前進すべきコンテンツ マーケティングの 10 の通説

聞いたことがあるかもしれませんが、コンテンツは依然として非常に重要です。 しかし、古い王国とその君主の物語と同じように、その統治には神話が取り巻いています。 これらの神話の中には、会議室でささやかれているものもあります。 他のものはマーケティングの世代から次の世代へと受け継がれます。

しかし、ここに私たちの物語のねじれがあります。B2B コンテンツ分野で広く信じられているすべてがその王座に値するわけではありません。 実際、その多くは単に過去の遺物であり、大胆で情報通な者たちによって王位を奪われるのを待っているだけです。

B2B CEO と CMO が再考する必要があるコンテンツ マーケティングの通説トップ 10 は次のとおりです。

誤解 1: B2B コンテンツは厳密にプロフェッショナルであるべきです。

B2B コンテンツは、単調な専門用語、円グラフ、ホワイト ペーパーの終わりのない海として表示されることがよくあります。 さて、ルールブックを捨てろと言っているわけではありませんが、ルールブックにいくつかのカラフルなページを追加しましょう。

なぜ？ なぜなら、B2B のあらゆる意思決定の背後には人間がいるからです。それは、良い物語を愛し、感情とつながり、そしてはい、笑い声さえ楽しむ人間です。

今日、B2B 分野で話題を呼んでいるブランドは何ですか? 彼らは、説得力のある物語を織り込み、心の琴線に触れる技術を習得しており、あえて言えば、時折 GIF やミームを滑り込ませることさえできます。

証拠が必要ですか? 従来の枠にとらわれずに大胆に発想した B2B 大手企業の一部を覗いてみましょう。

ハブスポット

既成概念の外: 彼らは包括的なインバウンド B2B マーケティング プラットフォームを開発しましたが、彼らを本当に輝かせているのは、無料リソースの広範なライブラリです。 電子ブック、ウェビナー、コース、その他のツールにより、デジタル マーケティングに関連するすべての教育ハブとなっています。

メリット: このアプローチにより、企業はインバウンド マーケティングについて考えるとき、HubSpot を思い浮かべるようになり、業界のソート リーダーおよび頼りになるリソースとしての地位を確立しました。

マースクライン

常識にとらわれない: 通常、海運会社がソーシャル メディアでダイナミックな存在感を持つことを期待する人はいませんが、Maersk は存在します。 彼らは世界的な旅の視覚的なストーリーを語り、船員の生活を共有し、世界的な海運の複雑な世界を垣間見ることができます。

利点: 彼らのアプローチはブランドの認知度を高め、運営を人間味のあるものにし、視聴者とのより深いつながりを育みました。

ゼネラル・エレクトリック (GE)

Outside the Box : GE は、魅力的なコンテンツ キャンペーンを通じてブランド イメージを一貫して再発明してきました。 彼らのポッドキャスト シリーズ「The Message」と「LifeAfter」は SF の世界に飛び込み、まったく新しい視聴者を魅了しています。

利点: エンターテインメントとプロモーションの間の境界線を曖昧にするコンテンツを通じて、GE はイノベーションへの取り組みを示し、業界の専門家と一般の人々の両方の注目を集めています。

スラック

既成概念の外: Slack のブログ「Several People Are Typing」はコミュニケーション プラットフォームとして知られていますが、製品のプロモーションだけに焦点を当てるのではなく、リモートワークの文化、生産性、チームのダイナミクスなどのトピックを掘り下げています。

利点: Slack は、ユーザー ベースの共感を呼ぶ広範なトピックに取り組むことで、読者のコミュニティを構築し、単なるコミュニケーション プラットフォーム以上のものとしての地位を強化し、現代の仕事文化変革の触媒となっています。

アドビ

既成概念の外:アドビのブログでは、一連のクリエイティブ ツールを超えて、デジタル マーケティングの洞察、トレンド、業界専門家とのインタビューに特化したコンテンツの宝庫を提供しています。

利点: アドビは、創造性とテクノロジーの交差点に位置することを強調し、デザイン ツールだけでなくマーケティングに関する洞察にも頼りになるリソースとなっています。

持ち帰りは？ コンテンツに個性、センス、共感性を加えることで、より魅力的で記憶に残り、共有しやすくなります。

誤解 2: コンテンツの量は質よりも多い。

アルゴリズムの時代には、より多くの投稿がより多くの可視性をもたらすことを期待して、光の速さでコンテンツを量産したいという誘惑があります。 しかし、これは大きな「しかし」ですが、コンテンツのためだけにコンテンツを制作することは、スパゲッティを壁に投げつけるようなもので、面倒で無駄が多く、誰もが「なぜ？」と疑問に思うことになるかもしれません。

コンテンツ マーケティングのマラソンが有意義な進歩によって測られることを理解している企業は、先を行く企業です。 これには、毎日の投稿ではなく、業界のベンチマークとなる包括的な月次レポートに重点を置いている Forrester のような企業も含まれます。 あるいは Basecamp は、毎日投稿したからではなく、労働文化と生産性に関する詳細なケーススタディと広範な議論が洞察に富んでいたため、話題になりました。

コンテンツのリズムを一貫させることが重要ですが、コンテンツの内容、関連性、価値こそが、視聴者にまた戻ってきてもらえるものなのです。 グルメな食事を準備することだと考えてください。料理を思い出に残るものにするのは、どれだけ早くテーブルに並べるかではなく、慎重に選ばれた食材と料理に注ぐ愛情です。

誤解 3: すべてのコンテンツは製品またはサービスを直接宣伝する必要があります。

誰かが自分自身について話し続けるパーティーに参加することを想像してみてください。 確かに、最初は印象的ですが、最終的には薄くなりますよね？ 同様に、コンテンツ パーティーで常に製品について話していると、聴衆が裏口からこっそり出てくる可能性があります。 ゲームチェンジャー? 会話の芸術を理解しているブランド。それはギブアンドテイクであり、価値を提供し、製品の言及に優雅に織り込むダンスです。

たとえば、Mailchimp は電子メール マーケティング ツールを継続的に推進するのではなく、成功事例、ビジネスのヒント、さらにはデザインの洞察にまで踏み込んでいます。 もっと広い網ですが、どうなるでしょうか？ より幅広い視聴者を獲得します。 そして、Shopify は、自社の e コマース プラットフォームについて語るだけでなく、起業家精神、トレンドの製品、オンライン小売の将来についてユーザーを教育しています。

教育し、情報を提供し、楽しませるコンテンツは、直接的なプロモーション コンテンツと同じくらい (それ以上ではないとしても) 影響力を持つことができます。 それは関係を築き、信頼を育むこと、そして時にはあなたの素晴らしい製品やサービスについて聴衆に知らせることです。

誤解 4: B2B 購入者はビデオ コンテンツを消費しません。

これがリールの（わかりますか？）真実です。B2B ビデオ コンテンツは、テキストでは多くの場合できないブランドの顔、声、感情的なタッチポイントを与えることができます。 それはスピルバーグレベルの大ヒット作を作ることではありません。 それは、ダイナミック、視覚的、聴覚的な方法で聴衆と共鳴することです。

シスコを例に考えてみましょう。 ルーターやスイッチだけの問題ではありません。 彼らは、顧客の声から複雑な技術概念に関するアニメーションの説明まで、さまざまなビデオ コンテンツを制作してきました。 そして、データベース用語の影から抜け出し、業界リーダーとのビデオインタビューを作成し、お気に入りのトークショーと同じくらい魅力的な形式でテクノロジーの未来に光を当てているオラクルがあります。

Google の調査によると、B2B バイヤーとリサーチャーの 70% 以上が、購入までの過程でビデオを視聴していることがわかりました。 これはわずか 2 年間で 52% の増加です。 Wyzowl の「State of Video Marketing Survey」によると、なんと 96% の個人が製品やサービスをより深く理解するために説明ビデオを視聴したことがあり、89% の個人がビデオの視聴により購入するようになったと報告しています。 これらの統計は B2B に限定されたものではありませんが、ビデオ コンテンツの影響力の性質を強調しています。

オフィスの舞台裏ツアーでも、アニメーションによる説明でも、心温まる顧客の成功物語でも、カメラを回してみましょう。

誤解 5: ソーシャル メディアは B2B マーケティングには関係ありません。

尊敬する経営幹部を含む全員がどこで時間を過ごしていますか? ご想像のとおり、LinkedIn、Twitter、さらには Instagram などのプラットフォーム上で。 ソーシャル メディアは、ネットワーキング、業界の洞察、そしてビジネス上の意思決定のための活発なハブとなっています。

ソーシャル メディア プラットフォームは進化しており、それに伴い B2B マーケティングの機会も拡大しています。 それはB2Cの型にはめることではなく、プロフェッショナルと個人が出会う、ターゲットとなる視聴者の共感を呼ぶ空間を切り開くことです。

ソーシャルメディアでは、誰も単なる傍観者ではありません。 私たちは皆、貢献し、学び、活用する積極的な参加者です。 シンプルな投稿がパートナーシップ、コラボレーション、新しい事業につながる可能性があります。 結局のところ、LinkedIn 上の洞察力に富んだウェビナーのリンクや Instagram 上の企業イベントの舞台裏の方が、雑誌の全ページ広告よりも大きな話題を生むことができる時代なのです。

誤解 6: 影響力のあるソート リーダーシップ コンテンツを作成できるのは業界のリーダーだけです。

思想的リーダーシップはゴリアテだけの特権ではありません。 実際、多くの David が洞察を正確に投げ、的を射ています。 アイデアの分野では、本当に重要なのは、洞察力の重み、専門知識の深さ、そして他の人を共有して高めようとする真の情熱です。

洞察力に富んだコンテンツで名声を得る小規模ブランド

バッファ

世の中には数多くのソーシャル メディア管理ツールがありますが、Buffer はその製品だけでなく、そのコンテンツでも際立っています。 彼らのブログ、透明性のあるビジネス慣行、事例研究により、ソーシャル メディア戦略の信頼できる情報源としての地位が確立されています。

溝

巨大なヘルプデスク ソフトウェアと比べて規模が小さいこのヘルプデスク ソフトウェアの「月収 0 ドルから 50 万ドルまで」という旅は、多くの新興企業や企業が注意深くフォローし、一緒に学び、成長してきた魅力的な物語です。

モズ

B2B SEO ツールには事欠きませんが、Moz は、より大規模な競合他社がひしめく中を歩き回りながら、ホワイトボード フライデー セッション、詳細なブログ、オープン フォーラムで独自のニッチ市場を作り上げてきました。

誤解 7: B2B コンテンツには個人的なタッチは必要ありません。

思想的リーダー、CEO、業界の専門家は、もはやロゴや企業のバナーに隠れた匿名の人物ではありません。 それらは、ブランドのアイデンティティを定義し、形作る顔、声、ストーリーです。

LinkedIn のインフルエンサーと B2B に焦点を当てたポッドキャストの急増の間で、人々が B2B 分野でのパーソナライズされたブランディングに共鳴していることは明らかです。 B2B のリーダーたちは、洞察やストーリー、さらには個人的な逸話までを共有し、企業の表面と真の人間関係との間のギャップを埋めています。 この変化は、人々が文字通りの声と比喩的な声に共鳴することを私たちに示しました。 業界のスペシャリストが自らの旅、課題、「発見」の瞬間を共有することは、貴重なリソースとなり、個人ブランディングの力の証となっています。

何故ですか？

個人的な逸話はブランドに人間味を与え、信頼性を高めます。 潜在的なパートナーやクライアントがビジネスの裏にある顔やストーリーを知っていれば、そのビジネスを信頼して関与する可能性が高くなります。

B2B トランザクションは、純粋に論理的でトランザクション的なものとして認識されることがよくありますが、実際には、B2C トランザクションと同じくらい感情によって動かされます。 感動的なストーリーや共有された経験は、取引を決定する感情的な後押しとなる可能性があります。

個人的な体験は新鮮でユニークなコンテンツを提供します。 典型的な業界用語や一般的な洞察の代わりに、個人的なストーリーが新鮮な変化をもたらし、混雑した B2B 環境の中でコンテンツが確実に目立つようになります。

誤解 8: 電子メール マーケティングは終わった。

無数のコミュニケーション チャネルが台頭しているにもかかわらず、電子メール マーケティングは生きており、機能し、配信されています (冗談です)。

調査によると、B2B 電子メール キャンペーンの平均開封率は約 20%、クリックスルー率は平均約 3.2% です。 また、電子メール マーケティングに費やす 1 ドルごとに、企業は平均 36 ドルの利益を期待できます。 人口動態について言えば、多くの B2B 分野で急速に意思決定者になりつつあるミレニアル世代の 73% は、企業からのコミュニケーションが電子メールで行われることを好みます。

では、B2B はどのようにして B2B 電子メール マーケティング活動を復活させ、最適化できるのでしょうか?

まず第一に、セグメンテーションが重要です。 一般的な電子メールを購読者リスト全体に送信するだけではありません。 視聴者の行動、興味、販売目標到達プロセス内での位置に基づいて視聴者をセグメント化します。 カスタマイズされたメッセージはよりよく響きます。 そして、宣伝メールの枠を超えてください。 貴重な洞察、業界ニュース、ケーススタディ、さらには会社の舞台裏などを共有しましょう。

かなりの量の電子メールがモバイル デバイスで開かれるため、電子メールがモバイル フレンドリーであることを確認してください。 さまざまなデバイスと画面サイズをテストして、読みやすさと明瞭さを確認します。 件名から CTA に至るまで、メールのさまざまな側面を定期的にテストして、何が視聴者にとって最も効果的なのかを見つけてください。

また、メールの内容に関しては、アンケート、クイズ、埋め込みビデオなどのインタラクティブな要素を追加して、視聴者の関心を引き付け、メールを目立たせるようにします。 データを使用して電子メールをパーソナライズし、受信者の名前を指定し、受信者の特定の興味やブランドとの以前のやりとりを参照します。 そして、常に魅力的な CTA を用意してください。ブログ投稿を読む場合でも、製品デモをチェックする場合でも、ウェビナーへの参加表明をする場合でも、次のステップが明確で魅力的であることを確認してください。

すべてのコンテンツ マーケティングと同様に、一貫性が重要です。 ただし、受信箱が溢れかえるのは避けてください。 スパムとして認識されずに、購読者の記憶に残る頻度を見つけてください。

誤解 9: すべてのプラットフォームを平等にターゲットにする必要があります。

マーケティングの鍵は、遍在性ではなく、戦略的な存在感です。 そのため、プラットフォームの優先順位付けが重要です。 視聴者が主に居住するプラットフォームを特にターゲットにすることで、より集中的な取り組みを行う機会が生まれ、視聴者のニーズに合わせたコンテンツやデジタル キャンペーンでより大きな効果をもたらすことができます。

このアプローチには、リソースの最適化という追加の利点もあります。 複数のプラットフォームに予算を分散させるよりも、視聴者の共感を呼ぶチャンネルにしっかりと投資し、品質の向上とより具体的な結果の両方を確保する方が賢明です。

多数のプラットフォームを管理する迷路のような世界は、控えめに言っても圧倒されるかもしれませんが、どこにエネルギーを注ぐかを慎重に選択することで、コンテンツ戦略に明確さと秩序をもたらします。 このように少数のプラットフォームに注目が集中することで、ブランドは分析にさらに深く没頭できるようになり、より豊富な洞察の抽出と戦略の正確な洗練が容易になります。

そして一番上のチェリーは？ このように細心の注意を払ってプラットフォームを選択することで、本物のエンゲージメントへの道が開かれ、視聴者とのより深く、より本物で、より一貫した関係が可能になります。 それは単にどこにでもあるということではなく、最も重要な場所にあるということです。

誤解 10: ページビューなどの指標は、コンテンツの成功を測る最良の尺度です。

高い数字の華やかさや魅力に囚われてしまいがちです。 閲覧数が急増しているページですか? きっと大成功するはずです！

ページビューはリーチの指標ではありますが、必ずしもコンテンツの有効性を示すものではありません。 コンテンツ マーケティングの微妙な動きの中で、他の指標は、コンテンツの実際のパフォーマンスとビジネス目標との整合性についてのより深い洞察を提供することがよくあります。

たとえば、エンゲージメント率を考えてみましょう。 クリックを超えて、エンゲージメントは真のインタラクションを重視します。あなたが提示するものに視聴者はどの程度魅了されますか? このエンゲージメントは、コメント、共有、さらには閲覧者がページに留まる時間に現れます。 しかし、ダーク ソーシャルも考慮すべきです。ブランドは、ダーク ソーシャルな会話でどれだけのアクションを得ているかを実際に測定することは決してできないかもしれません。

リードジェネレーションという具体的な領域があり、そこではコンテンツが単なる言葉以上のものとなり、潜在的なビジネスベンチャーへの架け橋となります。 ホワイトペーパーのダウンロードやウェビナーへの登録を読者に促すなど、戦略的なツールや CTA を通じて、読者を単なる閲覧者から実用的なリードへと導きます。 そして当然のことながら、最大の宝石は改心です。 最初の魅力の先には、最終的なテストが待っています。これらのリードは、望ましいビジネスアクションに到達するのでしょうか?

優れたコンテンツは視聴者を惹きつけるだけでなく、魅了し続けます。 繰り返しの訪問、ニュースレターの登録、またはその後の購入は、ロイヤルティを育むコンテンツの魅力に焦点を当てます。 私たちはデジタル時代に突入しており、フィードバックは歓迎されるだけでなく、求められています。 コメント、アンケート、さらには直接的な関わりを通じて、視聴者は即座に洞察を提供し、コンテンツの関連性や潜在的な強化方法に光を当てることができます。

しかし、コンテンツがただ歌うだけでなく、正しい音を奏でることを保証するにはどうすればよいでしょうか? それはクリスタルのような透明さから始まります。 各コンテンツには、ブランドの拡大、見込み客の育成、売上の促進など、明確な目的がなければなりません。 潜在顧客がジャーニーのどの段階にいるのかを深く理解することが重要であり、認識から意思決定に至るまでコンテンツを導くことができます。 そして、マーケティングがその取り組みと販売を組み合わせることで、ブランドは各コンテンツを確実に支える柱となり、販売目標到達プロセスを通じてシームレスにリードを育成することができます。

B2B 環境のダイナミズムを受け入れてください。 コンテンツは静的なものではなく、ブランドのストーリーをさまざまな方法で伝えることができる生きた進化するツールであることを認識してください。 単なる数字よりも、信頼性、価値、本物のつながりを優先します。 そして、常に覚えておいてください。情報が飛び交う世界において、痕跡を残すブランドは、明確さ、目的、心を持ってコミュニケーションを行うブランドです。

コンテンツ マーケティングをワンランク上げたい場合は、Zen Media までご連絡ください。