B2B SaaS マーケティング予算をベンチマークするためのガイド

公開: 2022-11-19

B2B SaaS 業界は非常に競争が激しく、ビジネスで最も急速に成長しているセクターの 1 つです。このため、目立つことができる必要があり、多くの場合、重要な差別化要因はマーケティング活動です.

マーケティングとは、まさに「与えたものを得る」ことです。製品やサービスをほぼゼロで売り込むことはできますが、時間をかけ、計画を立て、そして最も重要なことに投資する場合よりも、結果の影響が少なくなる可能性が高くなります.

世界で最も成功している SaaS 企業の中には、年間収益の約 40 ～ 50% をマーケティングに予算配分するものもあります。HubSpot の報告によると、総収益は 6 億 7,400 万ドルで、そのうち 3 億 4,000 万ドルが販売とマーケティングに費やされました。 ¹確立された企業はこれを行う余裕がありますが、常に予算の半分をマーケティング活動に費やすことはお勧めしません. 中小企業や新興企業は、支出に注意する必要があります。しかし、最初に、マーケティングの予算を立てる前に考慮すべきことがいくつかあります…

SaaS は他の業界とどう違うのですか?

すべてのビジネスにおいて、顧客獲得コストが顧客生涯価値の平均よりも高い場合、お金を失い、ビジネスは失敗します。低コストの SaaS 企業は、マーケティングに多額の投資を行うことを検討するかもしれませんが、自動化されたデモやトライアルなどの戦略を使用して、多くの顧客を獲得することを目的とする必要があります。あるいは、高コストの SaaS 製品は、実際の購入プロセスを調整することに多くの労力を費やすことができます。

SaaS ビジネスには、マーケティング戦略の中で独自の製品/サービスを使用する独自の能力があります。これは、インスタントトレイルを介した自動化されたプロセスによるものか、コンサルテーション主導のデモによるものか (ただし、この方法には多少の費用がかかります)。 SaaS ビジネスは、これらの方法の製造コストを考慮する必要がないため、予算に多少の余裕と柔軟性を持たせることができます。

この記事は、B2B SaaS マーケティング予算のガイドとして機能し、年間予算に合わせて製品やサービスをマーケティングする際に理想的に費やすべき場所と金額を特定します。

マーケティングの予算編成は「万能」ではありません

平均すると、すべての B2B SaaS 業界で、マーケティング支出は¹⁰ ～ 20% に近くなりますが、ビジネスの成長段階によって、マーケティング活動にどれだけの投資を行うべきかが異なります。次のマーケティング領域は、ビジネスの成長の 3 つの段階に分けられます。これらは：

新興企業:新興企業のブランド認知度とセクター内の強固な基盤の構築。
中小企業 (SMB): SMB は主に、作成された基盤とイメージの上に構築することを目指します。次に、コンテンツと SEO に焦点を当てて、新しいリードを生み出し、選択したセクターで確立されるようにします。
確立された大企業:これは 2 つの方法のいずれかであることがわかります。大企業はすでに確立されたブランドとイメージを持っています。つまり、マーケティング活動はどちらの規模でも行うことができます。彼らは撤退して、すでに確立されたオーガニックなトラフィックが話題になることを可能にするか、そのステータスを利用して、マーケティングでより創造的で柔軟で楽しいものにすることができます。

成長段階を念頭に置いて、マーケティング予算を作成する際に考慮すべき最初の領域を見てみましょう。

ブランドとアイデンティティ

変化は常に私たちの周りにあり、私たちはできる限り適応しなければなりません。生涯を通じて 1 つのブランドやアイデンティティにこだわる企業はほとんどありません。現在の段階と、ブランドで何をしたいのかを見ると、戦略は異なる可能性があります。

スタートアップ企業

ブランドとアイデンティティを構築することは、スタートアップ企業にとって非常に重要です。あなたは市場に参入したばかりなので、顧客はあなたの会社とサービスとして提供するものを理解する必要があります。これは、自分のセクター内でブランドとアイデンティティを定義する必要があることを意味します。信頼できる専門知識がなければ、暗闇の中でのショットのように感じることがあります.

これは新興企業にとって重要な分野ですが、リソースを食い尽くす必要はありません。ロゴ、バナー、ヘッダー、および「ブランド」の作成は、フリーランサーまたはデジタルマーケティングチームにアウトソーシングできますが、特定のターゲットプラットフォームで有料メディアおよびディスプレイを実行することもできます。製品とプロファイルが成長し始めると、これに基づいて構築できます。

プロジェクトあたりの推定費用: £0 – £5,000

中小企業

ブランドの確立と維持は、アイデンティティが明確に定義されている場合でも、常に監視する必要があります。

最初のブランドがサービスに合わなくなったり、適切なペルソナを効果的にターゲットにできなくなったりする場合があります。これは、ブランドの再起動プロジェクトが入ってくることを意味します。この場合、基本的にゼロから始めるか、既存のものに基づいて構築することに予算を集中する必要があります. 現在または新しいブランドやイメージを新たに伝えるために、ブランドコンサルタントやデジタルマーケティングエージェンシーに投資することをお勧めします。すでにこれを管理している社内チームがある場合でも、外部エージェンシーを利用して、より迅速でスケーラブルな戦略を実行することができます。ストラテジー。

プロジェクトあたりの推定費用: £1,000 – £20,000

老舗の大企業

大企業であっても、ブランディングとアイデンティティを常に把握しておく必要があります。あなたはあなたにもっと目を向けて、これを一貫して保つ必要があります。大企業として、新しいオーディエンスとつながり、確立されたサービスを構築し、ビジネスの領域を再調整して新しい市場に到達する柔軟性があります。また、顧客のプールが大きいため、フィードバックに基づいて行動することもできます。このフィードバックは、大企業がブランディングを維持または「修正」するのに役立ちます。

ほとんどの場合、マーケティングに専念する確立された社内チームを持っているか、イメージコンサルティングとブランディングを支援する代理店と提携しています. マーケティングを外部委託するオプションは、新鮮なアイデアをもたらすのに役立ちます。ただし、社内の専門家と緊密に連携して、主要なブランディングとアイデンティティの決定が一貫していることを確認します.

プロジェクトあたりの推定費用: £25,000+

ソーシャルメディア

ソーシャルメディアソーシャルメディアは、私たちが毎日消費する主要な情報源およびニュースになりつつあります。世界中で約 50 億人がソーシャルメディアを使用しており、ソーシャルメディアは毎年約 12% のペースで成長を続けています。 ³これは、ソーシャルメディアでの確固たる効果的なプレゼンスの必要性をさらに浮き彫りにし、適切な人々にリーチし、競合他社の中で際立つことができるようにします。しかし、ソーシャルメディアは無料です。私はあなたが言うことを聞きます。はい、そうですが、一部のツールはソーシャルメディアへの投稿を効率化できますが、そうではありません。また、エンゲージメントと分析を監視するためのツールが必要であることも注目に値します。ソーシャルメディアに投稿しても、誰もあなたの投稿に関心を持っていなければ意味がありません。

マーケティングを通じてソーシャルメディアを使用して B2B リードを生成しようとする場合、企業の投資レベルは、ビジネスステージに応じて大きく異なる可能性があります。

スタートアップ企業

ソーシャルメディアは、新興企業にとって信じられないほど圧倒される可能性があります。あなたはブロックの新しい子供であり、すでに何千ものフォロワー、いいね、共有などを持っている企業と競争しようとしています.

重要なことの 1 つは、一度にすべてのソーシャルメディアプラットフォームに飛び乗って、それぞれのトップに留まろうとしないことです。これは災難の元です。代わりに、よりターゲットを絞った費用対効果の高いアプローチを取り、バイヤーのペルソナと、彼らが最もよく使用するプラットフォームについて考えることが重要です. まず、これらをターゲットプラットフォームにする必要があります。

投稿の計画とスケジュール設定に役立つ、Hootsuite や HubSpot などのソーシャルメディア管理ツールを使用することをお勧めします。ソーシャルメディアへの投稿では、一貫性が重要です。関連性を維持しながら、フォロワーにスパムを送信しないようにバランスを取る必要があります。

スタートアップの場合、中核となるソーシャルチャネルを監視してくれる人を雇うことは、時間 (とお金) の価値があるかもしれません。または、知識のギャップがある場合は、ソーシャルメディアコンサルタントにトレンドやベストプラクティスについてアドバイスしてもらうことを検討してください。ソーシャルメディアは、銀行を破る必要があるものではありません. ただし、ビジネスが成長するにつれて、オンラインおよびソーシャルメディアでのプレゼンスも拡大する必要があります。

推定年間費用: 0 ～ 5,000 ポンド

中小企業

あなたのソーシャルメディアは、この規模の企業の個人またはチームによって管理されている可能性があります。彼らは、投稿、新しいアイデアの注入、ソーシャルメディアマシンの歯車の回転を維持する責任があります。

ソーシャルメディアは、ビジネスを成長させる際に投資するのに最適な場所です。フォロワーとつながりの基盤とコアグループがすでにあるので、次は拡大して適切な人々の注目を集めることに重点を置きます。チャネルを成長させるための長期戦略または短期キャンペーンコンテンツの作成を支援できるデジタルマーケティングエージェンシーと提携して、社内チームをビジネスの他のコア分野に集中させることができます。

アウトソーシングされた代理店と提携することで、自社のチームがビジネスの他の分野に集中できる一方で、チャネルでの地位を高めることができます。

推定年間費用: £3,000 – £30,000

老舗の大企業

大規模で確立された企業は、ソーシャルメディアアカウントを管理する専任チームを持ち、その唯一の目的はブランドを知り、フォロワーとの認知度とコミュニケーションを高めることです。

ソーシャルチャネルの管理を社内で行うことで、顧客やフォロワーへの投稿や返信を一貫して行うことができます。これにより、ブランドメッセージと文化をチームのアウトプットの中心に保つことができます。ただし、これには、専任のチーム全体を採用するためのコストが高くなります。これが、デジタルマーケティングエージェンシーの出番です。このサービスをアウトソーシングすることで、新しいチームを構築するための追加費用や給与なしで、適切な専門知識にアクセスできます。

推定年間費用: £30,000+

インバウンドマーケティング

インバウンドマーケティングは、ターゲットユーザーのニーズに合わせたコンテンツを作成する戦略です。問題を解決することで、顧客との強い関係を構築するのに役立ちます。

インバウンドマーケティングは、ビジネスを宣伝する最も費用対効果の高い方法の 1 つです。すぐに結果が出るわけではありませんが、インバウンドマーケティングに注意を払い、注意を払い、一貫性を保つほど、勢いが増し、認知度が高まり、リードに変わります。インバウンドマーケティングプランを作成する際に使用できる戦略がいくつかあります。

SEO重視の商品・サービスページ
メールマーケティング
eBook、ポッドキャスト、ウェビナーなどのプレミアムコンテンツ
ビデオマーケティング
ブログ

ブログは最大 60% 多くの訪問者を生み出し、ブログのない企業よりも 2 倍以上の見込み客を生み出すことができます。 ⁴ブログ投稿を作成することの背後にある天才は、彼らがあなたをその分野の情報源として確立し、その分野の専門家としてあなたを認識できることです。セクター内で問題点やよく検索される質問に対処することで、顧客は答えを求めてあなたの Web サイトに戻ってくるようになります。最高の長期的価値のマーケティング戦略の 1 つがあります。

スタートアップと中小企業

インバウンドマーケティングは、最初は優先事項とは思えないかもしれません。成長を続け、できるだけ多くの最適な顧客にリーチするにつれて、インバウンドマーケティングを成功させることがビジネスの成長のペースを速めることに気付くでしょう。

この段階では、インバウンドコンテンツマーケティングに専念し、成長とリードにおける効果を分析する社内マーケティングチームを持っている可能性はほとんどありません。この場合、戦略的計画とコンテンツ作成を支援してビジネスと見込み客の成長を支援するデジタルマーケティングエージェンシーとの提携を検討する必要があります。多くのエージェンシーは、チームがビジネスの他のコア分野に集中できるようにするコンテンツプランを計画および実行できるようになります。

コストは、制作および大量生産を希望するコンテンツの頻度によって異なります。

推定年間費用: £6,000 – £30,000

老舗の大企業

確立されたビジネスは、おそらくインバウンドマーケティングの価値を最大化しています。そうでない場合、あなたは何をしていますか？これは、あなたのセクターの食物連鎖を急上昇させるチャンスです!

大企業には、ブログの所有権を持ち、ウェブサイトのコンテンツを作成する社内チームがあります。これらのチームは、時間をかけてコンテンツを作成し、競合他社を調査し、分析と指標を確認し、インバウンドマーケティングのベストプラクティスを特定します。このため、採用されたチームは、デジタルマーケティングと経験の専門家である可能性があります。

これは、大企業がデジタルマーケティングエージェンシーと協力することを選択したとしても、協力できないという意味ではありません。これは、特にビジネスが現在の市場に行き詰まっていると感じている場合に、社外から新鮮なアイデアや視点を得るのに役立ちます。

推定年間費用: £40,000+

ウェブサイトの最適化または再起動

Web サイトは、あらゆるビジネスの市場戦略の中核にある必要があります。それらは、マーケティングおよび販売プロセスの中心にあり、マーケティングおよび販売活動の原動力となるリードジェネレーションマシンであるべきです. それには、高品質のコンテンツを作成するための献身、注意、注意、および B2B SEO を使用して需要を促進し、Web サイトで人々を変換する必要があります。

Web サイトが完成することはありません。ビジネスが進化するにつれて、Web サイトも進化する必要があります。そのため、Web サイトを進行中のプロジェクトとして扱うことが不可欠です。完璧にすることに夢中にならないでください。 B2B SaaS Web サイトを更新または再開する理由はいくつかあります。いくつかの理由は次のとおりです。

ブランドイメージや目標を反映していない
リードが生まれていない
レポートやデータへのアクセスが困難になる
移動や編集が難しい
それはあなたにぴったりではありません

あらゆる規模の企業が Web サイトを使用しているため、予算は、必要と思われる最適化、変更、または潜在的な再起動の量によって異なります。

あらゆる段階のビジネス

あなたのウェブサイトに向けるべき予算のマージンはさまざまです。これは、スタートアップ、SMB、および確立された大規模なビジネスに役立つ膨大な量の無料のリソースとツールによるものです。これらには次のものが含まれます。

Semrush (30 日間のトライアル付き)
Yoast、WordPress ユーザー向け
Googleサーチコンソール
Hubspot のウェブサイトグレーダー

ただし、ビジネスが成長し、利害関係が高まるにつれて、Web サイトの品質も向上する必要があります。ここでコストが発生する可能性があります。ホスティングなど、Web サイトのすべての領域を管理できる専任の社内チームがない場合は除きます。、プラグインと分析、コンテンツとページ、デジタルマーケティング代理店と提携することをお勧めします。デジタルマーケティングエージェンシーは、お客様のウェブサイトを支援して、マーケティングと成長の取り組みを支援するためにあらゆることを行っていることを確認できます。

ウェブサイトはビジネスの重要な領域であるため、予算内に収まり、特定のニーズを満たすことができる最高のデジタルマーケティングエージェンシーとのみ提携する必要があります。結局のところ、時は金なりであり、誰も時間を無駄にしたくありません。

推定年間費用: £500 – £100,000+

予算をビジネスの目標に合わせる

B2B SaaS マーケティング予算を成功させる鍵は、ビジネスニーズに優先順位を付け、目標の達成に役立つ適切なチャネルへの投資に集中することです。たとえば、新興企業はブランド認知度を優先します。一方、確立された大企業は、ウェブサイトの更新やリニューアルの準備に専念します。

また、コンテンツマーケティングなどの長期的なバリューマーケティング戦略に力を注ぐことも重要です。これは、ブログ、電子書籍、その他の形式のコンテンツで今後何年にもわたってリードを生み出すのに役立ちます。

すべてのビジネスで一貫していることの 1 つは、B2B SaaS ビジネスを単独で売り込むのは難しい場合があるということです。これが、マーケティング予算の範囲内であらゆるニーズに対応できるデジタルマーケティングエージェンシーと連携することをお勧めする理由です。

Gripped では、B2B SaaS 企業のマーケティング活動を支援する経験を試行錯誤し、戦略と実装を通じてスケーラブルな成長と具体的な結果を見てきました。 B2B インバウンドマーケティング、有料検索とソーシャル、ウェブサイト開発、リードジェネレーションなど、複数のデジタルマーケティングサービスを提供し、すべてのマーケティングニーズをカバーします。今すぐ無料の成長診断を予約して、成長の可能性を解き放つ方法をご覧ください。

¹ SaaS マーケティングの予算を立てて勝つ方法

² SaaS マーケティングの予算はいくらですか? – Big Drop Inc ブログ

³ 2022 年にマーケターにとって重要な 150 以上のソーシャルメディア統計

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