コールドメールの基本の説明

公開: 2021-05-28

あなたはすでにそれについて聞いたことがあるかもしれません。 しかし、コールドメールとは一体何なのでしょうか? メールアウトリーチとも呼ばれるコールドメールは、これまでやり取りしたことのない対話者に積極的に連絡することを意味します。 これは、B2B 獲得において最も効果的で、安価で、最も使用されているチャネルの 1 つですが、最も過剰に使用されているチャネルの 1 つでもあります。 この記事は、Scalezia と共同で作成されました。

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コールドメール: 最も悪用されている?

すべての獲得チャネルの中で、コールド メールが最も疑問視されていることは間違いありません。 これは、技術的要件がますます複雑でわかりにくくなっているためです。 不適切な慣行と、実践者の間での知識と経験の不足により、コールド メールは、実際のビジネス チャンスよりも煩わしさと緊張の源であるというチャネルの評判を徐々に築いてきました。

これは単に真実ではありません。

コールドメールは、害、迷惑、嫌がらせを意図したものではありません。 そこまで批判されるのは、果たせない役割を与えられているからだ。

多くの人は、コールドメールに期待できることを誤解しています。 コールド メールは、販売するようには設計されていません。 コールドメールは、あなたの会社のメリットを称賛するためのものではありません。 コールド メールは、製品やサービスの宣伝を目的としたものではありません。 コールド メールの役割は、2 人の対話者の間に、共通の話題や関心事に関する関係を築くことです。 コールド メールの役割は、対話者に別のチャネル (通常は電話や会議) を通じてやり取りを続けたいという欲求を生み出すことです。 コールド メールは、関係を構築するように設計されています。 人間味を出すために。 リンクを作成するため。 それ以上でもそれ以下でもありません。 次の部分で説明します。よく実行されたコールド メールによる獲得戦略は、非常に効果的です。

コールドメール: 最も効果的?

B2B では、今日では誰もがメール アドレスを持っているという単純な理由から、コールド メールの影響を受けないセクターや業界はほとんどありません。
このように、特定の優れた慣行が観察されると、コールド メールはすぐに企業の大きな成長ベクトルになる可能性があります。

なんで？ 具体的に言えば、インテリジェントな実践により、あらゆる意思決定者との関係を打破することができます。これは、以下で説明するように、ほぼ完全に自動化された方法で行われます。

電話で意思決定者を獲得するには、平均で 7 ～ 9 回の電話が必要ですが、さまざまな重要な瞬間に意思決定者にフォローアップする一連のコールド メールを自動化するのに数分しかかかりません。好きな時間。 メトリックに関しては、コールド メールは非常に強力です。 それはそう、 よく設計されたキャンペーンは、80% の開封率と 20% の反応率、またはそれ以上を達成できます。 証拠として、あるクライアントのために開始した 97% の開封率と 25% の応答率のキャンペーンの例を次に示します。 例のキャンペーン。 そして、上記のキャンペーンに似た例に事欠きません。 その証拠として、私たちが代理店の一部として新規クライアントのために行った買収プロジェクトのケーススタディを以下に示します。

  • 生成方法は次のとおりです 151 リード 10 週間で最大の BtoC ブランドを獲得 (ケース スタディにアクセス)。
  • 生成方法は次のとおりです 174 リード 12 週間で SMB との成果を上げることができます (ケース スタディにアクセスしてください)。
  • 生成方法は次のとおりです 28 リード 6週間で最大の銀行と保険会社と： ケーススタディにアクセスします。
  • 生成方法は次のとおりです 61 リード 1 つのコールド メール キャンペーンで: キャンペーン スクリプトにアクセスします。

これらの例を通して、コールド メールはマーケティング戦略全体の直接的な延長にすぎないことを理解できます。

そこから得られる結果は、常に次の直接的な結果になります。
  • ターゲティングの質。
  • あなたの品質 セグメンテーション。
  • あなたのポジショニングについて。
  • あなたの力で 価値提案。
  • あなたの あなたの市場の理解 とそのニーズ。

コールドメールに奇跡のレシピはありません。

奇跡のスクリプトは存在しません。 奇跡のメーリング リストは幻想です。 すべての企業がしなければならない 自社のビジネスを理解し、戦略とキャンペーンを最適化することに時間とエネルギーを投資します。 これが、最も要求の厳しいチャネルの 1 つとなっている理由です。 しかし、パニックにならないでください。私たちはあなたの背中を持っています!

コールドメール: 最も安い?

獲得チャネルに関して言えば、コールドメールよりも安価なものを見つけるのは難しい.

その費用を少し分解してみましょう。 1 日あたり最大 2,000 通のメールを送信するには (本どおりに運用している場合はこれで十分です)、次のものが必要です。
  1. あ 専用ドメイン: 年間最大約 5 ユーロ。
  2. あ メール送信者: 月額約 2 ユーロ。
  3. Waalaxy などの送信ソフトウェア: 月額 40 ユーロから 80 ユーロ

コールド メール スイートを運用するには、合計で月額 47 ～ 87 ユーロが必要です。

いくつかの計算

B2B 獲得におけるコールド メールの経済的利益を測定するために、そのコストを他のチャネルと比較してみましょう。

(警告:これらの計算は目安であり、その性質上、概算が含まれる場合があります。ただし、桁数は変わりません)

インプレッション単価 (1,000 あたりのコスト)

CPM (1000 インプレッションあたりのコスト) に基づく計算から始めましょう。 コールド メールでは、予熱された G-Suite 送信者に対して 1 日あたり最大 2000 人に連絡できます。 安全を期すために、1 日あたり 1900 通の電子メールを保持して、応答マージンを残します。 各営業日の毎日の送信率で、1 か月あたり合計 38000 の連絡先に到達します ( 1900 メール X 20 日)。 さて、計算しましょう：
CPM = (ツール スイートの費用 (€)) / (1 日のメール数 X 営業日数) = {47 ; 87} / 38000 = 1.24; 2.29.

コールド メール スイートの総コストと比較すると、次のようになります。 CPM は 1.24 ユーロから 2.29 ユーロ、または 1.49 ドルから 2.75 ドルの範囲です。

このスコアを他のチャネルと比較してみましょう (ソース) :
  1. Pinterest 広告: 1000 インプレッションで 30 ドル。
  2. YouTube 広告: 1,000 インプレッションあたり $9.68。
  3. Instagram 広告: 1000 インプレッションあたり $7.91。
  4. Facebook 広告: 1000 インプレッションあたり $7.19。
  5. LinkedIn 広告: 1000 インプレッションで $6.59。
  6. Twitter 広告: 1000 インプレッションで $6.46。

CPC (クリックあたりのコスト) と CPR (レスポンスあたりのコスト)

CPM は興味深いデータです。 しかし、コールドメール、ひいては広告に私たちが求めているのは、 婚約。 広告で最も一般的なエンゲージメントは、広告主の Web ページへのクリックです。 コールド メールではクリックも可能ですが、求められる最も一般的なアクションは応答です。 比較を実行可能にするために、CPR について話します。つまり、応答あたりのコストです。 コールド メールでは、質の高いキャンペーンの平均応​​答率は 10% から 25% の間で変動します。 保守主義については、低い範囲、つまり 10% に基づいています。 1 か月に送信される 38,000 通のメール (1 日あたり 1900 通のメール * 20 営業日) に基づいて、次のようになります。 = {47; 87} / (1900 * 0.1 * 20)。 = {47; 87} / 3800 = 0.012; 0,023。

CPR = 0.012 ユーロから 0.023 ユーロ、または 0.014 ドルから 0.028 ドル。 この率を 2 で割ると、20% の応答率が得られます。これは、推奨される最小率です。 最大のプラットフォームの平均 CPC と比較してみましょう。

    1. LinkedIn 広告: 2018 年第 4 四半期で 3.72 ドル (出典)。
    1. YouTube 広告: 2018 年第 4 四半期で 3.61 ドル (出典)。
    1. Google 広告: 2018 年第 4 四半期で 1.33 ドル (出典)。
    1. Twitter 広告: 2018 年第 4 四半期に 0.40 ドル (出典)。
  1. Facebook 広告: 2018 年第 4 四半期に 0.57 ドル (出典)。

コールドメールの評決

ご覧のとおり、獲得に関しては、コールド メールに勝るものはありません。

それが CPM または CPC/R の問題であるかどうかにかかわらず、B2B では、LinkedIn と組み合わせたコールド メールは、最も安価なアウトバウンド獲得チャネルとして体系的に位置付けられています。