2022 年にヘルスケア ビジネスを売り込むための最高のマーケティング ツール

完璧なヘルスケア マーケティング戦略を立てるには、2022 年の最近の傾向と予測される傾向を考慮する必要があります。

2020 年から 2021 年を振り返ってみると、予測が現実のものとなり、マーケティングの傾向がどのように変化したかは驚くべきことです。

2022 年以降、競争は激化し、強力なマーケティング戦略と販売戦略を備えた企業は、今後数年間で生き残るか、繁栄するでしょう。

では、2022 年のヘルスケア マーケティング ツールまたはテクニックはどのようなものになるでしょうか?

2022 年のヘルスケア ビジネスの変化に伴い、ヘルスケア マーケティングのツールとプラクティスは刷新され、より信頼性が高く、独自性があり、新しい顧客の魅力を引き出し、以前の顧客を再び引き付けるために非常に権威のあるものになることが期待されています。

ヘルスケア マーケティング ツールが重要な理由

マーケティング戦略を微調整する方法を探している場合でも、完全に最新のマーケティング方法を探している場合でも.

トレンドの学習に入る前に、マーケティング担当者がこれらのトレンドを採用する理由を理解しておきましょう。

これらが行き来する一方で、トレンドはヘルスケア マーケティング ツールに影響を与えます。

これらのトレンドに飛び込む 3 つの主な理由:

運転席に座らない

患者と介護者がマーケティングのトレンドを牽引しています。 パーソナライズされた便利な製品に対する需要は、かつてないほど高まっています。 患者は、情報をすぐに利用できるため、ヘルスケアの選択に 100% 関与しています。

イノベーションは常に勝つ

新しい現実に対応する確かなソリューションを備えた製品をキュレートすることで、標準化された現状がもたらされます。 製品に対する顧客の期待を考慮し、リップサービスを超えて、患者からのフィードバックを受け取り、問題を真剣に考えます。

若い世代の行動を観察して、若い世代のオンラインでの行動を監視します。

ヘルスケアは統合を続け、ビジネスを運営しています

民間の平等が競争をリードするにつれて、パンデミックが減速するにつれて、重要な統合と革新の文化がより速く成長します. 医師主導のグループが競争に立ち上がっています。

マルチロケーションが拡大するにつれて、彼らは他の医療提供者との差別化を図るために幹部のリーダーシップをもたらします。 マーケティングは、価値と収益をもたらすことでビジネスを成長させる機会を示します。

最高のヘルスケア マーケティング ツールと戦略

モバイルフレンドリーなウェブサイト

企業は、クリニックの評判と信頼性を確立するために、モバイル対応の Web サイトを用意する必要があります。 健康に関しては、次善の策を講じる人はいません。 どのウェブサイトがアマチュアとして出くわすかを信頼しますか? おそらく、そうではありません。 カスタマー エクスペリエンスとインタラクションを向上させ、強化する努力をしている組織の方が安心できます。

さらに、人々はインターネットをブラウニングしている間、スマートフォンで最もアクティブです。 自宅から離れているときに最寄りの施設センターを急いで探したり、新しい医療サービスのオプションを探したりする場合でも、情報をすばやく表示できる、ナビゲートが簡単でユーザー フレンドリーな Web サイトは誰もが高く評価しています。

モバイル Web サイトを活性化し、より魅力的なものにするために、携帯電話のサイズに合わせて効率的にしたり、さまざまな画面に合わせて最適化したりするためのアプリケーションやツールがいくつか用意されています。 人々の好みやトレンドの変化に注意を払いましょう。

基本タスクのチャットボット

場合によっては、カスタマー サービスに生きた人間が必要になることがあります。 患者や顧客が簡単な質問をしたとしても、数分待たなければならない場合、人と話すのは不便に思えるかもしれません。

より複雑な質問やタスクに取り組むには人間の顧客担当者が必要ですが、チャットボットは単純な質問に対応できます。 チャットボットを Web サイトに統合して、質問に答え、重要な機能を実行します。 さらに、それらは 24 時間いつでも利用できます。

HQ カスタマー エクスペリエンスの機能

ハイエンドのカスタマー エクスペリエンス機能により、ヘルスケア マーケティング活動に驚異的な効果をもたらします。 顧客にサービスを提供するためにどれだけ徹底的で思いやりがあるかを宣伝することに焦点を当てるだけでなく、約束された利益についてもフォローアップする必要があります.

業務の分析から始めて、どこで人が行き詰まっているかを特定します。 カスタマー エクスペリエンスを向上させる最善の方法の 1 つは、サービスに関するフィードバックを共有してもらうことです。 彼らは自分が何を望んでいるのかを知っています。

人々は利便性と使いやすさを好むため、Web サイトやアプリケーションに機能を実装します。 オンライン登録、情報へのアクセス、オンライン請求書支払いなどのプロセスにそれらを含めます。

多様な遠隔医療オプション

ヘルスケアの患者ケアプロバイダーである場合は、遠隔医療オプションを提供できるという利点があります。 2015 年の調査によると、ミレニアル世代の 60% 以上が遠隔医療を利用できるようになることを望んでいます。しかし、COVID-19 後の時代には増加する可能性があります。

ビデオ通話で医師に相談することで、病気の蔓延を減らし、交通機関なしでよりアクセスしやすくなります。 そのような医療サービスを提供している場合は、より多くの患者を引き付けるために一般に売り込みます。 患者は顧客と同等ではありませんが、患者の治療にふけることのない健康関連企業は、これらの遠隔医療オプションを採用できます。

堅牢なコンテンツ戦略

オンライン広告は効果を失いつつあり、患者中心のコンテンツはマーケティング戦略を後押しする可能性があります。 同時に、ブランドの権威と評判を向上させるために、ブログ投稿、証言、ビデオ、記事、アウトレットを使用して、WebMD や MayoClinic と同じくらい包括的な医療資料の膨大な束を作成する時間はありません。

患者と顧客は透明性を重視します。 彼らはウェブサイトをレビューして、以前の患者があなたについてどう思っているか、そしてあなたの訪問で何を期待するかを学びます. コンテンツは自分自身を売り込むことではありません。必要に応じて彼らがあなたに頼るように、信頼を築くことに向けてコンテンツを調整してください。

包括的なコンテンツの構想とキュレーション戦略を計画し、集中する。 ソーシャル メディア チャネルを活用し、ブログに取り組みます (ウェブサイトのブログ、ゲスト ブログなど)。 見込み客に関連するキーワード調査に取り組み、オーディエンスの検索意図を満たします。 それらを使用してアイデアに取り組み、キーワードを詰め込むことなくコンテンツに実装します。

ロケーション固有のSEO

主に、サービスを管理するために物理的な場所を必要とする医療機関に所属している場合、SEO はマーケティングのバックボーンです。 ロケーションベースの SEO をヘルスケア マーケティング戦略に活用する必要があります。

SEO は、可視性のインターネット検索可能性を向上させるのに役立ちます。 ただし、場所固有の多様性は、地理的領域での効果を増幅します。 たとえば、海岸にある理学療法のオフィスでは、世界中の人々にサービスを提供することはできません。 そのため、ロケーション固有の SEO に取り組む必要があります。 簡単にアクセスできる人々の間で意識を広める必要があります。

コンテンツ戦略には、最適なキーワードやその他の SEO プラクティスへの取り組みが含まれます。 Google マイ ビジネス ページを申請し、ソーシャル メディア広告にジオタグを付けて、ユーザーが自分の場所で簡単に見つけられるようにすることを忘れないでください。

デジタルサイネージ

まだ伝統的な印刷物に興味があり、クライアントを獲得するための情報を入手していますか?

効果的で本物の代替手段として、デジタル サイネージを取り上げます。 デジタル サイネージは、患者体験の向上に役立つ戦略的マーケティングの 1 つです。

これには、待合室での待ち時間の表示、病室での医療情報の表示、人々との重要な情報の共有が含まれます。 カスタマイズ可能なテレビ画面を敷地内に設置できるため、印刷物に頼ることはありません。 複数の画面を接続して、プロフェッショナルな雰囲気を確立できます。

ビデオマーケティング

動画マーケティングは、2022 年にビジネスに関する信頼を築き、認知度を高めるための最良のヘルスケア チャネルを好みます。エンゲージメントに関しては動画が最も効果的であり、これが過去にテレビ広告がマーケティングの聖杯であり、YouTube がマーケティングの聖杯であった唯一の理由です。現在。 YouTube は検索エンジンであり、動画サイトではありません。 信じようと信じまいと、YouTube は Yahoo、Ask.com、Aol、および Yahoo を合わせたよりも広範です。

ヘルスケアのマーケティング担当者は、ビデオ マーケティングを最高のヘルス マーケティング ツールにする必要があります。 YouTube 動画の前に再生される単純な 10 秒の広告でも、ツアー会社、ビジョン、製品、およびサービスを伝えることができます。 ビデオ マーケティングは、実際に実験する必要があるものです。 ヘルスケア ブランドをパーソナライズして、ビデオでターゲットとする人々にとってより魅力的なものにします。

ビデオに取り組んでいる間、品質、コンテンツ、および視覚的要素に取り組むようにしてください。 あなたの完成度が聴衆にとって十分なものになるのを妨げてはなりません。 相談して良いものを世に出してください。あなたの努力の成果がそれを物語っています。

2022 年のヘルスケア マーケティング戦略

カスタマーメンテナンス

患者の維持または維持は常に最優先事項です。 2020 年、Covid-19 によるロックダウン中、多くの忠実な顧客と患者は、あらゆる可能性とあらゆる状況で 1 つの企業またはサービスに固執していました。

これらの企業は、ソーシャル メディアにコンテンツを投稿するなど、ヘルスケアの革新的な慣行を使用し、電子メールやビデオ マーケティングのアイデアをサポートして、供給品や配送を顧客の最優先事項に保ちました。

このように、患者と顧客は、物理的に立ち会ったり、外出したり、サービスの電話や予約をしたりしていなくても、このプロセスを通じてそれらを覚えていました。

すべてが正常に戻り、ヘルスケア事業が開始されれば、これらのサービスのカレンダーは顧客の予約でいっぱいになります. 彼らは、製品を配達している間、および配達を再開または開梱するときに、すべての安全対策を講じます.

開発された戦略的なコンテンツ マーケティングを通じて患者を引き付けることが重要です。これは、経済活動の停止や世界的なロックダウンの際に取るべき準備のためだけでなく、会社の絶え間ない継続的な成長のためにも必要だからです。

新しい患者を獲得するには、患者の忠誠心を維持する必要があることはすでにわかっていましたが、2022 年にはその必要はなくなりました。 それでも、最初に配置されることが優先事項になりました。

質の高いソーシャル メディア コンテンツ

2022 年、そしておそらく永遠に続く最高のヘルスケア マーケティング ツールの 1 つは、質の高いソーシャル メディア コンテンツです。 これは、あらゆるビジネスおよびヘルスケア マーケティングにとって最も強力な戦略となっています。

新しい顧客や患者は、あなたの仕事や結果、製品の写真などを強調したソーシャル メディアへのあなたの投稿を見たいと思っています。

ビジネス ページに使用するコンテンツと写真に信憑性を持たせるようにしてください。

反復的で悩ましいコンテンツは健全な慣行ではないため、新しいポジティブな結果にはつながりません。

新しい顧客は、ランダムにダウンロードされた画像だけでなく、あなたのプロフィールを見たいと考えているため、自社のカスタマイズした画像を配置することが常に好まれます。 ストック画像を使用すると、顧客を失い、ブランドのオンラインでの信頼性が徐々に低下する可能性があります。

2022 年には、ソーシャル メディア マーケティングは最高のヘルスケア マーケティング戦略の 1 つとしての地位を維持するでしょう。信頼性と新しいコンテンツを公開する頻度が違いをもたらすでしょう。

ビデオ形式の医療コンテンツ

2022年、映像コンテンツは贅沢品ではなく、なくてはならないものになるでしょう。

多くの代理店、企業、企業は、ビデオ制作に投資した顧客から大きな成功を収めています。

患者と顧客は、新しい治療法や医療処置へのコミットメントを検討する前に、過去を振り返るのが大好きです。 ここでは、医療ビデオ コンテンツが、あなたの能力とスキル、結果、実践、患者を最も信頼できる独自の方法で実証します。

最適化された動画コンテンツも、最高のヘルスケア マーケティング ツールの 1 つと見なされています。

多くの検索エンジンでも、最初のページにポップアップする可能性が最も高い.

ビデオがより多くの患者と視聴者を引き付けることが証明されています。なぜなら、視覚的および音声的反応の可能性があるビデオではなく、テキストのみを表示する結果をクリックしたいと思う人がいるでしょうか?

患者があなたのページを閲覧し、あなたの作品を見れば見るほど、彼らはあなたのビジネスを信じ、喜んであなたのビジネスに投資するようになります.

魅力的なビジュアル

この現在のシナリオでは、注意のスパンは非常に限られています。 あなたの顧客は、人目を引く見出しと魅力的なビジュアルに完全に夢中になっており、サインインしてあなたのプロフィールをフォローしています。 視覚的に非常に魅力的なコンテンツは、最高のヘルスケア マーケティング戦略の 1 つです。

すべてのブランド ビデオ、インフォグラフィックなどは、顧客にメッセージをすばやく伝える優れた方法です。 それは確かにあなたのヘルスケアビジネスに永続的な印象を与えるでしょう.

最終的な考え

今日、すべての B2B または B2C ベンチャー企業は、マーケティング ツールを使用してヘルスケア マーケティング戦略を合理化しています。 ビジネスがマルチチャネルおよびクロスチャネルの側面で実行されているため、これらのマーケティング ツールの必要性は高まるばかりです。

上記で説明したマーケティング ツールのリストを使用すると、ヘルスケア企業として簡単に競合他社をしのぐことができます。 ただし、これらのマーケティング ツールの採用は、必要なものだけではありません。 あなたの会社は、効果的な販売をもたらす完璧な結婚のために、信頼できる一連のデータベースまたはヘルスケア インテリジェンスも必要としています。

Ampliz を使用して、選択したヘルスケア インテリジェンスにすぐにアクセスできます。