コンバージョン率の高いeコマースWebサイトに必須の40の機能
公開: 2022-06-20あなたがeコマースのウェブサイトにアクセスするとき、あなたがすぐに去る理由は何ですか？
A.読み込みが遅いグラフィック
B.ナビゲートするのが難しすぎて、モバイルフレンドリーではない
C.複雑なチェックアウトプロセス
D.壊滅的な設計
E.上記のすべて
あなたがEを選んだとしても私はあなたを責めません。私が同じように答えるので、上記のすべて。
ご覧のとおり、eコマースサイトではうまくいかないことがたくさんあります。
しかし、ここに良いニュースがあります...
あなたはそれについて何かをすることができます！ eコマースWebサイトを最適化して、摩擦のないカスタマーエクスペリエンスを作成できます。
オンラインストアの現在の状態を確認することから始めます。
次に、これから説明するeコマースWebサイトの機能があるかどうかを確認します。
これらのeコマースの必需品はシームレスなカスタマーサービスを作るものであり、それがeコマースのウェブサイトの成功につながるからです。
そして、それが何を意味するのかご存知でしょう...顧客の継続的な合理化は、より多くの売上につながります！
あなたのeコマースウェブサイトビルダーから始めましょう、そしてあなたが考慮すべき理由...
eコマースプラットフォームとしてShopify
eコマースWebサイトの場合、成功は製品だけに依存するわけではありません。 あなたはあなたのオンラインストアをどこに収容するかを考えなければなりません。
もちろん、WoocommerceやWixなど、さまざまなeコマースサイトプラットフォームから選択できます。
しかし、多くのeコマースWebサイトがShopifyを選択する明確な理由があります。
オンラインビジネスに最適なものを決定する際には、次のShopifyの主要機能を検討してください。
- プラグアンドプレイ機能を備えた簡単なセットアップ
- カスタマイズ可能で適切に設計されたテーマ
- 高レベルのセキュリティ機能
- 速いサイト速度
- から選択する多くのアプリ統合
あなたのeコマースビジネスがこのeコマースプラットフォームから大きな利益を得ることができると思うとき、次に進みましょう...
あなたのビジネスが2022年に繁栄するために不可欠なeコマースウェブサイト機能の包括的なリスト
eコマースウェブサイトの訪問者が最初にあなたのホームページを見るので、次のような基本的な機能から始めましょう...
1.ユーザーフレンドリーなナビゲーション
これは、オンラインショッピングで顧客が最初に気付くものです。
彼らは探しているものをすぐに見つける必要があります。
また、ページ上の顧客の平均時間は54秒しかないため、できるだけユーザーフレンドリーにすることをお勧めします。
これは、カテゴリページにも関係します。 顧客の目は通常、ページの左側に焦点を合わせます。
垂直メニューを作成してこれを最大化します。 あなたのeコマースサイトはこのメニューでモバイルでも見栄えがします。
アドオンメガメニューを使用します。 これにより、ネストされたメニュー、製品、コレクション、記事などがヘッダーナビゲーションに追加されます。
ユーザーフレンドリーであることはまたあなたが含まなければならないことを意味します...
2.サイト検索バー
これは通常、eコマースサイトの上にあります。
この機能を使用すると、顧客は探しているものを正確に検索できます。
IKEAのホームページをご覧ください。 彼らの検索バーは、その目立つスペースで見逃すことはできません。 クリックすると提案も表示されます。
検索機能を使用すると、顧客がGoogleAnalyticsを介して検索しているものを追跡することもできます。
あなたは持っているeコマースサイトを見たことがあるかもしれません...
3.多言語サポート
あなたのビジネスはさまざまな地域で利用できますか？
その場合、顧客が切り替えられるようにするさまざまな言語オプションを含めることができます。
また、利用可能なリソースがある場合は、地域ごとに適したさまざまなバージョンのeコマースWebサイトを作成できます。
オンラインストアにも通常あります...
4.カスタマーログイン
この機能は、顧客維持に役立ちます。 潜在的な顧客に登録してログインさせることで、顧客が何度も戻ってくるようにすることができます。
これをeコマースサイトのトップバーに配置して、顧客が簡単にアクセスできるようにします。
ノードストロームは、サインインタブ付きのドロップダウンメニューを配置することでこれを利用しています。
機能的なeコマースウェブサイトは...なしでは完成しません。
5.独自の価値提案の表示
なぜ顧客は競合他社ではなくあなたを選ぶべきなのでしょうか？
明確でユニークなバリュープロポジション（UVP）を使用して、オンライン販売者として際立っている理由を説明できます。
また、製品やサービスが他のeコマースサイトよりも顧客のニーズをどのように満たすことができるかを含めることもできます。
あなたの顧客も探しているでしょう...
6.お問い合わせページ
顧客とのオープンなコミュニケーションを確立するようにしてください。 連絡先ページを使用すると、彼らとのより強い関係を築くことができます。
複数の連絡先オプションを提供することを検討してください。 ご質問やご不明な点がございましたら、電話、メールアドレス、またはお問い合わせフォームからご連絡いただけます。
Debutifyの「お問い合わせ」ページは、顧客が懸念を残すために洗練されたクリーンな外観になっています。
これは私たちを導きます...
7.ライブチャット
ライブチャットとチャットボットは、最近のeコマースWebサイトの定番です。 これは、顧客が直面している問題を迅速に解決するのに役立ちます。
DebutifyアドオンFacebookMessengerを使用します。 これにより、eコマースサイトにチャットウィジェットが追加され、顧客があなたと話すことができます。
実店舗の場合は、...
8.ストアファインダー
実店舗がある企業の場合、店舗検索は不可欠です。
あなたの顧客は買い物やカーブサイドピックアップなどの代替配達のためにあなたのビジネスを見つけることができます。
各店舗の営業時間も挿入してください。
あなたの製品は製品ページにあることに限定されるべきではありません。 ホームページも表示できます...
9.注目の製品
手動で行う場合でも自動化する場合でも、メインページにさまざまな製品を表示できます。
特集するベストセラーを検討してください。
キムチシックビューティーは、メインページで最も売れている商品を紹介しています。 見てください：
この機能がある場合は、次のように組み込むことができます...
10.証言
これは、サイトに含めるユーザー生成コンテンツの1つです。
お客様の声は、強調できる強力な社会的証明です。 業界の専門家からの意見はあなたの信頼性を高めることができます。
社会的証明といえば...
11.ソーシャルメディアリンク
顧客をさまざまなプラットフォームで接続し続けます！
プラットフォームにリンクするソーシャルメディアチャネルのロゴを表示します。
ソーシャルメディアアカウントが正しくリンクされ、最新であることを確認してください。
この側面は通常オンです...
12.フッターナビゲーション
あなたのeコマースサイトの下部も手入れが必要です。
あなたの顧客があなたから必要とするであろうすべての重要な情報を入れてください。
たとえば、Scrub Daddyのフッターには、連絡先情報とさまざまなページがリストされています。
これは、検索エンジンのクローラーがすべてのサイトページを検出するのにも役立ちます。
聞いてください、もっとあります。 さらに多く...
13.召喚状
もちろん、あなたはあなたの訪問者に行動を起こしてもらいたいです！ ニュースレターを購入するか登録するかは、CTAが重要です。
バナーにリンクを提供して、製品ページの特別オファーに案内することもできます。
カテゴリページを次のように拡張します...
14.製品フィルター
不必要にサイトを歩き回る人は誰もいません。
簡単なナビゲーションに戻ると、フィルターは顧客が購入したい製品を見つけるのに役立ちます。
彼らがそうするとき、彼らのショッピングカートに追加し続けることは楽です！
Debutifyアドオンコレクションフィルターは、このプロセスの作成に役立ちます。 これにより、訪問者はコレクションページで好みに応じて製品をフィルタリングできます。
あなたのサイトの製品ページをもっと深く掘り下げましょう...
15.製品の詳細
製品の説明は、顧客の決定に大きく影響します。 SEO関連のキーワードでそれを最適化し続けてください。
サイズや色、定価、重量などの商品変数を表示します。
Debutifyアドオンを使用すると、製品ページを継続的に改善できます。 アドオンの在庫数量、カスタマイズ可能な製品、および製品タブは、使用できるいくつかの利点にすぎません。
あなたのオンラインビジネスの大部分は...
16.高品質の画像とビデオ
間違いなく、商品ページに写真や動画を含めると、コンバージョンを増やすことができます。
消費者の半数以上が、動画は購入を決定するのに役立ったと述べています。 それは巨大な人口統計です！
レベルアップして、製品がいかに一流であるかを示す高品質の写真を作成します。
グラフィックに関する一流のアドバイスについては、このビデオをチェックしてください。
また、これを見つけることができます...
17.製品レビュー
これを繰り返します...ユーザー生成コンテンツは、社会的証明の優れた形式です。
レビューを表示することで、躊躇している顧客は購入を進めることができます。 彼らはあなたからすでに購入した人々からの推薦を信頼します。
あなたがいないときは意味がありません...
18.カートに追加ボタン
これは明らかです！
ショッピングカートのボタンが商品画像の横に目立つように表示されていることを確認してください。
あなたの顧客を彼らのショッピングカートに追加し続けてください...
19.比較ボタン
あなたの訪問者がより多くの製品の選択肢を与えられるとき、それは彼らにもっと多くを購入させます。
アドオンクイック比較を使用します。 これにより、顧客はさまざまな製品の機能を簡単に比較して、最適な製品を選択できます。
次は...
20.関連製品
これはあなたの顧客に彼らが望むかもしれない製品を見つけるように促すことができます。
商品ページの下部に配置してください。 可能であれば、カルーセルを作成して選択肢を広げてください。
チェックアウトページに移動しましょう...
21.請求先住所と配送先住所
あなたの顧客は今チェックアウトしています。 このページには、配送の詳細を記入する内容が含まれます。
多くの人にとって、請求と配送の場所は異なります。
したがって、請求および配送情報のフィールドがあると便利です。
彼らの支払い方法はあなたが入れなければならないことを意味します...
22.複数の支払いオプション
選択できる支払い方法はたくさんあります。
使用する支払いオプションを知るには、ターゲットオーディエンスが何を好むかを検討してください。
お支払い方法には、クレジットカード、銀行振込、電子財布、現金、プリペイドカード、暗号通貨などが含まれる場合があります。
どの支払い方法を選択しても、あなたは持っている必要があります...
23.セキュリティ機能
悲しいことに、eコマースは侵害に精通しています。
攻撃を回避し、顧客の詳細を安全に保つために、Secure Socket Layer（SSL）証明書をインストールできます。 これにより、データが非公開になります。
トラストバッジを使用すると、顧客のお金が安全であることを顧客に安心させることができます。
はい、Debutifyにはこのためのアドオンがあります！ トラストバッジは、チェックアウトボタンの下に支払いアイコンを表示します。
もちろん、除外することはできません...
24.カートの詳細
顧客の購入の詳細をすべて表示します。
リストに製品名、詳細、数量を記載してください。 送料を最終価格に加算します。
カートの詳細で、次のものはその一部になるはずです...
25.詳細な配送および返品ポリシー
顧客の期待を管理します。
送料無料を提供している場合は、ホームページで強調表示してください。 顧客がチェックアウトするときに、返品プロセスを含めます。
配送方法は、彼らが今考えなければならないことを意味します...
26.注文追跡
大多数の顧客は、購入品がいつ到着するかを知りたがっています。
アドオン注文追跡により、ストアから直接注文を追跡できます。
変換をトリガーするもう1つの機能は...
27.クーポンコード
認めます...チェックアウトページにクーポンボックスが表示されている場合、割引コードを検索することがよくあります。
そして、ほとんどの消費者もそうしています。 実際、それらの88％。
カート割引アドオンを使用すると、顧客はチェックアウト前にカートに割引コードを入力できます。
訪問者を維持したいですか？ てこの作用...
28.メールオプトイン
メールマーケティングで顧客に連絡します。
あなたが持っている新製品やプロモーションについて彼らに知らせてください。
アドオンニュースレターポップアップを武器庫に含めます。 カスタマイズ可能なニュースレターポップアップが表示され、訪問者がサイトを離れる前に電子メールをキャプチャします。
顧客体験を向上させる...
29.ブログページ
ブログ投稿を使用すると、業界のニッチに関する専門知識を確立できます。
そして、誰が専門家を信用しないでしょう？
ブログページには、検索機能、カテゴリ、人気のある投稿機能を含めることもできます。
フロントエンドについて説明したので、バックエンド機能について説明しましょう...
30.顧客管理
これはそれが得ることができるので必需品です。
以前の注文やレビューなどの顧客アカウントの詳細を管理できます。
ねえ...Debutifyレビューをチェックしてください！ オートパイロットでレビューを管理し、パイと同じくらい簡単にレビューを収集できます。
メール購読リストを表示して、名前と名前で検索/並べ替えることもできます。
ブラウザの互換性には...
31.コンテンツ管理
これにより、ブログ、ナビゲーション、自動電子メールメッセージ、レイアウトなどのコンテンツページを管理できます。
編集もこれの一部であり、画像やビデオを追加することもできます。
次は...
32.注文管理
このバックエンド機能を使用して、注文をスムーズに管理します。
注文ステータスを更新するか、この機能の特定の変数を並べ替えます。
購入の詳細を表示したり、メモを追加したり、ステータスを作成したりすることもできます。
あなたがプロモーションを提供するとき、あなたは持っているでしょう...
33.割引およびプロモーション管理
この機能を使用すると、割引コードを作成して、製品/カテゴリに追加できます。
また、「アクティブ」または「非アクティブ」として設定することもできます。これには、コードの最小要件または最大要件を設定する必要があります。
繁栄しているビジネスとして、あなたはあなたがどのようにやっているのか知りたいです...
34.管理者管理
レポート機能には、統計とグラフを表示するダッシュボードがあります。
店舗の販売注文量、売れ筋商品、生涯注文などのデータにアクセスできます。
一緒に成長し続ける...
35.eコマースSEO管理
URL編集、タイトルタグ、メタタグなどのSEOの側面はここにあります。
特定のコンテンツまたは製品のメタタグを構成することもできます。
技術的すぎると思いますか？ 見つけた！
初心者のためのこのSEOガイドでSEO管理について学びましょう。
あなたのプラットフォームも提供します...
36.個人データポリシー
これには、ビジネスの利用規約が含まれます。
これらは、ページの下部に配置する標準のドキュメントです。
Cookieを介して収集しているデータについて訪問者に通知します。
持っていても害はありません...
37.会社概要ページ
このページは、お客様の信頼を得るのに役立ちます。
彼らは、購入がどこから来ているのかを確実に知りたいと思っています。
そして、あなたのブランドがそれを要求するなら...
38.FAQページ
あなたの訪問者にあなたの製品やサービスに関して推測し続けさせないでください！
FAQページは、配送や製品の品質などに関する懸念を軽減します。
彼らの注意を引き、作成してください...
38.ロイヤルティプログラム
ユーザーに何度も買い物をするように促す良い方法は、ロイヤルティプログラムを提供することです。
顧客に最高の取引を提供し、ポイントを獲得して報酬を得ることができます。
他のすべてが失敗した場合...
39.サイトのバックアップ
聞いてください、誰もeコマースサイトを事故で失いたくないのです。
しかし、特に注意することは害にはなりません！
不幸が発生した場合に備えて、サイトを自動的にバックアップします。
最後になりましたが、間違いなく...
40.レスポンシブウェブサイトのデザイン
消費者は主にスマートフォンを使用してオンラインで商品を購入しています。
あなたのオンラインビジネスがトレンドに遅れをとらないようにしてください。 Webサイトが任意の画面サイズまたはデバイスに適応できることを確認してください。
私はあなたに言いました...私はこのリストの包括性について嘘をつきませんでした！
ボールはあなたのコートにあります...
理想的なカスタマーエクスペリエンスのためにeコマースサイトを最適化してください！
これがすべてです...
これらの機能は、ビジネスオーナーとしての成功を左右する可能性があります。
したがって、サイトを次のレベルに何度も引き上げるのはあなた次第です。
そして、私はこれを十分に強調することはできません...
究極のShopifyテーマとしてDebutifyを選択します。 超高速であるだけでなく、完璧な利益最適化パートナーでもあります。
それが十分に明白でない場合、Debutifyは50以上のアドオンを提供します。 これで、コンバージョンを増やして利益を増やすことができます。
無料でDebutifyを使用してコンバージョン率の高いeコマースサイトを作成しましょう！
14日間のトライアル。 1[インストール]をクリックします。 クレジットカードは必要ありません。