ビーコン技術で得られる 5 つのビジネス機能

ビーコン技術は、必ずしも革新的な概念ではありません。 2013 年に Apple によって最初に開発されて以来、多くの業界で広く使用されています。 このシステムは、屋内のオブジェクトの位置を特定し、建物を通るルートを構築し、訪問者の行動の詳細な分析を受け取ることができるミニチュア ビーコンに基づいています。 これらの特長により、すでに多くの企業から技術が評価されています。 予測によると、2020 年のビーコン技術市場の規模は 32 億 8000 万ドルでしたが、2030 年までに年率 37.7% で成長し、最終的には 1039 億 4000 万ドルに増加します。

iBeacon テクノロジーとその仕組み

iBeacon テクノロジーは、屋内ナビゲーションと屋内追跡で広く使用されています。 ビーコンは、屋内に配置され、他のデバイスが認識する信号を常に送信するコンパクトなワイヤレス センサーです。 ビーコンからのパルスには、一意の識別番号が含まれています。 ビーコンを使用すると、システムはセンサー自体と近くのユーザー/オブジェクトの両方の位置を特定できます。

ビーコンは、スマートフォンのモバイル アプリと連携して機能します。 センサーのカバレッジ エリアで、アプリはビーコンからデータを読み取り、要求されたアクションを確認して、対応するタスクを実行します。 Bluetooth ビーコン技術を使用すると、次のような多くの利点があります。

• 低消費電力: センサーは最大 5 年間使用できるバッテリーを使用します。
• 最大 3 フィートの高精度で位置を特定します。
• 完済するのに時間がかからない低実装コスト。
• 最新のスマートフォンはすべて Bluetooth をサポートしているため、広い範囲をカバーできます。
• ビジネスプロセスを最適化するための高度なデータ収集。

iBeacon テクノロジーが企業にもたらす 5 つの機会

iBeacon テクノロジの本質をよりよく理解するために、iBeacon テクノロジが今日の企業に提供する機会に取り組みましょう。

訪問者とスタッフのための屋内ナビゲーション

スマート ビーコンは、交通量の多い建物に設置して、サイト周辺のナビゲーションを提供するために使用できます。 ショッピング モール、大学のキャンパス、オフィス、駅、空港に最適なソリューションです。 これらの施設を訪れるとき、人はモバイルアプリに関心のあるポイントを入力するだけで十分であり、プラットフォームはユーザーの位置をすばやく判断して短いルートを構築します。

ビーコンは、スタッフと訪問者の両方をナビゲートするために使用できます。 たとえば、店舗の顧客は、買い物リストを考慮して、目的の製品へのルートを作成したり、モール周辺の最短の旅程を作成したりできます。

店長は、ビーコン技術に基づくプラットフォームを使用して、若手スタッフまたはサードパーティの請負業者を監視し、通知を設定して日常業務を最適化します。 このシステムは、従業員に追加の通信チャネルを提供します。これにより、生産性が向上し、特定のタスクを実行する時間が短縮されます。

屋内アセット トラッキング

ビーコンにより、資産の追跡と制御が容易になります。 ビーコン ナビゲーションのおかげで、同社の経営陣は機械、設備、車両の位置に関する情報を受け取り、ビジネス プロセスを効果的に最適化できます。

たとえば、製造業ではビーコンを使用して車両を追跡します。 センサーは特定のリズムで信号を送信します。これにより、マップ上で車両を見つけ、その動きを監視し、視界から離れるのを防ぐことができます。 アセット トラッキングは、次の機能を提供します。

• 会社の安全性を向上させます。
• 日常業務を考慮した輸送ルートの開発。
• ルートをリアルタイムで修正します。
• 機器効率の評価;
• タイムリーなメンテナンスと修理のスケジュール。

近接マーケティング

ビーコンを使用した屋内ナビゲーション システムは、効果的な近接マーケティング キャンペーンを組織する機会を企業に提供します。 ビーコンは、訪問者にパーソナライズされた広告を送信できるように、ユーザーの行動に関する情報を常に収集します。 たとえば、センサーが空港のインフラストラクチャに導入されると、システムは、フライト スケジュール、出発時間、最寄りのカフェテリアでのプロモーションと割引、輸送ハブ内の店舗での割引に関する情報を含む、ターゲットを絞った通知を作成します。

モール向けの近接マーケティングも可能です。 たとえば、訪問者がショッピング アウトレット内のビーコン カバレッジ エリアに入ると、ビーコンがその場所を特定します。 その後、ソフトウェアは役立つヒントや広告 (店舗での割引やプロモーションなど) を含むプッシュ通知をスマートフォンに送信します。

このアプローチにより、アウトレットのテナントからの利益が増加し、訪問者のロイヤルティが向上します。

ビジネス上の意思決定のための詳細な分析

アクティブな場合、ビーコンは顧客/訪問者に関する詳細情報を収集し、管理者に分析を提供して最適なビジネス上の意思決定を行います。 ビーコン ナビゲーション システムを使用すると、必要なデータを取得できます。 たとえば、博物館でビーコンを使用した屋内ナビゲーション システムを適用する場合、ビーコンは次のデータを収集できます。

• 各ホールでの平均滞在時間。
• 最も訪問されたスポット;
• 訪問の頻度;
• 一度限りの訪問者と定期的な訪問者。
• ヒートマップ;
• トラフィックソースなど

受け取ったデータに基づいて、博物館は展示やその他のイベントを計画し、オブジェクトの配置を定義し、訪問者の流れを制御することがはるかに簡単になります。 ビーコン ナビゲーションは、廊下の交通量を改善し、さらに改善できる「問題のある領域」を見つけるのに役立ちます。

接触者追跡 (Covid-19)

コロナウイルスのパンデミックが続く中、ビーコンを使用した屋内ナビゲーション システムは、接触者と感染源の可能性を追跡します。 混雑した場所で効果的に使用でき、職場の安全性を大幅に向上させます。 たとえば、大学では、このテクノロジーは、学生/教師と他の人々との関係を特定し、検疫を割り当てる必要がある陽性の可能性がある人を決定するのに役立ちます. ビーコン ナビゲーションを使用すると、次の利点が得られます。

• 病気の人と他の訪問者との交流を確立する。
• 訪問履歴と感染者の経路を追跡する。
• それらをさらに消毒するための接触点を特定します。

接触者の追跡は、生徒と教師が着用する特別なタグ (ブレスレット、スマートフォンなど) を使用して実行されます。 このソリューションを使用すると、感染チェーン全体を特定し、病人を迅速に見つけて、キャンパスでアウトブレイクが発生する前に隔離することができます。

要約すると、ビーコンを使用した屋内ナビゲーション システムの実装は、ビジネス開発において企業に大きなチャンスをもたらします。 ビーコン テクノロジを使用すると、真に「スマート」な企業を作成して、高い利益を生み出し、企業を先進的かつ革新的な企業として位置づけることができます。