B2B ストーリーテリング – ストーリーを売り、そこから利益を得る

誰にでもストーリーがあり、すべてのビジネスにはB2B ストーリーテリングが必要です。 ストーリーは人々をつなぐものです。 ビジネスは、ターゲット ユーザーや他のビジネスが夢中になれる記憶に残るストーリーを持っている場合に、親しみやすいものになります。

B2B のストーリーテリングには、人々にブランドを信じさせる力があります。 これは、人間の感情を引き付け、ブランドを記憶に残るものにする実証済みのマーケティング戦略です。 しかし、B2B ブランドのストーリーテリングにはコツがあります。 始まり、葛藤、そして解決が必要です。 それを正しく行うということは、人々に注意を向けてもらい、あなたのブランドの「理由」を理解してもらうことを意味します。

この記事では、ブランド ストーリーを素晴らしく記憶に残るものにする要素について説明します。 また、いくつかの優れた B2B ストーリーテリングの例にも取り組みます。

説得力のあるブランド ナラティブを作成する方法についてのヒントを得るために、読み続けてください。

B2B ストーリーテリングがブランドにとって重要な理由

ストーリーテリングは普遍的であり、コミュニケーションと理解という2 つの重要な目標があります。 ストーリーテラーは要点を伝えたいと思っています。 ストーリーが適切かつ完全に共有されると、読者またはリスナーは、全体的なメッセージと現在の状況につながった出来事をよりよく理解するようになります.

ビジネスでも同じです。 ブランドが適切な方法でストーリーを語るとき、ターゲット オーディエンスはそれを理解します。 さらに良いことに、聴衆はストーリーに反応します。

しかし、B2B または B2B のストーリーテリングには特定のニュアンスがあります。 B2C または企業から消費者へのストーリーテリングは、基本的に個人またはニッチと通信するため、はるかに簡単です。 別のビジネスへのストーリーテリングは少し異なります。

ただし、要素は同じままです。 感情的なレベルで人々に触れることです。 建設業や重機業を営んでいる場合でも、ストーリーの良い他の事業を動かすことができます。

ブランドストーリーは 理性よりも感情的。 明確にするために言うと、合理性はまだありますが、技術的な議論から離れてより実用的な議論に集中することで、聴衆により感情的な影響を与えたいと考えています。

B2B ブランドストーリーテリングの準備方法

すべてのストーリーテラーは、物語のアウトラインを準備する必要があります。 B2Bマーケターも同じです。 B2B ブランドの全体的な「個性」を表す青写真を作成する必要があります。

ブランドストーリーテリングの重要なステップは次のとおりです。

自分の価値観を確立する

ブランドを構築するということは、製品やサービスを販売するだけでなく、それ以上のことをしなければならないということです。 ターゲット顧客と同期した価値を売り、支持する必要があります。 価値観を共有することで、人間関係が築かれます。

ブランドをどのように構築していますか？ 会社の核心をつかむには、多くの内省が必要です。 あなたのブランド価値は、会社の文化と業界における将来を形成します。 あなたもそれについて誠実でなければなりません。 何もないところからブランドの価値を選び出し、それを実際に信じていない場合、ターゲット オーディエンスを納得させることはできず、ブランドのイメージを損なうことさえあります。

視聴者は、ブランディングにおいて重要な役割を果たします。

オーディエンスを深く分析する

すべてのビジネスのマーケティング戦略の一部は、視聴者を見つけて、彼らの好き嫌いを分析して、ブランド価値を創造することです。 ターゲット オーディエンスは、ブランドに有機的に惹きつけられる特定の個人グループです。 たとえば、Nike のターゲット ユーザーはアスリートやフィットネス愛好家ですが、Starbucks のターゲット ユーザーは都市部で勉強したり働いたりする人に焦点を当てています。

ターゲット ユーザーを特定することで、共通の特徴、行動、および特定の人口統計を特定できます。 たとえば、高級ブランドは裕福な市場をターゲットにします。 しかし、年齢などの特定の側面に注目することで、同一化をさらに深めることができます。ミレニアル世代は、他のどの世代よりも多くの高級品を購入しています。

もちろん、ブランドの目標は誰にでも販売することです。 ただし、ターゲット オーディエンスを特定すると、よりまとまりのある有意義な B2B ストーリーテリングを行うことができます。 ターゲット オーディエンスの感情を認識して、ストーリーテリングでそれらを利用できるようにします。 彼らの夢と恐怖とは？ 彼らを幸せにするものは何ですか？

ブランド価値に合わせてコミュニケーションを調整する

ブランド名、ロゴ、タイポグラフィ、カラー テーマ、スローガン、イメージなど、全体的なブランディング要素を簡単に作成できます。 これらを考え出す際に、会社の文化と個性を追加するのに役立ちます。 これらの要素は、ブランドを人間味のあるものにします。 視聴者があなたのブランドを共感できるものと見なすと、関係の構築がはるかに簡単になります。

これらの重要な要素を開発したら、ブランドの価値を視聴者に伝え始めることができます。 クライアントまたは潜在的なクライアントと関わるときは、ブランドアイデンティティを備えていることを確認してください. たとえば、書面によるコミュニケーションや電子メール マーケティング キャンペーンを送信する必要がある場合は、会社のロゴ、色、およびスローガンを使用して送信する必要があります。 ヘッダーとフッターには、オフィスの住所、オフィス番号、ウェブサイト、ソーシャル メディア ページ、スローガンなどの会社の詳細も含める必要があります。

口頭でコミュニケーションをとるときは、ブランドを最もよく表すトーンを採用する必要があります。

オンラインでもオフラインでも、コミュニケーションの一貫性を維持する

多くの企業は、市場を最大化するためにオムニチャネル アプローチを採用しています。 しかし、異なるチームが実店舗とオンライン ビジネスのプレゼンスを管理する一方で、両方のチャネルが同じブランディング要素を持つ必要があります。 実店舗のロゴは、ソーシャル メディア チャネルで使用されているものと同じでなければなりません。 クライアントは、あなたの街角のショップを見ているときでも、デスクトップや携帯電話でオンラインでブラウジングしているときでも、あなたのブランドを識別できなければなりません。

あなたの独自性に焦点を当てる

何度も繰り返される話を聞きたい人はいません。 B2B ブランドのストーリーテリングに関しては、独自性に焦点を当てる必要があります。 競合他社からインスピレーションを得ることができますが、それらをコピーしないでください。 ブランド マーケティングにおける最良のアドバイスの 1 つは、自社の独自性と特別性を定義することです。

あなたの製品やサービスの強みを理解する

ストーリーテリングはマーケティング戦略です。 これは、クライアント間のロイヤルティを確立し、潜在的な顧客を感情的に関与させることによって獲得する方法です. それは信頼を得るための手段でもありますが、そのためには誠実でなければなりません。 製品やサービスの強みを評価し、それらをストーリーの土台にします。

人々は売られたくないので、ブランド ストーリーが非常に重要なもう 1 つの理由です。 あなたは彼らにあなたの製品やサービスを買うように言っているのではありません。 あなたは B2B ストーリーテリングを通じて彼らとつながろうとしています。

6 つのステップでストーリーテリングを構築する

すべてのストーリーには、始まり、登場人物、筋書き、問題、解決策があります。 これらもB2Bブランドのストーリーテリングに必要な要素です。

1. ストーリーの始まりを共有する

すべての Web サイトには About Us ページがあり、すべてのビジネスは時間をかけて、会社の始まりについての美しく本物のストーリーを作成する必要があります。 また、このページには、ブランド独自の販売提案と価値観が散りばめられている必要があります。 私たちについての最高のページは、会社の概要とビジネスを行っている理由を共有しています。

2. 開始時の重要な問題について話す

これは、既知のオールインワン マーケティング サービスのケース スタディです。 それは大企業の顧客を対象とした会社として始まりました。 しかし一方で、同社は中小企業向けに手頃な価格のマーケティングオプションを提供していました. 最終的には、現在 Mailchimp として知られる別の会社になりました。 会社概要ページの一部には次のように書かれています。

最初の問題は、ソフトウェアが高すぎるということでした。 今日、Mailchimp は最も人気のあるマーケティング サービスの 1 つであるため、うまくいきました。 問題をどのように受け止め、それを解決したかからインスピレーションを得ることができます。

3. 問題を解決する際に直面する課題を共有する

ストーリーには問題や葛藤があり、最後に解決策があるときは常に満足です。 問題を解決する過程を共有することは感動的であり、感情的なレベルで顧客に到達するための優れた方法です。 ストーリーテリングで自分の難しさを示しましょう。そうすることで親しみやすくなります。 素晴らしいストーリーテリングは、ブランドを構築し、忠誠心を育み、視聴者とつながり、最終的に売り上げを伸ばします.

4. 幸せな決断: 最終的に成功した方法を人々に伝える

ブランド ストーリーテリングは、単なるマーケティングやデジタル戦略以上のものでなければなりません。 B2B ブランドのストーリーテリングの最良の例は、インスピレーションを与えるものです。 あなたの会社にとって、最終的な成功よりも刺激的なものは何ですか?

したがって、あなたの始まりと課題を共有した後、最終的にどのように成功したかを共有して、人々に満足のいく解決策を提供してください.

5.お客様の声を集める

信頼性がなければ、優れたストーリーテリングは重要ではないかもしれません。 証言の力を過小評価してはなりません。 時代遅れに見えるかもしれませんが、今日でもコンテンツマーケティング戦略の一部として採用されている理由は、それらが機能するからです. あなたの成功した物語を、あなた自身のホーンを鳴らすものとして却下するのは簡単です. しかし、業界で信頼できる人が言うと、より大きな影響があります。

6.ポジティブな考えを残す

誰もがハッピー エンドを好むので、B2B ストーリーテリングでハッピー エンドを与えてください。 あなたの製品やサービスがあなたの会社の勝利の象徴となるようにすることで、利害関係者がハッピーエンドのポジティブな雰囲気を分かち合えるようにしましょう。

それはストーリーセリングと呼ばれ、素晴らしいストーリーテリングとセールスの組み合わせです。 ストーリーセリングの本質を捉えることができれば、売り上げを伸ばすためのより良い位置に立つことができます。 ストーリーセリングには次の要素が必要であることに注意してください (最後の要素に注意してください)。

• 信憑性を示す
• 魅力的であること
• 価値を示す
• 感情を呼び起こす
• 素晴らしい結末を迎える

B2B ストーリーテリングの例 – 3 つのケーススタディ

世界最大のブランドの中には、最高のストーリーを持っているものがあります。 そして、各ストーリーは、優れた B2B ブランド ストーリーテリングのすべての要素に命を吹き込みます。

ゼネラル・エレクトリック

ストーリーテリングに関して言えば、ゼネラル エレクトリックは最高の 1 つを持っています。 それは、電灯を発明した偉大なアメリカの発明家、トーマス・エジソンから始まりました。 1800 年代の問題の 1 つは、照明が長時間点灯しないことでした。エジソンは、この問題を解決するために白熱電球を作成しました。

ゼネラル エレクトリックは 1892 年に設立されました。それから 130 年ほど経った今でも、絶え間ない革新によって力を発揮しています。 多国籍企業は現在、ヘルスケアと航空に出資しています。

マイクロソフト

幼なじみの Bill Gates と Paul G. Allen は、パーソナル コンピュータの機能と使用を簡素化するために、マイクロコンピュータとソフトウェアの融合である Microsoft を開発しました。 オペレーティング システムの発明により、Microsoft は世界最大のソフトウェア会社になりました。 より多くの問題を解決し、非常に機能的で実用的な製品を考え出すことで、継続的な成功を収めています。

グーグル

Google は非常に成功したため、人々は「これを Google で検索してください」「あれを Google で検索してください」と何気なく言う動詞になっています。 その成功の大部分は、サービスを通じて人々の生活をより良くしたという事実によるものです。 現在、ほとんどすべての情報があり、すべて Google で見つけることができます。

同社は人々が情報を検索できるようにするだけにとどまりませんでした。 最も信頼性が高く、十分に調査された情報源がトップになるように、結果のランク付けまで行いました。 現在、企業は成功のために検索の可視性を高める必要があります。これは、情報を必要とする人々にも役立ちます。

B2B ストーリーテリング エージェンシーを雇って、あなたのストーリーを伝えてもらいましょう

なぜあなたのストーリーを伝えるためにデジタルマーケティングエージェンシーを雇うのですか? 最高のストーリーを持っていても、可能な限り説得力のある方法で語られるようにするために、専門家の助けが必要な場合があります。

ストーリーテリングを支援するためにブランディングエージェンシーを雇うことは、多くの点で有利です. 次の利点を確認してください。

専門知識

ブランディングとマーケティングのエージェンシー、特に経験と確固たる評判を持つエージェンシーは、自分たちが何をしているかを知っています。 これらの企業は、ストーリーテリングをよりバイラルで影響力のあるものにするトレンドについても最新情報を取り入れています。

プロの視点

エージェンシーは、あなたのビジネスとブランドストーリーを外側から見ていきます。 彼らは、ビジネスや製品やサービスに個人的な愛着を持っていません。 そのため、ブランド代理店はより公平な視点を提供できます。 代理店は、B2B ストーリーテリングの取り組みから最大限の利益を得ることができるように、ストーリーを分析、特定、共有するのに役立ちます。

アドバイスとサポート

ブランディングエージェンシーは、あらゆる段階でお手伝いします。 エージェンシーが提供するサポートとアドバイスは、あなたが安心してビジネスを行えるようにするのに役立ちます。 戦略が機能していないように見える場合、B2B エージェンシーは、弱点がどこにあり、それを回避する方法を理解するのに役立ちます。 さらに、多くのB2B マーケティング担当者はデータ駆動型の戦略に依存しているため、戦術と戦略が測定可能な実際のパフォーマンスに基づいていることを確認できます。

コスト削減

ブランディング エージェンシーを雇う方が、独自のブランディング チームを持つよりも安価です。 時間単位またはプロジェクトベースの取り決めを通じて請求されます。 いずれにせよ、チーム全体に給与を支払うよりも費用対効果が高くなります。

Mediaboom – 説得力があり、忘れられない、インパクトのあるストーリーテリング

ストーリーテリングは強力です。 ただし、B2B ストーリーテリングに関して言えば、力はコンテンツ、プレゼンテーション、およびこれらがターゲット オーディエンスとの感情的なつながりをどのように提供するかによってもたらされます。 適切なブランディングエージェンシーは、あなたがそこに到達するのを助けることができます!

B2B のストーリーテリングについては、エンド ツー エンドの支援を提供するフルサービスの代理店である Mediaboom にお問い合わせください。 構想、制作、分析からブランディング、アイデンティティまでをカバー。 20 年以上の経験を持つ私たちは、ウェブサイト、デジタル マーケティング、デザイン、およびコンテンツ作成に関してはベテランです。