Amazon コンバージョン率: Amazon での売り上げを伸ばすためのガイド
公開: 2022-11-07多くの点で、 Amazon での成功は1 つの指標、つまりコンバージョン率に帰着します。
結局のところ、あなたのリストをクリックした顧客の数は重要ではありません。 実際に何人の顧客が購入しているかが重要です。
Amazon 検索で上位にランクインし、売り上げを伸ばすには、訪問者を有料顧客に変える必要があります。
この投稿では、 Amazon のコンバージョン率の仕組み、計算方法、上昇方法について説明します。 結局のところ、コンバージョン率を改善することは、より高い利益につながります。
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アマゾンのコンバージョン率とは？
Amazonのコンバージョン率は、Amazonの商品リストにアクセスした後に購入を行うユーザーの割合です。
これは、販売数をリスティング ページへの訪問者の合計数で割って計算され、訪問者を顧客に変えるのにどれだけ効果的であるかを示します。
たとえば、Amazon のリスティングに 1000 人の訪問者がいて、20 件の売り上げがあった場合、コンバージョン率は 2% です。
なぜAmazonのコンバージョン率が重要なのですか?
Amazon のコンバージョン率は、Amazon の A9 検索エンジンが検索でランク付けする製品を決定するために使用する主要な指標であるため、重要です。
Amazon は販売の可能性が高い商品を紹介したいと考えているため、そのアルゴリズムはコンバージョン率と販売速度が最も高いリストを探します。
出品のインプレッション数が多いのに購入者が少ない場合、Amazon は商品を頻繁に表示しません。 ページビューが多いことは必ずしも悪いことではありませんが、 Amazon はコンバージョン率の高い他の出品を優先します。
Amazonの平均コンバージョン率とは?
Amazon リスティングの平均コンバージョン率は 5% ～ 15%です。 コンバージョン率が 5% 未満の Amazon での出品は、最適化が不十分であると見なされます。
コンバージョン率が平均でわずか 2% ～ 3%である他の e コマース マーケットプレイスと比較して、Amazon での販売は、はるかに高い割合で売上をコンバージョンするため、価値があります。
全体として、 Amazon プライム会員の平均コンバージョン率は 74% です。 非プライム会員のコンバージョン率は通常 13% です。
Amazonの良いコンバージョン率とは?
全体として、 10% を超えるコンバージョン率は Amazon にとって良いコンバージョン率と見なされますが、販売する商品や競争のレベルによって異なります。 一部の製品は、他の製品よりも高いレートで変換されます。
一般に、コンバージョン率が 5% 未満の場合は低いと見なされます。 コンバージョン率が 5% ～ 10%であれば満足のいくものであり、 10% を超えるコンバージョン率は優れています。
ただし、十分なデータを収集してからコンバージョン率を計算してください。 たとえば、15% のコンバージョン率は高く見えるかもしれませんが、それが少数の販売のみに基づいている場合、正確ではない可能性があります。
コンバージョン率に基づいて決定を下す前に、少なくとも 10 ～ 25 件の売上を収集する必要があります。
Amazonでコンバージョン率を計算する方法は？
販売された商品の合計を商品出品セッションの合計数で割ることで、 Amazon のコンバージョン率を計算できます。
コンバージョン率 = 合計注文アイテム / セッション.
次の手順に従って、コンバージョン率を計算するために必要な数値を見つけることができます。
- Amazonセラーセントラルのアカウントにログインし、「レポート」タブに移動します。
- 「事業報告」をクリックします。
- 「ASIN別」で「親商品別の詳細ページの売上とトラフィック」を選択します。
- 表の上にある「From Date」と「To Date」で日付範囲を設定します。 デフォルトの範囲は 30 日です。
- Amazonで販売している特定の商品またはすべての商品の「セッション」と「合計注文商品」を見つけます。
- 2 つのメトリックを使用して、次の式を使用してコンバージョン率を計算します:コンバージョン率 = 注文アイテムの合計 / セッション。
Amazon の「セッション」は、ユーザーによるページへの訪問です。 24 時間以内のすべてのアクティビティは、1 回のセッションとして計算されます。
たとえば、顧客があなたの商品にアクセスし、別のブランドの商品にアクセスしてから商品に戻った場合、Amazon では 1 回のセッションと見なされますが、ページビューは 2 回と見なされます。
Amazonの「ページビュー」とは、一定期間内に商品がヒットした回数です。 コンバージョン率の計算には、「ページ ビュー」ではなく「セッション」を使用する必要があります。
Amazon は、製品 (およびそのバリエーション) ごとのコンバージョン率を計算し、この情報を [ユニット セッションの割合] 列に表示します。
Amazonのコンバージョン率に影響を与える要因は何ですか?
Amazon のコンバージョン率は、キーワード、レビューの数、およびコンテンツの品質に影響されます。 それぞれの要因について詳しく見ていきましょう。
キーワード
キーワードは、出品ページのコンテンツについて Amazon 検索エンジンに伝えるため、コンバージョン率を決定する上で不可欠です。
キーワードを追加すると、訪問者にいつリスティングを表示するかをアルゴリズムが理解するのに役立ちます。 キーワードが増えると認知度が向上し、トラフィックの増加と売り上げの増加につながります。
ターゲット キーワードを商品タイトル、箇条書き、商品説明に組み込みます。 Jungle Scout や Helium 10 など、Amazon のキーワード調査ツールを使用できます。
常に関連性の高いキーワードを使用してください。 たとえば、ポータブル ラップトップ スタンドを掲載しているが、「カップ ホルダー付きラップトップ スタンド」をキーワードとして使用すると、コンバージョン率が低下する可能性があります。
カップ ホルダー付きのラップトップ スタンドを探している顧客は、あなたの商品をクリックしてその機能がないことを発見するだけです。 彼らは自分のニーズに合った製品を探してあなたのリスティング ページを離れます。これにより、コンバージョン率が低下します。
レビュー数
レビュー数が多いと、売上とコンバージョン率が向上します。 基本的に、レビューが多いほどコンバージョン率が高くなります。
Amazon で商品を発売するときにレビューを掲載すると、販売速度の向上に役立ちます。 販売速度は、顧客が製品を購入する速さを測定する指標です。
Amazon に出品した直後に販売を開始するのは難しいため、「Amazon Vine」と呼ばれるAmazon の早期レビュアー プログラムに登録することを検討してください。
また、 Amazon PPC 広告を実行して、最初の販売速度を高める必要があります。
コンテンツの品質
リスティングや広告用に質の高いコンテンツを作成すると、適切なオーディエンスを引き付けてエンゲージメントを高め、コンバージョン率を向上させることができます。
すべての Amazon リストには、約 2000 文字の同じスペースがあり、製品を説明し、顧客が役立つ関連情報を提供します。
商品リストを最適化し、高品質の画像を使用してリストを目立たせる必要があります。
Amazonのコンバージョン率を上げる方法
Amazon のコンバージョン率を上げるには、商品リストを最適化し、競争力のある価格を維持し、Amazon FBA にサインアップし、顧客にフォローアップ メールを送信する必要があります。
リスティングを最適化する
商品のタイトルと説明にターゲット キーワードを組み込むことで、商品リストを最適化できます。
また、箇条書きの最初の 1000 文字でターゲット キーワードを使用して、訪問者が製品の主要な機能を識別できるようにする必要があります。 情報過多を避けるため、箇条書きは 3 ～ 5 個までにしてください。
購入者が商品をクリックして最初に見るのは写真であるため、高品質の画像を複数使用するようにしてください。
リスティング画像を改善するためのヒントをいくつか紹介します。
- 背景が白の高解像度画像を使用します。
- 製品の最高の機能を強調する情報テキストを画像内に追加します。
- ライフスタイルの画像を少なくとも 1 つ追加してください。ユーザーが商品とやり取りしたり、商品を使用したりしています。
価格競争力を維持する
出品ページの右側にある「カートに入れる」ボタンと「今すぐ購入」ボタンのある白いボックスであるAmazonショッピングボックスを確保するには、商品に競争力のある価格を設定する必要があります。
競合他社の価格を確認し、分割テストを実行して、どの価格帯が最も多くのクリックを獲得しているかを確認します。 また、セールを実施したり、割引を提供して売り上げを伸ばすこともできます。
フルフィルメント by Amazon (FBA) にサインアップする
Amazon FBA にサインアップすると、自動的に Amazon Prime の資格が得られます。
平均的なプライム メンバーは年間 1,400 ドルを費やしていますが、非プライム メンバーは年間 600 ドルしか費やしていません。
プライム メンバーは、送料無料と配達時間の短縮の恩恵を受けて、より多くの費用を支払います。
フルフィルメント by Amazon を使用すると、コンバージョン率を最大 3 倍向上させることができます。
顧客にフォローアップ メールを送信する
製品を受け取った直後にフォローアップ メールを送信して、顧客が満足しているかどうかを確認することで、顧客との関係を育みます。
顧客が購入に満足している場合、レビューを残して次の購入を行う可能性が高くなります。
メールで直接レビューを依頼するようにしてください。 質問しないと、顧客がレビューを残す可能性はほとんどありません。
Amazonのコンバージョン率が高いのはなぜですか?
Amazon のコンバージョン率は、手間のかからない無料の返品、プライム メンバー向けの 2 日以内の無料配送、ワンクリック チェックアウトを提供しているため、ほとんどの e コマース Web サイトよりも高くなっています。
Amazon のチェックアウト プロセスはシームレスで、クリック 1 つで購入できます。Amazon プライムを通じて迅速かつ無料で配送されます。
通常、 Amazon のお客様は、サインインする前に購入する準備ができています。 Amazon の寛大な返品ポリシーと迅速な配送により、ほとんどの顧客はオンラインで製品調査を行い、Amazon で販売を完了します。
最終的な考え
Amazon のコンバージョン率を上げる方法を理解することで、Amazon ストアでの売り上げと利益を増やすことができます。
誰もが Amazon での販売に成功しているわけではなく、最終的には独自のオンライン ストアを開始することを決定するかもしれませんが、それまではAmazon のコンバージョン率を注意深く監視してください。