2022年に無視されるべき5つのマーケティング戦略

公開: 2022-05-31

人々を会社の使命の中心に戻し、堅牢で柔軟なデータインフラストラクチャを構築し、価値のある関係を最もよく作成できるテクノロジーを採用することで、有意義な顧客体験を設計します。これらは、デロイトがグローバルマーケティングトレンド2022レポートで、今年のマーケティングの中心と呼んだ3つの大きなトレンドです。

起業家の冒険の最初のスタートアップについて話している場合でも、その背後にある長い伝統を持つ確立されたブランドについて話している場合でも、可視性を得るために自分自身を再発明する必要がある中小企業や、彼らの再定義を望んでいる多国籍企業評判、それぞれの場合の重要な側面は、顧客エンゲージメントです：それを取得する方法とそれを長期にわたって持続させる方法。

これが最後であるこの記事のサイクルでは、さまざまなテーマを扱いました。データドリブンマーケティングが企業で非常に成功している理由、わずか7つのステップで市場調査を行う方法、およびこれらすべての側面が効果的なリード生成キャンペーンを作成します。無視されない2022年のマーケティング戦略で締めくくります。

新しい召喚状

この投稿で説明する5つのマーケティング戦略は、カスタマージャーニーが非線形の代替パスで明確に表現される市場の課題に対応するために生まれました。人々は継続的な流れでデジタルチャネルと物理チャネルに統合し、ターゲットブランドからのパーソナライズされたオファーを期待します。。彼らが消費者を維持したいのであれば、マーケターは潜在的な顧客とつながる機会を逃すことはできません。

ゲームはいくつかのレベルでプレイされています。高密度にデジタル化された環境の機会を活用する2022年のマーケティング戦略を実施するために、企業は動的データ管理の重要性を過小評価することはできません。 同時に、彼らは毎日より差し迫った倫理的義務に対応しなければなりません：彼らの価値観は何ですか？ 効率的で競争力を維持しながら、これらの同じ価値を生産プロセスにどのように組み込むことができますか？

この投稿で焦点を当てるマーケティング戦略の1つは、パーソナライズです。 パーソナライズは、必要な前提であり、これらすべての戦略に浸透しているため、他の戦略とは一線を画しています。

最後に、高度なコンテンツのパーソナライズを可能にするDoxeeのデジタルツールが、最も革新的な2022年のマーケティング戦略の成功にどのように決定的に貢献できるかを見ていきます。

新しい召喚状

1.独自の価値システムに投資する

Ipsosの2021年のグローバルトレンドによると、調査対象の25か国（米国、英国、イタリアなどの先進国とアジアやアフリカの新興市場の両方を含む）では、 2022年のマーケティング戦略イニシアチブが不可欠です。その出発点として、その聴衆のそれと明確に一致する目標、意図、または目的をとらなければなりません。 私たちの現在の世界では、これは会社の価値体系をその聴衆の信念と結びつけることができる本物のメッセージを伝えることができることを意味します。

Ipsosレポートは、とりわけ、私たちが生きてきた歴史的時代の複雑さを証明する、いくつかのサポートポイントを記録しています。

消費者の価値観とブランドの目的の間のリンクは、過去8年間で途方もなく成長しました。
環境への関心と社会的権利の擁護（例えば、ジェンダーの問題）は、消費者がブランドの支持を期待する2つのトピックです。
新興国の消費者は、社会的責任に関して最も要求の厳しいものの1つです。

消費者は、自分たちの理想を真に反映し、自分自身を立派に見せるためだけに役立つが、企業文化にわずかな凹みを作らない化粧品の行動に限定されないブランドを探しています。誤った情報が広まっていることを特徴とする気候（または少なくともこれは一般的な認識のようです）では、消費者、特に若い消費者は、企業に一貫性、具体性、および「真実」をますます要求しています。 実際、この2022年のマーケティング戦略の最も問題のある側面の1つは、ブランドが評判を維持し、信頼できるものとして提示し、信じるに値する仲介者と見なすことがますます困難になっていることです。 その場合、マーケターが正しく、透明で、検証可能なコンテンツを作成するためにさらに努力することが、倫理的に望ましいだけでなく、不可欠になります。

2.仮想体験を作成する

仮想ショッピングが物理的なショッピングと重なり、一致するパラレルワールドの構築は、繰り返し発生するテーマです。現在利用可能なAR（拡張現実）およびVR（仮想現実）テクノロジーは、ブランドが独自に没入型の場所をゼロから作成できるようにすることにようやく成功したようです。これは2022年のマーケティング戦略であり、まだその潜在能力を十分に発揮していませんが、2022年に大きな飛躍を遂げることを約束しています。

NFTから暗号通貨まで、マーケターがオーディエンスと通信する方法に大きな影響を与える可能性のあるテクノロジーであるマーク・ザッカーバーグのメタバースは、別の議論に値します。 たとえば、グッチなどの有名ブランドは、オンラインゲームプラットフォームRobloxによって実現されるマルチメディアスペースを構築しました。このスペースでは、スニーカーなどの象徴的な衣服の一部がデジタルでのみ存在するため、拡張で「着用」する必要があります。体験する現実。

メタバースでは、破壊的なコミュニケーション効果をもたらす可能性のある一般市民との接触モードを追加できるだけでなく、企業がより深いレベルで消費者と対話できる実際の会話スペースが開かれます。 ユーザーは、集合的な想像力の形成に自分のコンテンツに積極的に参加するように招待されます。

この「メタバースマーケティング」戦略が提供するように思われる利点は、成功したケースの数がまだ少ないことを除けば、数多くあります。

ブランド認知度の向上：「アナログ」訪問者には、潜在的に無制限の数の参加者が参加します。
ブランドストーリーを伝える際に消費者を巻き込み、会社の価値観を伝える可能性。
ブランドアイデンティティを強化し、感情的および経験的要素を強化するための新しいリソース。
メタバースでイベントを共有することにより、ブランドコミュニティへの帰属意識を高める顧客ロイヤルティの向上。

3.イベントを再考する

オンラインとオフラインのタッチポイントがますます散らばっている購入パスの作成に密接に関連して、私たちは別の明確に有望な2022年のマーケティング戦略を見つけます。それは感覚体験の設計に焦点を当てたものです。 これはイベント業界であり、ビデオ会議やウェビナーで仮想次元への移行に成功した後、徐々に対面式の会議に戻ってきています。

しかし、今日、「ニューノーマル」は、新しいテクノロジーによって提供される接続の可能性を無視することはできなくなり、パンデミックの緊急事態の2年間で、生産の継続が可能になりました。繰り返しになりますが、ハイブリッドイベントが新しい標準になります。この点で、テクノロジーは大きな役割を果たします。イベントオーガナイザーは、 1対1のネットワーキング、チャット、インタラクティブな調査を可能にする機能を優先して、オフラインまたは対面のやり取りに典型的な人的要素を統合します。デジタル。

4.コンテンツマーケティングに焦点を当てる

コンテンツマーケティングは、企業のコミュニケーション計画に欠かせない要素となる品質を備えています。コンテンツマーケティングは、社会や市場の進化によりよく適応するために急速に変化する可能性があります。

過去2年間、コンテンツマーケティング戦略はデジタルトランスフォーメーションに対応する必要がありましたが、例外的な状況により、非常に短い時間で劇的に加速しました。これらの劇的な分岐点で開発された創造的なソリューションは、非常に柔軟で強力であることが証明されたため、今日も実装され続けています。

コンテンツマーケティング戦略は、明らかに、業界、ビジネス目標、製品またはサービスなど、さまざまな要因に依存します。今日では、データ収集、管理、および解釈のテクノロジーによって提供される強固な基盤の上に置く必要もあります。

これは、コンテンツマーケティングが、最近の投稿で説明したデータドリブンマーケティングと交差する場所です。ここでは、プロセスの自動化を具体的にサポートし、顧客体験を向上させるための新しい機会を生み出すのに役立ちます。 高度なデータ分析により、マーケターはより微妙な消費者プロファイルを使用して、顧客体験をパーソナライズし、企業と消費者の間の信頼の絆を築き、強化することができます。

企業がコンテンツマーケティングプログラムを慎重に評価する必要がある今年のイノベーションの中で、専用の場所は確かにGoogleのMultitask Unified Model（MUM）に属しています。これは、回答を見つけるために必要なクエリの数を減らすように設計された検索テクノロジーです。特定の質問。まだ完全なアプリケーションにはほど遠いですが、ランキングの観点からMUMから可能なすべての利点を得るのに役立つ、いくつかのSEO手法を準備して改良することは良いことです。私たちは実際に何年もの間ベストプラクティスと呼ばれているSEO技術について話している。どうぞ：

コンテンツを作成します。 コンテンツにロングテールクエリキーワードが含まれていることを確認してください。
コンテンツを整理します。 Backlinkoの2022SEOガイドは、SEOスペシャリストが何年にもわたって推奨してきたことを確認しています。H2とH3を使用して、投稿をすぐに理解できるモジュールに整理します。別の言い方をすれば、各H2は特定のサブトピックをカバーする必要があります。
コンテンツを多様化します。 テキスト、画像、ビデオ：コミュニケーションの目標と編集ラインに一致するさまざまなタイプのコンテンツを配信するために、さまざまなチャネルを使用します。
構造化データを使用します。 スキーママークアップは、Googleが提供している情報の種類を明確に理解するのに役立ちます。

5.パーソナライズ

多くの要因がデジタル通信の有効性に影響を与えます。しかし、パーソナライズは、他の戦略とは異なり、魅力的で魅力的なものになります。実際、動的でパーソナライズされたコミュニケーションは生産性を高め、組織が内部プロセスを標準化してデジタル化するように促します。

パーソナライズされた戦略を実装するには、ブランドはアクセスできる情報資産から価値を引き出すことを学ぶ必要があります。ある種の詳細で明確な知識、特に運用知識を活用することを可能にする市場調査によって利用可能になった結果から始めて、これは合理的な期待を生み出し、事業活動を組織化するために不可欠です。

企業に流入する膨大な量のデータの中で、今日の本当の宝の山は独自のデータです。CRMなどの主要なソースからの、完了した購入、調査結果、顧客フィードバックに関連する顧客データです。

独自のデータを使用して、顧客に関するより正確な洞察を作成し、コンテンツを顧客の好みに合わせて調整し、顧客の行動を予測することができます。 さらに、ファーストパーティのデータを使用することで、サードパーティのデータの収集を遅らせている制限、消費者のプライバシーに対する懸念の高まりによる制限に対処できます。

データをパーソナライズされたエクスペリエンスに変えるには、情報、コンテンツ、ストーリーテリングを組み合わせることができる専用のマルチチャネルデジタルコミュニケーションツールと、Doxeeによって開発されたような高性能で使いやすいツールが必要です。

Doxee：データを強化してコミュニケーションをパーソナライズするテクノロジー

Doxeeは、インタラクティブエクスペリエンス（ix）ラインを通じて、顧客と従業員を対象としたパーソナライズされたインタラクティブコンテンツを作成および管理するためのコーポレートコミュニケーションのためのすべての基本的なツールを提供します。製品やサービス自体は、その物語が本当にユーザーにとって魅力的であるかどうかに関係します。

Doxeeテクノロジーは、データをパーソナライズされた会話に変換し、顧客の認識を向上させ、顧客の忠誠心を高めます。 パーソナライズされたインタラクティブなこの新しいコミュニケーション方法は、あらゆる組織の手の届く範囲にあり、無数のコンテキストに適用でき、ビデオやマイクロWebサイトの形式でユーザーに到達することにより、コンテンツの合成、情報の標準化、メッセージの簡素化を可能にします。

ビデオは、高度なエンゲージメントを最も確実にするテクノロジーです。ユーザーの旅の特定の瞬間に関係なく、ビデオは魅力的で、エンゲージメントを高め、興奮させます。各DoxeePvideoは、顧客ごとに独自の説明を作成し、必要な製品を提案することで顧客のニーズを予測し、最も関連性の高い情報に焦点を当てています。 Doxee Pvideoは、動的ストーリーボード機能を使用して、画像によるストーリーテリングを個々のユーザーの特性に適合させ、各受信者のデータ（人口統計、トランザクション、購入履歴、地理データなど）に従ってシーケンスを操作できるようにします。

DoxeePvideoとDoxeePwebは、パーソナライズされたURLを介してマルチチャネルモードで配布でき、あらゆるマーケティング戦略において不可欠な要素になります。

データを使用して共感と即時性を伝えることで、提供されるコンテンツが価値があると認識されるため、顧客エンゲージメントが高くなる瞬間が可能になります。商業的利益は即時です：ビジネスイニシアチブの投資は報われます。