を合理化します。
結果を監視および最適化する
戦略の有効性を評価するには、キャンペーンのパフォーマンスを継続的に監視することが不可欠です。 分析ツールを使用して、事前定義された KPI を追跡する堅牢なレポート システムを確立します。 結果が目標を下回った場合は、データ主導のアプローチを採用して必要な調整を行います。
- パフォーマンスの高いコンテンツを宣伝して、その効果を最大化する
- 分割テストを実施してパフォーマンスの低いコンテンツを最適化する
- 戦略を定期的に見直して改善し、進化するマーケティング目標と一致していることを確認します。
これらの包括的な手順に従うことで、ターゲット ユーザーの共感を呼び、彼らの問題点に対処し、キーワードを効果的に活用し、パフォーマンスを厳密に追跡し、価値のあるコンテンツを作成し、効率的に配信し、継続的に最適化する、包括的な SaaS コンテンツ マーケティング戦略を作成できます。より良い結果が得られます。
SaaS 企業のためのコンテンツ マーケティング (コンテンツ マーケティングを支配し、より多くのオーガニック リードを獲得するための 1 つの秘密)
よくある質問
SaaSコンテンツマーケティングとは何ですか?
SaaS コンテンツ マーケティングは、ターゲット ユーザーを引き付け、変換し、維持するために SaaS 企業が採用する永続的なアプローチです。
SaaS コンテンツ マーケティング戦略はどのように作成しますか?
以下は、SaaS コンテンツ マーケティング戦略を作成するための 7 ステップのプロセスです。
- 対象読者を特定する
- 問題点を分析する
- キーワードを検索する
- キャンペーンの目標と追跡を設定する
- コンテンツを制作する
- コンテンツの配布
- 結果を監視および最適化する
顧客が最初に認識してから忠実な顧客になるまでの過程で、顧客が直面する問題は何でしょうか?
最初の認識から忠実な顧客になるまでの過程における顧客の主な問題点には、ブランドの関連性の認識の難しさ、Web サイトの操作、無料試用中に問題が発生する、支払いの問題に直面する、製品のオンボーディング中に技術的なハードルに遭遇する、または貧弱な顧客サービスに対処する。