ブランド アイデンティティ 101: 顧客に愛されるブランド アイデンティティを構築するにはどうすればよいですか?

あなたは夜遅くまで机に座って、Web サイト、ソーシャル メディアのハンドル、PR を競合他社と比較しています。

あなたのブランドには何か違和感があるようです。ユニークではなく、視聴者とのつながりもありません。

創設者またはブランド マネージャーは、自社のブランドを競合他社と差別化し、プラットフォーム間で一貫したメッセージを維持することに常に苦労しています。

何が欠けているかを理解するために、競合他社や最新のブランド トレンドを何時間もかけて分析します。

「ブランド アイデンティティ」が開始の第一歩であることがついにわかりました。

でもそれには莫大なお金と資源がかかるんじゃないでしょうか？

と問われれば、私たちの答えは「大きなノー」です。 ブランディングを過度に複雑にせず、よりシンプルなルートを選択する場合はそうではありません。

ブランド アイデンティティは、派手で高価なロゴやキャッチーなキャッチフレーズではなく、あなたの会社が世界にどのように提示されるかを示す青写真であり、目立ち、聴衆とつながり、忠実な顧客関係を育むのに役立ちます。

このブログ投稿では、ブランド アイデンティティの概念を詳しく説明し、その重要性について説明し、ビジネスのための強力なブランド アイデンティティを構築するためのガイドを提供します。

この記事を読み終わるまでに、あなたのビジネスと一致し、視聴者を魅了するブランド アイデンティティを作成するためのロードマップが得られるでしょう。 それでは、真っ白なキャンバスからすぐに始めて、あなたのビジネスに魅力的なブランド アイデンティティを構築しましょう。

ブランドアイデンティティを理解する

ブランドアイデンティティはブランドの顔です。 それは、顧客があなたのブランドについて見て、考え、認識し、感じられるようにするための努力です。

ユニークで簡単に識別できるブランド アイデンティティを構築するには、どのブランドでも次の 7 つのブランド要素を作成する必要があります。

ブランドアイデンティティの7つの要素

1. ブランド名:ブランド名は、ほとんどの顧客があなたのビジネスと最初に接触するものです。 記憶に残り、発音しやすく、ブランドの目的を示すものである必要があります。
   
   たとえば、 Headspace はメンタルヘルス アプリです。 この名前は、ブランドの重要な属性である平和、静けさ、精神的な幸福を反映しています。
2. ブランドロゴ:ロゴは、人々がすぐに認識できるブランドを視覚的に表します。 ブランド要素はブランドの内容を反映する必要があるからといって、ブランドに関するすべてを詰め込む必要はありません。
   
   前の例に引き続き、Headspace はブランドに合わせたシンプルで意味のあるロゴを使用しています。 オレンジ色の点は、中心にあり、落ち着いているという感覚を意味します。 それはまた、精神的エネルギーの源と考えられている額のこめかみにも似ています。

3.グラフィックと画像:ロゴと同様に、ブランドで使用されるグラフィックと画像は、ブランドの個性を反映しているため、一貫性があり、企業の製品/サービスと一致している必要があります。

Headspace は、ストレスのない生活を促進するというその使命に沿って、遊び心とリラックスした雰囲気を持つ、クールなトーンの漫画風でイラスト的なビジュアルを使用しています。

4.カラースキーム:人間として、私たちは色を自然の色と関連付けて感情や行動を生み出す傾向があります。 たとえば、「赤」は情熱だけでなく怒りも意味し、「青」は冷静だけでなく悲しみも意味します。 したがって、ブランドに適した色合いを選択することが重要です。

ヘッドスペースの例では、クールなブルーとオレンジが使用されており、穏やかさ、楽観主義、幸福感、創造性の感情を呼び起こします。 Headspace の Instagram ハンドルを見てください。 色を見ているだけで穏やかな気持ちになります🧘🏼‍♀️

5.タイポグラフィ:フォントには 2 つの目的があります。 1 つはテキストの読みやすさを向上させること、もう 1 つは雰囲気を作り出し、ブランドの個性を伝えることです。

Headspace では、すべてのテキストに主に Brandon Grotesque フォントが使用されています。 清潔感があり、モダンで親しみやすい雰囲気です。

6.口調と声:これは、会社のコミュニケーションに注入される個性と感情です。

Headspace の口調はフレンドリーで親しみやすく、明瞭です。

ここでは、ブランド アイデンティティ プロセスで使用できるトーンとブランド ボイスの例をさらに紹介します。

ブランドの声やトーンを確立した後でも、ほとんどのブランドはコミュニケーションやメッセージングに一貫性を持たせることに苦労しています。 これは顧客を混乱させます。 このコミュニケーションのギャップを埋めるために、Writesonic を使用してすべてのコミュニケーション チャネルにわたって一貫したブランド ボイスを維持することに間もなく取り組みます。

7.スローガンとキャッチフレーズ:会社の名前やロゴを覚えていないかもしれませんが、強力なブランドのスローガン/キャッチフレーズは確実に視聴者とつながります。 これらのキャッチーなフレーズはブランドのアイデンティティを要約し、視聴者の願望を反映しています。

Headspace のキャッチフレーズ「瞑想をシンプルに」は、そのシンプルさと使いやすさの約束を簡潔に伝えています。

これらのブランド アイデンティティ要素に加えて、会社の目的、将来のビジョン、価値観、ポジショニングを知ることは、ビジネスに最適なブランド アイデンティティを構築するのに役立ちます。

ブランドアイデンティティ対ブランドイメージ対ブランドパーソナリティ

ブランド アイデンティティの要素について議論していると、ブランド パーソナリティやブランド イメージなどの言葉が出てきます。 さらに混乱する前に、例を使って両者の違いを理解しましょう。

3 つすべてを貫く一貫したスレッドがいかに「革新的」であるかに注目してください。 それは偶然ではありません。

Apple が世界で最も価値のあるブランドとして知られているのには理由があります。

同社には、パーソナルコンピュータ、iPod、iTunes、Siriなど、多くの分野で最初であったという長い歴史があり、これらの革新性を効果的に伝えてきたため、現在ではAppleというと「革新的」という言葉が消費者の心に刻み込まれています。

確固たるブランドアイデンティティを確立するのは難しいことのように思えるかもしれませんが、受け入れる価値はあります。 一度正しく理解できれば、ブランドを差別化し、USP (独自の販売提案) を効果的に伝え、聴衆の共感を呼び、ビジネスを成長させるための黄金のチケットとなります。

ブランドとは、もはや私たちが消費者にブランドであることを伝えるものではなく、消費者がお互いにブランドであることを伝えるものなのです。 - スコット・クック、Intuit 共同創設者

ブランドアイデンティティはなぜそれほど重要なのでしょうか?

早速本題に入りましょう。 ブランド アイデンティティは単なる流行語ではなく、ビジネスの成功につながるすべてのブランディング活動にとって重要な柱です。 その理由は次のとおりです。

1. 第一印象は重要です:ブランド アイデンティティ要素は、ビジネスの第一印象を形成します。

ブランドの第一印象の55%は視覚によると言われています。 第一印象は最後ではありませんが、潜在的な消費者があなたのブランドをどのように認識するかに大きな影響を与えます。

たとえば、ナイキの象徴的な「スウッシュ」ロゴは、動きと革新性を即座に印象付けます。

2.個性が重要:あなたのブランド アイデンティティはあなたのビジネスの個性です。 人柄によってその人の共感を呼ぶのと同じように、ブランド アイデンティティがうまく作られていれば、ブランドに好感を持たれ、共感できるものにすることができます。

たとえば、オールド スパイスを考えてみましょう。 その風変わりでユーモラスな広告は、競合他社とは一線を画す、楽しくて不遜なブランド パーソナリティを生み出しました。

3.ブランドの認知度:独特のブランド アイデンティティにより、貴社の知名度が高まり、貴社のビジネスに新たな注目を集めることができます。

ミシュランの星を獲得したレストラン、Adam's がブランド アイデンティティを刷新したとき、信じられない結果が得られました。ローンチ日には 2,500 人を超えるユニークな Web サイト訪問者があり、3 か月間で利用可能なテーブルの 100% が予約されました。

ブランド アイデンティティは、無名企業を信頼できる尊敬されるブランドに変えることができます - Brand Master Academy CEO 兼創設者 Stephen Houraghan 氏

4.一貫性が鍵:強固なブランド アイデンティティにより、すべてのコミュニケーションにおいてメッセージの一貫性が保証されます。 この明快さと一貫性により、ブランドを簡単に識別できるようになります。

マクドナルドのことを考えてみましょう。どこに行っても、金色のアーチと「 I'm lovin' it 」のスローガンはすぐに認識できます。

5.忠誠心と信頼:研究によると、

消費者の 81% は、購入を検討する前にブランドを信頼する必要があります。

一貫したブランド アイデンティティは、消費者の間に信頼と忠誠心を築きます。 Apple や Coca-Cola などのブランドを考えてみましょう。 一貫したブランディングにより、忠実な顧客ベースが育まれてきました。

6.新しい顧客の発見:ブランド アイデンティティを通じて信頼を確立すると、新しい顧客を引き付け、収益が 33% (平均) 増加する可能性が高くなります。

7.広告の強化:広告に多額の投資をする場合、強固なブランド アイデンティティがあれば、その努力は確実に報われます。 広告が人々に届くと同時に、強力なブランド アイデンティティが人々を魅了します。

Dove の「 Real Beauty 」キャンペーンを考えてみましょう。自尊心を促進するというブランドのアイデンティティにより、広告はよりインパクトのあるものになりました。

8.優秀な人材を引き寄せる: 魅力的なブランド アイデンティティは、あなたの使命、価値観、ビジョンに共鳴する人材を引き寄せることができます。

Google を例に挙げてみましょう。 その革新的で包括的なブランド アイデンティティは、最も聡明な人々を魅了しています。

最後に、強力なブランド アイデンティティは、持続可能で尊敬されるブランド イメージに貢献します。 それが最終目標ではないでしょうか？

同意してうなずいている場合は、ビジネスにとってブランド アイデンティティの重要性を認識していることになります。 単に見栄えの良いロゴやキャッチーなキャッチフレーズがあるだけではありません。 それは、視聴者の認識とブランドとの交流をポジティブに形作る総合的なエクスペリエンスを生み出すことです。

ビジネスの強力なブランド アイデンティティを構築するにはどうすればよいでしょうか?

ブランド アイデンティティの構築は、ロゴや配色などの要素を組み合わせて完成させるほど単純ではありません。

それには戦略とよく考えられたアプローチが必要です。 そのような方法の 1 つはブランド アイデンティティ プリズムを使用することであり、これについてはすぐに理解します。 さらに、アイデンティティ構築プロセスにおけるブランド アイデンティティ ガイドラインの重要性についても検討します。

ブランドアイデンティティプリズム

カプフェレールのブランド アイデンティティ プリズムとしても知られる、フランスのマーケティング教授、ジャンノエル カプフェレールによって開発されたマーケティングの概念です。 ブランドのアイデンティティを構成する 6 つの構成要素を視覚化します。 コカ・コーラの例を参照しながら、各ブロックについて簡単に説明します。

上の画像では、送信者はブランド (コカ・コーラ)、受信者は消費者または対象者です。

1. フィジーク:ブランドを構成する具体的な要素。 コカ・コーラの場合、これには赤と白の配色とクラシックなロゴが含まれます。
2. パーソナリティ:ブランドのコミュニケーションにおける性格または方法。 コカ・コーラは、フレンドリーで陽気、親しみやすい性格を伝えます。
3. 文化:ブランドが表す価値体系と基本原則。 コカ・コーラの文化は、アメリカの価値観、共有、社交性を重視しています。
4. 関係性:ブランドが顧客との間に持つ信頼関係またはつながり。 コカ・コーラは、友人のような楽しみやお祝いの概念を通じて顧客との関係を構築します。
5. 反省:ブランドの典型的なユーザー。 コカ・コーラは、若々しく、楽しく、リフレッシュを求める幅広い消費者層を反映しています。
6. セルフイメージ:消費者がブランドを使用するときにどのように感じるか。 コカ・コーラの消費者は、自分たちを楽しいことが大好きで、若々しく、社交的であると考えているかもしれません。

ブランドアイデンティティガイドラインの重要性

メッセージが次々と伝えられる「電話」という古いゲームをプレイしたとき、最後の人に届いた時点でメッセージがまったく違ったものになったことを覚えていますか?

ブランドにとって、ブランド アイデンティティに関するすべてを明確にすることが重要なのは、まさにそれが理由です。

ブランド アイデンティティ ガイドライン文書は、ブランドのルールブックまたはプレイブックです。 ロゴ、適切な色、フォント、ブランド ボイスなどのブランド アイデンティティ要素の使用に関する詳細が満載です。

• ロゴの使用法:このセクションでは、ロゴの配置、サイズ、色のバリエーション、ロゴでやってはいけないことなど、ロゴの使用方法の概要を説明します。
• カラー パレット:カラー パレット セクションでは、通常、印刷 (CMYK) およびデジタル (RGB または HEX) 形式の特定のカラー コードを使用して、ブランドの主色と副色を指定します。
• タイポグラフィ:これには、見出しフォント、本文フォント、さらには Web フォントなど、さまざまなシナリオで使用する必要がある特定のフォントが含まれます。
• 画像/写真スタイル:ブランドが特定の種類の画像を使用している場合、または特定の写真スタイルがある場合、その概要がガイドラインに記載されます。 これには、写真の色処理、構図、主題などが含まれる可能性があります。
• 音声:このセクションでは、すべてのブランド コミュニケーションで使用される文体と口調を指定します。 これは、正式なレポートからソーシャルメディアへの投稿まで、あらゆるものをカバーできます。 このシンプルなテンプレートを使用して、独自のブランド ボイスを作成できるようになりました。
• ブランドの価値観/使命:デザイン要素ではありませんが、ブランドの使命と価値観をガイドに含めることは、すべてのコミュニケーションがブランドの中核原則と一致していることを確認するのに役立ちます。
• 例:最後に、多くのブランド ガイドラインには、ルールを明確にするために、何をすべきか、何をしてはいけないかの例が含まれています。

より深く理解するには、Slack によるこのブランド ガイドライン ドキュメントを参照してください。

なぜこれが重要なのでしょうか?

ブランド ガイドライン ブックは、従業員が会社の言葉によるブランディングに関する短期集中コースを受講するためにパラパラめくることができる「ブランド バイブル」です -ミハル・エイシコウィッツ、ブランド コピーライター兼 CopyTribe 創設者

これらのガイドラインはブランドを軌道に乗せ、ブランドについてどこで見たり聞いたりしても、すべての見た目、感触、響きが一貫していることを確認します。 これにより、ブランドが認識され、記憶に残るものになります。これはどのブランドも望んでいることです。 これはチームや外部機関の参照点として機能し、ブランドの完全性を維持するのに役立ちます。

ブランドアイデンティティを構築するための 7 つのステップ

ブランド アイデンティティの構成要素と重要性を理解したところで、実際の作業に移りましょう。つまり、これらのシンプルかつ効果的な 7 つのステップを使用して、ビジネスのブランド アイデンティティを構築します。

「ブランド アイデンティティの構築には費用がかかる」という一般的な誤解を打ち破るために、このセクションでは、数千ドルを費やすことなく成功を収めた例、Oatly を見ていきます。

ステップ 1: ブランドの存在の背後にある目的
どの企業にも設立の背景と強力な理由があります。 あなたの仕事は、それが何なのかを見つけることです。 次のような質問に対する答えを探すことができます。

あなたのブランドはどのような問題を解決しますか? それはどのような値を表しますか? これを理解することは、ブランド アイデンティティの基盤を構築するのに役立ちます。

Oatly の場合、人々がその過程で地球資源に無謀に負担をかけることなく、食​​べたり飲んだりすることを個人的な健康的な喜びの瞬間に簡単に変えることができるようにしたいと考えていました。

ステップ 2: 視聴者と競合他社を調査する
顧客が誰なのか、彼らが何を重視しているのかを特定します。 また、競合他社が何を正しく行っているのか、どこが足りていないのかも理解してください。

Oatly の主な対象者は、単なる健康上の利点ではなく、持続可能性の理由から植物ベースの食事を選択する個人でした。

ステップ 3: 既存のブランド アイデンティティを監査する
ブランドを変更する場合は、既存のブランド アイデンティティを評価してください。 何が機能するのでしょうか？ 何がそうではないのでしょうか？ これは、新しいブランド アイデンティティを導くことができます。

Oatly は最近のブランドではありませんが、1994 年に設立されました。当初、そのパッケージとメッセージは他の牛乳ブランドと何ら変わりませんでした。 しかし、2012 年にオートリーがブランド変更されたとき、活動的なメッセージを伴う視覚的に特徴的なブランドに変わりました。

違いは自分で確認できます!

ステップ 4: ブランドの声とメッセージング
ブランドが視聴者とどのようにコミュニケーションするかを定義します。 フォーマルですか、それともカジュアルですか？ 楽しいですか、それとも真剣ですか？ ブランドの声はすべてのチャネルで一貫している必要があります。

オートリーは植物ベースのミルクについて聴衆に教育する機会をまったく残さなかった。 彼らはカジュアルなブランドの声を使用しますが、活動的で透明性のあるメッセージを伝えます。 彼らは通常のパッケージを捨て、視聴者とつながるためにパッケージ上で会話的なストーリーを考案しました。

ステップ 5: 視覚的なブランド アイデンティティ:
これには、ロゴ、配色、その他の視覚要素が含まれます。

Oatly のロゴは派手なものではなく、植物性ミルクに関する製品と目的を示しています。

ステップ 6: ブランドの一貫性を維持する
ブランド ガイドラインは、すべてのプラットフォームとコミュニケーションにわたって一貫性を維持するのに役立ちます。 この一貫性により、ブランドの認知度と信頼が強化されます。

オートリーは、独特のビジュアルアイデンティティの一貫性を維持するために最善を尽くしました。 屋外ポスターからソーシャル メディアやイベントに至るまで、Oatly ブランドの独特な印象はすぐに認識できます。

ステップ 7: ブランド アイデンティティを監視する
最後に、ソーシャル メディア、レビュー、フォーラムを定期的にチェックして、顧客の期待を理解します。 ブランドの中核となるアイデンティティを維持しながら、時間の経過とともに適応し進化する準備を整えてください。

私たちが Oatly から何かを理解できたとすれば、それは長年にわたる Oatly の適応力です。 彼らは、退屈なオーツミルクのブランドから、興味深い活動家である植物ベースのブランドに変身しました。

強力なブランド アイデンティティの作成は一夜にしてできるプロセスではありませんが、これらの手順を実行することで、ブランドを際立たせる魅力的で共感を呼ぶアイデンティティの開発に向けて順調に進むことができます。

Writesonic でブランド ボイスを構築するにはどうすればよいですか?

ブランドの声に一貫性を保つことは、思っているよりも難しいことです。 視覚的な要素はすぐに識別できますが、編集やレビュー中にブランドの声の変化を検出するのは難しく、見落とされやすい場合があります。

しかし、Writesonic Brand Voice ではそうではありません。 これについては以前にも触れました。 このセクションでは、すべてのコンテンツを通じてブランド ボイスの一貫性を保つためにどのように役立つかを説明します。

ステップ 1 : まず、Writesonic アカウントにログインします。 アカウントをお持ちでない場合は、数分でここからサインアップできます。

ステップ 2:左側のパネルに機能のリストが表示されます。 「ブランドボイス」を選択します。

ステップ 3: [開始する] オプションをクリックします。

ステップ 4:ポップ「ブランドボイスの追加」が表示されます。そこには、既存のコンテンツをインポートして Writesonic をあなたの文章スタイルに合わせてトレーニングするための 3 つのオプションがあります。 それらの中から 1 つを選択できます。

• Web サイトまたはブログのリンクの 1 つにリンクを追加します
• ブランドテキストをコピーして貼り付けます
• テキストを含むファイル (.pdf、.docx など) をアップロードします。

ステップ 5:選択に基づいてコンテンツ データを送信し、[分析] をクリックします。

ステップ 6:音声に名前を付け、「音声の作成」をクリックします。

ステップ 7:このようにして、あなたのブランド ボイスが保存されます。 今後、記事を書くときに、コンテンツがブランドの声と一致していることを簡単に確認できるようになりました。

ブランドアイデンティティについてのまとめ

私たちはブランド アイデンティティの旅を開始し、今ここにいます。 私たちはその要素について議論し、その重要性を強調し、ビジネス価値に共鳴するプロセスを構築するための段階的なプロセスを検討してきました。

その過程で、ブランド アイデンティティ プリズムについて詳しく説明し、Oatly や Slack などのブランドの例を挙げて、ブランド ガイドラインの重要な役割について触れました。 これらの例から、ブランド アイデンティティの構築に費用がかかる必要はないことがわかっていただければ幸いです。

ブランド アイデンティティの構築は難しいように思えるかもしれませんが、ビジネスを大幅に向上させることができる投資です。 Writesonic のブランド ボイス テンプレートのようなツールは、この道を進むのに役立ちます。

目立つブランド アイデンティティを構築する準備はできていますか? 今ほど始める時期はありません。 ブランディングを成功させましょう!