サイバーセキュリティを超えて: 事業運営におけるサードパーティのリスクを探る

公開: 2023-10-16

今日の相互接続されたビジネス環境では、企業は業務を合理化し、効率を達成するために多くのサードパーティベンダー、サプライヤー、パートナーに依存しています。このアプローチには多くの利点がありますが、企業は重大なリスクにもさらされます。企業がデジタル資産の保護に多額の投資を行っているサイバーセキュリティの領域を超えて、別の差し迫った懸念事項、つまりサードパーティのリスク管理が存在します。このブログでは、サードパーティのリスク管理と、それが現代のビジネスにとってなぜ重要なのかを探っていきます。

拡大するサードパーティエコシステム

サードパーティのリスク管理の複雑さに入る前に、まず問題の範囲を理解しましょう。過去数十年にわたって、企業はサードパーティとの関係にますます依存するようになりました。これらの関係には、アウトソーシング、調達、協力的パートナーシップなどのさまざまな活動が含まれる場合があります。

たとえば、小売大手はサプライチェーンの運用をサードパーティの物流プロバイダーに依存している場合があります。ソフトウェア会社は、製品開発を加速するためにサードパーティの開発チームと提携する場合があります。オフィスの清掃やケータリングサービスなど、一見非技術的な側面でも、サードパーティベンダーが関与する場合があります。これらすべての関係が、広大で複雑なサードパーティエコシステムを作成します。

管理されたサードパーティリスクの重要性

企業が第三者との関係のネットワークを拡大するにつれて、さまざまなリスクにさらされる機会も拡大します。これらのリスクは、財務、運営、コンプライアンス、評判、さらには法律など、さまざまな形で発生する可能性があります。管理されたサードパーティリスクは、全体的なリスク管理戦略の重要な要素になります。

財務リスク

サードパーティベンダーの財務の健全性と安定性は、ビジネスに大きな影響を与える可能性があります。ベンダーの財務問題は、サプライチェーンを混乱させ、プロジェクトの遅延につながり、さらには契約紛争につながる可能性があります。 Global Risk Instituteの 2022 年のレポートによると、調査対象となった企業の 43% が、過去 1 年間にサードパーティベンダーとの財務上の問題によりサプライチェーンの混乱を経験しました。サードパーティの財務リスクを管理することで、潜在的な問題が拡大する前に特定できます。

運用リスク

サードパーティパートナーは、日常業務において重要な役割を果たします。彼らの側で運用上の問題が発生すると、組織全体に波及する可能性があります。物流プロバイダーが商品を時間通りに配達できなかったり、テクノロジーベンダーのシステムが停止したりすると、ビジネスが混乱する可能性があります。効果的なリスク管理は、こうした運用上の混乱を予測し、軽減するのに役立ちます。

コンプライアンスのリスク

規制とコンプライアンス要件は継続的に進化しています。サードパーティと連携すると、コンプライアンスの責任を共有することになります。ベンダーが関連規制を遵守していることを確認しないと、罰則が科せられ、評判が損なわれる可能性があります。管理されたサードパーティリスクには、これらのリスクを軽減するためのコンプライアンス監視が含まれます。

風評リスク

ビジネスの評判は貴重な資産です。サードパーティベンダーによる非倫理的または無責任な行為は、貴社のイメージを傷つける可能性があります。パートナーを慎重に選択し監視することで、ブランドの評判を守ることができます。

法的リスク

契約と法的合意は、第三者との関係の重要な要素です。契約管理が不十分だと、ビジネスが法的紛争や法的責任にさらされる可能性があります。管理されたサードパーティリスクには、法的リスクを軽減するための堅牢な契約管理が含まれます。

サードパーティのリスク管理のプロセス

サードパーティのリスクプログラムを効果的に管理するには、次のような体系的なアプローチが必要です。

識別

まず、組織内のすべてのサードパーティ関係を特定することから始めます。これには、ベンダー、サプライヤー、請負業者、および関係するその他の外部エンティティのカタログ作成が含まれます。

評価

それぞれのサードパーティ関係に関連するリスクを評価します。この評価には、財務健全性チェック、コンプライアンスレビュー、運用リスク評価が含まれる必要があります。

リスクの軽減

特定されたリスクを軽減するための戦略を策定します。これには、契約の再交渉、ベンダーの多様化、緊急時対応計画の設定などが含まれる場合があります。

監視

サードパーティとの関係を継続的に監視して、継続的なコンプライアンスとパフォーマンスを確保します。これには、定期的な監査とパフォーマンスのレビューが含まれます。

対応と回復

サードパーティ関連のインシデントへの対応と回復の計画を立ててください。これには、緊急時対応計画の発動、法的措置、または代替ベンダーの調達が含まれる場合があります。

ドキュメンテーション

すべての第三者との関係、評価、リスク軽減の取り組みの徹底的な記録を維持します。この文書は、コンプライアンスと将来の参照のために非常に重要です。

効果的なサードパーティリスク管理の利点

堅牢なサードパーティのリスク管理プログラムを導入すると、ビジネスに次のような利点がもたらされます。

リスク削減

リスクを積極的に特定して軽減することで、事業運営と財務の安定に混乱が生じる可能性を軽減できます。

コスト削減

効率的なリスク管理は、長期的にはコスト削減につながります。たとえば、より良い条件で契約を再交渉したり、ベンダーを多様化することでコストを削減できます。

風評保護

あなたの評判を守ることは非常に貴重です。効果的なリスク管理は、顧客や関係者の目から見たブランドの完全性を維持するのに役立ちます。

法令順守

法的および規制上の要件を満たすことは、高額な罰金や法的紛争を回避するために不可欠です。

競争上の優位性

サードパーティによる確実なリスク管理実践を実証することで、ビジネスに競争力を与えることができます。多くの顧客やパートナーは、リスクを真剣に受け止める組織との連携を好みます。

回復力

適切に管理されたサードパーティのエコシステムは、景気低迷や世界的危機などの予期せぬ課題を乗り越えるビジネスの能力を強化します。

結論

企業がサードパーティとの関係を拡大するにつれて、管理されたサードパーティリスクの重要性はどれだけ強調してもしすぎることはありません。サイバーセキュリティへの懸念を超えて、企業はサードパーティパートナーに関連する無数のリスクを積極的に特定し、評価し、軽減する必要があります。組織は、包括的なサードパーティのリスク管理アプローチを採用することで、財務の安定性、評判、全体的な業務の完全性を保護できます。今日の複雑なビジネス環境では、要塞を守るだけでは十分ではありません。拡張されたエコシステムの壁も強化する必要があります。