コールドメールの技術: 応答率を 50% 以上高める戦略

公開: 2023-08-04

この記事は、 Saleshandyの共同創設者である Dhruv Patelによって寄稿されました。

あなたの仕事には、コールドメールを通じてまったく知らない人に連絡を取ることが含まれますか? もしそうなら、耳をつんざくような沈黙とフラストレーションが常にあなたを伴うことになるでしょう。

私たちはその気持ちを知っています。

ということは、コールドメールはやめたほうがいいということでしょうか？絶対にありません。

コールドメールに全員が応答すると期待するのは愚かですが、誰も応答しないと仮定するのはさらに愚かです。

優れた製品やサービスに加えて、ターゲットユーザーからの応答を得るために必要なのは、適切なコールドメール戦略です。

この記事では、形勢を有利に変えて返信を最大 50% 増やすことができるコールドメール戦略について説明します。

早速本題に入りましょう。

コールドメールの良好な応答率とは何ですか?
コールドメールの応答率を高めるためのロックスターの 7 つの戦略

よく練られた件名を書く
会社のメールアドレスを使用する
パーソナライズされたアプローチを採用する
明確な行動喚起 (CTA) を用意する
スパムフォルダを避ける
A/B テストを実行する
最適なタイミングで送信する

コールドメールの良好な応答率とは何ですか?

コールドメールの良好な応答率とは何かを理解する前に、まずコールドメールの応答率とは何かを理解しましょう。これは基本的に、コールドメールを開いて応答する受信者の割合です。

コールドメールの応答率は、コールドメールキャンペーンがどの程度うまく機能しているかを評価するための重要な指標です。

では、良好な応答率とはどの程度でしょうか? 対象となるユーザーや業界によって異なるため、万能な方法はありません。

しかし、Backlinko の調査によると、コールドメールの 8.5% は応答を受け取りますが、コールドメールの大部分は無視または削除されます。簡単に言えば、1% ～ 10% の応答率が良好であると考えられます。

目標がわかったので、そこに到達する方法を理解しましょう。

コールドメールの応答率を高めるためのロックスターの 7 つの戦略

コールドメールは宝の山ですが、そこから金を掘り出すには、メールを開いてもらう必要があります。次の戦略は、それに向けて大いに役立ちます。

1. 丁寧に作られた件名を書く

件名はコールドメールの顔です。これは、メールを開いたほうがいいのか、それとも冷たいまま放置しておいたほうがいいのかを決める最初のことです。

電子メールの世界では、件名が弱いと恐ろしいゴミ箱へのチケットになる可能性があります。したがって、電子メールを開封してもらうための黄金のチケットが必要な場合は、一目で目を引く魅力的な件名を作成する必要があります。

優れた件名は、興味と関連性が完璧に融合したものです。関連性があり、好奇心を刺激し、受信者がその中にあるものを探求したいと思わせるものでなければなりません。言い換えれば、読者に何か本当に特別なものを発見しようとしていると感じさせなければなりません。少しのパーソナライゼーションは、ケーキをさらに華やかにすることができます。

脳細胞を動かすための例をいくつか挙げてみましょう。

[名前] さん、これをチェックしてください!
[特定の目標を達成する]ための[より良く、より賢く、より効果的な]方法
[名前] さん、[イベント名] でお会いできるのを楽しみにしています
[特定の課題]を克服する準備はできていますか?
見逃したよ、[名前]

プロからのヒント: 行動指向の言葉を使用して、受信者に緊迫感を与えます。

2. 当社のメールアドレスを使用する

コールドメールを送信する場合は、会社の電子メールアドレスを使用することをお勧めします。

なぜ？

考えてみてください。もしあなたが「ユーザーの立場」だったら、まったく知らない人から送られてきたメールを開きますか? 権利はありません？

電子メールがビジネス電子メール ID から送信されている場合、それによって信頼性が確立され、信頼要素が有利になります。

さらに、すでにその会社と取引したことがある、またはその会社に精通している人は、興味をそそられてその会社を認識し、電子メールの内容への反応が良くなり、興味を引くようになる可能性があります。

プロのヒント: ビジネスメールを使用して、エンゲージメントの可能性を高めます。

3. パーソナライズされたアプローチを採用する

統計によると、パーソナライズされた電子メールは開封率を最大 29%、応答率を最大 50% 向上させることができます。メールをパーソナライズすることは、受信者のことを知ろうとするあなたの関心と努力を示します。

あなたの目標は、相手の名前を利用し、相手のビジネスや分野に言及し、相手の要件を直接話すことで、あなたの電子メールが自分たちに向けて特別に書かれたものであるかのように相手に感じさせることです。

パーソナライゼーションは名前によって制限される必要はありません。魅力的に機能するいくつかのパーソナライゼーション戦略を見てみましょう。

彼らが作成した投稿についてのあなたの考えを彼らに伝えることができます。
彼らが出演していたポッドキャストや、彼らを見たイベントについて言及することができます。できるだけ詳しく説明してください。
彼らの仕事を褒めてください。
彼らが読みたいと思う記事を勧めます。

プロからのヒント: 個人的なタッチを与えることで、より強いつながりを確立します。

4. 明確な行動喚起 (CTA) を用意する

メールを読んだ後、受信者は次に何をすべきかについての指示を必要とする場合があります。明確な行動喚起がなければ、人々は「まあ、すべて順調ですが、私に何が必要ですか？なぜこれを私に送ってくるのですか？」と疑問に思うかもしれません。

調査によると、小規模 B2B 企業の 70% はメールに CTA を含めていません。したがって、魅力的な CTA を作成することで、この機会を利用して視聴者の注目を集め、競合他社で目立つことができます。

例:

最初の一歩を踏み出してください - 無料相談を予約してください
お見逃しなく - 今週電話に出ましょう
ここをクリックして通話を予約するか、このメールに返信してください。

プロのヒント: 自信を持って、相手に求めていることを押し付けすぎないようにしてください。

5. スパムフォルダーを避ける

電子メールをスパムとしてマークするかどうかを決定するとき、電子メールサービスプロバイダーはさまざまな要素を考慮します。これらには、スパムの原因となる用語、ドメインの評判、過剰な HTML が含まれます。

緊張しましたか？心配しないでください。いくつかのヒントがあります。これらに従うことで、電子メールが受信者のスパムフォルダーに入るのを簡単に回避できます。

無料、保証、購入、見られるようになどのスパム的な単語の使用は避けてください。
電子メールの送信元の IP アドレスの評判を必ず確認してください。
単語や文章をすべて大文字で書かないでください。
電子メールプロバイダーにとってスパムとみなされるため、電子メールでリンクや画像を送信しないでください。
1 つの電子メールアカウントにつき 1 日に 30 ～ 40 件を超える電子メールを送信しないでください。さらにメールを送信すると、スパムメールが届く可能性があります。
少量の電子メールを送信し、1 日あたりの量を徐々に増やすことで、IP アドレスをウォームアップできます。

プロのヒント: これらのトリックをマスターして、スパムフォルダーを捨て、受信トレイにたどり着きます。

6. A/B テストを実行する

A/B テストとは、単純に、さまざまなコールドメールをテストして、どれが最も効果的かを判断することを意味します。

コールドメールに関しては、件名、メールの長さ、CTA、メールの頻度、またはタイミングを A/B テストして、最も効果的なアプローチを特定できます。すべては、アウトリーチを最も効果的にするものを最適化し、理解することです。

開封率、クリック率、コンバージョン率などの指標を定期的に監視することで、電子メールマーケティングを最適化するための洞察力に富んだ情報を得ることができます。

プロからのヒント: KPI を追跡し、パターンを観察して、何がうまくいき、何がうまくいかなかったかを見つけてください。

7. 最適なタイミングで送信する

コールドメールマーケティングの成功は、受信者がメールを受信する時間に大きく影響されます。

月曜日から金曜日の営業日のうち、午前 8 時から午前 11 時までの時間帯は、注目を集め、返信率を大幅に高めるのに特に適しています。この時間は、受信者がメールボックスをチェックしやすくなる営業日の始まりと一致します。

プロのヒント: 相手がメールをチェックしている可能性が最も高い時間帯にメールを送信してください。

最後の言葉

この記事で説明した戦略を実装することで、非常に成功したコールドメールキャンペーンを作成し、望ましい結果を達成することができます。適切に設計された思慮深いアプローチにより、コールドメールマーケティングで潜在顧客を獲得し、効果的に売上を伸ばすことができます。

コールドメールキャンペーンはすぐに解決できるものではありません。望ましい結果を達成したい場合、よく考えられた戦略を策定して実行するには、コミットメント、時間、努力が必要です。諦める時ではなく、全力を尽くしましょう！