WooCommerceとShopifyのカート放棄ソリューション
公開: 2021-04-09WooCommerceまたはShopifyWebストア用の信頼できるカート放棄ソリューションをお探しですか？ それがこの投稿のすべてです。
しかし、最初に、なぜオンラインストアにカート放棄ソフトウェアが必要なのですか？
購入者があなたのウェブサイトを閲覧し、購入するのに最適な製品を探していると想像してみてください。 彼らはカートにいくつかのアイテムを追加しますが、チェックアウトを完了できず、Webサイトを閉じます。
彼らはあなたのウェブサイトに戻りません…そして彼らが戻ったとしても、彼らは確かに彼らがカートに残したものを覚えていません。
これは単にカートの放棄です。 特にあなたがオンラインストアの所有者である場合、それは苛立たしく悪夢です。
しかし、このシーンはeコマースの分野で絶えず再生されており、世界中の業界全体で69.7％という驚異的な平均率で発生しています。 これは、おおよそ、購入せずにWebストアから出て行く10人中7人の買い物客に相当します。 モバイルアプリユーザーの統計はさらに高く、85.6％という驚くべき率に達しています。
残念ながら、購入を完了する前にカートを放棄する人が常にいるため、この問題を完全に排除することはできません。
良いニュースは、カートの放棄を最小限に抑えることができるということです。
そのための最も確実な方法の1つは、カート放棄ソリューションをWebサイトに展開することです。
この記事では、WooCommerceとShopifyのカートリカバリソフトウェアについて説明します。
しかし、最初に、ショッピングカートの放棄が発生する主な理由を見てみましょう。
ショッピングカートを放棄する5つの理由（および機能するソリューション！）
顧客がカートを放棄する理由を理解すれば、問題を解決する方法を簡単に知ることができます。 カートの放棄が発生する理由はいくつかあります。 上位5つの理由は次のとおりです。
1.隠された料金
隠された料金は迷惑です！ 誰が彼らが決して支払うつもりがなかったものに対して請求されるのが好きですか？ したがって、顧客が購入せずにWebサイトを離れる場合は、知らないことに対して顧客にお金を払わせる可能性が高くなります。
これらの隠れた料金は、送料、税金、および追加料金である可能性があります。 ほとんどの場合、購入者はチェックアウトページに到達するまでこれらの料金に気づいていません。
たとえば、200ドルで商品を購入し、合計で350ドルを支払う必要があることに気付いた場合、送料が含まれるようになります。 それは確かにあなたがあなたのカートを放棄するようにすることができます。
もう1つの例は、顧客が送料無料を獲得するために満たす必要のある条件を知らない場合です。 顧客がチェックアウトページにアクセスして送料を支払う必要があることを確認するためだけに送料無料を発表するとしますか？
誰が腹を立てないだろうか？
では、解決策は何ですか？
送料無料を提供する場合は、そのような特権を確保するために満たす必要のある条件を顧客に知らせてください。 彼らが見つけるまで彼らが彼らのチェックアウトページに到達するまで待たないでください。
この透明性は、顧客がオンラインビジネスで求める品質の1つである信頼レベルを構築します。
アマゾンはこの方法を採用している会社の1つであり、彼らにとってうまく機能しています。 それらは、製品、コストに関する詳細情報を提供し、総コストに影響を与える可能性のあるその他の追加情報を提供します。
これを例にとってみましょう：
商品を発送する前に特定の国で特定の支払いを行う必要がある場合は、必ず顧客に伝えてください。
商品の元の価格に送料を含めることもできます。 または、購入者が特定の数量を注文した後、送料無料の機会を提供します。
2.複雑で疲れ果てたチェックアウトプロセス
疲れ果てて複雑なチェックアウトプロセスは、顧客を混乱させる可能性があります。 統計によると、チェックアウトプロセスに時間がかかるため、87％以上の顧客が購入せずにカートを捨てています。
購入を試みる際に顧客に尋ねる個人情報は可能な限り制限してください。
どうして？ 顧客に記入させるフォームごとに、顧客と購入の間に障害が生じます。
何をすべきか？
製品とチェックアウトページの間の不要なページをすべて削除します。
適切なタイミングで重要な情報のみを求めてください。 質問が少なければ少ないほど、顧客がチェックアウトを完了する可能性が高くなります。
もう1つの優れたアイデアは、顧客が正常にチェックアウトできるようになるまでに残っているステップ数を顧客に示すことです。たとえば、ステップ1/5またはステップ3/4です。
3.ゲストチェックアウトなし
あなたが店を閲覧し、購入したいアイテムを選択したと想像してください。 次に、チェックアウトページに進みますが、すぐに「アカウントを最初に作成」フォームによって傍受されます。
あなたはおそらくターンアラウンドをしてウェブサイトを終了するでしょうね？
では、なぜ潜在的な顧客にアカウント作成の問題でストレスを与えるのでしょうか。 オフラインの食料品店では、ポテトオニオンの袋を購入する前に会員である必要はありませんか？ もちろん違います！
もちろん、訪問者の連絡先の詳細を保存して、将来の更新を送信できるようにするのは素晴らしいことです。 ただし、最初にアカウントを作成することについて顧客に迷惑をかけるのは賢明ではありません。エリート会員専用ストアを運営している場合を除きます。 必要な場合は、チェックアウトプロセスの後にそれを来させてください。
ソリューション？
Webサイトでゲストチェックアウトを有効にしていることを確認してください。 このようにして、訪問者はアカウントがなくてもWebサイトで購入を完了することができます。 とても簡単です。
4.安全でないWebサイト
見込み客があなたのウェブサイトが十分に保護されていないと感じた場合、彼らはためらうことなく去ります。
ユーザーはどのようにして安全でないWebサイトを見つけますか？
ひどいデザインレイアウト、連絡先情報の欠落、HTTPSではなくHTTPなどはすべて死んだプレゼントです。 したがって、WebサイトがまだHTTPで実行されている場合は、HTTPSに切り替えたときです。
どうして？
HTTPSは、クレジットカードやパスワードなどの機密情報がWebサイトで安全であることを示しています。
安全でないWebサイトは、潜在的な購入者を怖がらせるだけでなく、ビジネスに悪いイメージをもたらします。
とはいえ、eコマースストアを所有している場合は、データを保護することで新しい訪問者の信頼を獲得する必要があります。
これについてどうしますか？
金銭を盗むために設定されたボットではなく、人間とやり取りしていることを顧客に知らせます。 完全な連絡先情報、住所、ソーシャルメディア情報を設定します。
Webサイトのデザイン、コピー、およびレイアウトのあらゆる形式の欠陥を修正します。 他の顧客の証言とレビューを提供して、権限と承認を確立します。 最後に、WebサイトがHTTPではなくHTTPSで実行されていることを確認してください。
5.購入する準備ができていません
今までに、あなたはあなたのウェブサイトに来るすべての訪問者があなたの製品を購入することになるわけではないことを知っている必要があります。
ほとんどの人は実際にそれらを購入する前にあなたの製品を研究したいと思うでしょう。 そのため、参照用にカートにアイテムを追加してサイトを離れます。 購入する前に、そのような個人がサイトを数回訪問することは珍しいことではありません。
これについてどうしますか？
カートで待機しているアイテムについて訪問者に思い出させるために、電子メールリマインダーを設定します。
さて、それはそれについてです。 人々がカートを放棄する理由をもっと知りたい。 ここに、より深く掘り下げた記事があります。
ショッピングカート放棄ソフトウェア
見捨てられた訪問者を自分で追いかけたいのと同じくらい、助けがなければそうすることはほぼ不可能になるでしょう。 したがって、ショッピングカート放棄ソフトウェアの必要性。
カート放棄ソフトウェアは、放棄されたカートの数を減らし、最終的に売上を向上させます。 それらは、ポップアップや電子メールなどを介して注文を完了するように放棄した訪問者に思い出させるのに役立ちます。
WooCommerceとShopifyには、デフォルトでカート放棄ソフトウェアが統合されています。 それでも、必要な違いを生み出すために完全に自動化されているわけではありません。
WooCommerceやShopifyなどのeコマースプラットフォームと互換性のあるツールを見つけるのは難しいため、これらのプラットフォーム用のカート放棄プラグインとアプリのリストを作成しました。
Woocommerceのカート放棄ソリューショントップ10
以下は、使用する必要があるWooCommerceの放棄されたカートリカバリプラグインのトップ10です。
1.アドリック
Adoricは、WooCommerceとShopifyの両方のカート放棄ソリューションであり、顧客がいなくなる直前に、つまり永遠に顧客を取り戻すのに役立ちます。
これは、訪問者をリピーターに変える可能性を高める魅力的なポップアップを作成することで実現します。 特に、Exit-intentポップアップを使用すると、訪問者がWebサイトを終了する直前に購入を完了するように通知できます。
これらのポップアップを作成するのは簡単です。 テンプレートのコレクションから選択し、ブランドスタイルに合わせてカスタマイズするだけです。 必要に応じて、ドラッグアンドドロップエディタを使用してポップアップを最初から作成することもできます。
ポップアップを適切なオーディエンスに適切なタイミングで表示できるようにするために、Adoricではポップアップのタイミングを調整するトリガーオプションを提供しています。
さらに、AdoricにはA / Bテスト機能もあり、ポップアップをテストして、どれが最適かを確認できます。
2.保持
Retainfulは、WooCommerce用のカートリカバリプラグインの1つで、非常にうまく機能します。
Retainfulを使用すると、カートを放棄した顧客に割引コードとクーポンコードが記載されたメールを自動的に送信できます。 目標？ 戻ってきて購入を完了するように彼らを誘惑するため。
Retainfulの仕組みは次のとおりです。
- 顧客がショッピングカートを放棄してから30分後に、最初のカート回復メールが送信されます。
- 2番目の電子メールは6時間後に送信されます。
- 3番目のリマインダーは24時間後に送信されます。 今回はクーポンコードが含まれています。
- 4番目は72時間後に送信されます。
顧客がいずれかの時点で購入を完了すると、Retainfulは自動的に電子メールリマインダーの送信を停止します。
3.WooCommerceカートの放棄の回復
WooCommerceストアが放棄されたカートを回復するための完璧なソリューションの1つは、WooCommerceカート放棄回復プラグインです。 それはあなたの訪問者の電子メールアドレスを保存し、その後彼らが購入を完了しなかったときにフォローアップ電子メールを送信します。
このプラグインに付属するその他の機能には、独自のチェックアウトリンク、電子メールおよび分析レポート用のすぐに使用できるテンプレートが含まれます。
最良の部分？ 100％無料です。
4.WooCommerceの放棄されたカートレポート
WooCommerceの放棄されたカートのレポートは、単に顧客のカートのステータスを報告します。 15分が経過してもチェックアウトが発生しない場合は、カートのステータスが「放棄済み」として記録されます。 注文が完了すると、ステータスが「回復済み」に変わります。
このカートプラグインはシンプルであるため、顧客の活動を理解するのに役立ちます。
5.WooCommerceは放棄されたカートを回復します
WooCommerce Recover Abandoned Cartは、登録済みおよびゲストユーザーの購入アクションを追跡し、カートを放棄したときに電子メール通知を送信するのに役立ちます。
このプラグインを使用すると、さまざまなコンテンツを含む複数の電子メールを送信できるため、売り上げが増加します。
6. CartBounty
WooCommerceストアで放棄されたカートの売り上げを失うことにうんざりしていませんか？ CartBountyがお手伝いします。 このプラグインを使用すると、ゲストと登録済みの訪問者の両方のカートをリアルタイムで監視できます。
これにより、終了を意図したポップアップを有効にして、訪問者に放棄されたカートを思い出させることができます。 また、顧客のデータを保存し、放棄されたカートを保存して、顧客が店舗に戻ったときに簡単に取得できるようにすることもできます。
7.WooCommerce用のHubSpot
HubSpot for WooCommerceは、完全なeコマースソリューションであり、特に、カートを放棄した人と、放棄した製品を追跡できます。
興味深いことに、チェックアウトを完了せずに中断した顧客に自動メールを送信することもできます。
8. YithWooCommerceは放棄されたカートを回復します
Yith WooCommerce Recover Abandoned Cartには、カートに残っている商品が放棄されたと見なされるまでの期間を定義できる独自の機能があります。 さらに、特定の設定された時間間隔の後にカート回復メールを自動的に送信できます。
また、メールの件名をパーソナライズしてクーポンを作成することもできます。 また、回収されたカートごとにメール通知が届きます。
9.ジルト
このプラグインはやや高価ですが、却下したくないプラグインです。 Jiltには独自の追跡システムがあります。
それはあなたの電子メールを簡単かつ簡単にパーソナライズすることを可能にします。 その上、あなたは放棄された売上を取り戻すために無制限の数の電子メールキャンペーンを送信する自由があります。
10.カートリフト
WooCommerceのこの放棄されたカートの回復は、汗をかくことなく、放棄されたカートの約20％を回復するのに役立つことを約束します。
カートリフトを使用すると、次のことができます。
- 見込み客ごとにより良い結果を生み出すための戦略的間隔を設定します。
- 分析と回収された売上利益に関する詳細なレポートを入手してください。
- 一度に複数の電子メールキャンペーンを実行します。
Shopifyのカート放棄ソリューショントップ10
Shopifyは、WooCommerceと同様に、360万を超えるオンラインストアが稼働しているeコマースソリューションです。
他のすべてのeコマースサイトと同様に、Shopifyストアでもカートの放棄が発生します。 放棄されたカートを回復することを検討している場合、このセクションには、最高のカート回復アプリのリストが含まれています。
1.リカート
Recartは現在、5つのうち4.8のユーザー評価と1,000を超えるレビューを持つ最高のShopifyカート回復アプリの1つとしてトップランクにあります。
これは、購入を完了せずにWebサイトを離れる訪問者に自動メッセージを送信できるマーケティングおよびプッシュ通知アプリです。 顧客がチェックアウトプロセスを開始していない場合でも、顧客のリターゲットに役立つ十分なデータを収集できます。
Recartを使用する主な利点は、FacebookMessengerとの統合が簡単なことです。 このアプリは、自動メッセンジャーキャンペーンの幅広い選択肢を提供し、放棄した訪問者をストアに戻すのに役立ちます。 また、ユーザーフレンドリーであり、他の有用な顧客の変換と販売ツールがあります。
このアプリの他の機能は次のとおりです。
- Shopifyストアのチェックアウトページへの直接リンクを含む放棄されたカートのリマインダー。
- 注文関連のメッセージ。 たとえば、注文の領収書、出荷通知、販売通知、お知らせなどです。
- インスタントキャンペーン
- Facebook Messengerのポップアップとチャットボットにより、会話にシームレスに参加できます。
2.オムニセンド
Omnisendアプリケーションを使用すると、放棄された電子メールを自動化して、売り上げをすばやく回復できます。
訪問者のブラウザからCookieを取得し、それらを使用してセグメント化します。 このように、あなたは彼らの興味と購入に基づいてあなたの訪問者をターゲットにすることができます。
このアプリには、次の機能もあります。
- SMS通知。
- カスタマイズ可能なカートの電子メールメッセージ。
- メールへの製品のインポート。 これにより、電子メールの作成に不必要な時間を浪費することを防ぎます。
3.クラビヨ
Klaviyoは、それ自体が完全にカート放棄ソリューションではありませんが、チェックアウトを完了できなかった顧客にカート回復メールを自動的に送信することを可能にします。 このようにして、カートの放棄を減らすことができます。
さらに、顧客情報を収集して、関連性のあるパーソナライズされたカートの放棄を送信することができます。 Klaviyoを使用すると、顧客を高い特異性でセグメント化することもできます。
4.キャンペーンモニター
キャンペーンモニターは、Shopifyストアから取得したデータを使用して、放棄されたカートを復元します。 使いやすい既製のテンプレートを提供します。
キャンペーンモニターが誇る注目すべき機能は、顧客のレビューをメールに統合することです。 これは、信頼を築き、良い評判を築くのに役立ちます。
5.WhatsAppチャット+カートリカバリ
Whatsappチャットを介してカートを放棄した顧客に、割引コードとチェックアウトページへのリンクを含む自動メッセージを送信しますか？ WhatsAppチャット+カートリカバリは使用するアプリです。
また、注文管理の確認と追跡のために設定できる自動化されたWhatsAppメッセージが付属しています。
それはあなたが一度に多くの顧客とチャットすることを可能にし、魅力的なウィジェットを持ち、そしてあなたがなりたいときにだけあなたが直接アクセスできるようにする可視性設定を提供します。 また、このアプリには、顧客がWhatsAppの連絡先と製品を共有できるようにする共有ボタンが付属しています。
6.放棄されたカートの回復
Abandoned Cart Recoveryアプリには、カート放棄ソフトウェアに必要なものがすべて含まれています。 コンバージョン率の高いカートのメールからメッセンジャーのリマインダーまで。 このアプリソフトウェアを使用すると、買い物客がWebストアを離れようとしているときにカートを思い出させる終了意図のポップアップを作成することもできます。
また、ポップアップメッセージを好きなようにカスタマイズし、ポップアップが表示されるタイミングを選択し、割引を追加して、もう少し説得することもできます。
このカート放棄ソフトウェアの唯一の機能は、永続的なカート機能です。 この機能を使用すると、顧客がさまざまなデバイスでログに記録され、注文を簡単に完了できるようになります。
顧客はさまざまなデバイスで買い物をしていますか？ 問題ない。 スマートフォン、タブレット、デスクトップデバイスのいずれであっても、ログイン中にワンクリックで注文を完了するように買い物客に通知できます。
7.再キャプチャ
Recaptureは、Shopifyのカート放棄ソフトウェアとしては最高であり、それには正当な理由があると主張しています。 それらは、電子メールのリマインダー（必要な数だけ、必要なときに）、電子メールリストの作成を提供します。これらはすべて、簡単でシンプルなワークフローとセットアップの範囲内です。
また、ターゲットにしたい顧客に基づいた特定のオファーや割引も提供します。 彼らのライブカートフィード機能を通して、あなたはあなたの顧客の活動についていくことができます。
また、キャンペーンのパフォーマンスを監視するのに役立つ分析機能もあります。 最後に、アプリの使用で問題が発生した場合、カスタマーサポートは迅速に対応し、非常に役立ちます。
8. PushOwlWebプッシュ通知
PushOwl Webプッシュ通知を使用すると、ShopifyストアでのカートのリカバリがABCと同じくらい簡単になります。 興味深いことに、それが機能するために、放棄した訪問者からの電子メールや電話番号などの個人情報は必要ありません。
プッシュ通知を介してカートの放棄者に連絡できます。Firefox、Edge、Chromeなどはすべてプッシュ通知をサポートしています。 PushOwlを使用すると、タイトルからアクションの呼び出しボタンまで、スタイルに合わせてすべてのプッシュ通知をカスタマイズできます。
このアプリケーションを使用する利点の1つは、パフォーマンスを追跡するのに役立つ情報が得られることです。 これにより、より多くの売り上げを回復するキャンペーンを監視し、より良いコンバージョンのために微調整する必要があるキャンペーンを微調整できます。
9.放棄プロテクター
ミニマリストでありながら効率的なソフトウェアがお好きなら、AbandonmentProtectorアプリケーションが最適です。 このアプリには、インテリジェントなマーケティングツールとリード生成ツールが組み込まれています。
これらのツールは、カート放棄ツールとしても機能します。 Abandonment Protectorのもう1つの排他的な機能は、さらにカスタマイズするために選択できるカートリカバリ電子メールテンプレートの配列です。
10.スマートカートリカバリ
Smart Cart Recoveryアプリを使用すると、Facebook経由で顧客にメッセージを送信できます。
ただし、Smart Cart Recoveryが提供する魅力的な機能は、キャンペーンをプッシュするためにチャネル（EメールとFacebook）間を簡単に行き来できることです。
まとめ
それは長いリストでしたね。 ストアがWooCommerceまたはShopifyのどちらで実行されているかにかかわらず、これらのプラグインのどれがビジネスに最も適しているかを選択するのはあなた次第です。
さらに良いことに、Adoricに無料でサインアップするだけで、利用可能な最高のカートリカバリソリューションを入手できます。 さらに、ShopifyとWooCommerceの両方と統合できます。
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