2021年の10の主要な市場動向
公開: 2019-08-262021年の最大の市場トレンドは何ですか？ オンラインマーケットプレイス業界がどこに向かっているのか疑問に思っているなら、あなたは正しい場所に来ました。 今日、オンラインマーケットプレイスの開発に関する最新の洞察を得ることができます。
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1.マーケットプレイスの重要性は高まり続けています
まず最初に：市場の重要性の高まりを過小評価することはできません。
はい、Uberのような企業はプラスのキャッシュフローを生み出すのに苦労しています。 しかし、世界の市場動向を見ると、市場ビジネスが定着していることがすぐにわかります。
毎年、18の最大の市場は1兆ドル相当の商品を販売しています。 そして、2020年までに、市場は世界のオンライン小売市場の40％を占めると推定されました。
それだけではありません-主要な小売業者の12％が市場を運営しています。 32％が開店を検討しています。
結局のところ、市場は顧客に便利さと信頼を提供します。 アマゾンのような市場が世界で最も価値のある公開会社であることは不思議ではありません。
2.マーケットプレイスには明確なニッチが必要です
アマゾンはそれを大きくした最初の市場でした。 アマゾンでさえ、焦点を絞ったニッチ（本）で始まり、時間とともに成長して、あらゆる種類の商品の市場になりました。
今まで以上に、新しい市場は目立つために焦点を絞る必要があります。 このように考えてみてください。顧客はさらに別のバケーションレンタルサイトを利用したいと思うでしょうか。 おそらくそうではありません。 Airbnbはすでにそのニーズを満たしています。
しかし、市場が特定の何かを提供する場合、人々はその価値を理解するでしょう。 たとえば、地元のバケーションレンタルリストのマーケットプレイスや、家族や障害のある旅行者などの特定のオーディエンスをターゲットにしたマーケットプレイスです。
さて、あなたが最初に始めたときにあなたのニッチを絞り込むことによって、あなたが後で拡大することができないという意味ではありません。 実際、 AirbnbやUberなど、すべての大きなマーケットプレイスが始まったのはこのためです。
3.お客様はさらに便利になりたいと思うでしょう
市場ビジネスモデルの最大の利点の1つは何ですか？ 簡単：便利。
マーケットプレイスは、他のほとんどのオンラインストアよりもはるかに多くの選択肢を購入者に提供します。 これは、価格と市場で提供される商品の種類の両方に適用されます。
しかし、オンラインビジネスがこれまで以上に便利になっているため、市場はこの傾向に追いつく必要があります。 現在、ほとんどのeコマースストアは、ワンクリック支払い、推奨アイテムを含む電子メール、さらにはオンラインで製品を試す方法などの機能を統合しています。
即時支払いや的を絞った推奨などの機能を使用することで、マーケットプレイスはプラットフォームを消費者にとってさらに便利にし、eコマース業界のトレンドと競争することができます。
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4.プライバシーと信頼に焦点を当てる
現在、プライバシーはテクノロジーの主要な問題です。 Facebookのデータ漏洩と、データの処理方法とデータへのアクセス者に関する懸念の高まりにより、企業はこれまで以上に精査されるようになります。
これはマーケットプレイスにも当てはまります。 結局のところ、信頼はオンラインマーケットプレイスの最も重要な側面の1つです。 そのため、このマーケットプレイスのトレンドは、マーケットプレイスのビジネスオーナーとしてあなたにとって非常に重要です。
しかし、どのようにして市場でプライバシー基準を維持していることを確認しますか？
1つの方法は、プライバシーの懸念に事前に対処するマーケットプレイスWebサイトビルダーを使用することです。 たとえば、マーケットプレイスコミュニティをモデレートし、安全な支払いを提供し、プライバシーの懸念に答えるためのサポートを提供できる必要があります。
Kreezalidでは、まさにそれを支援することを目的としたマーケットプレイスWebサイトビルダーを構築しました。 こちらでマーケットプレイスの機能をご覧ください。
5. AR、VR、モノのインターネット
現在最もエキサイティングなテクノロジーは何ですか？ それは正しい。 拡張現実（AR）、仮想現実（VR）、およびモノのインターネット。 そして、これらは最も有望な市場トレンドのいくつかです。
しかし、それらは市場に影響を与えるでしょうか？ あなたは賭けます。 ご覧のとおり、これらのテクノロジーにより、マーケットプレイスのユーザーが接続して買い物をするためのさらに優れた方法が可能になります。 たとえば、ARは、顧客が家の中で家具がどのように見えるかを確認するのに役立ちます。
しかし、それだけではありません。 これらのテクノロジーは、より良い顧客サービスとより高いコンバージョン率を可能にします。
6.コミュニケーションするためのより多くの方法
顧客が連絡を取るための代替手段として、電子メール、チャット、場合によっては電話によるサポートをすでに提供していますか？ 素晴らしい！ しかし、すでにそこにある代替通信方法がいくつあるかを考えると、おそらく将来さらに多くを提供する必要があるでしょう。
考えてみてください。人々は、Facebook Messenger、WhatsApp、およびその他のメッセージングアプリを介したコミュニケーションの快適さと容易さをますます好むようになっています。
ただし、このメッセージングアプリの増加は、カスタマーサービスだけに当てはまるわけではありません。 近い将来、ユーザーは互いに通信するためのより簡単な方法を望んでいます。
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7.ユーザーエクスペリエンスを向上させるためのユーザーデータの使用
マーケットプレイスとは、さまざまな種類の取引を可能にするために人々を集めることです。 そして、データを使用してマーケットプレイスコミュニティを促進することが前進の道です。
考えてみてください。データを使用することで、人々が探しているものとよりよく一致させることができます。 あなたはあなたの顧客が何を望んでいるかを正確に学び、その方向にあなたの市場を発展させることができます。
データを使用して、トランザクションをスムーズにすることもできます。 たとえば、顧客の好みを知ることで、パーソナライズされた提案を調整できます。
でも：
データの使用には独自の課題が伴います。 ご存知のように、プライバシーとデータ保護は消費者にとって大きな懸念事項です。
データは、責任を持って、一般データ保護規則（GDPR）などの地域の法律および規制に従って使用する必要があります。
8.オンラインマーケットプレイスとオフラインマーケットプレイスの統合
eコマースショップに対するオンラインマーケットプレイスの最大の利点の1つは、構築するコミュニティです。 あなたがコミュニティを提供するので、人々はより多くのために戻ってきます。
しかし、これをさらに強力なコミュニティにできるとしたらどうでしょうか。 オフラインのポップアップイベントでできます。
ご覧のとおり、主要なeコマーストレンドの1つは、オンラインエクスペリエンスとオフラインエクスペリエンスの統合です。 人々はいくつかの異なるチャネルで検索することによって製品を検索して購入します。 トランザクションの大部分は依然としてオフラインで発生するため、ポップアップイベントなどの単純なソリューションを利用することで、マーケットプレイスビジネスを成長させ、より強力なコミュニティを構築できます。
さらに、ポップアップイベントは、人々があなたの製品をテストするのに最適な場所です。
では、ポップアップイベントを成功させるにはどうすればよいでしょうか。 あなたは多くの人の往来があり、あなたのイベントを宣伝する場所を選ぶ必要があります。
これを行うための優れた方法は、パートナーシップを形成することです。 たとえば、ターゲットオーディエンスに対応するイベントがお住まいの地域にありますか？ これは、パートナーを組み、パートナーをクロスプロモーションするための良い方法です。
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9.音声検索のためにマーケットプレイスを最適化する
つまりね：
AmazonAlexaやGoogleHomeなどの音声デバイスは急速に成長しています。 米国の消費者のすでに20％が音声アシスタントを使用しています。
ブラウザに「google.com」と入力しない人が増えています。 代わりに、彼らは彼らの音声装置に尋ねます。
音声デバイスの人気が高まるにつれ、市場における音声デバイスの重要性は高まるばかりです。
では、音声検索をどのように最適化するのでしょうか。
これらの簡単なヒントを使用してください：
- サイトのコンテンツで質問を使用します。 SEOを最適化するには、キーワードを使用する必要があることをご存知かもしれません。 しかし、人々は自分の音声デバイスを使用するときにキーワードを検索しません。 代わりに、彼らは質問をします。 そのため、関連する質問をコンテンツに統合する必要があります。
- 答えてください。 質問を使用するのと同じように、回答を提供する必要があります。 これにより、音声デバイスはコンテンツを使用して質問に答えることができます。
- マーケットプレイスがどのように役立つかを示してください。 最後に、人々をあなたの市場に連れて行くために、あなたはあなたの市場が解決策である理由を彼らに伝える必要があります。 その情報を音声検索に最適化されたコンテンツに含めます。
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10.洗練された市場は繁栄します
最後に、市場業界は成熟しつつあります。 たとえば、Airbnbは最初のマーケットプレイスWebサイトの1つでした。 これは、マーケットプレイス機能の実装を開始した最初の企業の1つでした。つまり、実装する機能がそれほど多くなかったということです。
今日、業界は大きく異なって見えます。 マーケットプレイスはますます洗練されてきています。
最小実行可能マーケットプレイスを構築する前に高度なマーケットプレイスを構築する必要はありませんが、開始するにはいくつかの基本的な機能が必要です。
たとえば、適切なユーザーアカウントとリストが必要です。 レビューなどがない限り、人々はあなたから購入することはありません。
そして今日、素晴らしいマーケットプレイスのウェブサイトビルダーがいます（Airbnbが始まったときには存在しなかったもの）。 たとえば、初めてのより高度なマーケットプレイスビルダーが必要とする多くの機能をマーケットプレイスSaaSプラットフォームであるKreezalidに統合しました。
あなた自身のマーケットプレイスを始めたいですか？
そこにあります。 これで、2019年のオンラインマーケットプレイスの最大のトレンドがわかりました。
テクノロジー業界とオンラインビジネス業界の変化は、マーケットプレイスの構築と運営の方法に影響を与え続けています。 そして覚えておいてください：正しい方法で使用されれば、これらのトレンドを使用してマーケットプレイスをさらに迅速に構築できます。
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