パーソナライズされたマーケティングがコンテンツクリエーターにとって重要なのはなぜですか？

公開: 2021-06-04

顧客は常に正しいので、マーケターはマーケティング活動をパーソナライズする方法を見つけ続ける必要があります。パーソナライズされたマーケティングは、あらゆる規模と業界の企業に、連絡をとる各人の共感を呼ぶカスタマイズされたメッセージを作成する機会を提供します。あなたが出版社、アフィリエイトマーケター、またはインフルエンサーであり、アフィリエイト製品またはサービスを宣伝したい場合は、一般的な広告から離れて、パーソナライズされたマーケティングを使用することを検討してください。これは、適切なメッセージを適切な顧客に適切なタイミングで表示できるため、競争上の優位性を維持する方法です。

コンテンツ：

パーソナライズドマーケティングとは何ですか？
なぜパーソナライズされたマーケティングが重要なのですか？
パーソナライズされたマーケティングを行う方法は？
パーソナライズされたキャンペーンのためのツール。
情報収集ツール。
情報送信ツール
ハイパーパーソナライズされたマーケティング
パーソナライズされたメールツール
パーソナライズされたビデオメッセージツール
パーソナライズされたWebコンテンツツール

パーソナライズドマーケティングとは何ですか？

パーソナライズされたマーケティングでは、個人固有の洞察を使用して、適切なタイミングで配信される、より的を絞った、関連性のある魅力的なメッセージを作成します。目標は、個人のニーズに直接関連するコンテンツまたは製品を提供することです。パーソナライズは、年齢、収入レベル、場所などの人口統計を通じて行うことができます。ファッションセンス、家の装飾スタイル、読書の好みなどのサイコグラフィック。購入履歴のような行動。

パーソナライズとは、販売を行うことだけではありません。それは、売り上げと忠誠率を高めながら、より良い関係を築き、感情的につながるブランドを作成するのに役立つ、可能な限り最高の顧客体験を生み出すことです。

なぜパーソナライズされたマーケティングが重要なのですか？

パーソナライズされたマーケティングは、競合他社から目立ち、コンバージョン率を高め、顧客エンゲージメントを向上させるのに役立ちます。マーケティングは単なる広告ではありません。それはあなたの聴衆のニーズを理解し、彼らと共鳴するメッセージを届けることについてです。パーソナライズされたマーケティングは、関心、人口統計、サイコグラフィック、およびその他の変数に基づいて特定のグループの人々にメッセージを調整することにより、このアイデアを心に留めています。文化、性別、年齢、社会経済的地位などの影響はすべて、誰かがトピックや広告にどのように反応するかに影響を与える可能性があります。

パーソナライズされたマーケティングは、コンバージョン率を高めることが証明されています。人々が彼らに共鳴するマーケティングメッセージを見るとき、彼らは購入をするなどの望ましい行動をとる可能性がはるかに高くなります。

パブリッシャーは、パーソナライズされたメッセージを使用して、新しい製品やサービスに視聴者を興奮させ、サブスクライバーが望むものとマーケターが必要と考えるものに基づいて情報を送信することで、ロイヤルティを高めることもできます。パーソナライズは、顧客の将来のニーズを予測し、行動しやすいタイムリーな情報を提供するためにも使用できます。

パーソナライズされたマーケティングを行う方法は？

パーソナライズを行うための実用的な方法は次のとおりです。まずターゲットオーディエンスを特定し、次にターゲットオーディエンスの興味や行動に基づいて、それらのトピックに明示的に関連するコンテンツを提供します。これは、電子メールメッセージやソーシャルメディアを介して行うことができます。たとえば、ターゲットがファッションに関心のある25〜35歳の女性である場合、1つの戦術は、新しいトレンドや今後のランウェイショーのオファーについてメールを送信することです。あるいは、Instagramでこれらのテーマを取り上げていることで知られるインフルエンサーにタグを付けることもできます。

パーソナライズされたマーケティングキャンペーンは、より革新的でターゲットを絞ったものになっています。パーソナライズされたキャンペーンを開始するには、次のソースのいずれかまたはすべてから顧客データを収集することから始めます。

-人口統計：年齢、性別、地理的位置、および収入レベル。
-行動データ：クリックしたユーザーと購入した製品。
-サイコグラフィック：ファッションセンス、家の装飾スタイル、読書の好み。

パーソナライズされたキャンペーン用のツール：

パーソナライズされたマーケティングキャンペーンは、私たちのデジタル世界の標準になりつつあります。パーソナライズされたマーケティングキャンペーンに最適なツールは、個々の顧客に基づいてメッセージを効果的に調整するのに役立ちます。利用できるオプションは多岐にわたるため、ビジネスニーズに最適なオプションを決定するのは難しい場合があります。ここでは、マーケティングメッセージのパーソナライズをより効果的かつ効率的に開始するのに役立つ、最も人気のあるものをいくつか紹介します。

1-情報収集ツール：

メッセージをパーソナライズするために顧客に関する情報を収集できるツールが必要です。情報を収集するための最良のツールは、個々の顧客の包括的なデータベースを提供するツールです。これらのデータベースを使用して、購入する製品、サイコグラフィック（つまり、ファッションセンス、家の装飾スタイル、読書の好み）、および年齢層や性別などの他の重要な人口統計データを判別できます。

サインアップフォーム：自由に使える最初のツールは、サブスクライバーがWebサイトで感じるサインアップフォームです。通常、プライバシーを考慮し、サインアッププロセスを可能な限り迅速かつ簡単にするため、登録フォームにあまり多くの質問を含めたくありません。サインアップするには全員がメールアドレスを提供する必要がありますが、性別、年齢層、およびブログに関連する可能性のあるその他の人口統計情報についてオプションの質問をしても問題ありません。オファーを送信するときに、そのデータを利用できます。

Google Analytics：これは多くの企業で使用されている分析プラットフォームです。タッチポイント、コンバージョン、製品、消費されたサービスなど、カスタマージャーニーのすべてのステップを追跡できます。

Facebookオーディエンスインサイト：マーケターは、Facebookのオーディエンスインサイトツールを使用して、「テクノロジー愛好家」や「フィットネス狂信者」などのサイコグラフィックオーディエンスなどのより詳細な情報を得ることができます。たとえば、顧客が何に興味を持っているかを調べて、顧客に合わせたメッセージを作成できるようにしたい場合は、ここが探し始めるのに最適な場所です。

Twitterのカスタマイズされたオーディエンス： Twitterは、あなたについて知っていること（あなたの場所、過去にツイートしたことなど）に基づいて製品を表示することにより、広告を調整します。これにより、企業は関連する広告でターゲットオーディエンスに簡単にリーチできます。 Twitterを使用して投票を実行し、フォロワーからフィードバックを受け取ったり、フォロワーの興味について質問したりすることもできます。

2-情報送信ツール：

上記のツールを使用して顧客の個人的なニーズを理解した後、今度は顧客に情報を送信します。これは、電子メール、LinkedIn、およびチャットボットやTwitterのスマートリプライ機能などの他のより創造的なツールを使用して行うことができます。カスタマイズされたメッセージを作成してさまざまな顧客グループに送信し、顧客のパフォーマンスを測定するのに役立つツールが必要です。ツールは基本的に3つのタイプに分類されます。

1-パーソナライズされた電子メールツール。
2-パーソナライズされたビデオメッセージツール。
3-パーソナライズされたWebコンテンツツール。

ハイパーパーソナライズされたマーケティング：

ただし、最初に、ハイパーパーソナライズとは何かを理解する必要があります。これは、個人の特定のニーズに合わせて製品またはサービスを調整する行為です。それは、万能のアプローチによる従来のマーケティングではありません。それはあなたの聴衆の一人一人のために個人化されそして調整されます。

たとえば、顧客に電子メールを送信するときに顧客の名を使用することで、マーケティングメッセージをハイパーパーソナライズすることができます。マーケティングメッセージをハイパーパーソナライズするもう1つの方法は、顧客の行動や好みに基づいて顧客に合わせた報酬とメッセージを使用することです。たとえば、eコマースストアがある場合、サイトにアクセスしたがまだ何もしていないときに、パーソナライズされた割引を送信できます。

パーソナライズされた電子メールツール：

メールマーケティングは、視聴者とつながるための優れた方法です。 30億を超えるアカウントがあり、ほとんどすべての人が電子メールアカウントを持っており、オンラインで人々に連絡するための最も人気のある方法の1つとなっています。 Experianが行った調査によると、パーソナライズされた電子メールは、パーソナライズされていない電子メールよりも6倍開かれる可能性があります。

メールマーケティングは、好み、過去の購入、目標、行動に基づいてオーディエンスをターゲットにできるため、簡単で効果的です。メールの件名、[宛先]フィールドの名前、メールの内容をカスタマイズしたり、都合のよい時間に送信したりすることもできます。ターゲットとする電子メールが関連性があり、内容に合わせて調整されていることを確認してください。

MailChimpやEmailOctopusなどのツールを使用すると、グループの電子メールを送信するときに自動的にそれを行うことができます。彼らは両方ともあなたが始めることができる無料の計画を持っています。これらのツールを使用すると、名前に加えて、各受信者を特定のWebページに誘導する召喚状リンクなど、各受信者に固有のその他のパーソナライズされたメッセージを追加できます。これらのツールを使用すると、リストを作成したり、各メールをカスタマイズしたりするストレスなしに、マーケティングメールとの関連性と個人性を簡単に高めることができます。

パーソナライズされた電子メールを使用して、たとえば、素敵な誕生日メッセージを送信して顧客を引き付けたり、関連するオファーを送信して製品を宣伝したりできます。

パーソナライズされたビデオメッセージツール：

新しいテクノロジーにより、ブランドは顧客とのやり取りの方法をカスタマイズできます。マーケティングにおいても違いはありません。アフィリエイトマーケターは、パーソナライズされたビデオの作成を利用して、オーディエンスにより良いリーチを提供できます。動画はコンバージョン率を80％向上させることができます。

メールのように、パーソナライズされたビデオを作成するには、名前や写真など、顧客の情報が必要です。次に、この情報を使用して、ユーザーに直接話す魅力的なメッセージを作成できます。これにより、オンラインの非個人的な広告やソーシャルメディアフィード間で共有されるビデオではなく、会社から1対1でコミュニケーションを取っているように感じることができます。

一体どうやってすべての加入者のために何千もの別々のビデオメッセージを作成できるのか疑問に思われるかもしれません。

心配はいりません。ビデオメッセージの作成は、ビデオを視聴する人ごとに固有のテキストや画像を追加することでビデオをカスタマイズする機能を提供するテクノロジーにより、これまでになく簡単になります。 RocketiumやPirsonalなどのツールには、潜在的な顧客ごとに固有の美しくカスタマイズされたビデオを簡単に作成できるようにするための多くのテンプレートが用意されています。ビデオでは、すべてのユーザーを名前でWebサイトの特定のページに誘導したり、購入したいアイテムのクーポンコードを共有したりできます。

あなたがする必要があるのはあなたがターゲットにしたい人々の情報でGoogleスプレッドシートを作成することです：彼らの名前、電子メールアドレスまたはCTAメッセージ。スプレッドシートには、必要な数の人に関する情報を含めることができます。次に、Zapierなどの統合プラットフォームを介してそのスプレッドシートをRocketiumまたはPersonalと統合する必要があります。ほんの数分で、それらのビデオが作成され、電子メールで各顧客に送信されます。

パーソナライズされたWebコンテンツツール：

ランディングページが成功すると、コンバージョンが増加します。結局のところ、ランディングページの要点は、電子メールアドレスと引き換えに価値のあるものを提供することです。しかし、あなたは何を提供していますか？そして、あなたは誰をターゲットにしていますか？これらの2つの基本的な質問は、ターゲットオーディエンスに到達し、それらをサブスクライバーに変換する、よりパーソナライズされたランディングページを作成するのに役立ちます。人々のIPアドレスに基づいてWebコンテンツをハイパーパーソナライズすることもできます。

パーソナライズされたホームページは、訪問者が欲しいものや必要なものを提供している場合、訪問者を変換するのにはるかに効果的です。言い換えれば、あなたの顧客と彼らがオンラインでコンテンツと最もよく相互作用する方法を知っています。彼らが望むときに彼らが望むものを誰かに与えるよりも良いことは何ですか？そのため、ターゲットオーディエンスを特定することは、優先リストの上位にある必要があります。また、ターゲットオーディエンスに共鳴する可能性が最も高いコンテンツの種類を決定する必要があります。これを行うと、より良い顧客体験が提供され、新しい顧客よりも平均してより多くのお金を費やすより多くの忠実な顧客と、潜在的にはより多くの口コミ広告につながります。

MarketoやOptimizelyなどのツールは、Webコンテンツをパーソナライズするのに最適です。彼らは匿名であっても、すべての訪問者の興味に一致するようにあなたのウェブサイトを作ります。つまり、2人の異なる訪問者に対してランディングページを異なるものにすることができます。調査によると、パーソナライズされたWebページはコンバージョンを113％以上増やすことができます。

それで、この記事からのポイントは何ですか？マーケティングへの万能のアプローチはありません。私にとってうまくいくことはあなたにとってもうまくいかないかもしれません。パーソナライズされたマーケティングは、今日のデジタル世界で成功するための鍵です。メッセージを顧客の共感を得たい場合は、個々の顧客ごとにコンテンツとキャンペーンをパーソナライズして、メッセージが顧客の共感を呼ぶようにします。

たとえば、Facebookであなたの製品やサービスの1つを取り上げた一般的なバナー広告キャンペーンを作成しないでください-以前に同様のアイテムに興味を示した人、またはあなたからすでに購入したものをターゲットにした広告を実行します。このように、あなたは彼らが彼らの注意を引くために時間とお金を無駄にすることなくあなたが提供しなければならないものについて聞くことに最も興味があると思われる人々に手を差し伸べることができます。

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