ユーザー向けの製品アップデート用の変更ログおよびリリースノートソフトウェア

公開: 2022-03-28

新しいアップデートで展開される変更についてユーザーに通知し続けることは、プロセス全体に透明性をもたらすため、開発ライフサイクルの重要なタスクです。

ただし、変更のリストを作成して維持し、顧客を開発チームと同じページに維持することは、時間と労力を要する手順です。リリースノートを作成するには、チケットを手動で計画および調査するのに何日もかかります。

したがって、この詳細指向のプロセスは、更新のタイムリーなリリースを遅らせることが多く、多くの場合、誤解を招きます。遅いリリースと不満のある顧客は、この計画外のプロセスの余波です。

この狂気に満ちたプロセスで発生する問題に取り組み、顧客が新しいリリースに関与してフィードバックを提供するように促すために、企業は変更ログツールを採用しています。 ChangelogsとReleaseNotesを使用して最新の製品と更新について顧客に情報を提供し続けるこの体系的で手間のかからないアプローチは、長期的に顧客維持を促進します。

変更ログとは何ですか？

変更ログは、ソフトウェア製品の開発チームによって行われたすべての変更と更新の連続した記録です。企業は、変更ログの公開が、新しくリリースされたリリースについて顧客に通知するためのより便利で構造化された方法であると感じています。

顧客とは別に、変更ログは、彼らが関与していなかった新しいアップデートで導入された新機能を認識しているため、企業の開発およびマーケティングチームにも利益をもたらします。

変更ログは、変更ログを作成して公開するためのプラットフォームを提供するソフトウェアソリューションであり、リリースノートを手動で追加する必要がありません。次の理由により、すべてのソフトウェア製品リリースの変更ログを作成して公開することが不可欠です。

あなたが彼らを改善するためにあなたの製品を定期的に更新することをあなたの顧客に知らせ続けてください、そしてあなたの製品を購読することは彼らに大きな価値を提供します。
新しく導入された機能とそれらが必要な理由を顧客に通知することで、顧客の信頼を獲得し、顧客維持を向上させます。
更新を顧客と積極的に共有して、ユーザーが新機能を試し、機能の採用率を向上できるようにします。

以下に、いくつかの変更ログツールを示します。スクロールし続けてチェックしてください。そうすれば、ここにリストされているすべてのツールから最適なツールを自由に決めることができます。

チェンジフィード

Changefeedは、クライアントの製品の魅力的な変更ログを非常に迅速に、面倒なことなく作成するのに便利な人気のあるツールです。ソフトウェアは、提供される製品の開発チームによって行われた最新のリリースおよび変更について、顧客を最新の状態に保つことを唯一の目的として構築されています。

Changefeedを通じて作成された変更ログは、顧客がビジネスに関与し続けるのに十分な魅力を持っています。 Changefeedは直感的であり、その高度なリリースエディタは、変更の追加、順序付け、および編集に役立ちます。このツールには、プラットフォームを最大限に活用するための、試行錯誤されたヒントとコツのリストが組み込まれています。

Changefeedはマークダウンもサポートしており、すべての更新をまとめて特定の時間にリリースするようにスケジュールするために使用されます。ユーザーは、変更ログを、Twitter、Facebook、Mailchimp、GitHubなどの多数のアプリやサードパーティツールと統合できます。また、変更ログニュースレターを購読し、受信トレイで直接更新を受け取るように顧客に促します。

Changefeedは、ビジネスニーズに合わせて、月額49米ドルから始まる3つの料金プランを提供しています。

ビーマー

別の変更ログツールであるBeamerを使用して、顧客の関心を維持し、簡単に更新できます。洗練された通知センターとそれが誇示する組み込みのウィジェットのおかげで、Beamerを使用して最新のリリースを発表し、顧客のフィードバックを取り込むことができます。

Beamerは、アプリ内またはWebサイトにインストールできる埋め込み可能なウィジェットとして利用できます。このウィジェットを介して、ユーザーは状況に応じたアナウンスを受け取ることができます。これに加えて、カスタムドメインで構成されるBeamerを使用してスタンドアロンのWebページを作成することもできます。また、SEO標準に従って最適化することもできます。

Beamerは、完璧な変更ログツールとなる次の機能で構成されています。

変更ログを使用すると、テキスト、画像、ビデオ、さらにはgifを介して顧客に最新の製品アップデートを投稿できるため、顧客エンゲージメントが向上します。
より多くのトラフィックを促進するために特定の時間にアナウンスをしたいですか？ Beamerを使用すると、特定の日時に投稿をスケジュールできます。
Beamerを使用すると、ユーザーのグループのみにアナウンスを行い、行動、場所、人口統計に基づいてそれらをターゲットにすることができます。
プッシュ通知機能は、顧客の注意をアプリやWebサイトに向けるための優れた選択肢です。 Beamerは、新しい投稿の通知を自動的に作成します。

個人的に使用する必要がある場合は、Beamerを無料で使用できます。ただし、49米ドルから始まる3つの有料プランのいずれかにいつでもアップグレードできます。

オルビー

次に、リリースノートを作成し、美しく直感的なアプリ内ウィジェットとページを介してソフトウェアに追加された新機能を発表できる強力な変更ログツールであるOlvyがあります。あなたはあなたの顧客からフィードバックを受け取ることができます、そしてOlvyはあなたのためにそれらを実用的な洞察に変換します。

Olvyの注目すべき機能は次のとおりです。

アプリ内ウィジェット：モーダル、サイドバー、埋め込みスタイルなどの複数のリリースノートウィジェットが含まれています。
スタンドアロンページ：Olvyには、新機能、更新、バグ修正、ソフトウェア関連のニュースなどを発表するための専用スペースがあります。
エレガントなリリースエディタ：リリースエディタに含まれる機能を使用して、リリースノートを作成および編集できます。
ダッシュボード：リリースのパフォーマンスを分析できるダッシュボードも含まれています。
リリースに関するフィードバック：リアクションとコメントのセクションでは、ユーザーがリリースに関する意見を表明できます。
感情分析：Olvyには、コメントや感情を分析するための感情分析機能もあります。
API統合のサポート：Olvyを他のツールと統合できるようにするAPI統合もサポートしています。
Olvyは、詳細なガイドとチュートリアルを通じて優れたカスタマーサポートを提供しています。
マルチユーザーサポートのおかげで、チームメイトを招待してコラボレーションし、新しいリリースを祝うことができます。

Olvyは、1人のユーザーに永久無料バージョンを提供していますが、月額24米ドルのプレミアムバージョンにいつでもアップグレードできます。

リリースノート

ReleaseNotesツールを使用して魅力的なリリースノートを作成し、製品に加えられた変更について顧客に最新の情報を提供します。その結果、更新を公開することでブランドの信頼性と価値が高まり、コンバージョンが向上します。

これは、リモートチーム、カスタマーサポートチーム、およびマーケティングチームが、製品に加えられた変更についてループを維持するのに最適なツールになる可能性があります。 ReleaseNotesは、有名な変更ログツールとなる直感的な機能を数多く提供しています。それらのいくつかは次のとおりです。

ReleaseNotesを使用すると、リリースに含まれる変更を示す、応答性が高くカスタマイズ可能なリリースバナーをWebサイトに統合できます。追加されると、新しいリリースが公開されると自動的に更新されます。
ReleaseNotesは、新しいリリースを未読としてマークし、カウンターは未読リリースの数を示します。このように、顧客は自分たちが多くを逃していることに気づいています。
Webサイト内でリリースノートを統合できる埋め込みウィジェットをサポートします。このように、ユーザーは新しいリリースをチェックアウトするために別の場所に送られることはありません。
また、ユーザーがプライベートまたは内部のリリースノートにアクセスする前に自分自身を認証する必要があるプライベートリリースノート機能も含まれています。

ReleaseNotesは、プロジェクトのサイズに合わせて簡単に調整できる2つの料金プランを提供しています。

AnnounceKit

AnnounceKitは、新製品のアップデートを公開して機能の採用率を高め、ユーザーの満足度を高め、収益を増やすことができるユーザーコミュニケーションプラットフォームです。

オムニチャネル製品アナウンスプラットフォームであるAnnouncekitを使用すると、キャッチーな通知を使用してアプリの更新をアナウンスできます。また、ユーザーがすべての更新を1か所で見つけることができるWebページに、すべての変更ログの履歴記録を保持することもできます。変更ログツールを使用すると、現在ドメインにいない顧客をターゲットにして、顧客の注意を取り戻すこともできます。メールボックスまたはSlackワークスペース内で直接顧客に連絡できます。

AnnounceKitは、次の強力な機能をサポートしているため、高度なリリースアナウンスを行うことができます。

ユーザーに見逃してほしくないアップデートをリリースしていますか？ブースター機能を使用すると、重要なアナウンスに視聴者の注意を引くことができます。
すべてのリリース更新をすべてのユーザーに送信する代わりに、職務、場所、過去のイベント、またはその他の要因でユーザーを自由にターゲットにすることができます。
国際的なプレゼンスがある場合は、AnnounceKitを使用して複数の言語で更新を作成し、翻訳を公開して、ユーザーが確実に気に入っているローカライズされたエクスペリエンスを提供できます。
コメントセクションや、ユーザーが反応した絵文字から、更新に関するユーザーの意見を知ることもできます。

AnnounceKitは、さまざまなチームサイズに対応する4つの料金プランを提供しています。最小のものは月額49米ドルから始まります。

フリル

Frillは、顧客からフィードバックを収集し、製品関連の発表を行うための体系的な方法を提供するオールインワンプラットフォームです。

そのアナウンス機能は、新しくリリースされた機能について顧客に説明するために使用できる変更ログツールの変形です。 Frillのアナウンスウィジェットには見事なユーザーインターフェイスがあり、非常に魅力的です。わずか数行のコードで、アナウンス機能を任意のプラットフォームまたはWebサイトに埋め込むことができます。

SaaS製品であるため、ウィジェットをWebサイトに直接埋め込んだり、当社のプラットフォームを変更ログツールとして使用したりすることができます。そのウィジェットは、使いやすさのおかげで非常に高速です。アナウンスでは、新しいリリースノートに写真、ビデオ、アイデアを添付することもできます。その他の機能は以下のとおりです。

SSO統合により、FrillをWebサイトに直接統合して、比類のないユーザーエクスペリエンスを提供できます。
また、翻訳をサポートしているため、更新を現地の言語に翻訳することができます。
ブランドの色を追加してフリルをカスタマイズし、より複雑に見せることができます。
Frillはインライン管理ダッシュボードをサポートしているため、すべてのアナウンスを1か所から管理できます。
顧客に自動メールを送信して、新しいアップデートのエンゲージメント率を高めます。

Frillは中小企業は無料ですが、25米ドルからの有料バージョンにいつでもアップグレードして、追加機能を楽しむことができます。

LaunchNotes

LaunchNotesは、顧客やチームメイトに更新を配信し、開発ライフサイクルに関与させ続けるための自動化されたパーソナライズされた方法を提供する人気のある変更ログプラットフォームです。

公開されているLaunchNotesの更新ページには、変更ログとリリースノートが含まれているため、ユーザーの注意を簡単に引き付けることができる美しく魅力的なアナウンスを作成できます。アップデートのリリースとは別に、LaunchNotesを使用して、今後の機能を紹介したり、ベータプログラムを起動したり、将来のロードマップを顧客と共有して、顧客の忠誠心と信頼を獲得したりすることもできます。

この洗練された変更ログの機能は次のとおりです。

新しいリリースを少数の顧客とだけ共有したいですか？プライベートLaunchNotesページのおかげで、機密性の高い更新を少数の利害関係者にのみ送信できます。
プライベートロードマップを使用して、重要な顧客を初期段階から開発ライフサイクルに関与させ続けます。
製品の発売を計画して、合理化されたワークフローを提供し、時間を節約して、混乱を解消します。
製品の更新を分類して、ユーザーが関心のある更新を認識し、関係のない更新を無視できるようにします。
より多くの情報に基づいた決定を行うために、リリースおよび開発フェーズごとに顧客のフィードバックを受け入れます。
ウィジェットをアプリまたはWebサイトに追加して、作成したばかりのアナウンスをブロードキャストできます。

LaunchNotesは、ビジネスニーズに合った3つの料金プランを提供します。限られた機能を提供する基本プランは、月額24米ドルです。

ReleaseNotesHub

ReleaseNotesHubは、ソフトウェアと製品のリリースノートを管理する主要なSaaSソリューションです。ここにリストした他の変更ログツールとは異なり、RnHubは、お気に入りの製品のリリースノートを処理する一種のコミュニティです。

これは、Slack、Twitter、Facebookなどの好みのプラットフォームで顧客と交流できる一元化されたプラットフォームとして機能します。提供しなければならない機能の数が非常に多いため、あらゆる規模と業界の企業がRnHubを急速に採用しています。

ReleaseNotesHubを使用すると、タスク管理システムから詳細を巧みにプルまたはキャプチャできるため、更新のリリースを完全に自動化できます。 TFS、Azure DevOps、GitHub、Jira、およびアサナ。

顧客と利害関係者は、関心のある製品をフォローでき、新しいリリースが公開されたとき、または製品に新しい機能が追加されたときに通知を受け取ります。ここにリストされている他の変更ログツールとは異なり、リリースを好きか嫌いかを選択して意見を述べることができます。お客様は、以前のリリースを表示して比較したり、リリースノートをフィルタリングしたりすることもできます。

それが提供しなければならない素晴らしい機能にもかかわらず、今のところ、ReleaseNotesHubは無料で使用できます。

まとめ️

変更ログは、リリースを利害関係者にブロードキャストするための高速で安全な方法を提供するため、企業にとって不可欠な部分になっています。彼らは顧客を常に開発サイクルに従事させ続け、それによって信頼を高めます。したがって、上記のものから自分に適したものを選択し、顧客を常に把握してください。