BigCommerce Web ストアを改善する 7 つのアプリ

公開: 2020-06-29

(この投稿は、2015 年 1 月 6 日に最後に公開されました。正確さと完全性のために更新されています。)

BigCommerce は、中小企業が製品をオンラインで販売する最も一般的な方法の 1 つであり、すぐに使用できる堅牢な e コマースツールを提供します。とはいえ、ユーザーは何百ものアドオン、カスタマイズ、アプリを利用して、プラットフォームのコア機能を補完し、e コマース戦略を次のレベルに引き上げることもできます.

この記事では、BigCommerce ユーザーにとって最も効果的な 7 つのアプリについて説明します。これらは、A/B テストからオムニチャネルマーケティング、ライブチャットサポートまで、すべてをカバーしています。アプリを BigCommerce アプローチに追加すると、視聴者の共感を呼ぶユニークなカスタマーエクスペリエンスを作成する機会が得られます

1.オムニセンド

マルチチャネルキャンペーンは、単一のチャネルのみを活用するキャンペーンよりも優れた結果を達成する傾向がありますが、オムニチャネル戦略は、顧客とのやり取りに別のパーソナライズ層を追加できます。 Omnisend は、オムニチャネルマーケティングのほぼすべての側面を合理化する堅牢なオムニチャネルアプリケーションです。

このプラットフォームは現在、電子メール、SMS、プッシュ通知、Facebook カスタムオーディエンス、Google カスタマーマッチ、および Facebook Messenger と互換性があります。また、マーケティング担当者が複数のチャネルにわたって複雑な自動化シーケンスを構成できるようにする、プリセットワークフローとカスタムワークフローの両方を提供します。

徹底したマーケティング分析、カスタマイズ可能なサインアップフォーム、24 時間年中無休のメールとライブチャットサポートなどの追加機能を備えた Omnisend は、オムニチャネルアプローチへの移行に最適なツールです。ユーザーはメール機能、サインアップフォーム、レポートに無料でアクセスでき、プレミアムサブスクリプションは月額わずか 16 ドルから始まります。

2.紹介キャンディー

口コミマーケティングは、リードと売上を生み出す最も効率的な方法の 1 つであり、ReferralCandy は強力な紹介プログラムの開発プロセスを自動化します。ユーザーは、コーディングの経験がなくても紹介のインセンティブを開始できます。

ReferralCandy の料金は月額 $49 で、30 日間の無料トライアルの後、段階的なコミッションが加算されます。 BigCommerce だけでなく、Shopify、WooCommerce、Magento などの他の e コマースストアとも互換性があります。

サブスクライバーは、報酬、サインアップフォーム、自動化されたワークフローなど、紹介プログラムのほぼすべての側面をカスタマイズできます。このプラットフォームは、Google 広告や Analytics、Facebook Pixel、Adroll Advertise などの他のマーケティングアプリケーションとも統合されます。

3.よっとぽ

Yotpo は、企業が製品に関するより多くのレビューを生成できるようにすることに重点を置いた BigCommerce アプリです。視聴者は、他の種類のメッセージよりも購入者のレビューを信頼する傾向があるため、顧客にレビューを残すように勧めることで、売上が大幅に増加する可能性があります。

ほとんどのレビューリクエストでは、顧客がレビューを残すためにオンラインストアにアクセスする必要がありますが、Yotpo のフォームは電子メールに埋め込まれています。受信者は、メッセージを残さずにレビューを書いて送信できます。Yotpo のメールはすべて、コンピューターだけでなくモバイルデバイスにも最適化されています。

Yotpo の無料プランには、レビューリクエストメール、サイトのウィジェット、月あたり最大 50 件の注文などの基本的な機能が含まれています。プレミアムサブスクリプションは、ビジネスに基づいて価格設定され、Google と Facebook の統合、複数ドメインのサポート、専任のアカウントマネージャーなどの追加ツールが付属しています。

4.ライブチャット

リアルタイムの会話は、製品への関心を高める最も効果的な方法の 1 つです。LiveChat は、Web サイトにチャットウィジェットを追加することで、これらのやり取りを容易にします。このプログラムは、WhatsApp、Facebook Messenger、電子メール、SMS など、他のさまざまなチャネルとも互換性があります。

一部の顧客はあなたのブランドについて一般的な質問をしますが、チャットエージェントは製品レコメンデーションツールを通じて特定のアイテムに誘導することもできます。これらの推奨事項には、製品の画像と説明、およびそのページへのリンクが含まれます。

LiveChat は、1 エージェントあたり月額わずか 19 ドルから、または年間請求の場合は 1 エージェントあたり月額 16 ドルから始まります。 14 日間の無料トライアルから始めて、アプリケーションをテストすることもできます。他の多くのサブスクリプションサービスとは異なり、LiveChat では無料トライアルに支払い情報は必要ありません。

5.オーダーカップ

配送と注文のフルフィルメントは、e コマースストアの運営の単純な側面のように思えるかもしれませんが、特に大量の製品を販売している場合は、手動で管理すると効率が大幅に低下する可能性があります。

OrderCup は、配送業務の合理化に役立つ多数のツールを提供しています。最も注目すべき機能のいくつかは、割引された配送料と保険料、24 時間年中無休の緊急サポート、および無料の梱包用品です。ユーザーは、返品プロセスを容易にするために、オンデマンドまたは自動の返品ラベルを設定することもできます。

30 日間の無料トライアルの後、プレミアム OrderCup サブスクリプションは、月額わずか 25 ドルから、最大 500 の月間出荷まで利用できます。 1 か月あたりの出荷数が 50 件未満の企業は、無料プランも利用できます。

6. 最適化

マーケティングデータの収集は、キャンペーンを最適化するための重要なステップです。Optimizely は、分割テストを促進し、BigCommerce と直接統合することで、これを容易にします。

スプリットテスト (A/B テスト) では、同じページまたは広告の 2 つのバリエーションを表示し、結果を比較して最適なオプションを特定します。一貫して A/B テストを実行することで、調整を行い、競合他社の一歩先を行くために必要な情報が得られます。

Optimizely のサブスクリプションは月額わずか 17 ドルからで、必要な機能とビジネスの規模に基づいた特定の価格設定が適用されます。無料トライアルは最大 30 日間利用でき、さまざまな分割テストを試すための十分な時間が与えられます。

7.トラストパルス

紹介プログラムと同様に、社会的証明はブランドの信頼性を構築するための優れた方法です。 TrustPulse は、顧客の活動を追跡し、カスタマージャーニーの最適な時点で、ソーシャルプルーフを使用してリードを自動的にターゲティングします。サブスクリプションは、1 か月あたり最大 2,500 回のサイト訪問で、年間 79 ドルからです。

たとえば、サイトにアクセスした見込み客は、別の顧客が購入を完了したときに通知を受け取る場合があります。これらのワークフローはわずか数分で簡単にセットアップでき、TrustPulse を使用すると、ユーザーはワークフローのさまざまな側面をカスタマイズできます。

結論

BigCommerce はそれ自体が強力なツールですが、トップのサードパーティ製アプリケーションやアドオンと組み合わせると最高の効果を発揮します. これらは、2020 年に BigCommerce ストアに追加することを検討する最も効果的なアプリのほんの一部です.

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