コンバージョン率を損なう8つのメールデザインの間違い

ほとんどのマーケティングチームが1ドルの支出ごとに平均44ドルを見ているという事実のおかげで、電子メールマーケティングはマーケティング界の王様と見なされています。 メールキャンペーンで投資収益率を上げるには、それを確認するだけでなく、コンバージョンを生み出す必要があります。

メールが開かれていることに気付いたが、コンバージョン率が理想的ではない場合は、キャンペーン全体、特にメールのデザインの背後にある戦略を見直して、あなたとマーケティングチームが取り組むことをお勧めします。

それに直面してみましょう。多くのブランドは、単に効果がなく、圧倒的である（または過剰な）電子メールのデザインを持っています。キャッチーな件名のおかげでそれらを開くことができますが、読者がそこに入ると、それはゴミ箱ファイルに直接入ります。さらに悪いことに、スパムフォルダ。

出典：Business2Business

さて、フードタウン、私たちは皆、食料品の良い販売が好きですが、広告の過負荷について話します。

配色はいたるところにあり、テーブルのデザインには種類が多すぎて、価格はいたるところにあります。 このメールは全体的に非常に混乱しています。

コンテンツはどのメールキャンペーンにも不可欠ですが、メールのデザインは重要です。 ユーザーフレンドリーでない場合は、ジャンクファイルに入れられます。これは、長期的には、変換がほとんどまたはまったく行われない結果になります。

そうは言っても、コンバージョン率の向上を確認したい場合は、すぐに作成を停止する（または回避するようにする）ために、8つの電子メール設計ミスのリストをまとめました。

1.画像のみのメールで停止します。

ここに面白い事実があります：43％の人々が彼らの電子メールプロバイダーによってブロックされた画像を持っています。 画像のみのメールを送信している場合、メールが受信トレイに適切に届いていない。

ほとんどの電子メールユーザーは、特にモバイルデバイスを使用している場合は、画像のブロックを解除するのに時間をかけることはありません。 したがって、電子メールのデザインにブロックされた画像の代わりに代替テキストが含まれていない限り、読者はあなたの電子メールが何であるかについての手がかりを得ることができません。

2.過度に複雑な配色は避けてください。

今日のメディアのトレンドでは、画像が大流行しています。 多くのブランドは、独自の配色のおかげで際立っています。 マクドナルドについて考えてみてください。もしあなたの脳がそれらの黄色いアーチで自動的に赤い背景に向かわないのなら、私たちは話さなければなりません。

それから、読者の目を引き、マークを完全に見逃そうとするブランドがあります。 コットンビューローによるこの例を見てください。 確かに、目を引く画像や色がたくさんあります。 ただし、配色はいたるところにあります。

温かみのある配色であると主張する人もいるかもしれませんが、実際にそうです。 問題は、このメールデザインが表現しようとしている「暖かく」「気楽な」雰囲気全体を捨てるランダムなピンクとティールで色が染み込んでいることです。

出典：Really Good Emails

代わりに、理想的な配色は3色、おそらく4色に固執し、それらの原色のさまざまな色合いと色相で再生されます。

さて、誤解しないでください。 従来の配色とは逆のサプライズポップカラーを使用することは、必ずしも悪いことではありません。 たとえば、重要な行動を促すフレーズのボタンに適切に配置する必要があります。

3.レスポンシブメールのデザインに甘んじてはいけません。

すべてがモバイルデバイスに移行する中で、電子メールのデザインはレスポンシブデザインを採用することが不可欠です。

レスポンシブメールデザインテンプレートは、あらゆるデバイスで正しく表示および機能するように構築されたものです。 メールの平均54％がモバイルデバイスで開かれているため、レスポンシブメールテンプレートを作成することが不可欠です。

レスポンシブメールデザインを作成すると、モバイルデバイスだけでなく、タブレットやデスクトップだけでなく、複数の異なるメールクライアントでも開くことができるようになります。

4.メールのプリヘッダーテキストを無視するのをやめます。

確かに、ほとんどのマーケティングチームは、電子メールの件名が重要であることを知っています。これは、消費者が電子メールクライアントを開いたときに最初に目にするものだからです。 ただし、すべての人がプレヘッ​​ダーテキストをうまく利用しているわけではありません。

これは、すべての業界のマーケターによって空のままにされているか、十分に活用されていない主要な不動産です。 プリヘッダーテキストは、表示されているデバイスに応じて、電子メールの件名のすぐ右または下に表示されるテキストです。 以下の例では、明るい灰色のテキストです。

出典：キャンペーンモニター

プレヘッダーテキストは、追加の30〜80文字の範囲でマーケティングを提供し、読者に電子メールを開く必要があることを納得させます。

この領域を空のままにすると、通常、空白の空白として表示されます。 それ以外の場合は、電子メールに問題があることを読者に通知します。これにより、読者は電子メールを開いてデバイスに何かが発生する危険を冒すのではなく、単に電子メールを破棄する傾向があります。

短くて甘いものを追加してください！ BirchboxがCorinneへのメッセージで行ったように。 ボックスが作成されたので、メッセージを開いてクリックスルーし、何が表示されているかを確認する可能性が高くなります。

5.ビデオを埋め込みたいかどうかを考え直します。

はい、インターネットはビデオが大好きです。 また、テキストの壁を読ませる必要なしに、読者に詳細な情報を提供するための優れた方法でもあります。

ただし、それらを電子メールのデザインに含めることは悪い考えです。 プレーヤーが機能していない場合、または電子メールの応答性を考慮して設計されていない場合、リンク切れや開封速度の遅延につながる可能性があり、消費者にとって頭痛の種にすぎません。

出典：Really Good Emails

代わりに、ビデオのサムネイルスクリーングラブを中心にメールをデザインしてください。 ビデオ全体を視聴するためのリンクを含むこれらの画像を用意することは、消費者がクリックして視聴するか、次に進んで電子メールの残りの部分が何を提供するかを選択できるようにするための優れた方法です。

上記のStravaからのライブメールを見ると、ビデオの画像を使用して読者をさらに学習させるという素晴らしい仕事をしていることに気づきました。 また、いくつかのスナップショットを含むある種のGIFも提供されており、メッセージをスクロールし続けるのに十分な興味をそそられます。

6.ゴミ箱につながる選択は避けてください。

以前にフードタウンからのメールの雑然とした混乱を覚えていますか？ はい、その電子メールの最も重大な設計上の欠陥の1つは、視聴者が見たりふるいにかけたりする必要がある1つの小さな領域にあまりにも多くのオプションを提供していたことでした。

これらすべてのオプションがあると、読者にとって非常に圧倒的で不安を誘発する感覚が生まれます。 さらに悪いことに、それはスパムのようなルックアンドフィールを作成します。

より多くの組織を含む電子メールキャンペーンでさえ、Farfetchの以下の例のように情報過多に悩まされています。

出典：Really Good Emails

一見したところ、この電子メールのデザインはすでにフードタウンの例よりも飛躍的に進んでいますが、それでも情報過多に悩まされています。

誤解しないでください。メールキャンペーンで読者にオプションを提供することは問題ありませんが、男性と女性の両方の選択肢を含む18のオプションの代わりに、キャンペーンを性別でセグメント化してみませんか？

これを行うと、この電子メールの例が半分になります。つまり、18のオプションが、読者により関連性の高い9つに削減されます。

7.プロであることを忘れないでください。

ブランドは消費者と仲良くなりたいと思っています。 結局のところ、関連性があるということは、より多くのコンバージョンを意味しますよね？

必ずしも。

あなたはあなたのビジネスとその製品やサービスを真剣に受け止めたいので、プロ意識を念頭に置いてデザインする必要があります。 質の悪い画像、見苦しいレイアウト、複数のスペルミスを含む電子メールのデザインは、スパムフォルダにスローされることを要求しているだけです。

8.「購読解除」オプションを追加することを忘れないでください。

加入者が将来のメッセージの受信をオプトアウトできるようにするという考えは気のめいるように思えるかもしれませんが、今では法律になっています。

CAN-SPAM法では、商用メッセージを送信する人は誰でも、新しいメッセージの受信をオプトアウトするオプションをサブスクライバーに提供する必要があります。送信者がサブスクライバーの連絡終了の希望を無視した場合、ブランドが直面する可能性のある厳しい罰則があります。

さて、メールの下部に「BYE FRIEND」という大きなフッターを付ける必要があると言っているのではなく、メッセージの下部にテキストとハイパーリンクを追加してください。 簡単に識別できることを確認してください。

出典：Really Good Emails

グリッチは、アンカーテキストとリンクを追加するだけでなく、テキストと絵文字を追加してメッセージに感情を追加することで、この素晴らしい仕事をしました。

メールのデザインでは、これらの要素を考慮することを忘れないでください

さて、これで、何をやめる必要があるかがわかりました。何を始められるかについてのいくつかの指針はどうでしょうか。

パーソナライズされたインタラクティブなコンテンツを含めます。

ここではコンテンツのパーソナライズが不可欠であり、これがリストのセグメンテーションが重要である理由です。 リストのセグメンテーションにより、マーケティングチームはパーソナライズされたコンテンツを分割して特定のカテゴリのサブスクライバーに配信し、自分に関連するコンテンツを確実に取得できます。

インタラクティブコンテンツに関しては、配信可能性の問題を回避するために、物事を非常にシンプルに保つ必要があります。 TOMSによるこの例を見てください。 白い矢印で示された白と灰色の点をスクロールすると、靴の色が変わり、暗闇で光り始めます。

出典：Really Good Emails

ユーザー生成コンテンツを含めます。

ユーザー生成コンテンツは、製品を披露しながら顧客とつながるための優れた方法です。

これは、FacebookやInstagramなどのソーシャルメディアで消費者に体験を共有してもらうための優れた方法です。

逆ピラミッドを使用します。

逆ピラミッドモデルは、メールデザインの要素を構造化するための基本的なフレームワークです。 全体的なアイデアは、読者の注意を早期に引き付けてから、最終的な行動の呼びかけに導くことです。

以下の例では、上部の画像が読者の注意を引き、その後に読者にコンテンツを提供するのに十分なテキストが続き、最後に、大胆な召喚状ボタンが表示されます。

これは、読者を誤解させたり操作したりすることなく、読者が行動を起こすように導くのに役立つ優れた方法です。

出典：キャンペーンモニター

要約

メールのデザインに関しては、写真やテキストをメールに貼り付けて送信するだけではありません。

重要なのは、読者を引き付け、コンバージョンポイントに導くことです。 つまり、メールのデザインは次のようにする必要があります。

• レスポンシブ

• 目を引く

• フォローするのは簡単

• プロ

• 関連性がある

次のメールキャンペーンの作成に取り掛かる準備はできましたか？ メールデザインに関する役立つガイドをチェックして、今日から計画プロセスを開始してください。