B2B ギフトは何年経っても依然として強力です
公開: 2023-07-11B2B または企業向けギフトは新しいものではありません。 法人ギフトの概念には長い歴史があり、その起源は 18 世紀から 19 世紀にまで遡ります。
ジェイミー・クロス氏の『コーポレート・ギフトの到来』によれば、この時代、社会的・政治的主体としての資本家の権威と正当性を確立する上で、産業慈善活動が重要な役割を果たしたという。
クロス氏は、産業界がその始まりの段階でさえ、企業寄付を戦略的ツールとして利用して、ポジティブな意味を呼び起こしながら、暗黙のうちに別の考えや意味合いを無効にしたり差し止めようとしたことを共有している。
この形態の慈善活動は、現代の企業の力を拡大し、証明するのに役立ちました。
それ以来、ギフトはビジネス環境の重要な部分となり、今もなお、より強い関係を育み、前向きな職場文化を育むために使用されています。
しかし、ギフトは、重要なのは思考であるという概念を超えて進化しています。 贈り物の共感を確実にし、行動、反応、結果を促進し、不必要な無駄を助長しないようにするには、古い、画一的なちょっとしたものを送るだけでは不十分です。 むしろ今では、どのように贈り物をするかがすべてです。
企業が 2023 年のチャンスを乗り切るためには、贈与の権利の重要性を理解することが重要です。
このブログ投稿では、その重要性、市場を牽引する主な要因、人気のカテゴリー、企業ギフトをバーチャル イベントに適応させる方法について詳しく説明します。
従業員や顧客に永続的な印象を残す準備をしましょう。
短い概要
- 企業への贈答(業界の価値は 2,420 億ドルという驚異的な規模)は、関係を構築し感謝の意を示すための重要なツールです。
- パーソナライゼーション、持続可能性、技術の進歩は、企業向けギフト市場を推進する重要な要素です。
- 企業は、物理的なアイテム、ブランドありとなし、デジタル ギフト カード、体験型サブスクリプション、バーチャル イベント用のソーシャル メディア対応ギフトなど、さまざまなギフトを活用する必要があります。これは、単一のサイズではすべてに対応できないため、複数のユース ケースに合わせて行う必要があります。
コーポレートギフトの意義
コーポレートギフトは単に贈り物を交換するだけではありません。 これは、ブランドの認知度を高め、顧客を維持し、従業員に感謝の気持ちを示すための強力なツールです。
これは最終的に、より強い関係を築き、前向きな職場文化を育むのに役立ちます。
世界の企業向けギフト業界の価値は依然として 2,420 億ドルという驚異的な規模であり、企業が思慮深いギフトの影響と企業向けギフトの重要性を認識していることは明らかです。
企業が顧客、見込み顧客、従業員とのつながりを維持し、ブランドの認知度を高めるための創造的な方法を模索する中、リモートワークの台頭により企業ギフト市場が加速しています。
この状況を乗り切るのは困難に思えるかもしれませんが、ギフトを成功させるための核となる要素を理解することで、従業員や顧客に永続的な印象を残すことができます。
そして、適切な B2B ギフト会社と提携することで、目標の達成に大きな違いが生まれます。
ブランド認知度
ブランドの認知度は、顧客ロイヤルティ、信頼、売上、市場シェアに影響を与えるため、あらゆるビジネスの成功に重要な役割を果たします。 コーポレートギフトは、企業とその価値観の記憶に残る印象を生み出すことで、ブランドの認知度を高めることができます。
持続可能性やパーソナライゼーションなど、会社の価値観を反映したギフトを選択することで、ポジティブなイメージを生み出し、従業員や顧客との関係を強化することができます。
カンファレンスやイベントでの企業ギフトは、ブランドの知名度と認知度を高めるのに特に効果的です。
Alyce の顧客は、お金をかけてギフトをイベントに運んだり (通常はゴミ箱行きになる) 代わりに、受け取り手が選択したオプションのセットから好みのギフトを引き換えられるように、パーソナライズされたコードを備えたイベント キャンペーンを作成します。
持続可能性に取り組む企業にとって、これは使用した分に対して支払いを行い、収益と地球にとって無駄を削減するための優れた方法です。
社内イベントの場合、パーソナライズされたギフトは従業員にとって忘れられない共有体験を生み出し、仲間意識、関与感、会社への献身的な感覚を育むことができます。
社外イベントの場合、企業ギフトは競合他社の中でブランドを目立たせるのに役立ち、潜在的なクライアントやパートナーに永続的な印象を残すことができます。
Alyce の顧客は、Alyce Swag OnDemand ギフトを使用してブランド商品を特集したカスタム マーケットプレイスを作成し、従業員または顧客が商品を受け取った場合にのみ商品の代金を支払うことができます。
Alyce は、顧客が、使用されるかどうかわからない大量の在庫を事前購入して保管するために、高い手数料を負担したり負担したりする必要がないという点で他と異なります。
アイテムは引き換えられて初めて装飾されるため、これは顧客の収益にとって有益です。
クライアント維持率
顧客維持は、安定した収入を維持し、新規顧客を獲得するコストを削減し、ブランドへの信頼を築き、時間の経過とともに顧客の価値を高めるのに役立つため、最も重要です。
思慮深い企業ギフトは、既存の顧客を再エンゲージし、ビジネス関係を強化することで顧客維持を強化し、ブランドロイヤルティの向上、声高な支持、顧客とのより長い関係につながります。
クライアントへの法人ギフトを選ぶときは、クライアントの興味、予算、機会を考慮することが重要です。
適切に選ばれたギフトは会社のブランドと価値観を反映し、顧客のニーズに応え、長期的な関係を育むというあなたの取り組みを示すことができます。
文化的感覚を念頭に置くことで、贈り物が適切かつ敬意を持ったものとなり、クライアントとのつながりをさらに強固なものにすることができます。
従業員への感謝の気持ち
企業への贈り物を通じて従業員に感謝することは、士気、仕事の満足度、生産性を高める上で非常に重要です。
従業員表彰プログラムに投資する企業は、従業員のエンゲージメントと意欲が高まり、業績の向上と定着率の向上につながるという主張を複数の調査が裏付けています。
これらの研究は、従業員エンゲージメントを強化し、望ましい成果を達成する上で、従業員のコミュニケーション、報酬、組織的サポートの重要性を強調しています。
シュナイダーら。 (2017) は、従業員のエンゲージメントと組織のパフォーマンスの関係を研究することの重要性について議論しました。
この調査では、競争上の優位性を可能にする組織リソースとしてのエンゲージメントが強調されています。
一例として、思いやりのあるアイテムを詰めたギフト バスケットや、趣味、スポーツ チーム、ホーム オフィス、家族との時間をサポートするギフトは、従業員が有意義なマイルストーンや人生の注目すべき瞬間に到達したときに、大切にされていると感じ、会社への忠誠心を育むことができます。
ただし、従業員への感謝の気持ちを込めて企業に贈り物をする場合、予算の制約が一般的な課題となります。
ギフト 1 件あたりの予算は 25 ドルから 125 ドルの範囲であり、企業は有意義な報酬の提供と財務制限内でのバランスを取る必要があります。
あらゆる予算を考慮しながら、従業員の共感を呼び、会社の価値観を反映するために、高品質のギフトと予算のバランスをとったギフト会社と協力することが不可欠です。
コーポレートギフト市場を牽引する主な要因
企業向けギフト市場は、パーソナライゼーション、持続可能性、テクノロジーの進歩など、いくつかの重要な要素によって形成されます。
これらの企業ギフトのトレンドは、受け取り手の進化する好みに応え、企業ギフトが従業員と顧客の両方の共感を呼ぶことを保証します。
業界のトレンドを常に最新の状態に保ち、ギフト戦略を適応させることで、企業ギフトの効果を最大化し、より強い関係を育むことができます。
会社の価値観や受取人の好みに合ったギフトを選択するには、これらの要素を理解することが重要です。
これらのそれぞれの傾向と、それらが企業のギフト業界にどのような影響を与えるかを詳しく掘り下げてみましょう。
パーソナライゼーション
パーソナライゼーションは、ギフトの価値を高め、受け取り手に特別で大切にされていると感じさせるため、企業ギフト市場において強力なツールです。
個人の好みに合わせてギフトをカスタマイズすることで、企業の心遣いとこだわりを示す思い出に残る体験を生み出すことができます。
相手の興味を反映したギフトを選択することは、ギフト送り手にとって拡張可能な方法でパーソナライゼーションを使用する優れた方法です。
ギフトをパーソナライズすると、受け取った人に大切にされているという感覚を与え、永続的な印象を与え、最終的にギフトの価値を高めることができます。
パーソナライズされたギフトを提供することで、有意義なつながりを育み、長期的な関係を育むことへの献身的な姿勢を示すことができます。
持続可能性
企業が環境への影響を最小限に抑えるために環境に優しい選択肢を模索する中、企業ギフトにおける持続可能性の重要性がますます高まっています。
受取人は、持続可能な素材で作られ、社会的責任のある実践を通じて生産された贈り物を高く評価する可能性が高くなります。
企業のギフト戦略を持続可能な価値観と一致させることで、より環境に優しい未来に貢献し、従業員や顧客にポジティブな印象を与えることができます。
企業は、環境に優しい企業アイテムを贈ることで、環境への取り組みを示すことができます。 例としては、再利用可能な水のボトル、太陽光発電の機器、リサイクル材料から作られた製品などが挙げられます。
持続可能なギフトを提供することで、企業の環境責任への取り組みをアピールし、従業員、顧客、地球の幸福を気にかけていることを実証できます。
Alyce は持続可能性を中核として設立されました。 受取人が自分の好きなギフト、お気に入りのレストランのギフトカード、さらには慈善団体の代替品と交換できるようにすることで、人々に押しつけられた不要な贈り物によって生じる廃棄物の量を減らすことができます。 また、当社はお客様に Swag OnDemand も提供しています。これは、受取人が特定のアイテムを引き換えた場合にのみ装飾され、商品が完成する、ブランド化可能な商品のマーケットプレイスです。
技術の進歩
テクノロジーの進歩は企業ギフト市場に大きな影響を与えており、革新的なテクノロジーガジェットやアクセサリーが企業ギフトの人気の選択肢となっています。
これらのアイテムは、実用性、有用性、最先端の機能により、受け取り手を魅了します。
テクノロジーのトレンドを常に最新の状態に保つことで、従業員と顧客の両方の心に響く贈り物を提供し、革新と進歩に対する企業の取り組みを示すことができます。
企業へのギフトに人気のハイテク ガジェットやアクセサリには、ワイヤレス充電パッド、Bluetooth スピーカー、スマート ホーム デバイス、仮想現実ヘッドセットなどがあります。
これらのギフトは実用的な目的を果たすだけでなく、受け取り手に魅力的でインタラクティブな体験を提供します。
企業のギフト戦略にテクノロジーを組み込むことで、思い出に残る体験を生み出し、従業員や顧客との永続的なつながりを育むことができます。
コーポレートギフトにおける課題
コーポレートギフトには多くの利点がありますが、企業が乗り越えなければならないコーポレートギフトの課題も存在します。
これらの課題には、予算の制約、文化的配慮、在庫管理などが含まれており、これらすべてについて慎重な計画と検討が必要です。
これらの課題を理解し、積極的に対処することで、従業員や顧客の共感を呼び、関係を強化し、会社の価値観とコミットメントを示す成功した企業ギフト戦略を立てることができます。
予算の制約
予算の制約により企業への贈答品の範囲が制限される可能性があるため、企業は有意義で費用対効果の高い贈答品を優先することが不可欠です。
一般的な企業のギフト予算は 1 件あたり 25 ドルから 125 ドルの範囲にあり、企業は高品質で思い出に残るギフトを提供することと、財務上の制限内に抑えることとの間でバランスを取る必要があります。
予算の制約を克服するには、価格ではなくギフトの品質とパーソナライズに重点を置くことを検討してください。
思慮深く、よく選ばれた贈り物は、費用に関係なく、受取人に永続的な印象を残すことができます。
企業の価値観や受取人の好みに合わせたギフトを選択することで、予算の制限を守りながら、企業のギフト戦略の効果を最大化できます。
文化的敏感さ
企業への贈り物においては、贈り物が適切であり、受取人の背景や信念を尊重するものであることを保証するために、文化的配慮が非常に重要です。
不適切な贈り物は人間関係を損ない、企業の評判に悪影響を与える可能性があるため、企業は贈り物を選択して配布する際に、文化的規範、宗教的信念、地域の習慣に留意する必要があります。
企業への贈り物において文化的配慮を確実に行うには、受取人の文化的規範や価値観を調査し、攻撃的または不適切とみなされる可能性のある贈り物を避け、贈り物を選択する際には受取人の宗教的信念を考慮に入れてください。
文化的な配慮と敬意を示すことで、潜在的な誤解や間違いを回避しながら、従業員や顧客との関係を強化できます。
在庫管理
企業は多様性の必要性と、商品の在庫や入手可能性のリスクやコストとのバランスをとらなければならないため、企業ギフトでは在庫管理が困難になる場合があります。
在庫管理は、必要なときに適切なギフトを利用できるようにし、過剰な在庫でリソースが無駄にならないようにするために不可欠です。 在庫を事前に購入する必要がある企業が多すぎるため、未使用で棚に保管されている場合、高額な年末料金が発生する可能性があります。
在庫管理を戦略的に最適化することで、企業向けギフトの実行を効率的かつコスト効率よく維持し、受取人からも好評を得ることができます。
多くの企業は、この作業とバランスを社内で行うのではなく、ギフト パートナーに管理を依頼しています。 適切なバランスを維持するために適切なパートナーを見つけることは、戦略の一環としてギフトを贈ることと同じくらい重要です。
コーポレートギフトの人気カテゴリ
カスタマイズされたアパレルやグッズ、ハイテクガジェットやアクセサリー、ウェルネスやセルフケアアイテムなど、幅広い好みやニーズに応える人気の企業ギフトカテゴリがいくつかあります。
これらの人気カテゴリーを理解することで、従業員や顧客の共感を呼ぶギフトを選択し、思い出に残る体験を生み出し、永続的なつながりを育むことができます。
これらの人気のあるカテゴリーを調べて、企業のギフト戦略をどのように強化できるかを見てみましょう。
カスタマイズされたアパレル
カスタマイズされたアパレルは、その実用性とブランドの認知度を高める可能性があるため、企業ギフトとして人気があります。
会社のロゴやブランドで装飾されたジャケット、セーター、ドレスシャツ、ポロシャツなどのパーソナライズされた衣料品は、従業員の間に一体感を生み出し、従業員に対する会社の取り組みを永続的に思い出させることができます。
カスタマイズされたアパレルを企業ギフトとして提供することで、従業員の間に帰属意識を生み出し、目に見えて実用的な方法で会社のブランドを示すことができます。
これらのギフトには、従業員に機能的なアイテムを提供すると同時に、会社のイメージと価値を促進するという 2 つの目的があります。
ハイテクガジェットとアクセサリ
テクノロジー ガジェットやアクセサリーは、今日のテクノロジー主導の世界ではその魅力と有用性により、企業ギフトとして高い需要があります。 これらのアイテムは、革新と進歩に対する貴社の取り組みを示すと同時に、受取人に実用的なメリットを提供します。
その結果、ハイテクガジェットやアクセサリーといったビジネスギフトの人気が高まっています。
企業へのギフトに人気のハイテク ガジェットやアクセサリには、ワイヤレス充電パッド、Bluetooth スピーカー、スマート ホーム デバイス、仮想現実ヘッドセットなどがあります。
これらのギフトは実用的な目的を果たすだけでなく、受け取り手に魅力的でインタラクティブな体験を提供します。
企業のギフト戦略にテクノロジーを組み込むことで、思い出に残る体験を生み出し、従業員や顧客との永続的なつながりを育むことができます。
ウェルネスおよびセルフケア アイテム
企業が健康的なワークライフバランスを促進することの重要性を認識しているため、ウェルネスやセルフケアのアイテムが企業ギフトで人気を集めています。
これらの贈り物は従業員と顧客の健康に配慮し、彼らの全体的な健康と幸福に対する貴社の取り組みを示しています。
企業ギフトとして人気のウェルネスおよびセルフケア アイテムには、フィットネス トラッカー、ヨガ マット、エッセンシャル オイル ディフューザー、一流のスキンケア製品などがあります。
これらのアイテムを提供することで、従業員と顧客に自分の健康を優先するよう奨励でき、従業員と顧客ベースのより幸せで健康的な実現につながります。
ギフトをバーチャル イベントに適応させる
リモートワークやバーチャルイベントがますます普及する中、企業はコーポレートギフトの重要性を維持しながら戦略を適応させる必要があります。
デジタル ギフト カード (今でもファンに人気)、体験ベースのギフトや電子購読、ソーシャル メディア対応のギフトを取り入れることは、物理的な距離のギャップを埋め、仮想環境でのつながりを促進するのに役立ちます。
これらの適応を詳しく掘り下げて、仮想イベントやリモートの受信者に対する企業のギフト戦略をどのように強化できるかを見てみましょう。
デジタル ギフト カードの電子購読
デジタル ギフト カードと電子サブスクリプション ベースのサービスは柔軟性と利便性を提供するため、仮想イベントや遠隔地の受信者に最適です。
これらの電子ギフトは、受取人の興味、好み、会社のブランドを反映するようにカスタマイズできます。
さらに、デジタル ギフト カードは通常手数料がかからず、簡単に配布できるため、費用対効果が高くなります。
バーチャル イベントにデジタル ギフト カードを提供することで、遠隔地の従業員や顧客のニーズに応える柔軟で便利なギフト オプションを提供できると同時に、彼らの幸福と満足に対する会社の取り組みを示すことができます。
体験型ギフト
体験ベースのギフトは、仮想環境であっても従業員と顧客にとって思い出に残る瞬間を生み出し、物理的な距離にもかかわらずつながりを育むのに役立ちます。
バーチャルクラス、ワークショップ、ツアーなどのユニークでパーソナライズされた体験を提供することで、受信者に永続的な思い出と会社とのつながりの感覚を提供できます。
これらの体験ベースのギフトは、魅力的でインタラクティブな体験を提供するだけでなく、遠隔地の従業員や顧客間の社会的つながりを構築するのにも役立ちます。
企業のギフト戦略に体験ベースのギフトを組み込むことで、仮想世界で特別な瞬間を作り出し、永続的なつながりを育むことができます。
ソーシャルメディア対応のギフト
ソーシャルメディア対応のギフトは、受け取った人がオンラインで体験や感謝の気持ちを共有するため、ブランドの認知度とエンゲージメントを高めることができます。
カスタムデザインの製品やユニークな体験など、視覚的に魅力的で共有可能なギフトを提供することで、ギフトの受取人がソーシャル メディア チャネルで満足と幸福に対する会社の取り組みを紹介するよう促すことができます。
これにより、関係が強化されるだけでなく、潜在的なクライアントやパートナーの間でのブランドの認知度やリーチも強化されます。
まとめ
コーポレートギフトは、関係を構築し、前向きな労働文化を育み、将来の顧客、取引先、従業員に会社の価値観と取り組みをアピールするための強力なツールです。
今日の基準に合わせて現代化された企業ギフトの重要性、市場を牽引する主な要因、人気のギフト カテゴリ、およびバーチャル イベントに戦略を適応させる方法を理解することで、永続的な印象を生み出し、影響力を最大化することができます。
2023 年以降の企業向けギフトの世界をナビゲートする際は、思慮深く、関連性があり、パーソナライズされたギフトが、関係を強化し、健康で生産的な労働力を促進する上で大きな違いを生む可能性があることを忘れないでください。
B2B ギフトの機会と課題を受け入れ、会社の評判とつながりが繁栄するのを観察してください。