A/Bテストを通じてROIを向上させる4つの方法
公開: 2022-06-29
A / Bテストの利点をまだ活用していない場合は、活用する必要があります。 この形式のテストは、ブランドが大幅なオーバーホールに投資することなく、ブランドの更新の成功を測定できるようにする多くのテストの1つにすぎません。
これは朗報です。私たちのマーケティング目標が一般的に合理的な投資収益率（ROI）の確認に集中している場合です。
ROIは、利益という用語と同じ意味で使用されることがあります。 ただし、この2つは大きく異なります。 ROIはビジネスの全体的な収益性を決定する要因ですが、同じではありません。 ROIは、投資収益率を直接測定しようとします。 たとえば、特定の電子メールキャンペーンへの投資。
そして、他のマーケティングチャネルと比較した場合、それらの電子メールはどれほど価値がありますか？
出典：キャンペーンモニター
電子メールマーケティングは投資する価値がありますが、マーケティングチームは、情報を電子メールキャンペーンにダンプして、それが機能することを期待することはできません。
そこで、キャンペーンのテストが役立ちます。 A / Bテストは、いくつかの方法でROIを向上させるのに役立ちますが、最初に、これが何を含むかを見てみましょう。
A / Bテストは、デジタルマーケティング戦略全体に実装できます。 これには、ソーシャルメディアの投稿、ホワイトページ、さらにはWebサイトなど、さまざまなマーケティング資料や戦術が含まれる場合があります。
Eメールマーケティングに関して言えば、A / Bテストでは、Eメールキャンペーンの1つのバリエーションを特定のサブスクライバーのサブセットと比較し、2番目のバリエーションを別のサブグループに送信します。
出典：Business2Business
A/Bテスト中に何をテストするか
そこにいるすべての人に売り込むことは不可能であることを私たちは知っているので、それがあなたの特定の聴衆をターゲットにすることが不可欠である理由です。
ROIの向上を確認したい場合は、自分自身ではなく、サブスクライバーの要望とニーズに焦点を当てる必要があります。
これが、A/Bテストがデジタルマーケターにとって優れたツールである理由です。 彼らはマーケティング資料の2つのバリエーションをテストし、どちらがオーディエンスのニーズに最も適しているかを確認できます。 さらに良いことに、キャンペーンを完全にやり直すために膨大な時間とお金を費やすことはありません。 代わりに、何が機能し、何が機能しないかを確認するために、細部を微調整することに焦点が当てられます。
件名とプリヘッダーテキスト
最初に注目したいことの1つは、件名とプリヘッダーテキストです。
これは、購読者が最初に目にするものであり、信じられないかもしれませんが、多くのブランドは、電子メールでプレヘッダーテキストを使用することを気にしません。
これは、可能性に満ちた非常に貴重な不動産です。
出典：TJC
左側の電子メールには、読者を引き付けるテキストが含まれていることに注意してください。販売メッセージを顧客の受信トレイに入れたいユーザーは、この電子メールをクリックして、自分でこれを達成する方法を確認する必要があります。
ただし、右側の電子メールは、「これは機能していません」と叫ぶメッセージにすぎません。 これは、電子メールが正しく開かないことを意味するものではありませんが、テキストは何かが機能していない可能性があることを示しています。 読者は、この電子メールを開くのではなく、単にゴミ箱に捨てるだけの方が含まれるようになります。 プレヘッダーテキストを創造的な方法で活用するという無駄な機会は言うまでもありません。
召喚状
あなたのブランドが何であるかに関係なく、あなたはあなたの加入者に特定の行動を実行させたいです。 購入したり、コースにサインアップしたり、月刊ニュースレターにオプトインしたりすることもできます。 つまり、キャンペーンには何らかの形の召喚状（CTA）を含める必要があります。
CTAをテストするときは、考慮すべきいくつかの異なる要素があります。
コピー–アクティブな一人称のコピーをCTAに含めます。
配置–オーディエンスはCTAに直接アクセスしたいと思っていますか？ メールの前の方に配置してください。 そうでない場合は、後でメールに記載してください。
ボタンの形–はい、これらは重要です。 シンプルな「ここをクリック」リンクを好むユーザーもいれば、大きくて太字のCTAボタンを好むユーザーもいます。 両方をテストして、視聴者が何を好むかを確認します。
色–CTAの配色を試してみてください。 心理的には、人々はさまざまな色にさまざまな方法で反応するため、チームは大胆な色とより繊細で落ち着いた色を試してみたいと思うでしょう。
「差出人」と送信者アドレス
多くのマーケターは、件名とプリヘッダーテキストをテストすることの重要性を知っていますが、「差出人」の名前と送信者のアドレスを無視する傾向があります。
1日に平均150通の電子メールが人の受信トレイに届くので、すべてのノイズの中で見落とすのは簡単です。
はい、ユーザーはお気に入りのブランドからのメールを見たいと思っています。 ただし、そのブランドのトップからパーソナライズされたものを受け取ると、特定の電子メールの開封率が大幅に向上する可能性があります。 ブランドの「誰か」から送信する場合は、視聴者が認識できる人物であることを確認してください。 そうしないと、その電子メールが不明な送信者からのスパムとしてマークされる可能性があります。
出典：エマ
測定する指標
メールキャンペーンの成功を測定するには、さまざまな指標を監視する必要があります。
これらの数値は、サブスクライバーが見たいものに至るまで、チームをガイドするのに役立ちます。 サンプルの電子メールAの開封、クリック、共有が電子メールBのメトリックと比較して優れている場合、サブスクライバーはその電子メールのレイアウトまたはコンテンツを好むことがわかります。
そして、それはあなたのテストがそこで止まるべきだという意味ではありません。 メールマーケターは、キャンペーンを一貫してテストし、必要に応じて調整して、全体的なROIを向上させる必要があります。
注目したいいくつかの重要な指標は次のとおりです。
開封率–このメトリックは、サブスクライバーがクリックして開封した電子メールの数を示します。
クリック率–これは、電子メールを開いただけでなく、提供したリンクをクリックして、購入またはWebサイトの特定のページに誘導した個人の数を測定します。
登録解除/オプトアウト–これは、メールを受信したくないと言った人の数を示すため、監視するための重要な指標です。
出典：エマ
A/BテストがROIの向上に役立つ4つの理由
つまり、A / Bテスト中に何をテストし、どのメトリックを測定するかがわかっているので、これらのテストが全体的なROIの向上にどのように役立つのでしょうか。
1.より多くのお金を費やすことなく、全体的なコンバージョン率を向上させます。
私たちは前にそれを言いました、そして私たちはそれを十分に繰り返すことができません。 メーリングリストを完全に再構築する方が、既存のリストを再利用するよりもコストがかかります。
すでに持っているサブスクライバーリストを使用し、リストのセグメンテーションに取り組んで、キャンペーンのさまざまな要素をテストして、何がそれらに共鳴するかを確認します。
A / Bテストにより、マーケターは、キャンペーン全体の再作成に多くの時間とお金を費やすことなく、全体的なコンバージョンに最も影響を与える変数のテストに集中できます。
2.マーケターがより小さく、リスクの低い変更を行えるようにします。
A / Bテストにより、マーケターはリソースをターゲットにして、最小限の変更で最大の出力を作成できます。
これはROIの向上にどのように役立ちますか？
一度に小さな領域をテストすることで、キャンペーン全体のオーバーホールに追加の金銭的リソースを投入する必要はほとんどありません。 時間とお金を節約し、キャンペーンの全体的なROIを向上させます。
3.サブスクライバーの問題点を解決するのに役立ちます。
A / Bテストでは、加入者の声を聞くことができます。 マーケティングチームは、マーケティングテストの一環として特定のメールを送信していることを必ずしも発表するわけではありませんが、前述の指標を監視することで、オーディエンスが見たいものや反応したいものを確認できます。
4.全体的なバウンス率を下げるのに役立ちます。
テストの結果を確認し、聴衆の声に耳を傾けたら、A / Bテストは、何が機能し、何が機能しないかを理解するのに役立ちます。
購読者があなたの電子メールをより魅力的に感じるにつれて、あなたはバウンス率の減少を見るでしょうが、同時にオープン率とクリックスルー率の増加も見るでしょう。 これらは、全体的なROIを向上させるのに役立つ指標です。 彼らがあなたの資料に費やす時間が長ければ長いほど、購読者から顧客への転換が起こりやすくなります。
出典：エマ
要約
メールキャンペーンのテストは、全体的な成功に不可欠です。 A / Bテストを使用してROIを向上させることは可能であり、これを可能にするさまざまな方法について説明しました。
A / Bテストを行うときは、次のバリエーションを念頭に置いて、テストを複数回実行する必要があることを忘れないでください。
主要な指標を監視する
さまざまな異なる設定/レイアウトをテストします
最初からやり直す前に、加入者に投資してください。