eコマースビジネス向けのメーリングリストを作成するためのヒント、コツ、新鮮なアイデア

公開: 2017-10-12

メーリングリストの重要性

ランニングシューズを販売する場合でも、車のスペアパーツを販売する場合でも、e コマース企業にとってメーリングリストの重要性を無視することはできません。さまざまな業界、さらには e コマース以外の企業でも、Web サイトトラフィックの大部分がメールの紹介によるものであることがわかっています。一部のブランドは、ランディングページのトラフィックの 80% から 85% がメールマーケティング活動によるものであると報告しています。

この統計が e コマース企業のメーリングリストに興奮をもたらさない場合は、E メールも会話率が高いと考えてください。訪問者は電子メールを通じてオンラインストアにアクセスするだけでなく、購入も行っています。電子メールの投資収益率 (ROI) は優れています。 e コマースマーケティングにメーリングリストを使用するブランドの場合、多くの場合、これは最高または 2 番目に高い ROI チャネルです。

統計が正しい場合、あなたのブランドがメールキャンペーンからこれらの印象的な収益と収益の数字を目にしていないのはなぜですか?

メールマーケティングのパフォーマンスが低い場合の典型的な対応策はコンテンツに注目することですが、これではメールキャンペーンを成功させるための重要な最初のステップ、つまり効果的でエンゲージメントの高いメールリストを作成することを見落としています。適切な顧客や潜在的な顧客をターゲットにしていなければ、創造的で魅力的なコンテンツへのすべての取り組みが妨げられます。ヒント、トリック、新鮮なアイデアのリストは、e コマースのメーリングリストを作成するために特別に設計されており、さまざまな業界や製品のブランドを念頭に置いてまとめられています。

許可ベースの戦術に固執する

メールマーケティングを効果的にしたい場合は、熱心な聴衆に連絡する必要があります. サービスプロバイダーから e コマースのメーリングリストを購入したり、インターネットだけからリストを集めたりしても、このオーディエンスを獲得することはできません。代わりに、サインアップフォームやその他のオプトインの機会など、許可ベースの戦術を通じてメール連絡先を構築することに集中してください.

ウェブサイト、ソーシャルメディアコンテンツ、その他のデジタルマーケティング全体にオプトイン方法を組み込むことができます。物理的なマーケティング資料やクロスマーケティングキャンペーンの行動喚起として含めることもできます。 Web サイトのさまざまな場所に目立たないリンクを配置することで、顧客や潜在的な顧客がサインアップフォームに記入する十分な機会を提供します。

許可ベースの戦術が最も効果的である理由を知りたいですか? これらの戦術は、ブランドとの関わりを要求した買い物客のメーリングリストにつながります。彼らはあなたから聞きたがっています！これらは、あなたのメッセージを受け入れ、あなたのサイトに戻ってきて、あなたの製品に興味を持つ可能性がはるかに高い個人です. あるいは、リストを購入することは、電話勧誘やジャンクメールを投稿に滑り込ませるようなもので、効果がないだけでなく、多くの人にとって煩わしいものです。最終的に、この電子メールによる「コールドコール」は、ブランドの評判を傷つけます。

チェックアウトプロセスを通じて顧客とうまくつながる

チェックアウトプロセスを通じてe コマース向けの質の高いメーリングリストをまとめることには、いくつかの利点があります。まず、チェックアウト時またはチェックアウト後に電子メールアドレスと連絡先情報を収集すると、これらの買い物客があなたのブランドと製品に興味を持っていることが確実になります. 彼らは購入を行ったか、信じられないほど近づいており、これらの買い物客を取り戻そうとするあなたの努力は成功する可能性が高くなります.

第二に、チェックアウト時に顧客の電子メールアドレスを取得するのは簡単です。誰もがオンラインでお金を使った後に領収書と購入の確認を受け取りたいと考えており、電子商取引会社から電子メールで連絡を取りたいと思っています。したがって、電子メールアドレスは、顧客が購入の一部として既に提供する必要がある情報です。チェックアウト時に e コマースのメーリングリストをまとめることは、1 回クリックするだけのオプトインプロセスになる可能性があります。

最後に、買い物客にチェックアウト時にオプトインするように依頼することは、メーリングリストの受信者に関する強力な人口統計情報を確実に入手するための優れた方法です。お客様のメールアドレスは、注文履歴と配送情報に関連付けられます。これは、顧客の習慣、欲求、および好みに基づいて、メールリストをより適切にセグメント化および分離するために使用できます.

量も重要ですが、エンゲージメントも重要です

エンゲージメントに苦労している多くのeコマース企業が採用している戦略は、可能な限り最大かつ最長のメーリングリストをまとめることを目的としています. 電子商取引の電子メールリストのサイズが、電子メールマーケティングの有効性と ROI の向上を示しているという誤った考えがあります。この主張は常に正しいとは限りません。メーリングリストを慎重に作成して整理することで、実際にメールマーケティングを改善できます。

根底にあるルールは、エンゲージメントは受信者によって推進されるべきであるということです。あなたのメールやコンテンツに興味を持っている人にリーチしたいと考えています。確かに、可能であれば、あなたのブランドに興味を持っているすべての買い物客にリーチしたいと考えていますが、間違いなく興味を持っていない受信者のリストも監視したいと考えています。特別オファーを含むターゲットを絞った電子メールを送信するか、サブスクライバーに再確認を要求することで、関心レベルをテストできます。

または、何ヶ月もメールを開封していない受信者を調べます。これらは、非アクティブまたは古いメールアカウントである可能性があります。または、そのような個人がすべてのメールをゴミ箱に直接送信している可能性があります。関心のない受信者をメーリングリストから削除すると、正確な追跡と効果的なマーケティングの点でメリットがあります。

メールに何を期待するかを顧客に正確に伝える

期待値を設定することも、効果的なメーリングリストを作成するために不可欠です。毎週のニュースレターを送信しますか、それとも新製品がある場合にのみ受信者を更新しますか? メールの内容を明確で魅力的なものにするだけでなく、顧客がオプトインまたはサインアップするときに適切に説明する必要があります。明確な期待は、受信者の萎縮や関心の低下を防ぐ理想的な方法であり、メーリングリストに登録されている人々がコンテンツを受信したいと思っていることを確認するのに役立ちます。

期待を適切に設定するために、メールキャンペーンの長い説明や概要を提供する必要はありません。代わりに、意図したコミュニケーションを 1 つの文で説明します。「ニュースレターの購読を申し込む」という単純なメッセージは、「毎週のニュースレターを受け取る」または「最新のセール情報を知りたいですか?」というメッセージとは異なります。

将来の電子メールキャンペーンの方向性が不明な場合、または電子メールのスケジュールが設定されていない場合は、説明を曖昧にしておくことをお勧めします。受信者に週 1 回の通信を期待できると伝えてから、1 日に 2 つか 3 つの最新情報を送信することほど悪いことはありません。

メールマーケティングをアウトソーシングする時が来ましたか?

このコミュニケーションをデジタルエージェンシーにアウトソーシングすることが理にかなっている場合、すべてのeコマース企業は、電子メールマーケティングで重要なポイントに到達します. 他のビジネスコミットメントのために時間を割く必要がある場合でも、専門家の参加が必要な場合でも、 1Digital Agency は、 e コマースのメーリングリストの作成、メールキャンペーンの開発、非常に効果的なメールマーケティングコンテンツの作成に理想的なパートナーです。

フィラデルフィアのオフィス (888.982.8269) にお問い合わせください。