COVID-19: 小売業者に割引を提供する 7 つのショッピング チャネル

公開: 2022-09-01

小売業統計コロナウイルス

2020年のヨーロッパの一部の国におけるコロナウイルスのパンデミック中の小売業界での毎週のオンライン注文の前年比成長率 - 出典: Statista

目次


商取引プラットフォームは、売り手を支援するために適応しています

マーチャントは変更によってどのような影響を受ける可能性がありますか?

パンデミック時に小売業者を支援するチャネル

Google ショッピング - 全世界

フェイスブック - ワールドワイド

イデロ - ドイツ

Real.de - ドイツ

Fruugo - ワールドワイド

オンバイ - 英国

Arena.pl - ポーランド


最終的な考え



商取引プラットフォームは、売り手を支援するために適応しています

多くのチャネルは、自分自身と販売者を助けるために変更を加えることにしました。 covid-19によって引き起こされた多くの要因により、変更が必要です。 それらは主に次のもので構成されています。

  • 供給/需要の問題- サプライ チェーンは、コロナウイルスの期間中、すべてのチャネルとマーチャントにとって最大の問題の 1 つです。 余分な保管料が発生する在庫の余剰であるか、販売の損失を意味する在庫の量が不十分であるかに関係なく。 需要と供給の問題により、売り手とチャネルの両方に多額の費用がかかっています。
  • 送料の問題- もう 1 つの問題は、製品の送料です。 政府のロックダウンにより、規制が強化されました。 これにより配送が遅くなり、サプライチェーンにさらなる問題が発生します。 これにより、多くの企業が期待した売上を達成できませんでした。

  • スタッフ不足- これは、政府の手続きに起因するもう 1 つの問題です。 労働者の安全を確保するために、多くの政府は、症状を示している人は誰でも自己隔離するよう求めています。 これは、多くの労働者が強制休暇の量を増やしていたことを意味します。 したがって、ブランドは倉庫の労働者が少なくなり、宅配便業者と配送業者が少なくなりました。 これは、満たされる注文が少なくなり、企業が販売を逃したことを意味しました。

小売業者が前例のない状況に対処しなければならないため、多くの人が経済的に苦しんでいます。 チャネルに対するこれらの変更は、チャネルが生き残り、コロナウイルスを乗り越えて繁栄するのを助けるように設計されています.

コマースプラットフォーム

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マーチャントは変更によってどのような影響を受ける可能性がありますか?

チャネルは、販売者を支援する目的で、多くの変更を行っています。 ただし、すべての変更がすべてのマーチャントに役立つわけではありません。 一部のオファーは新規加盟店のみを対象としています。 これは、既存の売り手がコロナウイルスのために引き続き問題を抱えている可能性があるため、問題を引き起こす可能性があります.

それにもかかわらず、既存の企業が変化の起こりうる影響に適応する方法はまだあります。 可能な適応策の 1 つは、さまざまなチャネルに掲載する製品の種類を変更することです。 店舗での製品の品揃えの変更は必ずしも必要ではありません。マーチャントは、DataFeedWatch などのフィード ツールを使用して、チャネルごとに製品ポートフォリオを簡単に調整できます。 これにより、売り手は広告費を削減しながら、現在の気候に最も適した製品を宣伝することができます. あるいは、マーチャントは、他のチャネルでの新しい販売者取引を利用して、他の場所でより良い取引を探すこともできます.

また、チャネルに対するこれらの変更の多くは永続的ではないことに注意してください。 そのため、特定のチャネルでは新規セラーも優先されない場合があります。 現在の環境でチャネルを比較する価値があります。 これにより、新規および既存のマーチャントに最適なオプションを提供するものと、オファーがどの国にあるのかを確認できます。 さらに、一部のチャネルは中小企業にのみ改善された取引を提供することも認識しておく必要があります。つまり、すべての売り手が変更の影響を受けるわけではありません.

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パンデミック時に小売業者を支援するチャネル

Google ショッピング - 全世界

Google ショッピングは、無料リスティングの導入により、おそらくコロナウイルス関連のすべてのチャネルの変更の中で最も抜本的な変更を行いました。 Google は 4 月 27 日に、最初に米国での無料リスティングの前提を撤回しました。 年末までに無料のリスティングを世界中に導入することを目指しています。

無料リスティングのアイデアは、しばらく前から Google によって検討されていました。 しかし、COVID-19 の発生により、同社は対応を余儀なくされ、予想よりもはるかに早く導入されました。 現在導入することで、Google はコロナウイルスに苦しむすべての企業に無料で公開することを目指しています。 彼らの希望は、オンライン ショッピングの増加が、可能な限り多くの場合、加盟店の損失を相殺するのに役立つことです。

こちらもご確認ください: Google ショッピング CSS でのクリックが最大 20% 割引

無料の Google ショッピング リスティングの利用を開始するにはどうすればよいですか?


現在、無料の Google ショッピング リスティングは、対象国が米国の場合にのみ利用できます。

新規参入者の場合 - Google Merchant Center アカウントのセットアップと商品フィードだけで、無料のショッピング リスティングの資格を得ることができます。

Google ショッピングでの既存のマーチャント広告の場合 - 「Google に掲載」を選択すると、商品が Google ショッピング タブの無料広告スペースに表示されます。

以前の記事の 1 つで、無料のショッピング リストの意味と開始方法について説明しました。

フェイスブック - ワールドワイド

Facebook はまた、加盟店を支援するためにかなりの変更を加えました。 売り手は、パフォーマンス基準を満たさないことで罰せられることはなくなりました。 これには、顧客サービス、配送、キャンセルのパフォーマンス基準が含まれます。

すべてのマーチャントに対するこのヘルプに加えて、中小企業は Facebook によってさらにサポートされます。 これは、最大 100 ドルの現金の中小企業助成金を使用して行われています。 それに加えて、Facebook は企業に広告クレジットへのアクセスを提供し、ギフトカードを販売するオプションを提供しました。 これら 2 つのメリットの場合、企業は最終的に同じ金額を費やす必要があります。 ただし、費用は遅れます。

最後になりましたが、Mark Zuckerberg による Facebook Shops の最新の発表は、e コマースの世界で大きな話題になりました。 この新しいショッピング体験はまだ FB アプリ全体に展開されていませんが、Facebook のこれまでで最も重要な e コマース戦略であると言われています。 Facebook ショップとは何か、オンライン ビジネスにどのようなメリットがあるかについては、別の記事で説明しています。

Facebookの新しい特典の資格を得るにはどのようなプロセスがありますか?

Facebook のスモール ビジネス助成金の受給資格は、ビジネスの本拠地の国によって異なります。Facebook のビジネス ブースト ページから受給資格を確認し、申請することができます。 ギフト カードも同様に国に基づいており、Facebook ギフト カードのプロモーション ページで見つけることができます。

イデロ - ドイツ

2000年にドイツでオープンした価格比較サイトIdealoでは、さまざまな店舗の商品を比較できます。 次に、選択した製品のストアに直接誘導します。

Idealo は、すべての加盟店の出品手数料を 20% 割引で提供しています。 これは、コロナウイルス関連の問題からオンライン小売業者を軽減することを期待して行われました. また、新しいマーチャントの CPO (注文あたりのコスト) を 3.5% に削減し、プラットフォームでの販売を促進しています。 これは 6 月 30 日まで実施されますが、世界的な状況に応じてさらに延長される可能性があります。

割引を利用するにはどうすればよいですか?

Ideal のすべての特典は、サインアップ時または製品のリスト時に自動的に適用されます。

Real.de - ドイツ

Real Digital は、ドイツのデジタル エージェンシーであり、マーケットプレイス (Real.de) の所有者です。 毎月約 2,100 万人の訪問者がいる Real.de は、ドイツ最大のマーケットプレイスの 1 つです。 real.de Web サイトは、高いブランド認知度と最新のプラットフォーム技術を組み合わせ、ターゲットを絞ったマルチチャネル マーケティングを可能にします。 この組み合わせは、オファーの最適なリーチを達成するのに役立ちます。 Real Digital は、DataFeedWatch の顧客に、市場向けの基本パッケージへの 3 か月間の無料アクセスを提供しています。 Real Digital は、COVID-19 の間もオンライン ビジネスがプラットフォームを使用し続けることを期待して、通常の料金費用をすべて負担します。

割引を利用するにはどうすればよいですか?

Real Digital の契約から利益を得るには、DataFeedWatch の顧客である必要があり、同時に Real.de の既存のユーザーになることはできません。 割引を受けるには、ここに登録するだけです。 特別割引は、 2020 年 6 月 4 日までに登録した場合にのみ有効です。

Fruugo - ワールドワイド

Fruugo は、ユーザーが単一のチェックアウトを使用して世界中のさまざまな小売業者から購入できるようにする、英国を拠点とするマーケットプレイスです。 同社は、自分の言語と通貨で国境を越えたショッピングをしたい人にとって理想的です.

Fruugo は、世界中で 995 ポンドのセラー参加費を免除しました。 これは、コロナ危機の際に新しい売り手が市場に参入することを奨励するために行われました. それに加えて、Fruugo は、新規および既存の販売者の両方に、すべての主要なマーケティング ツールへの無料アクセスを提供しています。 これにより、売り手はより多くの潜在的な買い手に見られるようになります.

割引を利用するにはどうすればよいですか?

Fruugo に無料で販売者として参加するには、アカウントを作成するだけです。 マーケティング ツールを利用するには、出品用アカウントにアクセスしてください。 そこから、無料のツールを確認できます。

オンバイ - 英国

Onbuy は、世界で最も急速に成長しているマーケットプレイスの 1 つであることを誇りに思っている、英国を拠点とするマーケットプレイスです。 透明性が高く、常に買い手と売り手を第一に考えていると主張しています。 コロナウイルスの発生に関するOnbuysの最近の決定は、その点を補強しています.

4月中、Amazonはサードパーティの売り手が必須ではない製品を倉庫に出荷することを停止することを決定しました. これは、主な販売拠点を突然失った多くの売り手にとって問題でした。 Amazon が行ったこの変更により、Onbuy は、影響を受けるセラーに対して、標準のサブスクリプション料金を 3 か月間免除することを決定しました。

Onbuy の CEO である Cas Paton 氏は、昇格の理由を次のように述べています。

「Amazonが倉庫での流通を最近禁止したことにより、多くの独立した売り手や中小企業が巨額の経済的損失に直面しています。これらの場合、オンラインでの運営を継続できるように、購読料を免除することを約束しました。このコロナウイルスは、かつての市場を予想外に混乱させましたオンラインマーケットプレイスの競技場でさえ、私たちは買い手と売り手の両方が公平に扱われるように懸命に取り組んでいます。」

英国を拠点とするマーケットプレイスは、3 か月間の標準サブスクリプション料金の 100% 割引を提供することで、新しい売り手がプラットフォームに参加することも奨励しました. 割引を受けるには、企業は 2020 年 1 月 5 日までにコード OB2020 を使用してサインアップする必要があります。 Onbuy は、1 か月の売上が 500 ポンド未満の売り手は (3 か月の期間が経過すると) サブスクリプション料金が免除されることを強調して、プロモーションを促進しました。

割引を利用するにはどうすればよいですか?

Amazon の新しいポリシーの影響を受けており、新規または既存の Onbuy 小売業者である場合は、Onbuy に連絡してください。 彼らは、問題の証拠とともにあなたのサブスクリプション料金を免除します.

Arena.pl - ポーランド

Arena.pl は、複数のカテゴリにわたって幅広い製品を販売するポーランドの e コマース Web サイトです。 COVID-19 により、Arena はプラットフォームで新しく登録された販売者に取引を提供しています。 9 月 30 日までに登録すると、最大 2 か月間、100% のコミッション リベートを受け取ることができます。 アリーナは、短期的なニーズを支援することにより、長期的な将来のためにプラットフォームに新しいマーチャントを引き付けることを期待して、この措置を導入しました.

割引を利用するにはどうすればよいですか?

Arena は、指定された期間、コミッション リベートを自動的に送信します。

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最終的な考え

コロナウイルスのパンデミックが進行するにつれて、eコマースプラットフォームへのさらなる適応が期待できます. パンデミックがオンライン小売業者に多くの問題を引き起こしているにもかかわらず、楽観的な理由があります。 チャネルは、バイヤーとマーチャントのニーズに常に適応しており、今後もそうし続けるでしょう。 これは、販売経験を最大限に活用するための最適なチャネルを見つける場合にのみ当てはまります。


販売エクスペリエンスをさらに高め、マーチャントとしてチャネルを最大限に活用するには、DataFeedWatch などのフィード ソリューションを使用してみてください。 フィード ソリューションを使用すると、フィードを改良および最適化して、利益をもたらす広告に対してのみ料金を支払うようにすることができます。

COVID-19 の影響と戦略の調整方法について詳しくは、以下をご覧ください。

  • 激しい戦い - コロナウイルスが e コマースに与える影響。 [更新しました]  
  • COVID-19 パンデミック後に売り上げを伸ばすための 5 つのヒント  
  • COVID-19 パンデミック時に無料で広告を掲載する 4 つの方法 
  • COVID-19 パンデミックに対する大手ブランドの反応 
  • 実店舗をオンラインに移行する方法

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