最小限の労力でMagentoの売上を伸ばすための10の戦術

公開: 2022-05-31

eコマースビジネスを成功させるには、計り知れないほどの献身が必要です。しかし、あなたのビジネスは成果を上げているのでしょうか、それともかろうじてうまくいっているのでしょうか。急増する利益を夢見ている人にとって、あなたはあなたの目標を達成するために徹底的で戦略的な計画を必要とするでしょう。以下は、Magentoの売り上げを伸ばし、収益を生み出す競争でMagentoストアを他の競合他社から分離するのに役立つ10の独占的な戦略です。

A.Magentoの売上を伸ばすための技術的改善

1.サイトをモバイルフレンドリーにする

人々が携帯電話、特に若い世代を使用してオンラインで購入することを好むようになったため、モバイル電子商取引は増加しています。したがって、マーチャントは店舗用のモバイルバージョンを作成して、より多くのオーディエンスを引き付け、Magentoの売上を伸ばすことができます。

なぜモバイル版を開発する必要があるのですか？

モバイルアダプティブストアはSERPランキングを向上させ、Magentoサイトへのより多くのオーガニックトラフィックを促進します。モバイルの顧客が増え、最終的にMagentoの売り上げを伸ばすことができます。
Magentoストアを閲覧するときに、画面サイズが小さいユーザーにとってより便利です。モバイル版は、顧客エンゲージメントが高いことに加えて、購入を増やして頻繁に返品することも奨励しています。

Magentoストアのモバイルバージョンを作成するにはどうすればよいですか？

Magentoモバイルバージョンを作成する方法はいくつかあります。ただし、最も費用効果の高い方法は、MagentoPWAストアを開発することです。プログレッシブウェブアプリ（またはPWA）は、ホーム画面アイコン、ネットワークの独立性、インスタント更新など、ネイティブアプリと通常のウェブサイトの両方の優れた機能を提供します。

Magento PWAストアを作成するために、マーチャントは既製のMagento PWAテーマを使用するか、カスタムテーマを開発できます。最良の結果を得るには、マーチャントがPWA開発のために専門家チームを雇うことをお勧めします。

2.UXを最適化する

ユーザーエクスペリエンスの略であるUXは、ユーザーが製品やサービスをどのように操作し、感じているかを示します。豊富なUXを持つことで、Magentoの売り上げが伸びるので、間違いなく実行する必要がある戦略です。

なぜUXを最適化する必要があるのですか？

UXが優れていると、顧客はMagentoストアに長く滞在できるようになり、コンバージョン率が高くなり、最終的には収益が増える可能性があります。
あなたの店で購入した人も、スムーズな購入の旅をしていれば戻ってくる可能性があります。さらに良いことに、彼らはあなたの店を彼らの友人や家族に紹介するかもしれません。

MagentoストアのUXを最適化する方法は？

モバイル版に投資する

前述のように、最善の解決策はPWAテクノロジーを適用することです。これにより、魅力的なUXデザインとさまざまな優れた機能をすぐに実現できます。

インタラクティブコンテンツを作成する

高品質の画像、ビデオ、魅力的なテキスト（スローガン、ウェルカムメッセージ、製品の説明など）で顧客を引き付けるようにしてください。より多くの顧客を引き付け、サイトに長く滞在するように説得するために、Webコンテンツの箱から出して考えてください。

バグと問題を修正する

たとえば、404エラーが頻繁に表示される場合、ユーザーの不満を引き起こす可能性があります。このような問題を取り除くことで、顧客が煩わされるのを防ぐことができます。

手間のかからない購入の旅を提供する

購入の旅は、顧客がMagentoストアに入った瞬間から始まります。これには、ホームページ、メニュー、商品ページ、ショッピングカート、チェックアウトプロセスなど、ユーザーが見たり操作したりするものがすべて含まれます。これらすべての要因により、購入するかどうかを決定できます。これらの要素を強化することは、Magentoの売り上げを伸ばすのに役立つ優れたヒントです。

3.ページの読み込み時間を短縮します

迅速なページの読み込み時間は、ストアを他のストアから際立たせ、Magentoの売り上げを伸ばすための重要な要素です。 eコマースストアの大部分は、完全に読み込まれるまでに10秒以上かかる場合があります。これが、顧客が離れる理由である可能性があります。

なぜページの読み込み時間を短縮する必要があるのですか？

これは、特に顧客がGoogleなどの検索エンジンを使用している場合に、SERPでのストアのランキングに大きな影響を与えます。人々がこの方法であなたのMagentoサイトにアクセスすると、あなたのビジネスのオーガニックトラフィックも増加し、非常に有望な見込み客をもたらします。
お客様は手間のかからない購入の旅をお楽しみいただけます。彼らはあなたのサイトのすべてのカテゴリーと製品を問題なくサーフィンできるときにそれを好きです。したがって、訪問後にWebサイトを放棄する可能性は低くなります。
ページの読み込み時間は、顧客があなたのブランドをどのように認識しているかを示している場合があります。 Magentoストアの応答に時間がかかりすぎると、そこで購入するのは信頼できないと思われるかもしれません。

Magentoストアの速度を上げる方法は？

画像を圧縮する

画像のサイズが大きすぎると、ストア全体の速度が低下します。したがって、フォーマットを変更したり、サイズを縮小したり、遅延読み込みを使用したりして、画像を最適化する必要があります。

ストアをキャッシュする

Webサイトのファイルを保存してすぐに利用できるようにすることで、サーバーの作業負荷を軽減できます。つまり、顧客はWebコンテンツにすばやくアクセスできます。

不要なプラグインを排除する

プラグインが多すぎると、ウェブサイトの読み込み中に遅延が発生する可能性があるため、プラグインが機能と重複していないか、古くなっていないかを確認して、できるだけ早くプラグインを削除する必要があります。

PWAテクノロジーを統合する

これは、Magentoストアがすぐに速度を上げるのに役立つ最も排他的な方法の1つです。 Magento PWAストアは、Lightningページの読み込み速度が平均の3倍である3秒未満であることで広く知られています。

4.ナビゲーションメニューを最適化する

ナビゲーションメニューは、UI（ユーザーインターフェイス）の重要な部分です。これには、Webサイトのさまざまなセクションまたは領域に顧客を誘導するための一連のカテゴリ、画像が含まれています。

なぜより良いナビゲーションメニューが必要なのですか？

より良いナビゲーションシステムはあなたの顧客の訪問期間を長くすることができます。彼らがナビゲーションバーを使いやすいと思うなら、彼らはあなたの店でより多くの時間を費やすでしょう、それであなたのウェブサイトのバウンス率を減らします。そして、彼らが長く滞在するにつれて、彼らはより多くを購入する傾向があり、その結果、収益が大幅に増加します。
それはあなたの顧客が購入する動機を与えます。簡単な指示で、製品やその他の情報を簡単に見つけることができます。

ナビゲーションメニューを改善するには？

ナビゲーションバーを顧客が見つけやすい場所に配置します

ユーザーがあなたのウェブサイトにアクセスするとき、彼らは彼らを案内しそして彼らが望む情報を素早く得るための簡単な一連の道順を探す傾向があります。 Webサイトのベストプラクティスは、メニューをページの上部または左側に配置することですが、モバイルユーザーは、画面の右側にメニューを配置することをお勧めします。また、視覚的に魅力的なものにすることを忘れないでください！

ナビゲーションメニューに検索バーを追加する

多くの顧客は、オンラインストアにアクセスするときにすでに何かを購入する意図を持っています。彼らは歩き回る代わりに、時間を節約するためにすぐに製品を検索する傾向があります。そのため、ナビゲーションメニューの最も目立つ場所に検索バーを表示して、ユーザーの操作を促す必要があります。

メニューの順序を整理する

メニューでは、いくつかの記号を追加したり、さまざまなカテゴリにわかりやすいアイコンを使用したりできます。これは、顧客が可能な限り短い時間で希望のカテゴリを見つけるのに役立ちます。

5.チェックアウトプロセスをシンプルに保つ

これは、顧客が製品の購入を完了するための購入プロセスの最終ステップです。この手順は、顧客の製品の選択と支払いの確認に大きな影響を与える可能性があります。

チェックアウトプロセスをシンプルに保つ必要があるのはなぜですか？

これにより、チェックアウトの放棄が減り、顧客が注文を確認するようになります。ユーザーフレンドリーなチェックアウトプロセスは、Magentoストアの収益に大きく貢献する可能性があります。
これは、ユーザーが時間と労力を節約し、良い印象を残し、戻ってくる可能性を高めるのに役立ちます。

チェックアウトプロセスを最適化する方法は？

チェックアウトの進捗状況を明確に表示する

表示可能な進行状況バーを作成して、ユーザーがチェックアウトの進行状況のどこにいるかがわかるようにします。

隠れた余分なコストを避ける

[レビュー]ページで郵便番号/配送計算機を提供するか、商品の詳細ページで配送を明確に記載してください。

データ検証またはオートコンプリートを使用する

チェックアウトプロセスをスピードアップし、入力エラーを減らすのに役立ちます。

多様な支払い方法を提供する

見込み客が好む支払いの種類について調査を行い、支払いプロセスを彼らにとって便利にするためにそれを含めます。

注文後に確認メールを送信する

この種の電子メールは、顧客が注文を処理することを保証し、顧客が詳細をすばやく確認できるため、顧客に悪影響を与える可能性のある間違いを回避できます。

B.Magentoの売上を増やすためのマーケティング戦略

6.ホームページで取引を宣伝する

販売促進は、大量のトラフィックを促進し、短時間で収益を増やすことができる標準的なマーケティング戦術です。たとえば、フロントページのMagentoストアにホットディールを配置することで、潜在的な顧客から多くの注目を集めることができます。

なぜホームページで取引を宣伝する必要があるのですか？

彼らが最も簡単にそれらを見ることができる場所で取引を促進する-あなたのホームページで、彼らが衝動買いをすることを奨励するでしょう。最も効果的な取引は、限られた時間内にのみ適用できる特別価格でのフラッシュ販売です。

あなたの取引を宣伝する方法は？

人気商品を割引

パーセンテージ割引またはお金割引は、誰もが割引を愛しているので、買い物客に購入を促すことができます。

休日や季節限定の販売を積極的に推進する

たとえば、ブラックフライデーとサイバーマンデーは、人々がより多く購入する2つの大きな季節限定のプロモーションの機会なので、これらの機会を利用してください。

ニュースレターのサブスクリプションオファーを作成する

初めてオンラインストアに入るとき、顧客は電子メールを書き留めている人への贈り物として特定の割引額のポップアップを見るかもしれません。この方法は、製品を宣伝し、電子メールリストを増やすのに役立ちます。これは、後で電子メールマーケティングに役立ちます。

7.クロスセリングとアップセルのテクニックを使用する

クロスセリングとは、顧客が購入しようとしている製品に関連する追加の製品をマーケティングすることを指します。たとえば、KFCでナゲットのパッケージを注文するときにコークスを購入することはクロスセリングです。

一方、アップセルは、顧客にプレミアムバージョンまたは本来の意図のアップグレードを購入するように説得する手法です。通常のTシャツに20ドル払っても、さらに5ドル払えば、カスタムの刺繡が手に入ります。これはアップセルです。

なぜこれらのテクニックを使用する必要があるのですか？

Magentoストアの収益を数倍に直接増やすことができます。顧客あたりの平均支出を増やすだけでなく、製品を停滞から脱却させるのにも役立ちます。さらに、これらの手法は顧客の購入パターンを示すことができるため、行動や傾向を予測することができます。
関連する提案や製品の推奨事項を提供することで、カスタマーエクスペリエンスをパーソナライズします。彼らに比類のない利便性を提供することにより、Magentoストアは長期的に顧客の忠誠心を高めることができます。
それらは顧客生涯価値を高めます。より重要な初期利益に加えて、Magentoストアは顧客との長い関係を楽しむことができます。

クロスセリングとアップセルを適用するにはどうすればよいですか？

最も売れた、またはレビューされた製品を宣伝してみてください

顧客のペルソナを利用して、関連する提案を計算して作成します。ただし、顧客が圧倒されていると感じるため、あまり多くのオプションを表示しないでください。

価格固定戦術を使用する

顧客向けのコンボまたは価格オプションをいくつかリストしてから、リストに「ダミーの選択肢」を追加します。ほとんどの人は、安いものを置くときに高価なものを選びます。

クロスセル商品の価格を低く設定する

カートに追加された商品よりも少なくとも60％安くする必要があります。より手頃な価格のアイテムは、購入するつもりがなかったとしても、顧客がカートに追加するように動機付けることができます。

8.チャットボットで24時間年中無休で顧客をサポート

チャットボットは、Webサイトユーザーとの自動会話を作成するコンピュータープログラムです。それはあなたのビジネスや製品に関連する顧客の質問にさまざまな応答を提供することができます。

チャットボットによる24時間年中無休のカスタマーサポートはなぜですか？

時間を大幅に節約

Magentoストアの所有者は、いつでも顧客と迅速にやり取りでき、顧客を待たせることを回避できます。さらに、チャットボットを介して顧客とチャットするときに、顧客により良いガイダンスを提供できます。それは彼らに良い印象を与え、おそらくMagentoの売り上げを大幅に伸ばすのに役立つでしょう。

運用コストを削減

人間とは異なり、チャットボットは疲れることなく24時間年中無休で作業できます。オンラインカスタマーサービスのために従業員を雇う必要がないため、かなりの予算を節約できます。さらに、それは人的資源よりもはるかに効果的で正確です。

分析のためのデータ収集に役立ちます

顧客がチャットボットと対話するとき、好みや好みなどに関する多くの重要な情報を残します。チャットボットはそれらのデータを収集および分析して、Magentoストアが顧客のニーズをより深く理解し、将来の傾向を予測するのに役立ちます。

カスタマーサポートにチャットボットを利用するにはどうすればよいですか？

FAQのリストを作成します

顧客が通常遭遇する問題の種類や不足している情報を調べて、役立つ応答を事前に準備します。

ツールを使用してチャットボットを作成する

ゼロから構築してカスタマイズするのに役立つチャットボットクリエーターとMagento拡張機能が多数あります。それらを使用することにより、あなたのビジネスは多くのお金と労力を節約することができます。

公式リリースの前にチャットボットをテストする

チャットボットを公開する前に、自分で試してみるか、同僚や友人に見せて、フィードバックや改善を求めてください。

9.SEOを活用する

検索エンジン最適化は、Magentoストアがより多くのオーディエンスにアクセスできるようにするための重要なアプローチです。テキスト検索に加えて、人々は今や画像検索や音声検索にも行きます。

なぜSEOが必要なのですか？

良好なSEOは、Magentoサイトが検索エンジンでより見つけやすいことを示します。それがあなたのサイトへのより多くの有機的なトラフィックを促進するので、あなたはより多くの潜在的な買い手を引き付けて、より高いMagentoの売上を楽しむことができます。

ランクの高いコンテンツにより、Magentoストアは顧客にとってより信頼できるように見えます。

あなたのサイトのSEOを改善する方法は？

コンテンツが魅力的であることを確認してください

優れた文章と適切な製品情報に加えて、キーワードの外観、見出しタグ、代替テキストなどの小さなものに焦点を当てる必要があります。コンテンツも定期的に更新することを忘れないでください。

あなたのウェブサイトの速度を上げる

遅い店は顧客体験を損ない、Magentoの売り上げの減少につながる可能性があります。速度を向上させるために、PWAなどの新しいテクノロジーをMagentoサイトに適用することを検討してください。

フォーマットに焦点を当てる

URLをクリーンで集中的に保ちます。短く簡潔なメタ記述を追加します。人々は検索結果をクリックするかどうかを決定するために最初にそれを見るので、これらの要因は関連情報を提供しなければなりません。

モバイル版を最適化する

Googleでの検索の60％以上がモバイルからのものであるため、モバイルユーザーがMagentoストアに大きな影響を与えることは明らかです。 Magentoモバイルバージョンを最適化するために、モバイルユーザーにスムーズで応答性の高い画面バージョンを提供するPWAテクノロジーを深く掘り下げることができます。

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10.ソーシャルメディアチャネルで積極的に行動する

ソーシャルネットワークをWebサイトに統合することは、Magentoの販売をエスカレートするためのもう一つの重要な戦略です。これは、Magentoがストアを全世界に接続するブリッジとして機能するためです。

なぜソーシャルメディアチャネルで積極的に活動する必要があるのですか？

ソーシャルメディアのリードを生成する

ほとんどのインターネットユーザーは、毎日ソーシャルネットワークにアクセスして、情報を入手し、最新のトレンドを更新しています。

効率的な広告

Facebook、Instagram、Youtubeなどのソーシャルチャネルでの広告を検討してください。これらのプラットフォームにはかなりの数のユーザーがいるため、ブランドアカウントはすぐにオーディエンスに近づくことができます。

顧客の関心を維持する

製品に関する画像やビデオなどの関連情報を投稿したり、コメントや質問に返信したりして、顧客に対するビジネスの関心を示すことができます。そうすることで、より多くの見込み客を引き付け、より多くのコンバージョンとより多くの収益を享受することができます。

ソーシャルメディアチャネルでアクティブになる方法は？

MagentoSocialを使用する

これは昨年リリースされたMagento拡張機能です。 MagentoストアをFacebookなどのソーシャルネットワークに接続して、広告を通じて直接商品を販売するのに役立ちます。それ以外の場合は、PWAテクノロジーに投資して、Magentoストアに統合できます。

魅力的なコンテンツを作成する

クリエイティブなデザイン、ビデオ、またはミニゲームを使用したマーケティングキャンペーンに投資して、ソーシャルネットワークユーザーとのやり取りを増やすことができます。コンテンツがクリエイティブでトレンディであればあるほど、Magentoストアの人気とブランド認知度が高まります。

まとめ

これらの10の優れた戦略はそれぞれ、予算、タイミング、およびその他の要因に関する独自の決定に応じて、異なる方法で実行されます。それでも、どれがあなたの店に最も適しているかを見つけたら、Magentoの売り上げが短期間で向上することを保証できます。

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