リモートワーカー向けのトップ 12 ツール

パンデミック後、多くの企業がハイブリッド作業環境の利点を認識し、従業員が自宅で快適に仕事ができるようになりました。 しかし、リモートワークの普及に伴い、プロフェッショナルなリモート ツールのニーズも高まっています。

ビジネスのパフォーマンスを最大化し、リモート ワーカーが最新情報を確実に把握できるように、上位 12 個のリモート ツールのリストを作成しました。 飛び込んでみましょう！

リモートワークにおけるコミュニケーションの重要性とは

特にリモートワーカーがいる場合、効率的で前向きな作業環境を促進するには、明確で効果的なコミュニケーションが不可欠です。 ほとんどの専門家は、スタッフ、バイヤー、利害関係者との関係を維持し改善するには、シームレスなコミュニケーションが不可欠であることに同意しています。

これは、リーダーと従業員の間で信頼関係を築くのに役立つだけでなく、チームワークを促進し、生産性を向上させます。 ただし、職場で深い関係を築くには、双方の努力が必要です。 明確な会話の開始と維持に時間を投資する雇用主は、信頼できる関係を構築し、生産性、成果、士気を向上させることができます。

逆に、コミュニケーションが不十分だと、ブランドの成功や成長に悪影響を及ぼす可能性があります。 それは、職業上の人間関係を破壊し、やる気のない従業員を生み出し、制服を着たスタッフが自分の能力に疑問を抱き、離職率を高める可能性があります。

ハイブリッド ワーク モデルや多くの従業員を採用している企業は効果的なコミュニケーションを維持するのに苦労することがよくありますが、適切なツールに投資することでコラボレーションを促進できます。 最高のプロジェクト管理ツールであれ、時間管理ツールであれ、高品質のツールは、より優れた、より効率的なチームの構築に役立ちます。 最近のデータによると、4 社に 1 社が作業効率を向上させるためにプロジェクト管理ツールを使用しています。

さらに、チームメンバー間の明確なコミュニケーションは、従業員が最高のパフォーマンスを発揮するよう刺激し、関与させる前向きな職場環境を促進し、衝突のリスクを軽減し、ビジネス目標の達成に役立ちます。

リモートワークセットアップにおける効果的なコミュニケーションのためのヒント

従業員間の効果的なコミュニケーションを確保するためのヒントは次のとおりです。

連絡を取りあっています

従来のオフィス環境ではないからといって、従業員と連絡を取り合うことができないわけではありません。 シームレスなコミュニケーション戦略を作成する優れた方法は、都合の良い時間に定期的なビデオ通話または音声通話をスケジュールすることです。

チームが世界中に分散している場合、これは困難になる可能性がありますが、このテクノロジーの進歩した時代では不可能なことはありません。

チームワーカーの時間を尊重する

リモートワークの最大の利点は、柔軟な勤務時間を享受できることです。 ただし、締め切りに遅れたり、会議に遅刻し始めた場合、これは搾取になる可能性があります。 したがって、チームメンバーのスケジュールに常に留意し、時間を尊重する必要があります。

タスクには優先順位を付ける必要があります。したがって、すべての項目を緊急に処理する必要があるわけではありません。 たとえば、従業員が仕事の真っ最中に、マネージャーが緊急のタスクを外部委託すると、従業員の集中力が妨げられてしまいます。 したがって、まさにこの理由から、リモート環境では他の従業員や同僚のスケジュールに注意を払うことが重要です。

同僚の意見に耳を傾け、全員が生産性を感じられるようにすることはスキルです。 オープンな対話を奨励しながら、従業員と明確にコミュニケーションをとることで、確実に技術を習得してください。 そうすることで、リモート チームの生産性と効率を向上させることができます。

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リモートワークに最適なツール トップ 12

リモート チームの管理は、専門的なツールとソフトウェアを選択することから始まります。 適切なソフトウェアを使用すると、インスタント メッセージの送信からビデオ会議やクラウド ストレージ機能に至るまで、リモート コラボレーションに不可欠な機能であるシームレスな通信パスを作成できます。

誰もが異なるニーズを持っているため、リモート従業員は独自のワークフローとプロセスを作成する必要がある場合があります。 したがって、生産性を向上させる最適なツールを探しながら、チーム固有のニーズ、規模、責任を考慮する必要があります。 少し頑張れば、タイムリーで効率的な作業スケジュールを促進し、従業員が期限を効果的に守るための最良のコラボレーションおよび時間管理ツールを見つけることができます。

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さらに、最高のビデオ通話と画面共有ツールは、手間のかからない仮想会議を開催したり、新しいタスクについて話し合ったり、改善点を特定したりするのに役立ちます。

使用できるさまざまな種類のツールについて説明したので、次に、必ず使用すべきソフトウェアのトップ 12 に移りましょう。

グーグルドライブ

Google ドライブは、ファイルを 1 つの安全な場所に保存できるため、最高のクラウド ストレージ サービスとしてよく知られています。 この高品質のクラウド ストレージ ツールを使用すると、リモート ワーカーはドキュメント、スプレッドシート、プレゼンテーションを一元的な場所で共有できます。

さらに、これを使用して週ごとの指標をレポートしたり、デバイス間でドライブ ファイルを同期したりできます。 その結果、チーム メンバーは職場または個人のコンピュータ/電話から表示および更新できるようになります。

ズーム

それは言うまでもない;Zoom は最高のビジネスフォン ソリューションの 1 つであるため、ほとんどの企業や教育機関が新型コロナウイルス感染症のパンデミック中にこのツールを採用しました。

Zoom を使用すると、チームのオンライン会議、会議、ウェビナーを開催できます。 ただし、このツールの最大の利点は、膨大な量のアドオンとサードパーティ アプリの統合です。

Zoom は最近、次のサービスをレパートリーに加えました。

• 会議室機能の追加はZoom Spacesです
• 近所の集まり向けのZoomイベント
• クラウド型カスタマーサポートサービス「Zoomコンタクトセンター」

マイクロソフトチーム

Microsoft Teams は、ユーザーがテキスト メッセージを送受信したり、ビデオや音声で会話したりできる、もう 1 つの素晴らしいチーム コミュニケーション ツールです。 最高の生産性ツールの中でも、このビデオ会議プログラムには、会議の録画、チャット、バックグラウンドのカスタマイズ機能が組み込まれており、カスタマイズと生産性を向上させます。

Microsoft Teams には、毎日のスタンドアップなどのチーム ミーティングの開催に加えて、イベント サポートも含まれています。 開催するインタラクティブなディスカッションには最大 1,000 人が参加でき、ウェビナーは 10,000 人が視聴できます。

母音

Vowel は最高の VoIP サービスの 1 つであり、標準ツールよりも多くの機能と利点を提供します。 会議の準備とフォローアップのための機能が組み込まれており、会議を検索可能な共有知識に変換します。

出席して話すことは、ビデオ通話の実行のほんの一部にすぎません。 会議の議題を作成し、実行項目を割り当て、会議メモを作成して生産性を確保します。

Vowel は、サードパーティのアプリや統合に依存するのではなく、包括的なツール セットを提供します。 内蔵のアジェンダ、共有メモ、アクションアイテム、クラウド記録、自動文字起こし、要約、検索機能のおかげで、 このソフトウェアは、すべての会議および会議関連のアクティビティのワンストップ ショップとして機能します。

プルーフハブ

最高のプロジェクト管理ツールとして広く知られている ProofHub は、企業がすべてを 1 か所から確認できるように支援します。 この素晴らしいソフトウェアを通じて、クライアントとチームメンバーは手間をかけずにチームメンバーと対話できます。

そのうえ？ この素晴らしいツールを使用すると、オンライン校正、チャット、会話、プロジェクト管理機能を活用できます。 その結果、従業員がやる気を感じ、リーダーがインスピレーションを得る、生産的で効率的な職場を育成することができます。

したがって、プロジェクト管理のゲームを改善し、成功を高めることを目指す場合は、ProofHub をツールのスタックに追加することをお勧めします。

Webex

25 年以上にわたり、Cisco の Webex は、最高のチーム コラボレーションおよびビデオ通話ツールの 1 つとしてランクされてきました。 プロフェッショナルなツールを使用すると、電話をかけたり、会議を開催したり、テキストを送信したり、イベントを手配したりできます。

このツールは、Webex が提供する範囲 (およびそのコスト) を考慮すると、大企業に最適です。 ただし、価格は使用したい機能によって異なることに注意してください。

このツールは、会議、通話、ウェビナー、イベント用に個別に購入することも、スイート (会議と通話) として購入することもできます。 通常、このツールの料金は、ビジネス上の電話や会議にユーザー 1 人あたり最大 25 ドルかかります。

リングセントラル

RingCentral と呼ばれるオンライン コミュニケーション プラットフォームは、FAX、ビデオ、メッセージング、電話サービスを提供します。 これらの要素は、UCaaS として知られるプラットフォームである RingCentral MVP で結合されます。 (サービスとしての統合コミュニケーション)。

RingCentral を使用すると、最大 200 人で HD ビデオ会議を開催し、アプリを切り替えることなく電話での会話から直接ビデオ会議に参加できます。

RingCentral は、Essential レベルでユーザーあたり月額 19.99 ドルから始まる RingCentral MVP オファリングの一部として購入できます。 あるいは、RingCentral Video をユーザーあたり月額 11.99 ドルで個別に購入することもできます。 RingCentral Video には無料版があります。 ただし、会議の参加者は 100 人までしか許可されません。

ヌクリノ

集合的な脳の概念が Nuclino のインスピレーションとなりました。 これは、リモート チームが知識、ドキュメント、プロジェクトを統合できるようにする集中型ワークスペースであり、多数の代替リモート作業ツールに代わるものです。 職場の Wiki の構築、タスクと割り当ての管理、リアルタイムでのドキュメントの共有と編集、新しいリモート ワーカーのオンボーディング、その他のタスクはすべて Nuclino で可能です。 ワークフローに最適になるように、リスト、ボード、グラフ ビューを使用してドキュメントとプロジェクトを配置できます。

ライブエージェント

LiveAgent — 最高のヘルプ デスク ツール — は、カスタマイズされたカスタマー サポートを通じて企業が顧客の期待を超えられるよう支援する堅牢なマルチチャネル ソフトウェアです。 180 ヘルプ デスク機能を備えたこのツールは、発券システム、ユニバーサル インボックス、および組み込みのコールセンターを提供します。

さらに、ライブ チャット、顧客ポータル、ナレッジ ベース、およびゲーミフィケーション機能のロックを解除できます。 このツールを使用すると、詳細な分析にアクセスして生産性を向上させながら、スパムや詐欺からビジネスを保護できます。 一番良いところ？このツールは 39 以上の言語で使用できるため、多文化チーム間のコラボレーションが容易になります。

ダイヤルパッド

Dialpad をインストールすることで、下手なコミュニケーション戦略に別れを告げ、最高のコールセンター ソフトウェアを手に入れましょう。 革新的な必須のリモート ツールは、AI を活用したコンタクト センター、ビデオ会議、通話を提供します。

さらに、このプロフェッショナル ツールには音声インテリジェンスが組み込まれており、ユーザーは通話の文字起こしやメモを取る機能とともに、あらゆるデバイスから電話をかけることができます。 Zendesk や Salesforce などの優れたサードパーティ統合もお楽しみいただけます。

さらに、Dialpad を使用すると、企業は電話や PC を介して顧客と会話できるようになります。 このツールを使用して、ソーシャル メディア プロフィールのキーワードを監視したり、ツイートに返信したり、Facebook 上のコメントやメッセージに返信したりすることもできます。

メール分析

Email Analytics は、チームの電子メール アクティビティを視覚化できる分析機能を備えた堅牢な電子メール マーケティング ツールです。 この素晴らしい生産性ツールを使用すると、従業員の電子メール応答時間、送受信された平均電子メールなどについての洞察を得ることができます。

一番良いところ？このツールは、リーダーに電子メールのマイルストーンをどの程度達成したかを示す詳細な週次、月次、年次レポートを提供します。 したがって、このツールを使用すると、企業は電子メールの生産性を監視し、向上させることができます。

さらに、ワンクリックでソフトウェアをインストールできます。 その後、チーム メンバーを追加し、電子メール アクティビティを追跡することで職場の効率を向上させることができます。

タコCRM

LinkedIn がプロフェッショナル ネットワークを拡大したい企業にとって必須のソーシャル メディア プラットフォームであることは周知の事実です。 幸いなことに、最高の LinkedIn 自動化ツールを使用すると、プラットフォームのアルゴリズムでのランキングやビューの獲得に関する制限や課題を回避できます。

Octopus CRMは、高品質の LinkedIn 自動化ツールで、反復的なタスクを最小限に抑え、高度にパーソナライズされた接続リクエストを送信し、何百ものプロファイルに自動的にアクセスし、1 度の接続に一括メッセージを送信してブランド オーソリティーとしての地位を確立することができます。

さらに、統計を表示したり、週次、月次、年次のパフォーマンスを示す詳細なレポートにアクセスして、改善点を見つけたり、閲覧やいいねを獲得したりすることができます。 そうすることで、プロフェッショナルなネットワークを構築し、フォロワーとの深い関係を育むことができます。

結論

リモート作業を最大限に活用するには、協力、チームワーク、責任、そして強力な企業文化の発展をサポートするためのさまざまなツールが必要です。リモート ワーク ソリューションを使用すると、手順を合理化し、時間を節約し、チーム メンバーの責任を高めることができ、生産性と効率性を高めることができます。

リモートでの作業にはいくつかの困難が伴いますが、それらに直面する必要はありません。 同様に、リモートで作業を開始するために、たくさんの新しいソフトウェアを購入して使いこなす必要もありません。 代わりに、リモート ワーカー向けに実証済みのテクノロジから必要なものを選択して、本当に重要なことに集中できるようにします。