メールのコピーを上手に使うための 5 つのヒント

公開: 2023-03-14

キャンペーンで確実なインタラクションとエンゲージメントを獲得するために絶対に重要なことが 1 つあるとすれば、それはメールコピーの品質です。ターゲットオーディエンスとコミュニケーションを取っているブランドはあなただけではないことに注意してください。彼らはまた、数十、数百もの競合他社のキャンペーンにさらされています。したがって、ノイズをカットするには、メールにオリジナルの音声と文字が必要です。そしてそれは、洞察力に富み、機知に富み、さわやかな文章を同時に書くことによってのみ可能になるものです。

ただし、メールのコピーライターなら誰でも言うように、それを達成するのは簡単なことではありません。魅力的で感動的な電子メールのコピーを書くには、技術としての文章をしっかりと把握し、コミュニケーションチャネルとしての電子メールのニュアンスを流暢に理解する必要があります。ドラッグアンドドロップの電子メールテンプレートビルダーを使用して、選択したテンプレートを作成できますが、お金がかかるコピーを作成することは、まったく別の球技です。しかし、そのすべてに圧倒されませんか。私たちはあなたの背中を持っています。このブログでは、メールコピーを微調整し、他のユーザーより目立つようにするための多くのベストプラクティスを紹介します。それらが何であるかを知りたいですか？読む！

1.パーソナルにする

これを想像してみてください。2 通のメールが受信トレイに届きます。どちらも本質的に宣伝用です。 1 つは一般的に書かれており、ビジネスのベストセラー製品と、そもそもそれらの製品が人気を博している理由について述べています。もう 1 つは、あなたの好みに合わせて特別にキュレーションされた製品を含み、過去の購入パターンに基づいて、それらがどのようにあなたに最適であるかについて説明します. どちらのメールがあなたの注意を引きますか? 答えは自明ですよね。これがメールのパーソナライゼーションの力です。

情報過多と電子メール疲れのこの状況では、読者は、対話を促進しようとする電子メールと、自分の興味や好みに直接対応する電子メールにのみ関与する意思があります。ピクセルパーフェクトなメールテンプレートで注目を集めるには、まず、年齢、性別、職業、過去の購入、閲覧パターン、セールスファネルでの位置などのさまざまなパラメーターに基づいて、メールリストをさまざまなセグメントに分割する必要があります。など。そうすることで、ブランドとやり取りしている多様なバイヤーペルソナを特定し、それぞれの独自の感性にアピールするコンテンツを作成することができます。結局のところ、コンテンツの関連性が高ければ高いほど、キャンペーンはより良い結果をもたらすことができます。

大きな利益をもたらすもう 1 つのパーソナライゼーション手法は、動的コンテンツを使用することです。動的コンテンツの助けを借りて、テンプレートの特定のセクションをさまざまな顧客セグメントに合わせてカスタマイズできます。運転に役立つ最高のユーザーエクスペリエンスを想像してみてください。動的コンテンツをメールに組み込む方法はいくつかありますが、最も便利な方法の 1 つは差し込みタグの使用です。メーリングリストから直接キャンペーンにデータをインポートできます。それらの外観は、ESP ごとに異なる場合があります。たとえば、Mailchimp では、パーソナライズ文字列は「|」の間で構成されます。 |」。一方、Salesforceでは「%% %%」の間に挟まれています。通常、差し込みタグは本文に挿入されますが、件名に挿入してテキストをプレビューすることもできます。

顧客データは、言うまでもなく、インパクトのある動的コンテンツブロックを設計するために重要です。どのような種類のデータを利用できるか知りたいですか? 見てみましょう：

表明された好み
過去の購入
位置情報
性別、人種、民族
過去のウェブサイトのやり取り
過去の電子メールのやり取り

2.専門用語の使用を避ける

電子メールのコピーの主な目的は、読者とのつながりを確立することです。専門用語を使用することで、それを非常に危険にさらすことになります。これは、あらゆるフルサービスのメールマーケティングエージェンシーから提供されるアドバイスです。製品やサービスの範囲がどれほど複雑で洗練されていても、コピーに業界用語を導入することは決してありません。それはすぐにあなたの読者を先延ばしにします。このヒントは主に、SaaS および B2B プレーヤーを対象としており、マーケティング担当者は技術用語を使用して聴衆に製品を説明する傾向があると感じている可能性があります。しかし、ここに問題があります。製品を使用するために、顧客はその動作原理を知る必要はありません。その機能の実際のアプリケーションを理解する必要があります。そしてそれは、シンプルで親しみやすい言葉でしか伝えられないものです。

たとえば冷蔵庫を購入する際、コンプレッサーの技術仕様を気にしますか? いいえ、代わりに、それが駆動するアプリケーション、つまり冷蔵庫の冷却レベルに関心があります。オブジェクト指向プログラミングでは、この哲学はカプセル化と呼ばれます。つまり、エンティティの複雑な作業プロセスを隠し、機能面のみをエンドユーザーに明らかにします。メールのコピーライターとして、あなたはこれを吸収することで飛躍的に利益を得る立場にあります. 結局のところ、マーケターとしてのあなたの最大の目標は、聴衆に明快さを提供することです。

3.件名とプレビューテキストを真剣に検討する

件名は、受信者がメールについて最初に気付くものであるため、件名を正しく設定することは非常に重要です。件名のメリットは、メールが登録できる開封数とクリックスルー数に直接影響します。そのため、メールマーケティングサービスを提供するエージェンシーはメールを非常に慎重に扱います。もちろん、勝者となる件名を書くことは簡単なことではありませんが、ありがたいことに、卓越性の追求を容易にする尺度が存在します。それらを見てみましょう。

まず、件名の長さに注意してください。これは 2023 年であり、購読者はラップトップデバイスとモバイルデバイスの両方でメールにアクセスすることになります。そのため、件名が規定の制限 (6 ～ 8 語であると考えられている) に準拠していない場合、視聴者のユーザーエクスペリエンスが損なわれる危険があります。
件名で読者の好奇心をそそります。注意を引くのに十分なだけ伝え、同時にあまり漏らさないようにします。
感覚的で行動的な言葉を件名の特徴にしましょう。これにより、相手の感情的な反応を引き出すことができ、メールとのやりとりが確保されます。
件名をパーソナライズします。いいえ、これは「Hey XYZ」の比喩にとどまるという意味ではありません。それはかなり時代遅れになりました。大量のデータを自由に使用できるので、パーソナライゼーション戦術で非常に創造的になる自由があります. あなたのサイトで見捨てた製品に言及し、購入者のペルソナに一致する別の製品を推奨し、場所に関連する更新でそれらを引っ掛けます。あなたはドリフトを取得しますよね？

ただし、あなたの仕事は件名をキュレーションするだけでは終わりません。件名の有効性を高めるには、同様に強力なプレビューテキストでフォローアップする必要があります。件名にコンテキストを与えることで、プレビューテキストは読者の心にさらなる関心をもたらし、メールを開くための追加の刺激を与えます。理想的なプレビューテキストは、付随する件名の価値提案に基づいて構築できるものです。また、プレビューテキストの文字数制限にも注意する必要があります。短すぎるとメール本文の文字を吸収してしまい、長すぎるとメールクライアントによってトリミングされます。

4.簡潔さを優先する

加入者が、お気に入りのブランドから受け取るコミュニケーションの明確さ以上に期待しているものはありません。そして、簡潔さを強調することは、明確さを提供する確実な方法です。詳細が詰め込まれた電子メールは、受信者に見落とされるリスクがますます高くなります。したがって、理想的な行動方針は、物事を簡潔に、的を射た、有益なものに保つことです。

さらに、コピーの構造にも注意してください。手始めに、長くて曲がりくねった文章を使用しないでください。コピーの可読性が著しく損なわれます。コピーに大きなテキストブロックを配置しないでください。可能な限り、コピーを短い段落と箇条書きに分割します。さらに明確にするために、見出しと小見出しを使用します。

5.CTAで取引を成立させる

CTA コピーは、メールのコンバージョン率に直接影響を与える可能性があります。以下の点に注意して書きましょう。

CTA のトーンがメールの残りの部分と一致していることを確認してください。形式的に配置されたコピーに非形式的な CTA を付けると、非常に不自然に思われます。
CTA ボタンのサイズは控えめであるため、保持するコンテンツは本質的に簡潔である必要があります。したがって、CTA が 2 ～ 4 語を超えないようにしてください。
CTA は、購読者がクリックしたときにどこに誘導されるか、またはどのようなアクションを実行するかを正確に把握できるようにする必要があります。したがって、機能性は、CTA コピーを構成する必要がある中心的な価値である必要があります。多くの場合、ブランドは賢くて魅力的であることを目指して、明快さを後回しにしてしまいます。確かに、「今すぐ購入」、「ダウンロード」などのフレーズは、あなたを驚かせることはないかもしれませんが、明確であるため、純粋に優れた CTA の例として挙げられます。もちろん、機知に富み、ユーモアを交えて CTA に有機的に取り組むことができるのであれば、躊躇しないでください。明快さを犠牲にしない限り、問題ありません。

まとめ

メールのコピーライティングに没頭すればするほど、それについてより多くの発見が得られます。上記で共有されている手法は、それに関する強固な基盤を提供することを目的としています. 上記で共有した洞察をさらに構築するために、そこにある最高のブランドのマーケティングメールとニュースレターを自由にスキャンしてください!