6つの優れたGoogleAnalyticsアラート:時間のパニックが減り、問題を解決する時間が増えます
公開: 2015-06-29私たちが分析ツールを愛しているのと同じくらい、私たちはあなたがそれらにあなたのすべての時間を使うべきではないことを最初に認めるでしょう。 この投稿では、問題が発生したときに自動的に通知を受け取るように、重要なサイトイベントに対してGoogleアナリティクスアラートを設定する方法を紹介します。
結局のところ、Google Search Console、Site Catalyst、Google Analytics、またはOpinionLabで費やした時間は、代わりにGoogle Search Console、Site Catalyst、Google Analytics、またはOpinionLabで見つかった問題を解決するために使用できます。
言い換えれば、分析ツールをスポーツイベントのライブストリームのように扱うべきではありません。 定期的なレビューを行っているとき、または特定の改善を探しているときに使用する必要があります。 ただし、404エラーの突然の急増や、サイトが存在するプラットフォームの突然の障害などを見つけるために監視するべきではありません。
これらのタイプのイベントの場合、通知またはアラートを自動的に受信する必要があります。 Google Analyticsを使用している場合は、簡単に設定できます。
GoogleAnalyticsアラートの場所
Google Analyticsで必要な機能は、[カスタマイズ]>[カスタムアラート]にあります。
GoogleAnalyticsカスタムアラートの設定
カスタムアラートが表示されたら、[カスタムアラートの管理]、[ +新しいアラート]の順にクリックして、基準に基づいた通知の作成を開始します。 セットアップは比較的簡単ですが、電子メールを乱雑にすることなく必要な上位のアラートを検討することは、始めたばかりのときに気が遠くなる可能性があります。
うまくいけば、以下の提案が役立つでしょう。
ツールまたはプラットフォームの障害
ユーザージャーニーのさまざまな部分に関するアラートを受け取る前に、追跡スクリプトと実際のサイトの両方が正しく機能していることを確認する必要があります。 この通知はまさにそれを行います。
1.トラフィックがありません
このアラートは、サイトが機能しなくなったとき、または分析スクリプトが適切に起動しなくなったことを通知します。 運が良ければ後者ですが、どちらの方法でも調査すべき深刻なことがあることがわかります。
これは、最低限必要なアラートです。
すべてのトラフィックをピックアップするようにアラートを設定し、[アラートを送信するタイミング]で[セッション]を選択してから、1未満を選択します。 これは、追跡されるトラフィックがないときに通知するようにツールに指示します。
サードパーティのアナリストがいて、このアラートがそのアナリストに設定されていない場合は、何にお金を払っているのかを真剣に考える必要があります。
意識と関心の問題
サイトと分析パッケージの両方が正常に機能しているからといって、まだ森の外にいるわけではありません。
前の週と比較して、2つのものが大幅に減少したときを知っておく必要があります。それは、オーガニック検索と総訪問数です。
2.オーガニックサーチダウン
このアラートは、前の週と比較して、サイトでオーガニック検索が60%減少したことを通知します。
現在、60%のポイントは、通常、通常の検索変動の範囲外であるということです。 必要に応じてその値を調整しますが、検索エンジンのトラフィックに何か劇的なことが起こったときに警告が表示されます。
そこから、次の条件に対して調査するかどうかがわかります。
- あなたはグーグルと会社によって手動の行動ペナルティを受けました。
- アルゴリズムによるペナルティに見舞われました。
ツールまたはプラットフォームの障害に対する最初のアラートは、1日後のレポート用に構成されており、これは1週間用に構成されていることに注意してください。 これにより、システムは変動を調整でき、誤検知を回避するのに役立ちます。
3.ディップにアクセス
以前の通知と非常に似ていますが、これにより、すべての訪問者の全体的な健康状態がわかります。 上記のアラートと同様に、特に季節限定の場合は、必要に応じて60%変更してください。
年間を通じて特定の期間、このアラートは「通常の」イベントをキャッチするだけです。休日やその他の季節的なイベントは、誤検知を引き起こします。
ただし、トラフィックが60%減少し、通常どおりのビジネスである場合、このアラートは命の恩人になります。 機能のリリース、ビジネス環境の変化、新しいコンテンツ管理システムへの移行など、通常の訪問のほとんどを失う原因となっているものなど、調査すべきことがあることがわかります。
欲望と行動の問題
訪問者を獲得するための通知については十分です。 また、サイトが常に取引を成立させられない場合に設定する必要のあるGoogleAnalyticsアラートもいくつかあります。 (さて、ほとんどの場合。)
バウンス率、404エラーの急増、および目標の完了はすべて、ユーザーの旅の欲求と行動の段階で何かがうまくいかなかったことを示している可能性があります。
4.バウンスレートスパイク
この分析アラートは、サイトで変更することがたくさんある場合、またはコンテンツ管理やフォームプロバイダーなどのデジタル環境で何かを変更する場合に特に役立ちます。
この通知は、エンゲージメントの危険信号を示します。 このレベルで壊れたものは、修正するもののリストのかなり上位に移動する必要があります。
5.404エラーページスパイク
これには、エラーページの提供方法に応じて、URLまたはページタイトルの2つのバリエーションがあります。
最初にURLで行きましょう。
必ずページにフィルタを設定し、[値]の下に、404ページのみに含まれるURL文字列のセクションを挿入してください。 次に、増加値をサイトでは通常表示されない値(この場合は200%)に設定します。
中心的な考え方は、404エラーページは比較的安定している必要があるということです。 404エラーが急増している場合は、重要なページをリダイレクトする代わりに削除したか、サイトでエラーが発生する原因となったものを起動したか、一部のサイトがエラーを引き起こす方法でリンクしている可能性があります。 301サイトリダイレクトを追加する必要があります。
ただし、一部のサイトには、エラーページの特定のURLがありません。 その場合は、ページタイトルを使用して同様のアラートを作成してみてください。
上記のように、ページタイトルが何であるかを確認してから、URL条件をページタイトル条件に置き換える必要があります。
通知を受け取ったら、実際に分析ツールを使用して、問題の原因となっているものを解決するために必要なセグメントにドリルダウンする必要があります。
パス分析機能を備えたツールを使用している場合は、エラーページにアクセスする前に、訪問者がどのページを表示していたかを確認する必要があります。
エラーページの特定のURLがない場合は、「エラー–ページが見つかりません」を含むページタイトルまたはエラーページのページタイトルを検索するGoogleAnalyticsセグメントを作成することをお勧めします。 次に、エラーが発生したURLを調べて、問題を解決するために必要なリダイレクトがいくつかあるかどうかを確認します。
いずれにせよ、カスタムアラートにより、問題についてより早く知ることができます。
6.コンバージョン率の問題
最後に、コンバージョンタンクが発生したときにアラートを受け取る必要があります。
80%の値を自由に調整し、「目標コンバージョン率」を特定の目標に置き換えてください。たとえば、訪問者が「お問い合わせ」フォームにアクセスしたり、何かを購入した後に「ありがとう」ページにアクセスしたりします。それらのアイテムのために。
重要なのは、週ごとの変動が軽度の頭痛を引き起こしているときではなく、コンバージョンが深刻な打撃を受けたときにこのアラートを通知することです。
Google Analyticsアラートにより、反応時間が短縮されます
一言で言えば、それだけです。GoogleAnalyticsの通知により、重要なことをより速く進めることができます。 あなたはこれらのことがいつ起こっているかを絶対に知る必要があります:
- Webサイトまたは分析ツールが機能を停止しました
- あなたは検索エンジンのペナルティを受けました
- 全体的な訪問数が大幅に減少しています
- 何かが訪問者にあなたのサイトとの関わりをやめさせています
- あなたのサイトのエラーは2倍(または3倍!)になりました
- コンバージョンの取得を停止しました
重要なイベントが発生したときに通知されることを知っていると、安心できます。 それがアラートが提供するものです。大きなことを見逃さないという保証です。 他のこともおそらく待つことができますが、これらの6つの項目のいずれかが発生しているのを確認したら、優先順位を付け直して、危険信号に対処するときが来ました。
この投稿は元々2015年6月に公開され、2018年のGoogleアナリティクスのインターフェースを反映するように更新されました。
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