B2B PRの基本

公開: 2023-09-01

B2B PR は、対象となるユーザーが企業、主要な意思決定者、業界関係者で構成される独特の領域で活動します。これは、人間関係の構築と維持が成功の鍵となる環境において、信頼、信頼性、ソートリーダーシップを育むことを中心としています。

販売サイクルの加速に関しては、PR はあらゆる規模の企業にとって変革をもたらす可能性があります。評判の高い出版物での好意的な報道や言及など、アーンドメディアの掲載枠を活用することは、見込み顧客をバイヤージャーニーを通じてより迅速かつ効果的に移動させることに大きな影響を与える可能性があります。

ビジネス環境が進化し続けるにつれて、B2B PR へのアプローチも進化しています。 B2B PR キャンペーンを成功させるには、デジタルテクノロジーを採用し、データの重要性を理解し、革新的な戦略を統合することが重要です。

デジタルPRとは何ですか？

デジタル PR は本質的に、従来の広報活動をオンライン領域に拡張したものです。従来の PR は主に印刷メディアと放送メディアに依存しますが、デジタル PR はさまざまなオンラインチャネルを使用してターゲットユーザーとコミュニケーションすることに重点を置いています。これらのチャネルには、Web サイト、ソーシャルメディアプラットフォーム、オンラインニュースアウトレット、ブログ、ポッドキャスト、電子メールニュースレター、およびインフルエンサーマーケティングプラットフォームが含まれる場合があります。

デジタル PR の主な目的は従来の PR と同じで、ブランドや組織に対する肯定的な評判を構築し、維持することです。ただし、デジタル PR では、より幅広いリーチ、リアルタイムのインタラクション、データ主導型の洞察などのオンライン世界の利点を組み込むことで、デジタル的なツイストを導入します。

PR トレンドを常に最新の状態に保つ

PR トレンドは企業の活動環境を継続的に形成し、消費者の行動、メディアの好み、コミュニケーションチャネルに影響を与えます。これらのトレンドを受け入れ、適応することで、B2B は業界で優れたパフォーマンスを発揮する多くのメリットと機会を得ることができます。 PR トレンドを常に最新の状態に保つことの価値については、次のとおりです。

関連性と競争力の維持: ペースの速いビジネス環境では、業界は短期間に大きな変化を迎える可能性があります。 PR トレンドを常に把握することは、B2B が関連性と競争力を維持するのに役立ちます。最新の PR 戦略と戦術を組み込むことで、企業はターゲットユーザーをより適切に引きつけ、ブランドの認知度を高め、競合他社との差別化を図ることができます。

適切な視聴者とつながる: PR トレンドは、多くの場合、ターゲット視聴者の好みや行動の変化に焦点を当てています。こうした変化を理解することで、B2B は視聴者の共感を効果的に得るためにコミュニケーションの取り組みを調整できます。ソーシャルメディア、パーソナライズされたコンテンツ、インタラクティブなエクスペリエンスのいずれを利用する場合でも、トレンドを常に最新の状態に保つことで、企業は視聴者とより深いレベルでつながることができます。

メディア機会の最大化: メディア環境は常に進化しており、新しいプラットフォームやチャネルが定期的に出現しています。 PR トレンドに関する最新情報を常に入手することで、B2B は関連するメディアの機会を特定し、それを活用して認知度を高め、メディアで積極的に取り上げられるようになります。従来のメディア媒体、業界のインフルエンサー、デジタル出版物のいずれを介しても、企業は適切なメディアプラットフォームを活用して、目的の視聴者にリーチできます。

危機への備え: PR トレンドには、危機コミュニケーション戦略も含まれます。危機管理における最新のアプローチを認識することで、B2B は潜在的な課題に効果的に対処するための強力な計画を立てることができます。この準備は、風評被害を軽減し、激動の時代に関係者に信頼を与えるのに役立ちます。

イノベーションと創造性: PR トレンドでは、視聴者を惹きつけてブランドのストーリーを伝えるための革新的な方法が導入されることがよくあります。 B2B は常に最新情報を入手することで、PR キャンペーンに斬新さと興奮を加える創造的なコンセプト、独自のコンテンツ形式、新しいテクノロジーを活用できます。革新的なアプローチは注目を集め、関係者に永続的な印象を残すことができます。

影響の測定と分析: PR トレンドでは、データに基づいた意思決定の重要性が強調されることがよくあります。こうしたトレンドを常に把握している B2B は、分析と指標を活用して PR 活動の効果を正確に測定できます。このデータ主導のアプローチにより、組織は ROI を評価し、成功する戦略を特定し、最適な結果を得るためにキャンペーンを微調整することができます。

ソートリーダーシップと業界の権威: PR トレンドに従うことで、B2B は自らをソートリーダーや業界の権威として位置づけることもできます。ブランドを現在のトピックや新たなトレンドに合わせることで、企業は専門知識を実証し、貴重な洞察を提供し、ソートリーダーシップ記事を通じて信頼できる情報を求める忠実な視聴者を惹きつけることができます。

B2B向けロングテールPR

ペースの速いテクノロジー系スタートアップの世界では、成功は多くの場合、混雑した市場で永続的な影響を生み出す能力にかかっています。 Netflix の戦略を参考にして、一度限りの大ヒットを狙って話題を呼びたくなる人もいるかもしれませんが、強力で一貫した結果を生み出すことができる、より戦略的なアプローチ、つまりロングテール戦略があります。

では、ロングテール戦略とは一体何でしょうか? 少数の大ヒットのみに焦点を当てる従来のアプローチとは異なり、ロングテール戦略はニッチなクリエイターやアウトレットを活用して、安定した一貫した報道のうねりを生み出します。 YouTube が 10 億ドル規模の成功を収めたように、テクノロジー系スタートアップ企業は、規模の大小を問わず、さまざまな機会に投資することで、ブランドと存在感を徐々に築いていくことができます。

豊富な資金と膨大なリソースを持つNetflixは、世界的な注目を集める大ヒット作を生み出すことで知られています。この戦略は確かに大きな反響を呼ぶ可能性がありますが、高いリスクも伴います。いくつかの大ヒット作に依存するということは、ベンチャー全体の成功がそれらの選ばれたタイトルのパフォーマンスに結びつくことを意味します。そのうちの 1 つでも視聴者の共感を得ることができなかった場合、会社の収益と評判に大きな影響を与える可能性があります。

対照的に、YouTube はロングテール戦略の技術を習得しています。 YouTube は、少数の著名なクリエイターやコンテンツだけに焦点を当てるのではなく、事実上あらゆるクエリに対応するコンテンツを提供し、幅広い関心に応えます。このアプローチにより、さまざまな視聴者の注目を集めることができ、誰にとっても何かが確実に楽しめるようになります。 YouTube は、著名なクリエイターと新進気鋭の才能の両方に投資することで、視聴者を継続的に引き付けるコンテンツのうねりを生み出し、事実上あらゆるトピックの頼りになるプラットフォームとしてのプラットフォームを確立しています。

ニッチなクリエイターや販売店と関わる多様なアプローチを採用することは、テクノロジー系スタートアップ企業が長期にわたって強力で影響力のあるブランドプレゼンスを構築するのに役立ちます。スタートアップ企業は、大小を問わずチャンスにイエスと答えることで、一貫したカバレッジのうねりを促進し、ターゲット市場の地図にしっかりと身を置くことができます。

イベントマーケティングの進化

テクノロジーの進歩、消費者行動の変化、私たちが集まり、つながりを築く方法を形成する世界的なイベントにより、イベント主催者はこれまでにないダイナミックな状況を乗り越えています。

参加者が単に受動的に観察するだけだった伝統的なイベントの時代は終わりました。今日、イベントマーケティングは、現代の聴衆の多様な好みや期待に応える、没入型でインタラクティブで記憶に残る体験を生み出すことを中心に展開しています。バーチャルカンファレンス、ハイブリッドイベント、対面での集まりのいずれであっても、イベント主催者が目標を達成し、参加者に真の価値を提供するには、参加者に忘れられない体験を保証することが極めて重要です。

この新しいイベントマーケティング環境で成功するには、適応力がなければなりません。イベント主催者は機敏で変化を積極的に受け入れ、新たなトレンドや参加者からのフィードバックに迅速に対応する必要があります。イベント主催者は、参加者のエクスペリエンスを優先し、そのニーズに常に対応することで、聴衆の共感を呼び、競争の激しい市場で目立つイベントを作成できます。

イベント PR に関しては、次の 3 つの最大のヒントをご紹介します。

1. BEFORE と AFTER を押すブザー音に注目してください。

イベント PR は、イベント自体の間に話題を生み出すことだけを目的とするものではありません。イベント前に期待を高め、イベント後に勢いを維持することが重要です。これを達成するには、イベントのかなり前から PR 活動を開始します。プレスリリース、メディア展開、ソーシャルメディアティーザーを利用して興奮を生み出し、ターゲットとなる視聴者に好奇心を生み出します。参加者が楽しみにしている主要な講演者、革新的なセッション、ユニークな体験を紹介します。

イベント後は、影響力のあるイベントのハイライト、参加者の感想、重要なポイントを共有して、イベント後の話題を利用します。イベント後のプレスリリースやメディア報道により、イベントの範囲が広がり、聴衆が会場を去った後も視聴者との関わりを維持できます。前後のプレスの話題に焦点を当てることで、イベントに価値と重要性を加える一貫した物語を作成できます。

2. 世界中の聴衆に向けて話す準備をしてください。

今日の相互接続された世界では、イベントには世界中から参加者やメディアが集まることがよくあります。そのため、イベントの PR 戦略は、世界中の視聴者に合わせて調整する必要があります。多様な出席者やメディア担当者に対応できるよう、報道資料、Web サイト、プロモーションコンテンツが複数の言語で利用できるようにしてください。

さらに、より多くの聴衆にリーチするために、さまざまな言語で講演者や思想的リーダーとのインタビューやパネルディスカッションを実施することを検討してください。国際的なメディアやインフルエンサーと連携することで、イベントの知名度を世界規模で高めることができます。世界中の聴衆に向けて話す準備ができていることは、包括性を示し、さまざまな背景を持つ出席者とのつながりの感覚を育みます。

3. ブースの外で考えてみましょう。聴衆に影響を与える創造的な方法はたくさんあります。

従来のブースや展示スペースはイベントの存在感に不可欠ですが、PR 活動を展示フロアだけに限定しないでください。視聴者に永続的な影響を与える革新的かつ創造的な方法を模索してください。独占的なイベント前のメディアブリーフィングやイベント後のネットワーキングレセプションを主催して、ジャーナリストや業界の影響力のある人たちと交流しましょう。ライブストリーミングのインタビューやイベント講演者とのインタラクティブなセッションを企画して、バーチャル参加者を惹きつけ、オンラインでのエンゲージメントを高めます。

拡張現実 (AR) または仮想現実 (VR) エクスペリエンスを活用して、参加者に没入型で思い出に残る旅を提供します。さらに、イベントパートナーやインフルエンサーと協力して、ターゲットユーザーの共感を呼ぶユニークなコンテンツやエクスペリエンスを共同作成することを検討してください。ブースの外側で考えることで、イベント PR 戦略を差別化し、参加者とメディアの両方に永続的な印象を与えることができます。

社内チーム vs PR 代理店

社内にマーケティングチームを構築するか、外部の専門家と協力するかの決定は、PR 活動の成功に大きな影響を与える可能性がある重要な決定です。 B2B PR が新しいトレンドや戦略に合わせて進化し続けるにつれ、企業は予算、リソース、目標を評価して、目標に沿った情報に基づいた選択を行うことが不可欠になっています。

社内にマーケティングチームを置くことには、いくつかの利点があります。これにより、シームレスなコミュニケーションと調整が可能になり、企業の製品とサービスをより深く理解し、PR 活動を全体的なマーケティング戦略と密接に連携させることができます。社内チームは強力な企業文化を育み、他の部門と協力して働くことで、ブランドの成功に対する当事者意識とコミットメントを育むことができます。

社内チームは日々の PR 業務を効果的に管理し、継続的なマーケティング活動に一貫したサポートを提供できます。彼らは企業のニーズに迅速に適応し、新たな機会に即座に対応し、業界関係者との強い関係を長期にわたって維持することができます。

ただし、社内チームの維持にかかるコストとリソースを考慮することが重要です。熟練した PR 専門家の雇用と維持は多大な投資となる可能性があり、チームの仕事量は PR 活動の盛衰に応じて変動する可能性があります。さらに、社内チームは、特にデジタル PR、データ分析、インフルエンサーマーケティングなどの専門分野に関しては、専門知識の面で制限に直面する可能性があります。

外部の PR 専門家チームと協力することで、新鮮な視点、専門的なスキル、社内では利用できない最先端の戦略へのアクセスが得られます。外部の代理店やコンサルタントは、豊富な業界経験と幅広い人脈をもたらしてくれるので、範囲や影響力を拡大しようとしている B2B 企業にとって貴重な存在となります。

外部の専門家と協力することで柔軟性と拡張性がもたらされ、企業は長期契約や人員要件に縛られることなく、必要に応じて PR リソースにアクセスできるようになります。これは、変動する PR ニーズを持つ企業や、特定のキャンペーンやプロジェクトの立ち上げを検討している企業にとって、特に有益です。

ビジネス目標に沿って、業界のニッチ分野を理解している適切な外部 PR 代理店を慎重に選択することが重要です。 PR の成果を成功させるには、外部チームと内部関係者間の効果的なコミュニケーションとコラボレーションが鍵となります。

メディア報道を拡大する

従来の PR はメディアに取り上げられるだけで終わる可能性がありますが、先進的な PR 専門家は、真の成功とは、メディアでヒットした記事の価値を最大化し、ブランドの知名度と信頼性に永続的な影響を与えることにあることを理解しています。

メディアにヒットした後、知識豊富な PR 専門家は、さまざまなソーシャルメディアプラットフォームで共有することで、そのリーチと存続期間を拡大します。この拡大により、報道の露出が増えるだけでなく、その保存期間も延長され、コンテンツが長期にわたってより幅広い視聴者に届き続けることが保証されます。ソーシャルメディアの共有により、ブランドはメディアでの言及を紹介し、フォロワーへのメッセージを強化して、信頼性を構築することができます。

ウェブサイトのプレスページは、メディア報道を紹介し、業界での権威を確立するための貴重なハブとして機能します。 PR 専門家は、報道が掲載されるたびに、企業がメディアの最新の言及を含むようにプレスページを迅速に更新できるよう支援します。報道内容のこの中央リポジトリは、サードパーティによる検証の強力なポートフォリオとして機能し、訪問者があなたのブランドが信頼できるものであり、信頼できる報道機関によって広く認識されていることが簡単にわかります。

メディア報道の最も重要な利点の 1 つは、メディア報道によって提供される第三者による検証です。 PR 専門家は、販売活動にプレスのヒットを活用することが、見込み客との契約を結ぶための強力なツールになり得ることを認識しています。セールストーク、プレゼンテーション、B2B 電子メールマーケティングキャンペーンにメディアでの言及を含めることで、ブランドの信頼性が高まり、潜在的な顧客の信頼を高めることができます。見込み顧客は、信頼できるメディアソースによって認知され支持されている企業を信頼する可能性が高く、見込み顧客を忠実な顧客に変える可能性が高まります。

効果的な PR の利点は、波及効果を生み出すことです。各メディアのヒットは、より多くのメディア報道を確保するための足がかりとして機能します。メディアでの言及を通じてブランドの知名度と信頼性が高まると、ジャーナリストやインフルエンサーが注目し、さらなる報道の機会が増加します。 PR 専門家はこの勢いを認識し、その勢いをさらに高めるために積極的に取り組み、ブランドにスポットライトを当て続け、メディアの注目を安定的に維持するために新しいストーリーや角度を提案します。

思想的リーダーシップを活用する

思想的リーダーは、それぞれの業界の専門家および権威として認められており、業界の会話、トレンド、イノベーションを形成する上で重要な役割を果たしています。

B2B 組織内の主要人物をソートリーダーとして位置づけることで、ターゲットユーザーの間で信頼と信用を獲得できます。この信頼により、貴社のブランドに対する肯定的な認識が促進され、潜在的な顧客が自信を持って貴社の製品やサービスを選択できるようになります。

メディア媒体は、視聴者と共有できる貴重な専門家の洞察を常に探しています。思想的リーダーには、インタビュー、専門家の解説、業界出版物へのゲスト寄稿などで求められるという利点があります。このようにメディアでの認知度が高まると、ブランドが向上するだけでなく、メディアで積極的に取り上げられ、貴重な露出の機会も得られます。

ホワイトペーパー、ケーススタディ、調査レポートなどのソートリーダーシップコンテンツは、潜在顧客を発掘する強力なツールとなり得ます。ソートリーダーシップコンテンツを通じて貴重な洞察とソリューションを提供することで、あなたのサービスに真に興味を持つ質の高い見込み客を引き寄せることができます。さらに、ソートリーダーシップは意思決定に影響を与え、見込み客がセールスファネルをより効果的に通過できるように支援します。

PR 戦略の中核要素としてソートリーダーシップを取り入れることで、業界での会話を導き、有意義な関係を構築し、ブランドを信頼できる権威として位置づけることができ、最終的にはビジネスを新たな成功の高みに押し上げることができます。

メディアの準備をする

メディアの問い合わせへの対応、ジャーナリストへの記事の売り込み、プレスリリースの発行など、メディアへの備えを整えることで、B2B はあらゆるメディアの機会を最大限に活用できるようになります。

メディアトレーニングは、B2B 組織内の主要な広報担当者に、メディアとのやり取りを効果的に処理するためのスキルと自信を与えます。このトレーニングにより、ブランドの目的と価値観に沿った、明確かつ簡潔で説得力のあるメッセージを伝える準備が整います。メディアの訓練を受けた広報担当者は、難しい質問に答え、デリケートな話題を扱い、インタビュー中にメッセージを伝え続ける能力を備えています。これにより、ジャーナリストや幅広い視聴者の間で信頼性が高まり、B2B 組織のストーリーが正確かつ積極的に伝わるようになります。

データドリブンのメディアピッチは、関連する業界データ、市場トレンド、洞察に基づいて作成されます。これらの提案は一般的なプレスリリースを超えており、B2B の専門知識と思想的リーダーシップを示しています。 B2B は、ジャーナリストの興味やニーズに合わせてメディアへの売り込みを調整することで、メディアの報道を確保できる可能性を高めることができます。データドリブンのピッチは、業界における B2B の権威を示し、ジャーナリストに貴重な情報を提供するため、ジャーナリストはピッチが関連性がありニュース価値があると考える可能性が高くなります。

高品質のプレスリリーステンプレートは、あらゆるメディア発表の基礎となります。これにより、見出し、リード、重要なメッセージ、連絡先情報などの重要な要素が明確かつ簡潔な方法で表示されます。適切に構造化されたプレスリリーステンプレートを使用すると、B2B は自社のニュース、製品、成果をジャーナリストや報道機関に効果的に伝えることができます。また、B2B のプロフェッショナリズムと細部へのこだわりも反映しており、メディアがブランドをどのように認識するかに影響を与える可能性があります。

景気後退でもPR活動をやめないでください

経済情勢は成長と縮小のサイクルを特徴としており、潜在的な景気後退についての議論につながります。このような不確実な時期に、企業は B2B マーケティングおよび PR 戦略に関して難しい決断を迫られる可能性があります。専門家は差し迫った不景気の深刻さについて議論するかもしれないが、一つだけ明らかなことは、パニックになることが解決策ではないということだ。むしろ、先進的な企業はこの期間を、自社の運営を将来にわたって保証し、発言権のシェアに焦点を当てることで競争力を獲得する機会として利用できます。

不確実性の中で、企業が発言権を失わないようにすることが重要です。シェア・オブ・ボイスとは、競合他社と比較した、市場におけるブランドの存在感と認知度を指します。厳しい経済状況の中、企業によってはコスト削減策としてマーケティングや PR 活動を削減する場合があります。ただし、このアプローチでは、意図せずして競合他社に市場シェアを譲り、見込み顧客の中でのブランドの地位を弱める可能性があります。

企業は、恐怖に負けて行動を減らすのではなく、経済的不確実性の中で発言力を高める機会をつかむことができます。競合他社がマーケティングや PR 活動を縮小している場合、自社の知名度を高めることで強力な影響を生み出すことができます。 PR およびマーケティングの取り組みを維持し、さらに強化することで、見込み客、顧客、業界関係者の間で信頼を構築し、維持することができます。

不確実な時期に PR とマーケティングに投資することは、ビジネスの将来性を確保するための戦略的措置です。これらの取り組みを通じて構築された知名度と信頼は、困難な経済期間中およびその後の成長と市場シェア拡大のための強固な基盤を築きます。

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