考慮すべき12のベストCROツール[2022アップデート]
公開: 2022-05-27コンバージョン率最適化ツールの市場にいる場合は、自社のリソースを使用してコンバージョンを増やすための帯域幅や技術的な専門知識が不足している可能性があります。
大まかに言えば、コンバージョン率最適化ツールは4つの主要なカテゴリに分類されます。
- オールインワンのパーソナライズツール
- ユーザー行動分析ツール
- CROテストツール
- 単一機能ツール
必要なツールの種類は、会社の目標によって異なります。 より多くの顧客をリードに変換したい場合は、リード生成ツールに関する投稿を確認することをお勧めします。
それ以外の場合は、関心を売り上げの増加、広告費用対効果（ROAS）の向上、顧客獲得の増加、CRO戦略のアウトソーシング、テスト時間の短縮、または現在のプロバイダーのアップグレードを検討していると思います。 おそらくそれはそれらすべてです。 いずれにせよ、これらのボックスのいずれかにチェックマークを付けると、適切な場所に到達しました。
CROツールで何を探すべきか
一般的なコンバージョン率最適化ツールは、これらの機能の少なくとも1つを提供します。
- データ駆動型分析
- A/Bテスト
- オーディエンスセグメンテーション
- お客様の声
- 社会的証明
必要な機能は、目標と帯域幅によっても異なります。 データをキャプチャし、テストを実行してエクスペリエンスを起動したい場合は、オールインワンのパーソナライズツールが最適です。
ほとんどのオールインワンツールでは、CROテストの設定と管理にあなたとあなたのチームが密接に関与する必要があることに注意してください。 しかし、実際に手間をかけずにオールインワンツールのメリットを享受したい場合は、フルマネージドサービスを提供するYieldifyのようなプロバイダーを探す必要があります。
「Yieldifyのクライアントサービスは私が経験した中で最高です。 私たちのクライアントサービスエージェントは、常に私たちの能力を向上させ、コンバージョンを改善して、私たちの収益に真の結果をもたらすことに専念しています。」
カイル・ロス
eコマースアナリスト
とはいえ、他のツールは、ビジネス目標により適したさまざまな機能を提供する場合があります。
たとえば、Qualarooは、ブランドがさまざまなタッチポイントにわたってユーザーの洞察を収集するのに役立つ専門的な顧客調査テンプレートを提供します。 顧客からより多くの直接のフィードバックを収集したい場合は、Qualarooが最適なオプションです。
要約すると、顧客の目標が4つのカテゴリとどのように一致するかを次に示します。
- ユーザーの洞察を収集し、テストを実行して、コンバージョン率を向上させる=オールインワンのパーソナライズツール
- ウェブサイトのユーザーを理解する=ユーザー行動分析ツール
- テスト能力の向上=テストツール
- CROの特定の側面をターゲットにする=単一機能ツール
目標を決定したら、CROツールの検索を絞り込むことができます。
免責事項： Yieldifyは当社の製品です。 私たちはあなたが知識に基づいた決定を下すのを助けたいので、情報を公正に提示するために最善を尽くしましたが、私たちは私たちが提供するものを特に誇りに思っています。 これにより、世界中の大小を問わず、非常に多くのブランドのコンバージョン率、リード生成、収益が変化することがわかりました。 あなたは私たちが私たち自身のウェブサイトでもYieldifyプラットフォームとサービスを使用しているのを見たことがあるかもしれません。 詳細については、こちらをご覧ください。アドバイザーとの電話のスケジュールを設定してください。
12の最高のCROツール
- オールインワンのパーソナライズツール：データ分析、A / Bテスト、社会的証明から製品の推奨までのパーソナライズされたエクスペリエンスを使用して、コンバージョン率を最適化します。 また、この投稿では、パーソナライズツールの利点について10の最高のウェブサイトパーソナライズツールについて詳しく書いています。
- ユーザー行動分析ツール：定量的データを使用して、Webサイトの訪問者とユーザーがどのように行動するかについての高度な洞察を収集します。
- テストツール：実験グループを対照グループと比較して、Webサイトの変更の影響を測定します
- 単一機能ツール：チャットボットや顧客フィードバック調査などの特定の機能をサイトに直接追加します
- 降伏する
- ABおいしい
- 動的収量
- Hotjar
- クレイジーエッグ
- FullStory
- VWO
- Googleオプティマイズ
- 知的化
- Qualaroo
- チャットボット
- Nudgify
オールインワンのパーソナライズツール
1.譲歩する
Yieldifyは、フルマネージドのエンドツーエンドのパーソナライズプラットフォームであり、eコマースビジネスがメールのリードを増やし、カスタマージャーニーを最適化することでコンバージョン率と平均注文額を高めるのに役立ちます。 過去4年間で、北米、ヨーロッパ、およびアジア太平洋地域の1000を超えるeコマースブランドが、25億ドルを超える追加収益を生み出しています。 CROツールを自分で管理するための帯域幅が不足している場合は、Yieldifyがおそらく最適なプラットフォームです。
Yieldifyのユニークな点は何ですか？
時間がない？ リソースがありませんか？ 問題ない。
Yieldifyは、構想から実行まで、CRO最適化の過程を処理します。 アカウントマネージャー、デザイナー、開発者のフルサービスチームが、技術的なセットアップ、戦略、設計、テスト、分析、およびその間のすべてを処理します。 G2の顧客によるサポートの品質で9.7/10と評価されており、他のプロバイダーとのYieldifyの市場をリードするサービスを見つけることはできません。
開発者なしでウェブサイトの変更を迅速に行う
他のパーソナライズプロバイダーでは、最初のCROテストを実行する前に数か月待つことがあります。 Yieldifyの統合が容易なタグとノーコードビルドにより、最初のテストを14日以内に公開し、その後わずか48時間で新しいテストを開始できます。開発者は必要ありません。
結果重視のスペシャリスト
ファッション、ホーム＆ガーデン、化粧品、その他のeコマースセクターのいずれであっても、アカウントマネージャーは業界のCROエキスパートになります。 Yieldifyのアカウントマネージャーは、あなたと同じようにeコマースビジネスを含む20の業界で1000以上のブランドを管理しており、eコマースマーケティングのスペシャリストです。 彼らはあなたがあなたのeコマースファネルの問題を解決し、18％のCVRの上昇を促進するのを助けるかもしれません。 オンラインで店内体験を再現し、CVRを最大11％向上させるのに役立ちます。 または、ブランドロイヤルティを構築し、リードコンバージョンを39％向上させるのに役立つ可能性があります。
Yieldifyの主なCRO機能：
データ分析と戦略
すべてのYieldifyCRO戦略は、サンバースト分析から始まります。 Yieldify Sunburstチャートを使用すると、アカウントマネージャーは、カスタマージャーニーの実用的で詳細な「多方向」ビューを案内し、ユーザーがサイトをナビゲートする方法、終了する場所、およびその理由を説明します。 そうすることで、コンバージョン率を妨げている要因を確認し、それを改善するための次のステップを決定できます。
たとえば、Made inDesignのEマーチャンダイジングマネージャーであるBrunehildeMancinoは、Sunburstの分析から、クリック課金（PPC）の顧客の大部分がバウンスしていることを発見しました。 最も高価なトラフィックソースのコンバージョン率を向上させるために、USPバナーキャンペーンを実行して、製品範囲、カスタマーサポートチーム、および新しいニュースレター購読者向けの10％割引コードを強調しました。 その結果、コンバージョン率が7％向上します。
対照的に、Google Analyticsは、「一方向」のカスタマージャーニーに関する洞察のみを提供します。これは、顧客が目標到達プロセスをランディングページから購入まで直接移動した場合です。 しかし、顧客がこのように行動することはめったにありません。 Google Analyticsを使用して、カスタマージャーニーのさまざまな順列をマッピングすることもできますが、それには非常に時間がかかります。 時間があったとしても、Google Analyticsのユーザーフローレポートでは、実用的な結論を導き出すことも困難です。
サンバースト– Google Analyticsよりも500％多いデータ–は、次のことを簡単に分析するのに役立ちます。
- コンバージョン率の高いページとコンバージョン率の低いページ
- 取得元
- バスケットへの追加や商品検索などの特定のイベント
- タイムフレーム
- セッション番号
- 使用したデバイス
- バスケットの詳細
- じょうごの深さ
- 購入履歴
これらの洞察は、成功するコンバージョン率最適化戦略のベースラインを形成し、顧客エンゲージメントを高め、長期的なブランドロイヤルティを構築できるようにします。
CROテスト
成功するeコマーステスト戦略を考案して実行することは、かなりの作業になる可能性があります。コンバージョンの目標を設定し、どのWebサイトの変更がコンバージョンを改善するかを仮定し、テストバリアントを考案して設計し、テストを監視して繰り返す必要があります。
このプロセスは、社内で管理するのに数か月かかる場合があります。これは、そもそも専門知識と能力があることを前提としています。
したがって、コンバージョン率を向上させるためにテストを実行したいが、戦略を自分で管理したくない場合は、Yieldifyのフルサービスチームが、戦略から構想、設計、実行、最適化まで、テストプロセス全体を実行できます。 。
Yieldifyアカウントマネージャーは、CROテストの目標を定義するのに役立ちます。これにより、メールやSMSリストの増加、売り上げの増加、顧客の行動の理解など、これらの目標を達成するために実行するテストを選択し、テストを実行するように設定できます。
Yieldifyで得られるテスト機能を見てみましょう。
インクリメンタルテスト
通常、CROテスト戦略の最初のステップとしてインクリメンタルテストをお勧めします。 Yieldifyの増分テストを使用すると、アカウントマネージャーは、変更を確認したユーザー（バリアントグループ）と以前と同じように確認したユーザー（コントロールグループ）の間でトラフィックを50/50に分割します。
コントロールグループのベースラインに対して測定すると、新しいWebサイト要素が実際にコンバージョン率に影響を与えるかどうかを確認し、実際に何が違いを生むかを確認できます。 コントロールグループのベースラインは、次のテストの基盤として機能します。
インクリメンタルテストが信頼に達すると、コントロールグループとバリアントグループの変換率の差が表示されます。 たとえば、バリアントAが110回のコンバージョンを促進し、コントロールが100回のコンバージョンのみを促進する場合、レポートには、バリアントAから10％の上昇が達成されたことが示されます。ここで重要なのは、透明性です。総収入ではなく、参照してください。
たとえば、靴ブランドRockportのeコマースディレクターであるCasey Sneathは、商品ページからのコンバージョンを増やしたいと考えていました。 彼女は、過去24時間に特定の製品を購入した顧客の数を訪問者に示す社会的証明の経験を段階的にテストしました。 結果：バリアントグループは、コントロールグループよりも9％多く変換されました。
A/BおよびA/B/nテスト
A / Bテストは、インクリメンタルテストで勝者のバリアントのコンバージョン率を向上させるための最良の方法の1つです。 新しいバリアントに対して勝利体験をテストすることで、パフォーマンスを最適化し、コンバージョン率をさらに高めることができます。
たとえば、アウトドアスペシャリティブランドのAlabama Outdoorsは、2つのランディングページのコンバージョン率を比較するためにA/Bテストを実行しました。 ユーザーは、バリエーションAとしてカテゴリページにアクセスするか、バリエーションBとして夏の商品のランディングページにアクセスしました。どちらのバリエーションもウェブサイトのベースラインを上回りましたが、バリエーションAが勝者のバリエーションであり、コンバージョンはバリエーションBの10％に比べて16％上昇しました。 。
A / Bテストは、リードキャプチャを最適化するための優れた戦略でもあります。 多くのYieldifyクライアントのA/Bテストでは、割引インセンティブの異なる2つのリードフォームをテストして、どちらが最も多くの申し込みを引き付けているかを調べます。
Yieldify A / B / nテストを使用すると、最大5つのバリアントとコントロールグループを使用してCROテストを実行できます。 サイトの月間セッション数が100,000を超える限り、A / B / nテストを実行して、1回のテストで複数のバリエーションの中からキャンペーンに最適なメッセージ、クリエイティブ、または位置を特定できます。
バリアントを追加するたびにユーザーの洞察が深まるため、A / B / nテストは、サイトで機能するものと機能しないものをより深く理解するのに役立ちます。 次に、適切なメッセージングと戦術についてより広範な仮説を立てて、より多くのコンバージョンを促進できます。これは、長期的なCROの意思決定に適用できます。
インクリメンタル、ABおよびA / B/nテストレポート
Yieldifyアカウントマネージャーは、CROテストを監視し、自動化されたわかりやすいレポートを、毎日、毎週、毎月のいずれの場合でも、適切なリズムでスケジュールできます。
Yieldifyテストレポートの3つの主要な機能を見てみましょう。
1.同じセッションの帰属
多くのCROツールは、ユーザー属性を使用してCROテストのパフォーマンスを検証します。 つまり、訪問者は、コントロールグループにいるときに別のセッションで変換した場合でも、変換としてカウントするためにバリアントを1回だけ表示する必要があります。 ここでの問題は、ユーザーのアトリビューションによって、バリエーションがコンバージョン率にどの程度影響するかについての印象が大きくなる可能性があることです。
Yieldifyを使用すると、同じセッションのアトリビューションが得られます。これは、テストパフォーマンスを検証するためのより透過的なアプローチであり、より信頼性の高いデータになります。 ユーザーがCROバリアントを表示したが、後のセッションでコントロールグループにいるときに変換した場合、コントロールグループは、バリアントではなく、その変換のクレジットを取得します。 ユーザーがバリアントを表示して同じセッションでコンバージョンを達成した場合、その時点でバリアントグループがコンバージョンのクレジットを取得します。
2.購入指標
eコマースの顧客は、ニュースレターへのオプトイン、アカウントの作成、注文の前後にカートにアイテムを追加するなど、多くの「マイクロコンバージョン」動作を実行します。 Yieldifyの購入インジケーターを使用すると、これらの行動の変化を追跡、測定、報告して、A/BおよびA/B/nテストが顧客の活動にどのように影響しているかをより微妙に把握できます。
たとえば、「バスケットに追加」インジケータを使用すると、「販売アイテムの表示」通知が顧客にバスケットへのアイテムの追加に影響を与えるかどうかを理解できます。 「アカウントの作成」インジケーターを使用すると、「無料アカウントの作成」バナーが新しいアカウントの作成を増やすかどうかを確認できます。
要約すると、購入指標は、当面の目標がより多くの収益、AOV、または売上（別名「マクロコンバージョン」）を促進することではないキャンペーンのパフォーマンスを測定するのに役立ちます。
3.パフォーマンス予測子
Yieldifyのパフォーマンス予測機能を使用すると、2週間以内にA / B/nテストバリアントがCVRにどのように影響するかを確認できます。 テストを開始してから2週間以内にネガティブなパフォーマンスをキャッチすることで、テストを早期に終了し、失われたバリアントを削減し、新しいバリアントでより高速にパフォーマンスを向上させることができます。
CROのパーソナライズ機能
Yieldifyは、カートの放棄、高いバウンス率、顧客の躊躇、ブランド認知度の低さ、配信と支払いの問題など、一般的なコンバージョン率の問題に対処するのに役立つさまざまな機能を提供します。
- 社会的証明
- トラフィックシェーピング
- USPバナー
- インテントオーバーレイを終了します
- トースター
- カウントダウンタイマー
- ユーザー生成のパーソナライズ
- 反価格比較
- タブ変更通知
あなたの会社の価値観について顧客を教育し、緊急性を高め、ためらいを減らし、選択を検証し、ウェブサイトの体験を改善するように設計されたこれらの体験は、eコマースブランドがより多くのコンバージョンを促進するのに役立ちます。
たとえば、ClarinsのeコマースマネージャーであるAmy Scroopeは、顧客の商品が多すぎて選択できないため、カテゴリページのバウンス率が高いことを知りました。 バウンス率を下げ、コンバージョンを押し上げるために、彼女のアカウントマネージャーは「旅の形成」体験を作成し、ユーザーが数回クリックするだけでクラランスの美容コンサルタントとの仮想相談を予約できるようにしました。 このキャンペーンの結果、コンバージョン率は11％上昇しました。
統合
CROツールにコミットする前に、どのプロバイダーが現在の技術スタックと統合されているかを知ることが重要です。 これはウェブサイトの機能にとって重要であるだけでなく、優れたコンバージョン率最適化ツールは他のツールの動作を困難にします。 たとえば、Yieldifyと受賞歴のあるESPプロバイダーであるKlaviyoとの統合により、Busbudの最高マーケティング責任者であるRichard Coheneは、電子メールマーケティングからの収益を46％増加させました。
また、技術的な専門知識のレベルについて心配する必要はありません。テクニカルアカウントマネージャーのチームは統合に精通しており、作業を100％完了します。
Yieldifyのすべてのパートナーと統合を表示します。
GDPR
Yieldifyでは、GDPRとCCPAに沿ってすべての顧客と企業のデータを処理します。 パスワード暗号化、多要素認証、および定期的なハッキングテストにより、Yieldifyダッシュボードの情報は安全です。
サクセスストーリー
先駆的な靴ブランドは、コンバージョンを最大11％増加させました
「Yieldifyのプラットフォームと分析は、カスタマージャーニーの最適化を容易にすることで、eコマースの売上を次のレベルに引き上げます。つまり、リードの生成、コンバージョン率、および全体的な新規顧客の収益を増やします。」
受賞歴のあるメイクアップブランドは、リードコンバージョンを39％引き上げました
「私はYieldifyと3年間協力してきましたが、クラス最高のパーソナライズとコンバージョン率の最適化プラットフォームを備えていると信じています。 Yieldifyを使用すると、平均注文額、プロモーションエンゲージメント、コンバージョン率が向上し、カスタマーエクスペリエンスが向上します。」
デザイナー家具会社はコンバージョンを最大18％引き上げました
「Yieldifyのおかげで、高度にパーソナライズされたキャンペーンを設定してテストし、カスタマージャーニーを改善し、コンバージョンを成功させることができます。」
国際的な食品および栄養ブランドは、コンバージョンを93％押し上げました
「Yieldifyの優れた分析、優れたソフトウェア、および優れたサービスチームと連携した巧妙な顧客体験により、オンラインビジネスの大幅な成長が可能になりました。 フローオン効果も重要です。」
無料のクレジットカードにより、顧客獲得が最大10％増加しました
「Yieldifyは数年前から重要なパートナーです。 私たちのパートナーシップを通じて、彼らのクライアントサービスチームは常に非常に敏感で積極的であり、私たちの課題に対する創造的な解決策を見つけ、一貫してコンバージョンを改善してきました。 ありがとうございました！"
ヨーロッパの旅行会社は144％のコンバージョン率の上昇を達成しました
「Yieldifyの深い洞察、テスト機能、専門知識、およびコンバージョンファネルを通じて適切なタイミングでエクスペリエンスをパーソナライズする機能は、Homairが予約を改善するのに役立ちます」
詳細を知りたいですか？
Yieldifyのフルマネージドのオールインワンパーソナライズプラットフォームを使用してWebサイトでのコンバージョンを増やす方法のプレビューが必要な場合は、ここでディスカバリーコールをスケジュールしてください。 アドバイザーの1人が、コンバージョン率の向上について詳しく説明します。
2.ABおいしい
AB Tastyは、ブランドがすべてのデジタルチャネルにわたってCRO戦略を開発するのに役立つカスタマーエクスペリエンス最適化プラットフォームです。 AB Tastyキャンペーンは、コンバージョン率を向上させるだけでなく、AOV、CTR、収益への影響など、他のeコマースの目標を管理するように設計されています。
セルフサービスプラットフォームはユーザーフレンドリーであり、コーディングの専門知識が不足している技術者以外のeコマースチームに適しています。 AB Tastyは、ユーザーのフィードバックに応じてプラットフォームを定期的に更新し、顧客の質問に対応するためのサポートチームを配置しています。 反対に、AB Tastyのレポートスイートは、更新が最も直感的または迅速ではありませんが、クライアントはデータのエクスポートで問題を経験しています。
3.動的収量
Dynamic Yieldは、ブランドがエンドツーエンドのカスタマーエクスペリエンスを作成するのに役立つ、オールインワンのセルフサービスのパーソナライズプラットフォームおよびCROツールです。 Dynamic Yieldは、AIを利用した予測エンジンを使用して、Web、電子メール、モバイルアプリ、および広告全体で、個別の製品とコンテンツの推奨事項、およびその他の個別のエクスペリエンスを提供します。 Dynamic Yieldは、CROを向上させるための幅広いパーソナライズツールを提供しますが、その製品推奨機能は市場で最も強力なものです。
Dynamic Yieldはセルフサービスのコンバージョン最適化ツールですが、サポートチームは、オンボーディング中にクライアントにプラットフォームを紹介します。 また、ドキュメント、Webサイトのリソース、およびクライアントが問題に遭遇した場合に役立つライブチャット機能もあります。 eコマースマネージャーにとって、コーディングの経験がなければDynamicYieldを使用してA/Bテストを設定することは難しいことに注意してください。
ユーザー行動分析CROツール
4.Hotjar
Hotjarは、ユーザーの行動に関するデータを収集し、ブランドの製品に起こっていることとその理由の間の点を結び付ける製品体験洞察ツールです。 マクロレベルでは、Hotjarは簡単に消化できるヒートマップで洞察を示し、ブランドにユーザーの行動の概要を示します。 しかし、Hotjarの最も魅力的な製品の1つは、ユーザーの録音です。
Hotjarを使用すると、ユーザーがWebサイトや製品を操作している様子を見ることができ、ブランドはどこで改善が必要かを明確に把握できます。 プロダクトマネージャーやデザイナーにとって、Hotjarは、ユーザーの行動パターンを観察して対応するための優れたツールです。
HotJarは、無料ですが限定バージョンが利用できる主要なヒートマッピングツールの1つでもあるため、ユーザーフローとユーザーインタラクションを調べることができます。 特定のページのWebサイト訪問者に表示するフィードバックフォームを作成することもできます。
Hotjarの欠点は、現在A / Bテスト機能がないことですが、Optimizely、Google Optimize、Omniconvertの3つのA/Bテストプロバイダーと統合されています。 HotJarは、収集されたデータの効果を最大化するために、複数のCROツールを一緒に使用する必要がある場合の例です。
5.クレイジーエッグ
Crazy Eggは、eコマースビジネスが人々がWebサイトをどのように操作しているかを理解するのに役立つさまざまな機能を提供するユーザー最適化ツールです。 Crazy Eggは、ヒートマップやユーザーレコーディングなど、Hotjarと同様の機能を提供しますが、ウェブサイト、ウェブアプリ、モバイルエクスペリエンスでのさまざまな見出し、コピー、製品説明の効果を分析するために使用できるA/Bテストツールも提供します。 。
A / Bテスト機能により、Crazy EggはHotjarとの差別化を図りますが、USPはスナップショットと呼ばれるヒートマップです。 スナップショットは、ユーザーがクリックしている場所、クリックしているユーザー、クリックしている量、クリックしている要素（％）、およびスクロールしている距離を示す5つの異なるレポートで利用できます。
6. FullStory
FullStoryは、製品チームがユーザーの行動に関する詳細な洞察を取得するために構築されたデジタルエクスペリエンスインテリジェンスツールです。 データはリアルタイムで更新され、自動的にインデックスが作成され、ヒートマップ、クリックマップ、スクロールマップに表示され、ユーザーがWebサイトをどのように操作しているかを視覚的に表現します。
FullStoryは、ブランドがバグを特定し、パフォーマンスの低いページを最適化し、何がうまく機能しているかを理解するのに役立ち、UIおよびUXチームがWebサイトのコンバージョン率を高めるアクションの変更に対応するためのフレームワークを提供します。 HotjarやCrazyEggと同様に、FullyStoryはユーザーナビゲーションのフルセッションの記録も提供します。
CROテストツール
7.VWOテスト
VWO Testingは、さまざまなAIを利用したテストを通じて、顧客体験を最適化し、コンバージョン率を向上させるWebテストプラットフォームです。 VWO Testingのプラットフォームは、技術者以外のユーザーと開発者の両方のためにインテリジェントに設計されています。 プラットフォームでテストを開始するのにコーディングの経験は必要ありませんが、サイトでより複雑なテストを実行したい開発者向けの「コードのみ」モードがあります。
VWO Testingの最高の機能の1つは、AIを利用したベイジアンベースのコピージェネレーターです。これは、CTA、製品の説明、ヘッドラインの変更を直感的に提案し、それらを相互にテストして、最も変換率の高いバリアントを見つけます。 このツールは、ビジネスニーズと予算に応じて、セルフサービスまたはサービスパッケージとして利用できます。
8.Googleオプティマイズ
Google Optimizeは、A / Bテスト、多変量テスト、リダイレクトテストを実行するウェブサイトテストツールです。 Google Analyticsと統合されているため、オーディエンスをセグメント化し、特定のユーザーグループにエクスペリエンスを提供することができます。
Google Optimizeの主な魅力の1つは、そのアクセシビリティです。 完全に無料で使用できるため、CROテストツールを初めて使用する小規模で低予算のチームに最適です。 無料のツールとして、GoogleOptimizeにはいくつかの制限があります。 より高度で高度なテストのニーズを必要とする企業には、Yieldifyの方が適している可能性があります。
9.インテリジェント化
Intellimizeは、創造的なアイデアを同時にテストし、最も効果的なメッセージング、コンテンツ、およびエクスペリエンスを明らかにしたいマーケター向けに設計されたAIを利用したCROツールです。 Intellimizeは、機械学習を使用して、エクスペリエンスの組み合わせを実行し、場所、デバイスタイプ、時刻、曜日、トラフィックソースなどのデータを利用して、何が変換されるかを学習します。
テストによって最もパフォーマンスの高いバリアントが特定されると、ユーザーの100％にエクスペリエンスが表示されます。 テストを開始するために必要なページコーディングはありませんが、Intellimizeには、より複雑なテストを開始するために、クライアントから高い評価を受けているサポートチームがあります。
単一機能のCROツール
10. Qualaroo
Qualarooは、企業が貴重な洞察を収集し、顧客の動機をより深く掘り下げるのに役立つユーザーフィードバックおよび調査ツールです。 Qualarooは、ナッジと呼ばれる調査を使用して、さまざまなタッチポイントにわたる詳細なユーザーインサイトを収集します。 プラットフォームは非常に使いやすく、組み込みのプロフェッショナルテンプレートのコレクションにより、顧客はセットアップを取得して最初の調査を数分以内に開始できます。
11.チャットボット
チャットボットは、企業がコーディングせずに会話型チャットボットを構築して起動するのに役立つCROツールです。 無制限の数の顧客をリアルタイムで支援し、24時間年中無休のサポートと一般的な質問への即時回答を提供する能力を備えたチャットボットは、複数のサポートエージェントを雇う必要をなくします。
チャットボットは、AIを活用したアルゴリズムを使用して、時間の経過とともに顧客の反応を改善し、ウェブサイトのコンバージョンを促進し、潜在的なリードとの強力な関係を育むデータを常に収集しています。 チャットボットは、ワンクリックで統合できるため、Facebook Messenger、Slack、LiveChat、WordPressなどのさまざまなプラットフォームで利用できます。
12. Nudgify
ブラウザを購入者に変えるように設計されたNudgifyは、あらゆるデータをリアルタイムでソーシャルプルーフメッセージングに変換できるソーシャルプルーフツールです。 最適化しようとしているページに応じて、Nudgifyは在庫不足、製品の人気、訪問者数、顧客レビュー、配信インセンティブなどに基づいてソーシャルプルーフ通知を送信できます。
Nudgifyは、顧客の選択を検証し、緊急性を高め、躊躇を減らすことで、顧客に強力な影響を与え、コンバージョンと売上の増加を目指すeコマースマーケターにとって強力なツールです。
結論
このブログが、顧客に近づき、Webサイトの長所と短所を明らかにし、最も重要なこととして、コンバージョンとROIを向上させるCROツールを見つけるのに役立つことを願っています。
Yieldifyのフルマネージドのオールインワンパーソナライズプラットフォームを使用してWebサイトでのコンバージョンを増やす方法のプレビューが必要な場合は、ここでディスカバリーコールをスケジュールしてください。 アドバイザーの1人が、コンバージョン率の向上について詳しく説明します。
CROツールに関するFAQ
ウェブサイトのコンバージョン率を上げるためのCROツール。 eコマースマーケターの場合、優れたCROツールは、オーディエンスの洞察を収集し、仮説をテストし、カスタマージャーニーの各段階でコンバージョンを増やすのに役立ちます。
CRO技術は、ウェブサイトのコンバージョン率を高めるためにデジタルマーケターや製品マネージャーによって使用されています。 万能のCRO手法はありませんが、すべての手法は、Webサイトを最適化して、カスタマーエクスペリエンスを合理化し、より多くのコンバージョンを促進するのに役立ちます。
最も一般的に使用される手法のいくつかを次に示します。
–ユーザー行動分析
– A/Bおよび多変量テスト
–社会的証明メッセージ
–製品の推奨事項
–ライブチャットボット
–顧客調査
ユーザーデータを分析し、仮説をテストすることで、Webサイトのコンバージョン率を向上させることができます。 ただし、CRO戦略を社内で実装するには、多くの企業にはない多くの帯域幅とコーディングの専門知識が必要です。 そのため、YieldifyなどのWebサイトのパーソナライズツールを使用することは、通常、Webサイトのコンバージョン率を上げるための最も実用的で費用効果の高い方法です。
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