Bolt: コンバージョン最適化のためのオールインワン ソリューション

フィニッシュラインに到達することは、レースの最も重要な部分です。 商品、ブランド、メッセージで顧客の関心を引くことはできますが、購入を完了させたり、チェックアウトを完了させたりできなければ、オンライン マーチャントとしての価値はありません。

チェックアウトプロセスが原因で顧客を失っていると感じている場合は、変更を加える必要があるかもしれません. Boltは、コンバージョン率を高めて向上させる方法としてお勧めするコンバージョン最適化ソリューションです。 チェックアウト、支払い、不正行為のためのこのオールインワン ソリューションは、チェックアウトの放棄に対する答えとなる可能性があります。

今日は、コンバージョンの最適化とは何か、迅速なチェックアウトが重要な理由、1Digital を通じて Bolt を選択する理由についてお知らせします。 コンバージョン率などを改善するためのツールとしてのエージェンシー。

コンバージョン最適化とは？

オールインワンのコンバージョン最適化ソリューションとして Bolt ができることについて詳しく学ぶ前に、コンバージョン最適化とは何かを理解する必要があります。

コンバージョン率の最適化は、行動を起こすオンライン訪問者と顧客の割合の増加につながる体系的なプロセスです。 アクションには、フォームへの入力、ニュースレターの購読、購入などがあります。

コンバージョン率は、顧客とのゴール、つまり購入の完了に到達する頻度の割合です。 これを測定するにはさまざまな方法があります。 多くの人にとって、成功したコンバージョン率は、人々がマーケティング活動から Web サイトにアクセスしたことを示すものです。 しかし、購入を完了した顧客の全体的なコンバージョン率も同様に成功したいと考えています。

コンバージョン率の最適化は、ターゲット ユーザーをよりよく理解し、彼らとつながるための最良の方法を得るのに役立ちます。 このようにして、マーケティングは、調査や閲覧のためだけにサイトに来る顧客ではなく、購入のためにサイトに来る顧客をターゲットにすることができます。

また、CRO は、投資収益率を向上させ、ビジネスをより多くのオーディエンスに拡大し、顧客との信頼を築きながら、顧客により良いユーザー エクスペリエンスを提供することを容易にします。

高速チェックアウトが重要な理由

多くの場合、チェックアウト エクスペリエンスの最も重要な部分は最初のステップです。これは、最初の印象を与える唯一のチャンスだからです。 多くの場合、お客様は最初のステップで途中でやめてしまいます。

多くの場合、それは顧客側の躊躇にすぎません。 経験に関係しているのか、製品に関連するある種の断絶に関係しているのかに関係なく、何かが正しく感じられません。 理由が何であれ、ユーザー エクスペリエンスを改善し、チェックアウトを高速化することで、コンバージョン率を高めることができます。

2017 年に人々がショッピング カートを放棄した主な理由は、チェックアウト時に配送料や手数料などの追加費用を知ったためでした。 実際、2017 年に Baymard Institute によって調査された人々の 60% は、それが購入せずにショッピング カートを離れた理由であると述べています。 顧客離れの原因となった他の 2 つの主要なエクスペリエンスの問題は、どちらもエクスペリエンスに基づくものでした。 調査対象者の 37% は、ウェブサイトからアカウントを作成するように求められたが、彼らを追い払ったと述べています。 28% は、チェックアウト プロセスが長すぎる、または複雑すぎると述べています。

要するに、顧客は購入に関してオンラインで待ちたくないということです。 彼らがオンラインで購入した理由の 1 つは、小売店の行列をスキップしたり、店舗で入手できない特別な製品を見つけたりすることでした。 これは、リピーターのお客様に特に当てはまります。 顧客が情報を何度も入力したり、以前の配送および請求情報を使用したりする必要がないように、迅速なチェックアウトを利用できるようにする必要があります。

迅速なチェックアウトにより、顧客にとって物事が迅速かつ簡単になり、ユーザーエクスペリエンスが向上するため、コンバージョン率が大幅に向上します。

ボルトが選ばれる理由

Bolt はオールインワン ソリューションであるため、Bolt で得られるものには複数のレイヤーがあります。 何よりもまず、顧客に購入を完了してもらいたいと考えています。 平均して、チェックアウトの放棄率は 80% 以上です。 Bolt を使用すると、コンバージョンの 20% の成功率で満足する必要はありません。 最適化されたレイアウトと強化されたチェックアウト エクスペリエンスにより、より多くの顧客をゴールに導き、売り上げを伸ばすことができます。

Bolt はモバイル向けに最適化されており、これは今日の e コマースの世界に必要な機能です。 非常に多くのビジネスがモバイル デバイスを通じて行われています。 Bolt を使用すると、顧客がどこにいても購入を完了することができる、モバイルに最適化されたチェックアウト エクスペリエンスが得られます。

Bolt は使いやすいオーバーレイとデザインを提供し、入力するフォーム フィールドを減らし、カスタマー エクスペリエンスに重点を置きます。 Bolt のユーザー調査によると、顧客の 86% が従来のチェックアウト プロセスよりも Bolt のチェックアウトを好み、加盟店のチェックアウト完了率が 10 ～ 50% 増加しました。

Bolt を使用すると、カートを離れて潜在的なコンバージョンを逃す顧客を減らすことができます。 チェックアウトまでのインターフェイスとカスタマー エクスペリエンスは他に類を見ません。 また、Bolt を使用した結果は、このチェックアウト インターフェイスを使用する価値を理解するのに役立ちます。

さらに、Bolt は使いやすい分析を提供するため、すべてのトランザクションとコンバージョンを簡単に追跡できます。 また、Bolt は優良顧客を識別します。つまり、詐欺から完全に保護されます。 Bolt の 100% の不正なチャージバック保証により、不正を心配する必要はありません。 また、Bolt は国際的なリスクをカバーしているため、世界中の顧客と安心してビジネスを行うことができます。

Bolt Checkout と Shopify

従来のチェックアウトと比較して、Bolt チェックアウトの使用がどれほど迅速かつ簡単か知りたいですか?

従来のチェックアウト プラットフォームとして Shopify を使用すると、注文を完了するのに 69 秒かかりました。 当時、必要な情報を入力して購入を完了するには、4 回のクリックと 15 のフィールドが必要でした。 クリックするたびに、ページがリダイレクトされました。

Bolt では、購入を完了するのに 34 秒かかり、購入前に 4 回のクリックと 12 のフィールドの入力が必要でした。 ページのリダイレクトもありませんでした。

結論

コンバージョンの最適化の重要性と、迅速なチェックアウトが重要である理由を理解したところで、e コマース ストアに最適なものが必要ではないでしょうか? 1Digitalの助けを借りてエージェンシーは、Bolt と提携して、オンライン ストアに必要な高速チェックアウト ツールを入手できます。 1Digital の詳細については、このリンクをたどってください。 と Bolt が提供しなければならないことと、開始​​方法について説明します。