Amazonショッピングカートボックスを獲得して売り上げを伸ばす方法
公開: 2022-09-01Amazonショッピングカートボックスの詳細
Amazonショッピングカートボックスとは
Amazonショッピングボックスに入る方法
Amazon By Boxの対象になる
Amazonショッピングカートボックスを獲得するための変数の最適化
Amazonショッピングカートボックスを獲得するためのヒント:
フルフィルメントby Amazonを利用する
競争力のある上陸価格を目指す
完全注文率 (POP) スコアを取得する
配送時間を短縮
注文不良率を最小限に抑える
Amazon Buy Box モバイル - 重要性の高まり
結論
Amazonショッピングボックスとは
Amazonの商品ページにはたくさんの情報がありますが、最も重要なのはショッピングカートボックスです。 実際、Amazon での売上の 82% はショッピング カート ボックス経由です。 この数字は、モバイル デバイスでの販売ではさらに高く、多くの専門家は合計で 90% 近くになる可能性があると考えています。
ショッピング ボックスを使用すると、買い物客は、購入したい数量や販売者の詳細など、商品に関する選択を行うことができます。 重要なのは、買い物客が Amazon の [カートに追加] ボタンをクリックして購入できることです。このボタンはショッピング ボックスにもあります。
デスクトップ コンピューターでは、画面の右側に表示されます。 モバイル デバイスでは、ショッピング カート ボックスは商品画像の下に表示され、主な商品の詳細 (価格、割引情報、在庫状況、配送の詳細) が表示されます。
言い換えれば、あなたが売り手であり、それがショッピング カート ボックス内の商品リストである場合、あなたは販売を獲得します。 したがって、Amazonで成功するには、ショッピングカートボックスを獲得することが非常に重要です。
もちろん、買い物客は、ショッピング カート ボックス内の販売者から購入するのではなく、別の販売者を使用することを選択できます。 これを行うには複数の方法があります。
たとえば、買い物客はリンクをクリックして製品のすべての販売者を表示し、購入したい販売者を手動で選択できます。 ただし、ほとんどの人は、購入ボックスのオプションをクリックするだけです。
ショッピング カート ボックスは個々の商品ページに表示され、顧客が購入するための最も迅速で簡単な方法です。
他のベンダーがあなたと同じ商品を販売している場合、あなたはそれらと競争してショッピング カート ボックスを獲得することになります。 そのため、同じ商品をより多くの出品者が販売している場合、Amazon はアルゴリズムを使用して、どの出品者がショッピングカートボックスを獲得するのに最適かを決定します。
お客様が「カートに入れる」ボタンをクリックすると、ショッピングカートボックスを獲得した出品者の商品が買い物カゴに追加されます。
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Amazonショッピングボックスへの入り方
出品する、またはショッピング カート ボックスを獲得するには、Amazon のアルゴリズムがどのように機能するかを理解する必要があります。 出品者がショッピング カート ボックスの対象となるかどうかは、いくつかの要素を考慮して決定されます。
ほとんどの製品では、複数の適格な販売者が存在します。 次に、Amazon は適格な出品者をさらに分析して、各出品者が獲得すべきショッピング カート ボックスのシェアを決定します。
つまり、1 人のセラーが毎回ショッピング カート ボックスを獲得できるわけではありません。 代わりに、ショッピング カート ボックスのシェアを獲得します。
ただし、Amazon はショッピング カート ボックスのシェアを均等に割り当てていません。 代わりに、基準に従って最強の売り手が最高のシェアを獲得します。
そのため、売り手は次の 2 つの手順を実行する必要があります。
- ショッピングカートボックスの対象になる
- 資格が得られたら、できるだけ多くのシェアを獲得できるように最適化します
両方のステップを詳しく調べてみましょう。
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Amazonショッピングカートボックスの対象になる
ショッピング カート ボックスの競争を開始する前に、ショッピング カート ボックスの対象になる必要があります。 いくつかの要件があります。
- 大口出品者アカウント (ヨーロッパではプロマーチャント アカウント) が必要です。
- 注文不良率 < 1%
- 履行前のキャンセル率 < 2.5%
- 出荷遅延率 < 4%
- 製品は新品で入手可能である必要があります
ショッピングカートボックスの対象かどうかは、Amazon セラーセントラルで確認できます。 ショッピング カート ボックスの対象となるすべての条件と要件の詳細な説明については、ショッピング カート ボックスの対象ステータスを確認するか、販売者のパフォーマンス測定を詳しく見てください。
ショッピング カート ボックスの資格を得ると、状況はあなたと他の資格のあるセラーとの競争になります。 このコンテストの唯一の審査員は、Amazon Buy Box アルゴリズムです。
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Amazonショッピングカートボックスを獲得するための変数の最適化
- Amazon はアルゴリズムを使用して、どの出品者がショッピングカートボックスを獲得するかを決定します。 顧客がクリックして購入を完了すると、その販売者が売上を獲得します。
- 資格のあるサードパーティの販売者は、理論的には、Amazon 自体と競合している場合でも、ショッピング カート ボックスに入ることができます。
- CPC Strategy は、すべての「要素」とアルゴリズムにおけるそれらの重要性をリストアップした、Amazon Buy Box の成功の秘訣まで考え出しました。
それでも、Amazon は勝者を決定する際に考慮に入れる変数のパーセンテージと重みを調整し続けているため、ショッピング ボックスのコードを解読することはほとんど不可能です。
ショッピング カート ボックスを獲得する最大の要因は価格であるという誤解があります。 最も安い価格の売り手が勝つとは限らないため、これは正しくありません。 実際、最終結果に影響を与える他の多くの要因があります。
価格だけで競争すると、売り手同士の底辺争いなど、別の問題も生じます。 そんなときは誰も勝てません。
幸いなことに、ほとんどの変数は自分でコントロールできるので、それらに対処することに集中する必要があります。優れたフィードバック、予定どおりの発送、顧客からの問い合わせへの迅速な対応、FBA、競争力のある価格、常に最新の在庫などです。
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Amazonショッピングボックスを獲得するためのヒント
フルフィルメント by Amazon を使用することをお勧めします
これは、Amazon のほとんどのマーチャント、つまりフルフィルメントを自己管理するマーチャントにとっての課題です。 Amazonアルゴリズムは、フルフィルメントby AmazonまたはSeller-Fulfilled Primeを使用する出品者に利点をもたらします。
自分の注文をフルフィルメントする場合、次の 2 つのオプションがあります。
→ 1 つ目は、このリストの他の変数に最適化の取り組みを集中させることです。 この戦略では、ショッピング カート ボックスのより多くのシェアを獲得することができます。
→ 2 つ目は、Amazon の利用規約に従って注文を処理し続ける、Seller-Fulfilled Prime 出品者になることを検討することです。
競争力のある上陸価格を目指す
Landed Price は、製品が購入者のドアに到着した後の合計価格です。 これには、Amazon で商品を出品する際の「価格」が含まれますが、配送料、距離、配送業者、商品価格、販売者のマージン、メーカーなど、他の要素も考慮されます。
最低価格はショッピング カート ボックスを確実に獲得できるわけではありませんが、高品質の売り手ではなく安い売り手と見なされて、あなたを傷つける可能性さえあることを述べておくことが重要です。 そうは言っても、競争力を維持することは重要ですが、最低価格を目指してはいけません.
それでも、他のすべてのバリエーションが売り手間で同等である場合、着陸価格が低いほど、ショッピング カート ボックスのシェアが向上します。 また、他のいくつかの変数でうまく機能しない場合にも役立ちます。
プロのヒント:ショッピング カート ボックスのシェアを最大化しながら収益性を維持するには、サードパーティの価格再設定ツールを使用して、競合他社に基づいて価格を自動的に調整します。 これにより、市場に応じて価格が上下することが保証されます。 RepricerExpress、RepriceIt、Appeagle など、Amazon Buy Box の獲得に特化した価格再設定ツールが市場に出回っています。
その後、DataFeedWatch で、価格変更フィードを製品フィードとマージして、必要な調整を行うためのルールを作成できます。
完全注文率 (POP) スコアを取得する
これは、注文に関連する多くの要因を考慮した Amazon の指標です。 これには、出荷の遅れ、キャンセル、否定的なフィードバック、チャージバック、A-to-Z 保証の申し立て、購入者からのメッセージが含まれます。
POP スコアが低いと、ショッピング カート ボックスを獲得するのに苦労します。 実際、自分のスコアが高くても、競合他社のスコアが高ければ勝てない可能性があります (他のすべてが等しいと仮定して)。
プロのヒント:優位性を得るには、サードパーティの注文管理ツールを使用して、注文プロセスができるだけスムーズに実行されるようにすることを検討する必要があります。 特に複数の場所で在庫を販売している場合は、POP スコアを改善する可能性が高くなります。 Amazon からのすべての注文を 1 か所で同期して、フルフィルメントと配送時間を改善できます。
配送時間を短縮
配送は、Amazon のアルゴリズムによってさまざまな方法で考慮されますが、最も重要なのは、約束された配送時間です。つまり、時間が短いほど良いということです。
Amazon の配送時間のカテゴリ (0 ～ 2 日、3 ～ 7 日、8 ～ 13 日、および 14 日以上) に注意してください。
より良いカテゴリーに移動することは、カテゴリー内で改善を行うよりもはるかに効果的です。 たとえば、4 日から 3 日への移行よりも、3 日から 2 日への移行の方が大きな影響を与えます。
ショッピング カート ボックスに影響を与えるその他の配送要因には、出荷遅延率、予定どおりの配達率、および配送費用 (商品の費用 + 配送費用) があります。
プロのヒント:発送時間を短縮し、迅速に発送し、送料無料の提供を検討してください。
フィードバック スコア - 特に過去 30 日間の良好なフィードバック スコアは、ショッピング カート ボックスを獲得するのに役立ちます。
注文不良率を最小限に抑える
レートが高いほど、ショッピング カート ボックスのパフォーマンスが低下します。 Amazon は、否定的なフィードバック、A-to-Z 保証請求、およびチャージバックに基づいて注文不良率を計算します。
顧客の応答時間 - メッセージに迅速に応答し、顧客を満足させることが役立ちます。
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Amazon Buy Box モバイル - 重要性の高まり
モバイル デバイスは、ショッピングの主要な推進力となっています。 モバイルでは、ショッピング カート ボックスの重要性が高まっています。
これは、デスクトップやラップトップとは異なり、モバイル サイトでは商品画像のすぐ下にショッピング ボックスが表示されるためです。 モバイル デバイスでは、勝者がすべてを手にします。 「Buy Box」は商品画像と価格のすぐ下にあるため重要です。 他のものを見るには、顧客は下にスクロールする必要があります。
ほとんどの人はスクロールしないので、他のオプションは表示されず、存在することさえわかりません。 スクロールしても、すべての販売者へのリンクが表示されるだけです。これは、事前に選択された他の販売者のオプションがないためです。
パソコンよりもモバイルでショッピングカートボックスから購入する人が多くなっています。 2016 年 10 月以降、インターネット上のモバイル ユーザーがデスクトップ ユーザーよりも多くなっていることを考えると、これはさらに増加するでしょう。
25 ～ 34 歳の 1,400 万人がモバイルでのみ Amazon にアクセスしています。
モバイルの重要性をさらに理解するために、Amazon が商品をどのように表示しているかを考えてみましょう。 デスクトップ デバイスでは、購入ボックス、その他の販売者のリスト、およびすべての販売者へのリンクが顧客に表示されます。 ショッピング カート ボックスが最も目立つ位置にありますが、売り上げは他のオプションに漏れています。
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結論
Amazon Buy Boxに焦点を当てることで、より多くの売上を上げることができます. ただし、収益性を損なわないように、これは賢明に行う必要があります。 可能であれば、自動化ツールとサードパーティ ツールを使用して、最適化の取り組みを戦略的かつ効率的にターゲットに設定します。
たとえば、積極的な価格設定戦略を採用したり、人為的にレビューを膨らませたりして、アルゴリズムを打ち負かしたり、だまそうとしたりしないでください。 短期的な利益をもたらすこともありますが、中期的および長期的な利益は存在しません。 ショッピング カート ボックスを突破するための 1 つの方法はありません。むしろ、複雑に絡み合った指標を追跡して開発する必要があります。
Amazon出品の品質を上げたい場合は、Amazonに商品を出品する方法の記事が役立つかもしれません。
Amazon は、返品を最大化するための場所です。間違いありません。 Amazon を最大限に活用するのは簡単なことではありませんが、ショッピング カート ボックスを最適化する方法を理解すれば、売り上げを確実に増やすことができます。
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