ロジスティックの問題にもかかわらずメインロブスターを取得するようにあなたのビジネスを拡大するためにあなたが学ぶことができる5つのレッスン

何千もの事業主が事業を拡大し、大規模な売上を上げようとしています。

そして時々、それらのほとんどは途中で障害を経験します。

しかし、今日は、ロジスティックの問題にもかかわらず、6倍の規模のビジネスが見られるでしょう。

Get Maine Lobsterについて話しているので、さまざまな戦略を通じてビジネスを成長させるために彼らが何をしたかを見てみましょう。

まず、Get Maine Lobsterとは何ですか？

Get Maine Lobsterはシーフードを販売していますが、主にロブスターです。 彼らは、生きたアカザエビをあなたの玄関先に届けることができると主張しています。

うん、彼らのウェブサイトで注文するだけで。

彼らは、新鮮なシーフードは単なる食事ではなく、「経験」であるべきだと信じています。

そして、それはあなたが今日知っていることです...ロジスティクスの問題にもかかわらず、彼らはどのようにして成功したビジネスになりましたか？

Shopifyは、Get MaineLobsterの創設者であるMarkMurrellにインタビューを行いました。 これは、彼らがどのようにビジネスを拡大し、ロジスティクスのハードルを克服したかを知るためです。

私はあなたを待たせません！

メインロブスターを入手することから学ぶことができる5つのレッスン

1.カスタマーエクスペリエンスは重要です

あなたがあなたのウェブサイトであなたの顧客体験を優先していないなら、あなたは多くの売上を変換することができません。

そして、これは私たちがGet MaineLobsterから学んだ教訓の1つです。 顧客のオンラインショッピング体験を優先する必要があります。

マーク・ムレルによると...彼らはあなたの玄関先に生きたロブスターを届けることによって彼らの顧客に忘れられない経験を与えることを約束しました。

しかし、それはそれを超えています。

Get Maine Lobsterは、オンラインで最高のカスタマーエクスペリエンスも提供します。 同社は、顧客のショッピング体験を常に改善していることを確認しています。 彼らは常に彼らのウェブサイトを改善し、彼らのチェックアウトプロセスを最適化しています。

彼らはまた、ウェブサイトの機能を確保するためのツールやアプリを検討しています...アップセルをより便利にするツールのように。

それで、あなたは彼らから何を学ぶことができますか？

ウェブサイトの速度をテストします。

Get Maine Lobsterは、サイトの速度について毎月テストを実施しています。

何でこれが大切ですか？

ウェブサイトの読み込みが遅いと、売り上げを失う可能性があるためです。 そのため、速度の最適化を通じてすべてがスムーズに読み込まれるようにする必要があります。

コンバージョン率の最適化をチェックリストに含める必要があります。

多くの事業主はこれを見落としています。 しかし、これは、Webサイトの訪問者を常に顧客に変えていることを確認する上で非常に重要です。

Get Maine Lobsterから実装する必要があることが1つあるとすれば、それは顧客を最優先することです。 彼らは彼らのウェブサイトでシームレスな顧客体験を保証するために多大な努力を払っています。 ショッピングやチェックアウトのプロセスから実際の商品の配送まで。

あなたがあなたのビジネスを拡大することを学ぶことができる次のレッスンは...

2.顧客との関係を育む

顧客との関係を育むことは、顧客を維持する上で重要です。 そしてもちろん、Get MaineLobsterはそれで良い仕事をしています。

彼らは電子メールを通じて彼らの関係を育みました。

その後、彼らはソーシャルプラットフォームを利用しました。

彼らはまた、CRMまたは顧客関係管理を持っていました。

実際、彼らは顧客が作成したコンテンツを使用して、販売を行うためにいくつかの見込み客との関係を育んでいます。

そのような素晴らしいアイデアですね。 顧客との関係を育む方法もここにあります。

それらと接続します。

Get Maine Lobsterが行っていることと同じように、他のプラットフォームまたはCRMシステムを介して顧客とつながる必要があります。

あなたは彼らに電子メールを送るか、彼らが重要であると感じさせるためにソーシャルメディアで彼らと関わることができます。

彼らに素晴らしいショッピング体験を与えてください。

これはあなたにとって目新しいことではないかもしれませんが、顧客をあなたの近くに保つ1つの方法は、顧客にシームレスなショッピング体験を提供することです。

したがって、Get Maine Lobsterのようにビジネスを拡大したい場合は、顧客との関係を育む必要があります。

そして、あなたは始めることができます...

3.信頼と信頼を築く

本当のことをしましょう。 すべてではないにしても、ほとんどのeコマースビジネスは、顧客がそれらを信頼しない場合、販売を行うのに苦労するでしょう。 あなたがキラーバリュープロポジションやベストディールを持っているとしても。

食料品を5分で配達できると主張するウェブサイトから購入しますか？ 初めて見たのではないでしょうか？

そのため、Get Maine Lobsterは、信頼と信頼を強化できることを確認しました。

あなたがあなたの顧客獲得を増やしたいならば、それは非常に重要です。 それで、ここにあなたがあなたの顧客の間で信頼と信頼を築くのを助けるいくつかの秘訣があります。

レビューを残すよう顧客に勧めます。

顧客のレビューは、販売を行う上で非常に重要です。

どうして？ 潜在的な購入者は、以前の購入者があなたの製品やサービスについて何を言わなければならないかを見たいからです。 ほとんどの顧客は、他の人の経験を見ずに購入するリスクを冒すことはありません。

顧客との関係を育む。

信頼を築くための鍵の1つは、顧客との関係を育むことです。 それだけでなく、あなたは彼らがあなたに戻ってくるようにすることもできます。

これは、Get MaineLobsterから私たち全員が注意すべき教訓の1つです。 「ねえ、私たちは町で最高だ」とだけ言うことはできず、ターゲット市場がすぐにあなたを信じることを期待することはできません。

信頼と信頼を構築することは、ビジネスを拡大するために重要です。

もう一つは...

4.さまざまなソーシャルプラットフォームを介したスケーリング

デジタルの世界でリーチを拡大したいのであれば、ソーシャルメディアマーケティングが必要であることは周知の事実です...そうですか？

これが、Get MaineLobsterがビジネスを拡大する方法の1つである理由です。

今日、ソーシャルメディアにアクセスできます。

顧客が電話を使用するかデスクトップを使用するかにかかわらず、顧客との接続はロケット科学ではありません。

そのため、Get Maine Lobsterは、さまざまなプラットフォームを活用して、それらに効果があり、最も効果的なものを見つけるようにしました。 そしてマーク・ムレルによれば、Facebookは彼らの「ゴッドファーザー」です。

彼らはほとんどのリソースをFacebookに費やしています。 そして、彼らは良いプロモーションを提供し、いくつかの素晴らしいキャンペーンを行いました。 たとえば、彼らは「ランダム・アクト・オブ・カインドネス」と呼ばれる毎年恒例のキャンペーンを実施しています。 そして、これは注目を集め、ギフトガイドに含まれるようになります。

ソーシャルプラットフォームを使用してビジネスを成長させる方法に関するヒントを次に示します。

あなたの聴衆がどこにいるかを見つけてください。

あなたの聴衆がオンラインである場所を見つけることは容易ではありません。 あなたのマーケティングチャネルを効果的にするために、あなたのメッセージをうまく受け取る適切な人々を見つけることが重要です。

実験をやめないでください。

Get Maine Lobsterは、一夜にして顧客の心をつかみませんでした。 彼らは最初にさまざまなプラットフォームを試した後、ビジネスの成長に最も影響を与えたプラットフォームを見つけました。

ほら、Get Maine LobsterはPinterest、SMS、Google広告などを試しました。それらは1つのプラットフォームに固執していませんでした。 したがって、すぐに機能しない場合でも落胆しないでください。

彼らから学んだもう一つの教訓は...

5.ビジネスの変化を受け入れる

パンデミックは人々と私たちの日常生活に劇的な変化をもたらしました。 そして、企業も影響を受けます。

しかし、メインロブスターが変更を受け入れてください。

輸送とロジスティクスの難しさにもかかわらず、彼らは力を発揮し、顧客に忘れられない体験を提供するという約束を果たしました。

彼らは出荷が通常とは異なることを知っていたので、彼らはいくつかの調整とビジネス上の決定をしなければなりませんでした。 特にパンデミックの間、海運会社でさえも苦労しているとき。

Mark Murrellによると、彼らが製品を一晩で出荷する時期がありました。 これは、彼らがバスの前にいて優先事項になるようにするためでした。 したがって、ロブスターが1日遅れて到着した場合でも、問題はありません。

また、Get MaineLobsterは変化を受け入れることを学びました。

彼らはフォークリフト、冷凍トラックなどのいくつかの機器を手に入れ、彼らの場所の容量を増やしました。 これは、通常よりも600％多くの箱を出荷した時期があったためです。

だから、ここにあなたが覚えておく必要があることがあります：

• 投資することを恐れないでください。 物事が以前の方法ではない場合は、ビジネスの拡大に役立つツールに投資することを恐れないでください。 これはまさに、変化を受け入れ、顧客に最高の体験を提供するために彼らが行ったことです。
• 変更はビジネスでは正常であることを忘れないでください。 あなたのコントロールできないことがあるでしょう、そしてそれは大丈夫です。 あなたがこれらの変更を歓迎し、それらに取り組むことをいとわない限り。

Get Maine Lobsterが行ったことと同じように、顧客への約束を果たすために正しい決定を下す必要があります。 そして、彼らが彼らに約束したことを本当に大切にしていることがわかります。

Get Maine Lobsterのようになりたいですか？

ゲームをステップアップする時が来ました！

ロジスティクスの問題にもかかわらず、Get MaineLobsterは彼らの成功を妨げませんでした。

また、ビジネスで同じ結果が必要な場合は、ゲームも強化する必要があります。

あなたはあなたの顧客に可能な限り最高の顧客体験を与える必要があります...

そして、これには彼らが注文できるスムーズなウェブサイトを持つことが含まれます。

そのため、効率的で美しく、機能的なShopifyテーマが必要です。 自分の好みに合わせてカスタマイズできるテーマを紹介しますので、ブランドに合ったものを探すのに効率を諦める必要はありません...

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