有料広告とCOVID-19：一時停止するか、一時停止しないか？
公開: 2020-04-20現在、世界ですべての不確実性が起こっている中で、私たちは多くの中小企業（SME）にまたがる傾向に気づいています。 ビジネスは脆弱であり、コストは削減されており、この激動の時代に多くの企業が最初に撤回するのは、PPC（Pay-per-Click）、つまり有料検索です。
それは理にかなっている。
PPC =インスタント関連トラフィック、したがって売上。
現時点であなたのビジネスが多くの売り上げを上げていないのであれば、広告キャンペーンを完全に一時停止しなくても、広告キャンペーンへの支出を減らすための賢明な動きのように感じるかもしれません。
しかし、これは実際に今あなたのビジネスにとって良い動きですか？ PPCキャンペーンを一時停止するかどうかについて十分な情報に基づいた決定を行うプロセスをご案内します。
あなたの業界とあなたの顧客を評価する
最初のステップは、ビジネスを評価することです。ビジネスは、次の4つのカテゴリのいずれかに当てはまります。
- ビジネスは現在保留中です
- 事業運営が変更されました
- ビジネスは通常通り運営されています
- ビジネスは突然高い需要があります
カテゴリごとに、現時点で利用可能なPPCの機会を掘り下げ、競合他社に先んじるために利用できる他のオプションを検討します。
ビジネスは現在保留中です
現在、ターゲット顧客に何も提供できない特定の業界や企業があります。 たとえば、美容院や審美歯科手術など、クライアントが予約のために訪問しなければならない固定された住居からビジネスを運営する場合があります。
有料検索の必要性：最小限
社会的な距離と本質的でない旅行の制限により、現在これらのサービスを探している人々の巨大なプールはありません。したがって、PPC支出の削減は、ほとんどの場合、これらのビジネスにとって賢明な決定です。
ただし、それは、人々がバックアップして実行された後、これらのビジネスを探し始めるという意味ではありません。 現在、ますます多くの人々が家に座ってインターネットを閲覧しています—そして彼らは将来の予約のためにこれらのサービスを探している可能性があります。
良い戦略は、小規模で超安価なブランド認知キャンペーンを実行することです。 これらにより、リマーケティングとFacebook広告を利用して、人々の心に新鮮さを保ち、ビジネスに戻ったらすぐに強固な顧客基盤を構築することができます。 エンゲージメントのあるフォロワーのリストを作成することで、この期間中のソーシャルプロファイルに集中することもできます。
ここで考慮すべき他のことは、有料広告を使用してニュースレターの購読者をリターゲットする可能性です。 これにより、最初に電子メールで人々に売り込み、次にリターゲティングを使用して彼らにあなたのビジネスについて思い出させることができます。 あなたはすでにあなたのサービスに興味を持っている暖かいリードにあなたの努力を集中しているので、これは素晴らしい戦略になることができます。
事業運営が変更されました
一部の企業は、遠隔地に行くことで適応し、短期的にはスタッフを雇うことでコストを削減できる可能性があります。 これは特に、在庫の確保に苦労している不動産業者やeコマースビジネスに当てはまります。
これらのタイプのビジネスはまだ非常に運用されているため、ビジネスの提供を補完する調整を行う可能性がたくさんあります。
たとえば、eコマースクライアントは、簡単に調達できる代替製品を販売できます。 同様に、不動産の売買には時間がかかる可能性があるため、不動産業者は、インターネット上でライブストリーミングされる家の視聴など、オンラインで不動産を閲覧する方法を提供することで、不動産を閲覧している人々を活用できます。
多くの小さなカフェやパン屋も宅配サービスを提供することで多様化しています。 これらの企業はこれまでPPCキャンペーンを実行したことがない可能性があるため、これは、サービスを検索している人々にサービスを売り込み、すぐに再購入できる顧客のエンゲージメントリストを構築する絶好の機会です。
有料検索の必要性：一部—これらの企業は、最大限に活用するために、主なオファーとPPCの目標を再検討する必要がある場合があります
業界の洞察によると、多くの企業がGoogle広告とFacebook広告の費用を不要な費用と見なしています。 ビジネスの観点からは、PPCは支出の削減に関しては簡単に思えます。
ただし、この急いでの決定は、多くの企業に大きな影響を与える可能性があります。 削減が冷酷に行われ、長期的な影響を実際に評価しない場合、企業は、今後数か月の間にもたらされる莫大な利益を逃していることに気付く可能性があります。
PPC支出を削減する決定を確定する前に、次のことを考慮してください。
データの分析
有料検索キャンペーンを決定する前に、データを完全に分析して、予算の縮小やキャンペーンの完全な一時停止を正当化するのに十分なリードまたは売上の減少が見られることを確認します。 あなたはまだPPCを介して貴重なリードを引き付けているかもしれません、そしてすべての適格なリードが重要であるとき、あなたのキャンペーンに十分な生命が残っているならば、大きな変更を加えることは大きなリスクです。
キャンペーンの焦点を変える必要がありますか？
リードがすぐに落ちた場合は、すぐに抜本的な行動を取りたくなるかもしれませんが、キャンペーンを現在の気候により関連性のあるものにするために焦点を移すことができるかどうかを検討する価値があります。 リモートコンサルテーションを提供するようにサービスを調整したか、ブランド認知度の構築など、別のオーディエンスまたは目的をターゲットにするように焦点を変更した可能性があります。 これを行うときは、変更がWebサイトやその他のマーケティング活動にも反映されていることを確認することが重要です。 これは、サイトの上部にバナーを追加し、ブロードキャストを通じて電子メールサブスクライバーに通知することで実行できます。
あなたの競争相手
あなたの競争相手は今何をしていますか？ おそらく、彼らはさまざまな業界の他の多くの企業と同じ腸の反応を示すでしょう：有料広告を一時停止する=お金を節約する。
今こそ、アイアンが熱いうちに活用してストライキをする時です。 SERP（検索エンジンの結果ページ）スペースでの競争が少ないということは、クリック単価（CPC）が低く、ビジネスをアピールするチャンスが増えることを意味します。 ほとんどの場合、消費者は、差し迫ったニーズを満たすため、または状況が変化した場合に備えて、特定のサービスや製品を探しています。
これらの人々は、後で購入を完了することができるように、潜在的にビジネスをブックマークしています。 消費者は、決定を下して購入する前に、常に調査を行ってきました。 現在の気候では、これはすべて、実際の販売の前に遅れがあることを意味します。 利用可能な機会を利用することで、すべての有料検索を一時停止することを決定した競合他社ではなく、あなたが人々の心の前にいることを確認できます。
ビジネスは通常通り運営されています
本質的に通常どおりのビジネスである業界で働いている場合、有料検索の必要性は高いままです。 このカテゴリに分類されるビジネスの例には、オンラインで運営されているeコマースストアやサービスプロバイダーが含まれます。
有料検索の必要性：高
現在、これらのビジネスの主な焦点は有料検索です。 PPCは、特に長期的な戦略である検索エンジン最適化（SEO）と比較した場合、マーケティングの即時形態です。 有料広告のメリットを享受できる企業にとって、この時期に増加した関心を利用するために、財政的に可能な限り予算を増やすことは理にかなっています。
ビジネスは突然高い需要があります
この時期に浮かんでいることに苦労しているすべての企業にとって、購買習慣の変化のためにこれまで以上に需要が高まっている企業は同じくらい多くあります。 これらには、野菜や果物の箱やその他の食品配達サービス、オンラインフィットネスインストラクター、アルコール配達を提供する店舗、ラウンジウェアのeコマースサイト、ジムや家庭用のトレーニング機器や衣類を提供するeコマースサイトが含まれます。
有料検索の必要性：非常に高い
これらのサービスに関連する用語の検索量は、想像以上に多い可能性があることを覚えておくことが重要です。 トラフィックツールは更新に時間がかかり、関心が急増していることと相まって、まだ追いついていない可能性があります。 スパイクを監視するために、Googleトレンドを定期的にチェックする価値があります。
このカテゴリのビジネスは非常に競争が激しいため、強力な有料広告戦略を展開して、できるだけ多くの資格のある消費者に商品を表示できるようにすることが重要です。
Googleのトップに立つ無料で
COVID-19中にPPCを最大限に活用する方法
Google広告とFacebook広告の助成金
GoogleとFacebookはどちらも、COVID-19の費用を軽減するために、中小企業に助成金を提供し、広告クレジットを支払うことを発表しました。
これらをどのように主張できるかについての完全な詳細はまだリリースされていませんが、これは年内にGoogle広告とFacebook広告アカウントでの広告費の払い戻しによる可能性があります。
COVID-19に向けて広告を準備する
現在の状況を反映するように広告を調整することを優先する必要があります。たとえば、潜在的なクライアントや顧客に、あなたがまだ運用中であり、どのような容量であるかを知らせるなどです。 広告テキストまたはウェブサイトにこれが示されていない場合、検索者はビジネスが運営されていないと見なす可能性があります。
Googleは最近、現在の危機を乗り越えて広告キャンペーンをナビゲートするのに役立つチェックリストをまとめました。
Exposure Ninjaでは、この期間中に広告の効果を最大限に高め、Google広告とFacebook広告のキャンペーンを適切に調整しないことによる影響から保護することができます。
上記から導き出す最も重要な結論は、コストを節約するための最初の手段として、パニックに陥ったり、有料広告を一時停止したりしないことです。 この期間中に有料広告から利益を得る見込みがほとんどない、またはまったくない中小企業はたくさんありますが、データを注意深く徹底的に分析し、急いで決定してプラグを抜く前に代替のターゲティング方法を検討する大きなケースもあります。
そうすることは、あなたが達成しようとしていることに悪影響を及ぼし、新しい販売を逃す可能性があります。また、通常どおりビジネスに戻ったときに、ビジネスを後回しにする可能性があります。
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