Magento 2 で平均注文額を増やす 5 つの方法

すべての e コマース ストア オーナーの主な仕事が、ストアの収益性を高めることであることは、今に始まったことではありません。 では、売上を上げて利益を上げることを考えるとき、何を思い浮かべますか? 多くの商人は、新しい顧客を引き付け、広告にもっと投資すると言うでしょう. しかし、そのような方法には多くの経済的費用が必要です。 不適切というわけではありませんが、売り上げを伸ばす効果的な方法がもう 1 つあります。 平均注文額 (AOV) を増やすと、この目標を達成するのに役立ちます。

平均注文額を上げるメリット

AOV は、各取引から利益を上げるのに役立ちます。 あなたは、e コマース ストアのオーナーとして、集客に関心がありますよね? 大まかに言えば、バイヤーはあなたのオンラインショップに行き、商品を購入し、あなたはお金を受け取ります。 平均注文額を拡大するいくつかの手法を適用することで、すでに獲得した各顧客から追加の利益を得ることができます。 次に、彼らはあなたのショップに行き、購入し、補完的な製品やサービスを注文に追加します. その結果、あなたの収入が上がります。

平均注文額の増加は、頻繁な広告キャンペーンの必要性を減らします。 もちろん、広告やマーケティングのコストは常にかかりますが、それを下げることはできますよね? 問題は、AOV が一種の盾になるということです。 ある時点でトラフィックが大幅に減少した場合でも、事前に AOV を改善していれば、より良い状態になります。

平均注文額を増やすには?

商品ページの開発

まずは商品ページに注目。 これは、顧客に購入を促すための重要なツールです。 まず、リードが実際の顧客に変わっていることを確認してください。 したがって、あなたの仕事はランディング ページを開発し、より魅力的なものにすることです。 デフォルトでは、Magento 2 にはランディング ページを構築するための優れた機能があります。 しかし、すべての製品オプションを手動で入力する必要があるため、作業量が大幅に増加しています。 このプロセスを合理化し、より多くの顧客を引き付けるには、 MageWorxによる Advanced Product Options Suite 拡張機能を試してください。 このモジュールを e ストアに組み込むことで、さまざまなテンプレートを作成し、それらをさまざまな製品または製品グループに一度に適用できます。 完璧ですね。

それでは、もう少し深く掘り下げてみましょう。 これは実際に顧客をどのように支援しますか? 赤いベルベットのドレスを探している女性を想像してみてください。 彼女はサイト内検索や階層化されたナビゲーションを使用し、最終的に好みのデザインを別の色で見つけました。 そして、このドレスはあなたの店で 5 種類の色で販売されています。 彼女が別のページに行ってドレスをもう一度探すのは不便です. 高度な製品オプションがある場合、彼女はその製品ページで色を変更します. そして、彼女が欲しいものをすぐに手に入れさせてください。 この拡張機能は、色の変更以外にも、幅広い製品カスタム オプション (ブランド、サイズ、素材、寸法など) のテンプレートを作成する機会を提供します。

高度な商品オプションの設定は、どの商品にも完璧に機能します。 ガジェットの検討と同時にAOVに近づきましょう。 ガジェットには、常にさまざまな色、RAM と内部ストレージの量、追加の機器などがあります。iPhone を iPhone+ケースまたは iPhone+earppds と組み合わせると、マージンが向上します。 製品バンドル取引を提供すると、平均注文額が拡大し、収益が急増します。 これを試して、顧客にもっとお金を使ってもらいましょう。

追加の配送オプションを提供する

魅力的なランディング ページの準備ができて、最初の注文を受け取ったら、送料無料の作業に進みます。 おそらくこれは、e コマース ストアのオーナーの平均注文額を増やす最も一般的な方法の 1 つです。 送料無料は常に顧客を引き付けます。 本当にそうです。 多くの購入者が、可能な限り配送料を回避しようとするのは当然のことです。 オンライン ショップで購入しない最も一般的な理由の 1 つは、配送料が高すぎることです。 Invesp によると、オンライン購入者の 93% は、送料無料オプションが利用できる場合、より多くの商品を購入するよう奨励されていますが、消費者の 58% は、送料無料の資格を得るためにカートに商品を追加しています。

送料無料を導入し、注文をすぐに行うことができます。

平均注文額を決定し、たとえば 20% を追加します。 AOV が 150$ の場合、この合計に 30$ (20%) を追加して 180$ を取得します。 この金額が送料無料の基準額になります。 あなたとあなたの顧客の両方にとって最適です。 男性がスニーカーを 169 ドルで購入した場合、1 組の靴下を 12 ドルで購入し、配送料をカバーするよりも送料無料を受け取りたいと考えています。 さらに、顧客が注文を行うときに、損失額を示すポップアップを表示できます。 これにより、平均注文額が再び増加します。

もう 1 つの重要な側面は、配送オプションを選択する際に、各顧客に個別のアプローチを提供することです。 Magento 2 自体には、複雑な配送条件に必要な手段がすべて備わっているわけではありません。 そこで、サードパーティの拡張機能を見てみましょう。 Shipping Suite Ultimate 拡張機能は、購入者への特定の配送オプションを想定しています。 購入者が次のことができるようにします。

• 高度な機能で配達日時を選択します。
• 製品ページで送料を計算します。
• チェックアウトなどの前に配送先を選択してください。

こうした個別対応がお客様に喜ばれ、ロイヤルティの向上につながります。

ギフトカードを提供する

Persistence Market Research によると、世界のギフトカード市場は 2018 年に 3376 億ドルと評価され、2025 年末までに 5059 億ドルに達し、2019 年から 2025 年にかけて CAGR 6.0% で成長すると予測されています。 今度は、顧客の将来の購入について考えるときです。 そして、それを行うための完璧な方法があります。 ギフトカードをお客様に紹介します。 それらを使用すると、追加の収益の促進に貢献できます。 ギフトカードは人々に繰り返し購入する動機を与えます。

買い物客がギフトカードを購入して友人、親戚、または誰にでも贈ると、彼らはあなたの店を宣伝するのに役立ちます. 新規顧客があなたのオンライン ショップを発見し、ブランドの認知度が高まります。 e コマースの調査によると、買い物客の 59% がギフトカードを受け取りたいと言っています。 そのため、受け取ったギフトカードが無駄な紙切れになることはありません。 多くの人がそれらを良いと感じています。 ギフトカードを受け取った人の 65% は、カードの価値を約 38% 高くしています。 それが、マーチャントにとっての他の利点が現れるポイントです。

すでに述べたように、ギフトカードは繰り返し購入に良い影響を与えます。 ある種の追加の広告として機能する可能性があります。 そして最も重要なことは、買い物客がギフトカードの金額以上の金額を支払うことになるため、平均注文額が増加することです。 ここでの主なことは、価格がギフトカードの全体的な価値よりも高いことを確認することです. たとえば、ストアの価格が 35 ドルから始まる場合、5 ドル、10 ドル、25 ドルのギフトカードを提供できます。 顧客が無料で製品を購入できる場合、損失が発生します。

新しい顧客を引き付けて平均注文額を拡大するには、この拡張機能を確認してください。これは、幅広いギフト カードの種類と価格体系を提供するギフト カード拡張機能です。 ギフトカードには次の 3 種類があります。

• Eメール;
• プリントアウト;
• 郵便物。

3 つの価格タイプ:

• 修繕;
• 事前定義された一連の価格で;
• カスタム値で。

e ギフトカードを利用して、e ストアの収益性を高めましょう。 お店にとって、常連客を持つことは非常に重要です。 また、ギフトカードを提供することで、購入者が何度も何度も戻ってくるようになります.

特典プログラムを実行する

Visa が後援する Loyalty Report の調査によると、顧客の 81% が、ロイヤルティ プログラムによってブランドから購入し続けることができると述べています。 考えてみてください。 ギフトカードを提供するだけでなく、顧客に報酬を与えることができます。 効果的な報酬システムを作成すると、AOV と収益が大幅に増加します。 レビューを書く、繰り返し購入する、ソーシャル メディアでストアへのリンクを再投稿するなど、さまざまな活動に対して顧客に報酬を与えます。 彼らと特別な絆を築き、特別な気分にさせてください。 これらの簡単なアクティビティを実行することで、顧客ロイヤルティを高め、ブランドを宣伝できます。

機能する報酬プログラムの作成に成功したい場合は、報酬ポイントの拡張機能を見てください。 堅牢な報酬プログラムを開発する多くの機会を提供します。 顧客は報酬ポイントまたは特定のステータスを獲得できます。 たとえば、次のように 4 つのレベルのシステムを確立できます。

• 1 レベル – 一般の訪問者
• 第 2 レベル – 常連客、
• 第 3 レベル – 優先顧客、
• 第 4 レベル – VIP クライアント。

そして、各レベルの権限を定義します。 その後、顧客は次のレベルに到達するために努力し、必要なことをすべて行います。 このようにして、顧客が店舗でより多くの費用を支払う理由を提供できます。 また、支出が増えるほど、平均注文額が増加します。

アップセルとクロスセルの手法を活用する

そして最後に、これは e コマース サイトを開発し、平均注文額を増やす上でおそらく最も重要な部分です。 アップセルとクロスセルの手法を適用します。 つまり、製品ページに製品提案を追加します。

クロスセルの主な目的は、追加の製品を提案することで AOV を増やすことです。 選択した製品に関連する製品を顧客に提供できます。 例えば、メイクといえばミセルウォーター。 または、顧客がスマートフォンを購入する場合は、電話ケースにすることもできます。 または、コンピューターを購入するときにスピーカーにすることもできます。 膨大な数のオプションがあります。 それはすべてあなたの想像力次第です。 補完的なサービスを提供することもできます。 ギフトラッピングなどの追加オファーは、休暇中に特に人気があります。 ダウンすることに注意してください。

アップセリングもほとんど同じように機能します。 製品のアップグレード バージョンやより高価なアイテムを購入することを顧客に提案します。 アップセリングの慣行は、さまざまな分野で一般的です。 航空券を購入するときに、ファーストクラスの座席にアップグレードするオファーを何回目にしたか覚えていますか? e コマース ドメインでは、ペーパーバックではなくハードカバーにすることができます。 または、より優れた内部ストレージを備えたスマートフォンの最新バージョン。

マルチフィー拡張機能を利用して、顧客に追加の購入を促します。 この拡張機能は、バイヤーの食欲を刺激することを目的としています。 彼らは追加のアイテムを購入し、それについて気分が良くなります。 ピザを食べている人にチーズソースを差し出すようなものです。 多くのお客様は、このような便利なオファーを高く評価しています。 彼らは、同じオンライン ストアから商品を入手できることを喜んでいます。 その結果、常連客を維持し、新しい顧客を引き付けるのに役立ちます。

最終的な考え

ストアをアップグレードするあらゆる機会をつかむ必要があることを忘れないでください。 AOV は、この旅に同行するのに最適なアシスタントです。 AOVを増やすことは、あなたの店の発展に貢献します。 また、コンバージョン率が低下しているときにビジネスを保護することもできます. とにかく利益を上げましょう。 以上が、e コマース ストアでの平均注文額を増やす 5 つの方法でした。 AOV を増やすための適切なツールを使用すると、大きな利益が得られます。