2020年のホリデーシーズンに最適化されたEコマース：9つの実証済みの推奨事項

私はあなたに良いニュースがあります、あなたはまだあなたのeコマースをホリデーシーズンに最適化するために時間通りにいます。 2020年のホリデーショッピングシーズンに向けてウェブサイトを準備し、これらの9つの実証済みの推奨事項をすぐに実装して、コンバージョンの増加を体験してください。

これは、2020年のホリデーショッピングシーズンに向けてEコマースWebサイトを最適化するための簡単に実装できる推奨事項のリストです。

1. キーワードを確認する
2. Eコマースのオンサイト検索を強化
3. Eコマースサイトキャンペーンを最適化する
4. プロモーションカレンダーを準備する
5. Eコマースの配送ゲームを改善する
6. 速くする
7. リターゲティング予算を準備する
8. Eコマースサイトを保護する
9. エラーのない状態に保つ

したがって、ホリデーシーズンのコンバージョン率の最適化を真剣に考えている場合は、EコマースWebサイトにすぐに実装するこれらの9つの推奨事項について詳しく知る必要があります。

1.キーワードを確認する

あなたの顧客があなたに言うことを聞いてください。 それはあなたのウェブサイトの訪問者に彼らが本当に気にかけているものを提供する非常に強力な方法です。 以前にGoogle広告とGoogle検索コンソールを使用したことがある場合は、今年のプロモーションを計画するための豊富な情報があります。

Google検索コンソール

ユーザーがサイトにアクセスする前にGoogleに入力するフレーズは、Eコマースウェブサイトでのコンバージョンを最適化する機会を示すことができます。

最も一般的なトランザクション指向のキーワードのランディングページのエクスペリエンスを向上させることができます。 そうすれば、休暇中に人々が最も多く入力する用語は、ユーザーの意図をEコマースコンテンツに一致させるように注意深く作成されたページにつながります。

休暇中にオーディエンスをサイトに誘導するフレーズを理解することで、キャンペーンの成功と活気のないキャンペーンの違いを理解できます。

Google検索コンソールを最大限に活用する方法についていくつかの推奨事項が必要な場合は、ここで非常に説得力のある初心者向けガイドを見つけることができます。

Google広告

昨シーズン、クリック課金（PPC）を使用してトラフィックを増やした場合は、何が機能し、何が機能しなかったかに関する履歴データがあります。 昨年使用された用語を確認し、 「最高」、「安い」、「取引」、「ギフト」などの用語を商品セットの用語と組み合わせると、コンバージョンの可能性が高まるかどうかを確認します。

また、どのキャンペーンが最も多くのコンバージョンにつながったかを確認する必要があります。 そうすれば、今年の予算を計画するときに、最も効果的なキーワードグループを2倍にすることができます。

2.Eコマースのオンサイト検索を強化

EコマースWebサイトを使用する新しい訪問者がいると、必要なものを見つけるための支援が必要な訪問者が増えます。 人々が必要としているものを見つけやすくするためには、優れたナビゲーション要素が不可欠です。

ただし、訪問者の一部はオンサイト検索エンジンを使用します。 したがって、重要なユーザーのセットに無関係な結果を提供するために内部検索エンジンを用意する余裕はありません。 あなたのウェブサイトでのすべての検索は、コンバージョンを獲得する機会です。

オンサイト検索トラッキングをまだ設定していない場合は、先に進んでください。特にトラフィック監視に使用しているのがGoogle Analyticsである場合は、それほど難しくはありません。 これを行う方法についての便利なガイドがあります。

追跡を確立し、上位の用語が何であるかを理解したら、オンサイト検索エクスペリエンスを改善する必要があります。

• 上位の用語には、注目の結果または最善策を使用します。 一部のEコマースオンサイト検索エンジンでは、人々が一般的に使用する用語の上位の結果を手動で配置できます。 時間をかけてこれらの用語が特にホリデーシーズンに何であるかを理解してから、ユーザーが必要なものを見つけるのに役立つ注目の結果を追加してください。
• 検索候補を利用します。 多くの内部検索エンジンは、人々が何かを入力するときに潜在的な検索フレーズを提供する機能を提供します。その機能を有効にして、訪問者を支援することができます。
• ユーザーのスペルミスを修正します。 スペルを間違えた訪問者が「もしかして」のようなものを追加して、訪問者が入力しようとしていた可能性が最も高い検索用語を追加することで、回復を支援します。

PartyCity.comは、ユーザーが探している可能性が最も高いものを表示することにより、検索語のスペルを間違えたユーザーを支援します。

• 上位の取引条件については、厳選されたページを使用してください。 検索エンジンがそれを処理できる場合は、販売につながる可能性が高い検索用語のカスタムエクスペリエンスを構築できます。

オンサイト検索エクスペリエンスを修正することは、ホリデーシーズン中のEコマースコンバージョン率を改善するのに大いに役立ちます。

3.Eコマースサイトキャンペーンを最適化する

休日のトラフィックの増加は保存期間が短いため、キャンペーンを最適化して人々に行動を起こさせる必要があります。 緊急性の作成について慎重に検討してください。

• 期限切れの取引–特定の製品の取引が期限切れになることを訪問者に知らせることで、後でまで延期するのではなく、今すぐ行動するように促すことができます。
• ホリデーバンドルの時間指定オファー–ホリデー期間中にのみ利用可能な製品バンドルにより、ユーザーはより早く行動することができます。
• 在庫が限られている–特定の商品については、在庫のある商品の数を表示することで、顧客に迅速に移動するように促すことができます。

希少性の原則を採用すると、休日のトラフィックを最大限に活用するのに役立ちます。

これらの簡単に実装できる無料の推奨事項は、ROIを向上させるのに簡単です。 そして、これまでの記事が気に入ったら、この記事を読み終えたら、次の記事をお見逃しなく。 ブログの更新を取得するには登録してください。

4.プロモーションカレンダーを準備します

商品バンドルを宣伝するコンテンツ、Google広告の検索用語とランディングページ、送信するメールプロモーションは、すべて慎重にタイミングを合わせて実行する必要があります。

それは偶然ではありません。 休日の売り上げを最適化するために複数のチームが働いている場合、全員が同じページにいる必要があります。

プロジェクト管理用のTrelloのようなツールを使用している場合でも、Googleカレンダーとスプレッドシートを組み合わせたようなツールを使用している場合でも、複数のチームがいくつかのことを理解する必要があります。

• 次に起動するものを見つける場所
• 問題が発生したときにエスカレーションする方法
• 何かをプッシュバックまたはキャンセルする必要がある場合の連絡先

つまり、誰かがあなたのマーケティング自動化ツールの電子メールの上にいる必要があります。 そして、彼らはランディングページでその努力からのトラフィックを予想しているウェブチームと連絡をとる必要があります。

PPCスペシャリストは、Webサイトのコンテンツを管理する人々と協力して、メッセージングが調整されていることを確認する必要があります。

サイトのページとカートはどちらもダウンする余裕がないため、サイトの拡張機能のコードを展開するチームは、キャンペーンを管理している人々と連絡を取る必要があります。 このようにして、サイトで実行されているアップグレードやメンテナンスプロジェクトの影響を受けないようにします。

賭け金が高い場合、実行するマスターカレンダーを持つことは絶対に不可欠です。

5.Eコマース配送ゲームを改善する

冗談は別として、一部の訪問者にとって、彼らがあなたがどのようにアイテムを出荷するかを理解していなければ、彼らがあなたの取引をどれほど好きかは問題ではありません。

送料無料

デロイトの2018年の小売ホリデー調査によると、送料無料は、価格割引に次ぐ、顧客にとって最も魅力的なプロモーションの1つです。

特定の取引で送料無料を提供する場合は、見逃すことのないようにしてください。 広告のように見える領域の下に非表示にすることはできません。

出荷のしきい値について明確にすることも、不思議に思うことがあります。 詳細を非表示にして「送料無料と取り扱い-詳細についてはこちらを確認してください」と言うよりも、「150ドルを超える注文で送料無料」などのメッセージを表示することをお勧めします。

Levi.comは、このサイトが100ドル以上の注文で送料無料を提供していることを伝えています。 ただし、メッセージは回転するスライダーに隠されているため、簡単に見落とされる可能性があります。

速い船積み

送料無料は、一般的に、休日の買い物客でさえ、速い船積みよりも優先されます。

ただし、迅速に発送するという約束を守ることができれば、顧客の注文をどれだけ迅速に配達できるかについてのメッセージを目立つように取り上げる必要があります。 これにより、競合他社との差別化を図ることができます。

6.速くする

Eコマースサイトの速度が重要です。

とは言うものの、ホリデーシーズン中はさらに重要です。 その年の他のどの時点よりも多くを費やす可能性が高い新しい訪問者の流入があります。 ページの読み込み速度を向上させることを目的としたバックバーナープロジェクトがある場合は、今がそれらの計画を打ち破る時です。

注意しないと、ホリデーサイトの準備がページ全体のサイズに悪影響を与える可能性があります。 最大のデスクトップまたはラップトップ画面でも見栄えのする、適切に設計された画像を使用する必要があります。 そして、それはあなたのページがロードする必要があるすべての要素の合計サイズに影響を及ぼし、あなたのサイトを通常より遅くする可能性があります。

これを通常よりも多い訪問者数と組み合わせてサーバーに負担をかけると、サイトをクロールすることができます。

あなたはそれを絶対に避ける必要があります：

• srcsetやその他のテクノロジーを使用して、さまざまなデバイスに正しく最適化された画像を配信していない場合は、レスポンシブ画像プロジェクトを検討してください。
• AkamaiやAmazonCloudFrontなどの有能なコンテンツ配信ネットワークがあることを確認してください。
• 不必要なサイトの速度低下を避けるために、 JavaScriptを縮小してください。
• サイトで非同期スクリプトが使用されているかどうかを確認して、重要な要素が最初に読み込まれるようにします。

危機的な時期にEコマースサイトを気まぐれに保つことで、訪問者がイライラして別のサイトに行って何かを購入するのを防ぐことができます。

7.リターゲティング予算を準備します

カートの放棄は、実際のコンバージョンと同じくらいオンラインマーケティング担当者の一日の一部です。

あなたのチェックアウト体験がどれほど素晴らしいものであっても、あなたの聴衆の一部はカートにアイテムを残し、購入を押し進めることはありません。

ポップアップやその他の気を散らすものがなく、訪問者が目前のタスクに集中できるようにメインナビゲーションが削除され、要素が合理化されてスムーズなエクスペリエンスが得られるように、チェックアウトエクスペリエンスが可能な限り良好であることを確認する必要があります。

より多くの訪問者を呼び込むPPCやその他の手段に費やすだけでなく、リターゲティングに費やすホリデー広告の一部を節約する必要があります。訪問者に広告が表示されたときにカートに戻るように通知する方法を計画し、最初からやり直すのではなく、中断したところに戻します。

8.Eコマースサイトを保護します

ホリデーシーズンになると、分散型サービス拒否（DDoS）攻撃などの危険性が高まります。 サイトの停止は常にひどいものですが、トラフィックが多くトランザクションが多い日には特にひどいものです。

サイトが、新規訪問者の流入とサイトへの実際の悪意のある呼び出しを区別できることを確認してください。 また、CloudflareやImpervaなどのシステムを使用して、正当な訪問者を通過させながら不正な通話をブロックするなど、適切な対応が必要です。

その上、サイトをhttpsに変換することに投資していない場合は、必ずその計画を立てる必要があります。 安全なサイト変換と並行してリダイレクトを計画する必要があります。そうしないと、途中でオーガニックトラフィックが失われます。

訪問者の観点からは、httpsが有効になっていないEコマースサイトに関する警告は危険信号となる可能性があります。 彼らがあなたのサイトに到達する前にあなたのコンバージョンをタンクに入れないでください。

SkaterSocks.comのホームページでは、ブラウザに「安全ではありません」という警告が表示されるため、ユーザーに危険信号が表示されます。

9.エラーのない状態に保つ

おすすめリストの最後のエントリ。

大量のトラフィックとトランザクションが予想される場合、さまざまなタイプのエラーは非常にコストがかかる可能性があります。 サイトのエラー数を最小限に抑えるためのゲームプランが必要です。 そのプロセスは、休日が実際に到着するずっと前に始まります。

404エラーページ

サイトでGoogleAnalyticsを使用している場合は、ユーザーがエラーページにアクセスする前に表示していた404エラーURLに焦点を当てたレポートを作成できます。 これは通常、どこかに悪いリンクがあることを意味し、サイトが余分なトラフィックを得る前にそれを修正することができます。

サイトでGoogle検索コンソール（GSC）を実行している場合は、同様のことを行うことができます。 GSCによって検出されたエラーのレポートをエクスポートし、それを開始点として使用して、移動したがリダイレクトされていないページなど、エラーの潜在的な原因を見つけることができます。

ユーザーがアクセスしようとしたが実際には存在しない上位のURLについては、ユーザーが必要とするものをユーザーに提供する関連領域にURLをリダイレクトすることで、訪問者を支援できます。

これらの努力にもかかわらずまだ発生する404エラーについては、その方法を説明する必要があります。

BestBuy.comの404ページは、オプションを提供することでユーザーが回復するのに役立ちます。 訪問者は検索バーを利用するか、以下に示す製品カテゴリを選択することをお勧めします。

検索結果が見つかりません

サイトが何も見つからないというオンサイト検索結果は、404エラーページと同じように一部の訪問者を苛立たせる可能性があります。

Google Analyticsなどのツールでオンサイト検索用語を追跡している場合は、最悪の違反者を修正できます。 終了率が最も高い検索対象の上位の用語を確認します。 これらの用語は、無関係な結果につながる可能性が高い、またはまったく結果が得られない可能性が高い用語です。

そこから、注目の結果を追加して、サイトへの関心を維持できます。 また、検索エンジンをチェックして、サイトの一部がインデックスに登録されていないかどうかを確認する必要がある場合もあります。 問題への対処と修正を開始するための教育を受けてください。

UrbanOutfitters.comの「結果なし」ページは、トレンド用語と最も人気のある製品を表示することにより、ユーザーを支援しようとします。

心に留めておくべき休日のEコマースのヒント

あなたのサイトを休暇に向けて準備することは多くの仕事を必要とします、しかし潜在的な見返りはそれの価値があるすべての準備をします。 休暇中に成功する可能性を高めるために実装する特定の実証済みの手法があります。

• 昨年のGoogle広告とGoogle検索コンソールの用語を確認して調整します。
• オンサイト検索エクスペリエンスを修正します。
• キャンペーンを最適化して、切迫感を生み出します。
• チームの全員が次に何が来るかを知っていること、そしてあなたがプロモーションのカレンダーを持っていることを確認してください。
• 配送の詳細を目立つように表示します。
• ページをできるだけ早くロードします。
• カートを放棄した人を元に戻すために、リターゲティングのために休日の予算の一部を残します。
• サイトが安全であることを確認するために苦労してください。
• サイトのエラーページの数を減らします。

ホリデーシーズンに伴うトラフィックの増加に注意深く備えるために作業を行うと、シーズンを最大限に活用できる可能性が高くなります。

また、これらの変更についてサポートが必要な場合、または変更の実装方法について質問がある場合は、お気軽にお電話またはメールでお問い合わせください。 私たちはあなたがこのホリデーシーズンのあなたの希望する目標を達成するのを助けるためにここにいます。

[/fusion_text][/fusion_builder_column][/fusion_builder_row][/fusion_builder_container]