クリスマスeコマースマーケティングキャンペーン-アイデアとヒント
公開: 2021-12-02ハイストリートでのクリスマスショッピングの古き良き時代には、お祭り気分に浸ることは簡単でした。 製造現場の見掛け倒しとクリスマスツリー、外のキャロラー、おそらく空気中の雪のヒントさえ。 しかし、ピクセルを通してその感覚を伝えることはより困難です。 ここでは、デジタルキャンペーンにお祝いのパフォーマンスをもたらすための7つのクリスマスマーケティングのアイデアを共有します。
この作品ではeコマースに焦点を当てます。これはクリスマスに最大のチャンスがある業界だからです。 ただし、これらのアイデアやヒントの一部は、すべてのセクターのマーケターに適用されます。
1.基本から始めます
クリスマス特有のキャンペーンを見始める前に、基本を正しく理解することに集中することが絶対に重要です。
これは、1つの非常に単純な事実に帰着します。 あなたの製品自体の検索は、一般的な用語の増加をはるかに上回ります。
すべてのeコマースカテゴリの検索は、クリスマスの間に増加します。 以下では、クリスマスショッピング期間中の「ジン」の検索数の増加が「クリスマスプレゼント」の検索数をはるかに上回っていることを確認できます。
製品の検索は、定義上、一般的な用語よりもビジネスに関連しています。 これらのより高いコンバージョン率の条件をキャプチャすることは、最優先事項である必要があります。 あなたの家を掃除する前に、競争の激しい、虚栄心のキーワードに惑わされないでください。
あなたはeコマースと小売のためのSEOへのガイドであなたのパフォーマンスを改善する方法を学ぶことができます。
2.顧客を考慮します
あなたの顧客について考えることによってクリスマスのマーケティングキャンペーンの計画を始めてください。
あなたの聴衆が変わるので、贈与は他のマーケティングとは完全に異なります。 あなたは基本的にあなたの通常の聴衆のために購入している人々をターゲットにしています。
あなたの製品は現実的に誰への贈り物になるのでしょうか？ いくつかの主要な人口統計、価格帯、および関係を検討してください。
括弧は重要です。 通常$10〜 $ 15のマークに該当する製品については、「秘密のサンタの贈り物」または「ストッキングの詰め物」として位置付けることを検討してください。 人々はしばしば予算を念頭に置いており、これらの価格帯の範囲内で閲覧したいと考えています。 例：「10ドル未満のギフト」。
- まだ行っていない場合は、カテゴリページに価格フィルターがあることを確認してください
- 主要な価格帯を対象とした専用のキャンペーン、ランディングページ、ギフトガイドを用意します。
人々があなたのプレゼントを通常購入するいくつかの一般的なペルソナと関係を考えてみてください。 Googleサジェストは、各文字をチェックするだけで、これらのいくつかをブレインストーミングするための優れたツールです。 私たちのUXデザイナーがこれらのリストを見て喜んでいることを私は知っています。
大学生に最適な製品のグループがある場合は、それらをグループ化して専用のキャンペーンを実行することを検討してください。
3.ギフトガイドを作成する
ここから、ターゲットのペルソナの使用を開始できます。
上記で特定したターゲットオーディエンスに基づいて、ギフトガイド、または複数のギフトガイドを作成します。
作業がそれらの作成に取り掛かったら、ガイドを、視聴者の注意を引くすべての関連する形式に変換します。 マルチフォーマットの贈与キャンペーンのアイデアには、次のようなものがあります。
- 関連する製品ページへのリンクを含む、SEOに適したブログ記事。 これをペルソナを中心に構築すると、クリスマスだけでなく、このコンテンツを一年中インパクトのあるものにすることができます。 Googleトレンドのデータによると、人々は「クリスマスプレゼント」よりも「プレゼント」キーワードを10倍頻繁に検索します。
- Instagramのストーリーは、刺激を与えるための優れたビジュアルツールです。 ストーリー内の製品にリンクし、お祭りシーズンのハイライトに保存するようにしてください。
- ターゲットオーディエンスを対象としたTwitterスレッド。 繰り返しになりますが、製品に明確にリンクし、関連するハッシュタグを使用してください。
- CRMリストに送信するための豊富な電子メールテンプレート。 ここに有用な顧客セグメントがある場合は、それぞれに合わせてパーソナライズすることを検討してください。
ナビゲーションで目立つようにリンクされたWebサイトでクリスマスセクションを起動して、キャンペーンを結び付けます。 季節に関連するすべての商品を紹介し、お祝いのサブカテゴリを作成します。
すべてのクリスマスコンテンツについて、次のことを確認してください。
- ページを一年中ライブに保ちます（ナビゲーションからは隠されていますが）
- これらのページを明示的に1年に結び付けないでください（たとえば、URLを「yoursite.com/christmas-guide-2021」にする）
そうしないと、毎年新しいページを使用して検索権限を最初から構築する必要がある場合があります。
4.適切なトレンドを見つける
毎年クリスマスには、複数のウイルス製品があります。 調査を行い、どのように使用できるかを確認するか、これらの傾向を先取りしてください。
そこにいくつかの素晴らしい無料のソースがあります。 グーグルトレンドは、バイラルな瞬間を見つけるための明白なものです。 しかし、あなたはあなたが探しているものを知らなければなりません。
Pinterest for businessには、Pinterestの「SurgingTrends」に関する素晴らしいリソースもあります。
ソーシャルリスニングは、顧客が何について話しているかを理解するための素晴らしい方法でもあります。
このデータを使用して、クリスマスの新しい製品カテゴリとデジタルマーケティングキャンペーンを特定します。
5.クリスマスの顧客が多すぎますか？ 後で使用するためにいくつか保存します
多くの場合、小売業者はクリスマスの需要が非常に大きいため、すべてのマーケティングをオフにし、注文の受け付けを停止する必要があります。
これを回避する方法はいくつかあります。
- 「これを受け取ってもかまわない」配信オプションを設定します。 購入がクリスマス用でない場合、顧客は単にもう少し待つことを気にしないかもしれません。
- 顧客にもっと長く待つように促します。 1月に配達することを選択した場合は、割引または無料配達を提供します。 さらに良いことに、彼らがより長く待つことを選択した場合、彼らに次の注文からより大きな割引を与えます。
キャンペーンをオフにするのではなく、キャンペーンを継続することができます。
現在サービスを提供できないという理由だけで注文を失う必要はありません。
6.販売コピーと構造
クリスマスはまた、販売とオファーの時期です。 eコマースサイトを販売用に設定することで、すべてを行うことができます。
売上がなくても、eコマースにとってはすでに忙しい時期です。 そのため、販売コピーと製品構造を準備して、その瞬間が来たときにすべてのチャネルでスイッチをオンにできるようにしてください。
PPC広告を設定している場合、検索ページに最初に表示されるのは常に商品です。
したがって、Powerhouse、NordicTrack、Hydrowがすべて上記で行ったように、商品フィードに販売価格が設定されていることを確認してください。 Googleは、これらを際立たせるために多くのことを行っています。
すべての広告に掲載されるように、Google広告にプロモーション表示オプションを設定します。
すべての販売からのレッスンは、将来のすべての販売に適用する必要があります。 迅速な結果を得ることができるチャネルで広告コピーをテストします。 メタディスクリプションからメールマーケティングキャンペーンまで、可能な限りすべてのチャネルに受賞コピーを適用します。
少し異なるアイデアの1つは、商品フィード内にセール名を表示することです。 これは以下のとおりです。複数の広告主が商品タイトル内の「ブラックフライデー」検索用語をターゲットにして、この検索をトリガーしています。
7.顧客に再度働きかけます
クリスマスは新しい顧客を獲得するのに最適な時期であり、彼らの生涯価値を高めることはeコマースにとって簡単な勝利です。
クリスマス後、どのように顧客を維持しますか？ 購入プロセスに追加して、戻ってくるための良い点はありますか？ これは、すべての配信にお祝いの感謝状を追加することを意味する場合があります。 すべての購入者に「このクリスマスをサポートしてくれてありがとう」キャンペーンを実行して、心に留めておくこともできます。
1月のセールやプロモーションは、クリスマスから顧客を再び引き付ける絶好の機会です。 たとえば、「たぶん今は自分で購入する」などのメールマーケティングキャンペーンは、クリスマスの贈り物をリピーターに変えることができます。
クリスマス前にできることもあります。 昨年今回あなたから購入した顧客をリターゲットすることができます。 うまくいけば、あなたの製品はうまくいきました、そして彼らはあなたの範囲からもう一度贈り物をすることを熱望するでしょう。
ファーストパーティのクリスマスデータをソーシャルメディア、Google、ディスプレイ全体のプラットフォームデータとリンクして、パーソナライズされた時間にリターゲティングできます。 「以前に私たちから贈り物を買った」と「誕生日を迎える親しい友人がいる」を結びつけることは、非常に強力なキャンペーンです。
このステップでは、確実なリターゲティングとCRMデータが不可欠です。 CRMが適切に設定されていること、および新しい顧客メーリングリストが堅実であることを確認してください。 クリスマスの顧客は一生の顧客になることができます。
まとめる
今年のクリスマスにデジタルマーケティングキャンペーンを刺激するためのいくつかのアイデアを共有しました。
何よりも、最初に基本を正しく理解することに集中することを忘れないでください。 有名なキャンペーンを行う前に、製品を前面に出し、中心に置く必要があります。
しかし、これがロックダウンされると、このクリスマスにデジタルマーケティングのパフォーマンスを向上させることができます。
- あなたの製品が贈与される顧客のペルソナ、および
- ペルソナに基づいたさまざまな形式のギフトガイド
- 飛躍するトレンド
- キャンペーンをオフにする代わりの方法
- アトラクションの販売設定
- あなたの新しいクリスマスの顧客がお祭りの季節の後に戻ってくるように励まします。
これらのアイデアがお役に立てば幸いです。 詳細について知りたい場合は、インサイトクラブに参加して、自分の興味に合わせてインサイトをパーソナライズすることができます。
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